Cómo automatizar el cumplimiento de pedidos en Shopify

La automatización del cumplimiento de pedidos crea diferencias significativas para los propietarios de comercio electrónico. ¿Por qué? El procesamiento manual de pedidos puede llevar mucho tiempo, ser propenso a errores y obstaculizar el potencial de crecimiento.

A medida que avanza el comercio electrónico, la eficiencia y la satisfacción del cliente siguen siendo las piedras angulares del éxito. Con las crecientes demandas del mercado, los propietarios de empresas deben descubrir cómo optimizar sus procesos para cumplir con estas expectativas y seguir siendo competitivos.

Los cumplimientos automatizados en Shopify son una excelente manera de aumentar la eficiencia y la satisfacción del cliente. Desde reducir errores hasta acelerar el cumplimiento de pedidos, la automatización es la clave para mejorar las experiencias de los clientes y desbloquear nuevas posibilidades de crecimiento.

En esta guía, exploraremos los beneficios, estrategias y herramientas para automatizar el cumplimiento de pedidos en Shopify.

Beneficios de automatizar el cumplimiento de pedidos en Shopify

Automatizar pedidos en Shopify puede brindar varios beneficios que ayudan a optimizar tus operaciones:

Aumente la eficiencia y ahorre tiempo

El procesamiento manual es arduo. Debe ordenar secuencialmente cada pedido, verificar la disponibilidad del producto solicitado, hacer coincidir el producto con el pedido y realizar un seguimiento de la entrega. La automatización elimina este proceso ventoso. Esto le permite a usted o a su equipo centrarse en actividades más estratégicas y centradas en el cliente, ahorrando tiempo y aumentando la eficiencia.

Errores reducidos

La entrada manual de datos es propensa a errores. Existe una alta probabilidad de cometer errores de envío, registrar niveles de inventario incorrectos y perder el seguimiento de un pedido antes de su entrega. La automatización de los pedidos reduce el riesgo de errores humanos, lo que garantiza un procesamiento y cumplimiento precisos de los pedidos. Esto aumenta la satisfacción del cliente.

Cumplimiento rápido de pedidos

El procesamiento automatizado de pedidos desencadena acciones de cumplimiento inmediatas, como el embalaje y el envío. Esto conduce a tiempos de respuesta de pedidos más rápidos, mejorando la satisfacción del cliente y potencialmente aumentando la repetición de negocios.

Experiencia de cliente consistente

La automatización garantiza que cada cliente reciba una confirmación de pedido, notificaciones de envío y actualizaciones de seguimiento consistentes y estandarizadas. Esta comunicación constante mejora la experiencia del cliente y genera confianza.

La gestión del inventario

El procesamiento automatizado de pedidos puede sincronizarse directamente con su sistema de gestión de inventario. Esto ayuda a prevenir la sobreventa, permite actualizaciones de stock en tiempo real y activa notificaciones de reorden cuando los niveles de inventario son bajos.

Cómo automatizar el cumplimiento de pedidos en Shopify

Automatizar pedidos en Shopify puede optimizar tus procesos comerciales de comercio electrónico y ahorrarte tiempo. Puede utilizar varias herramientas y técnicas para lograr esta automatización. Este es el enfoque común para automatizar pedidos en Shopify:

Utilice las funciones integradas de Shopify

Shopify proporciona varias funciones integradas para ayudarte a automatizar tus procesos de pedido. Éstas incluyen:

• Cumplimiento automático: configura el cumplimiento automático de pedidos conectando tu tienda Shopify con proveedores de dropshipping o servicios de cumplimiento de terceros. Cuando se realiza un pedido, puede desencadenar automáticamente el proceso de cumplimiento.
• Notificaciones de pedidos: configure la confirmación automática de pedidos y las notificaciones de envío para informar a los clientes sobre sus pedidos.

Utilice aplicaciones de terceros

La App Store de Shopify ofrece una amplia gama de aplicaciones de terceros que pueden ayudarte a automatizar varios aspectos de tu negocio, incluido el cumplimiento de pedidos. Busque aplicaciones que ofrezcan funciones como:

• Automatización de pedidos: estas aplicaciones pueden ayudar a automatizar tareas como el procesamiento de pedidos, el cumplimiento y las actualizaciones de seguimiento.
• Gestión de inventario: automatice las actualizaciones de inventario y las notificaciones de reposición para evitar la sobreventa.
• Automatización del flujo de trabajo: cree flujos de trabajo de automatización personalizados que desencadenen acciones basadas en eventos o condiciones específicas.

Guiones de Shopify

Si tienes habilidades de codificación, puedes usar Shopify Scripts para crear una automatización personalizada para tu tienda. Los scripts le permiten agregar lógica personalizada a las páginas de pago, carrito y productos de su tienda. Esto puede resultar útil para implementar descuentos, ofertas de envío gratuito y otras personalizaciones basadas en los detalles del pedido.

Las 4 mejores aplicaciones para automatizar el cumplimiento de pedidos en Shopify

Automatizar el cumplimiento de pedidos en Shopify ayuda a mejorar la eficiencia de tu negocio. Aquí hay algunas aplicaciones a considerar cuando se busca automatizar pedidos en Shopify.

1. Automatizador de pedidos

Order Automator es una aplicación creada específicamente para usuarios de Shopify. La aplicