Cómo equilibrar la publicidad orgánica frente a la paga en las redes sociales
Publicado: 2022-12-09
No es ningún secreto que las redes sociales han cambiado drásticamente la forma en que operan las empresas en el siglo XXI. Las marcas llegan a miles de clientes potenciales en segundos a través de anuncios en las redes sociales, lo que hace que el marketing en las redes sociales sea una parte críticamente importante de la estrategia de crecimiento de cualquier negocio.
Pero sobresalir en las redes sociales es más fácil decirlo que hacerlo. ¿Cómo puede su empresa aprovechar de la manera más eficaz el poder de las redes sociales para maximizar el alcance, la participación y el impacto?
Los expertos recomiendan que los dueños de negocios usen una estrategia de marketing en redes sociales que incorpore un equilibrio saludable de contenido publicitario orgánico y pagado. Cada vez más marcas utilizan ambos tipos de publicidad junto con el 35% de las empresas que tienen estrategias completamente integradas a partir de 2022.
El problema es que muchas empresas luchan por encontrar el equilibrio adecuado entre contenido orgánico y pago en sus plataformas de redes sociales, ya sea gastando demasiado en publicidad paga o invirtiendo demasiado tiempo en publicaciones orgánicas que nunca despegan.
No existe una “proporción mágica” sobre cómo equilibrar las publicaciones orgánicas y las pagas. Mucho depende de la industria de su empresa, el conocimiento de la marca existente y la base de clientes. Para ayudarlo a encontrar el equilibrio perfecto para su negocio, hemos elaborado esta guía sobre los pros y los contras de la publicidad orgánica y paga para empresas en las redes sociales, que incluye consejos sobre cómo integrar ambos.
Tabla de contenido
¿Qué es el contenido orgánico de las redes sociales?
Si es nuevo en la escena de las redes sociales, es posible que se pregunte qué califica como contenido de redes sociales "orgánico".
Las redes sociales orgánicas incluyen cualquier contenido que una empresa publique en sus plataformas de redes sociales sin pagar por su promoción, incluidos textos, imágenes y videos. Los seguidores lo verán, pero la mayor visibilidad de la publicación depende de si tus seguidores eligen compartirla. Por lo general, las empresas usan las redes sociales orgánicas para:
- Conéctese mejor con los seguidores/clientes actuales
- Establecer una voz de marca
- Aumentar el tráfico del sitio web
- Aumentar el conocimiento de la marca
Aunque puede ser promocional, el contenido orgánico generalmente se considera más auténtico que la publicidad tradicional en las redes sociales. En lugar de decirle a los clientes "ve a comprar este producto", una publicación orgánica puede interactuar con los seguidores de una manera más conversacional.
Aquí hay dos ejemplos de publicaciones orgánicas exitosas en las redes sociales.
A través de esta publicación motivacional en Instagram, SoulCycle se conecta con su base de seguidores y al mismo tiempo alienta indirectamente a las personas a inscribirse en más clases. Debido a su mensaje positivo y estética visual limpia, esto es algo que los seguidores pueden incluso sentirse inspirados a compartir, como lo demuestra la gran cantidad de "me gusta". Esto amplía el alcance de SoulCycle sin coste alguno para la empresa.
Esta publicación orgánica en las redes sociales de Facebook ayuda a Orangetheory Fitness a iniciar un diálogo positivo con sus seguidores sobre un aspecto del negocio. También puede brindarle a la empresa una perspectiva directa de qué géneros musicales alientan a los clientes a venir a hacer ejercicio. Observe los cientos de comentarios: esta publicación realmente está iniciando una conversación.
Algunos otros usos comunes del contenido orgánico de las redes sociales incluyen:
- Publicaciones que presentan a los miembros del equipo
- Compartir testimonios o reseñas positivas
- Volver a publicar contenido generado por el usuario donde los clientes muestran productos/servicios
- Información relacionada
- Guías prácticas
- Anuncios generales sobre operaciones comerciales
¿Qué es el contenido de redes sociales pagado?
A diferencia del contenido orgánico de las redes sociales, el contenido pagado de las redes sociales se refiere a cualquier publicidad en las redes sociales que una empresa paga para promocionar. Como una valla publicitaria en la carretera, estas publicaciones promocionadas se mostrarán en las redes sociales de los usuarios. A diferencia de una valla publicitaria, los anuncios de redes sociales pueden dirigirse a un público demográfico específico.
Los anuncios pagados en las redes sociales generalmente se usan para que una empresa pueda:
- Llegar a un público más amplio
- ganar clientes
- Aumentar el conocimiento de la marca
- Promocionar eventos, ofertas y nuevos productos.
- Incremento de ventas
Es importante tener en cuenta que el contenido de las redes sociales pagas suele ser mucho más directo sobre la publicidad que el contenido orgánico de las redes sociales, lo que brinda a las empresas un medio en el que pueden comercializar abiertamente los productos o servicios que intentan vender.
El contenido pagado de las redes sociales a menudo incluirá un llamado a la acción y un enlace al sitio de una empresa para que el cliente pueda realizar una compra fácilmente.
Aquí hay un par de ejemplos de publicidad paga en las redes sociales:
Este anuncio de Circle K en Instagram utiliza un llamado a la acción (¡suscríbete ahora!) para animar a los consumidores a comprar bebidas en sus tiendas. También incluye un enlace para que los usuarios puedan suscribirse fácilmente al plan mensual de bebidas de la compañía. Es claramente un anuncio pagado para la empresa, como se indica en el estado "patrocinado" debajo del nombre de usuario.
Este anuncio de video de barre3 en Facebook utiliza varios llamados a la acción y ofrece a los nuevos clientes una promoción para probar su primera sesión de forma gratuita.
Pros y contras de las redes sociales orgánicas
La publicidad orgánica en las redes sociales es gratuita y permite que las marcas y los consumidores participen en conversaciones que, en última instancia, pueden ayudar a las empresas a alinearse con sus bases de clientes principales. Las publicaciones orgánicas permiten a las marcas crear una comunidad, fomentar la confianza y administrar su reputación.
La desventaja del contenido orgánico es que las empresas tardan mucho más en alcanzar sus objetivos y es más difícil llegar a nuevos clientes. Incluso los seguidores existentes no tienen la garantía de ver una publicación orgánica.
Por ejemplo, en Facebook, el alcance orgánico promedio de una publicación se redujo al 5,5% de los seguidores de una cuenta. Instagram es un poco mejor con publicaciones orgánicas que alcanzan hasta el 13,5% de los seguidores de una cuenta, aunque este número ha tenido una tendencia a la baja en los últimos años.
Pros y contras de las redes sociales pagas
A medida que ha disminuido el alcance orgánico, la publicidad paga en las redes sociales se ha vuelto increíblemente importante para las pequeñas y grandes empresas en diferentes plataformas de redes sociales.
Incluso a pesar de la infame actualización iOS 14.5 de Apple, que brindó a los usuarios de Apple la oportunidad de optar por no participar en las aplicaciones que rastrean sus hábitos en línea y limitar significativamente las capacidades de anuncios dirigidos, las empresas aún gastaron la friolera de $ 58.5 mil millones en anuncios de redes sociales en 2021, un aumento del 36% desde 2020 .
¿Por qué las empresas siguen invirtiendo tanto en publicidad paga en las redes sociales?
Una de las razones es que les da a las marcas la oportunidad de superar los algoritmos y llegar a una audiencia nueva y más amplia. También permite que muchas empresas se dirijan directamente a audiencias que probablemente estarían interesadas en sus productos y servicios.
Otra razón es que muchos usuarios en estos días están en las redes sociales específicamente porque quieren comprar. En consecuencia, están acostumbrados a interactuar con los anuncios como parte de su experiencia de usuario. Se espera que el gasto en redes sociales alcance los 1,2 billones de dólares para 2025, con los consumidores Gen Z y Millennial a la cabeza.
A pesar de estos beneficios, tenga en cuenta que las redes sociales pagas pueden no ser beneficiosas para las empresas que no tienen un presupuesto sólido para publicidad en las redes sociales. También es importante tener en cuenta que navegar con éxito el contenido de las redes sociales pagas en línea requiere cierto nivel de experiencia. Dirigirse a la audiencia equivocada puede desperdiciar dinero rápidamente, por lo que las empresas deben asegurarse de que entienden cómo usar los datos que reciben para navegar de manera efectiva en el panorama de las redes sociales pagas.
Cómo integrar contenido orgánico y de pago para lograr el mayor éxito
Al considerar los pros y los contras de la publicidad orgánica frente a la paga en las redes sociales, rápidamente queda claro que las mejores estrategias de marketing en las redes sociales utilizarán ambos métodos juntos para lograr el máximo éxito. Las publicaciones pagadas y orgánicas en las redes sociales se adaptan a diferentes objetivos.
En pocas palabras, las redes sociales orgánicas deben usarse para mantener a los clientes actuales satisfechos y comprometidos, mientras que las redes sociales pagas deben usarse para llegar a una audiencia más amplia y obtener nuevos clientes. Es importante destacar que ambos métodos pueden ayudar a una marca a aumentar su ROI.
Aquí hay algunas formas comunes en que su empresa puede integrar sin problemas las redes sociales orgánicas y pagas:
- Impulse el contenido orgánico que ya está funcionando bien .
Incluso con las mejores mentes creativas internas, puede ser difícil predecir a qué tendencias o ideas se aferrarán los seguidores. Cuando se trata de publicidad exitosa en las redes sociales, no hay necesidad de reinventar la rueda. Una de las formas más fáciles de crear un anuncio pagado exitoso es impulsar una publicación orgánica que ya está funcionando muy bien. Esto permitirá que los nuevos clientes vean contenido que ya ha resonado en su base de consumidores.
Por esta razón, la publicación orgánica a menudo puede ser una forma de probar A/B diferentes ideas para promociones pagas, antes de gastar el dinero. Si una publicación similar a una de sus ideas para una promoción paga no obtiene participación orgánica, es una señal para ahorrar dinero.
- Dirija los anuncios a personas similares a su público orgánico .
Su contenido orgánico puede brindarle información muy importante sobre quiénes son sus clientes más leales, incluidos sus géneros, edades, intereses generales y más. Utilice esta información cuando esté creando publicidad paga en las redes sociales para dirigirse a una audiencia similar con el fin de obtener nuevos clientes.
- Use datos de palabras clave de publicaciones orgánicas y pagas para optimizar su contenido .
El uso de herramientas de análisis en línea puede ayudarlo a obtener información específica sobre qué contenido orgánico y pago de las redes sociales funciona y qué no funciona para su negocio. Muchas plataformas de redes sociales tienen herramientas de análisis integradas que pueden informar sus prácticas de marketing en redes sociales.
Es aconsejable ver tendencias más grandes en lugar de hacer juicios rápidos de una sola publicación. Por ejemplo, mire los datos de participación en publicaciones similares durante un período de varios meses antes de sacar conclusiones definitivas sobre qué tan bien funcionan esos tipos de publicaciones.
- Invierta en anuncios de reorientación para alentar a su base de consumidores orgánicos a realizar una compra .
Las empresas pueden utilizar anuncios de reorientación en las redes sociales para tratar de llegar a personas que ya están interesadas o conocen sus productos y servicios. Según el experto en marketing que leas, los clientes necesitan ver un producto tres, cinco o siete (¡o más!) veces antes de decidirse a comprarlo. En cualquier caso, a veces todo lo que los usuarios necesitan es un pequeño empujón en la dirección correcta para completar una compra.
- Automatice todo lo que pueda (dentro de lo razonable) .
Una de las cosas más valiosas que una empresa puede hacer para facilitar el proceso de publicación de contenido orgánico y pago en las redes sociales es utilizar la automatización. Algunos ejemplos de automatización incluyen la programación de publicaciones por adelantado o la configuración de sus páginas para que el contenido exitoso se impulse automáticamente a una audiencia más amplia.
Esta práctica le ahorrará tiempo y energía. Sin embargo, tenga en cuenta que las empresas deben dudar en confiar demasiado en la automatización. La interacción auténtica también es extremadamente importante para publicitar con éxito su negocio en las redes sociales.
Consulte con los expertos
Un programa exitoso que equilibre el contenido orgánico y pagado de las redes sociales es mucho para seguir. Coalition Technologies ofrece los mejores servicios de marketing en redes sociales para empresas de todos los tipos y tamaños.
Nuestros especialistas lo ayudarán a aumentar la presencia de su empresa en las redes sociales a través de:
- Planificación de campañas sociales
- Estrategias de crecimiento de audiencia
- Contenido ganado y pagado
- Creación de contenido de campaña
- Informes y análisis
- Marketing integrado
Sabemos cómo integrar a la perfección la publicidad orgánica y paga en las redes sociales para que su negocio pueda prosperar en diferentes plataformas de redes sociales y pueda aumentar sus ingresos. Nuestro enfoque atraerá a su audiencia a través de diferentes tipos de contenido de medios sociales orgánicos y pagos, que incluyen fotografías, videos, gráficos y más.
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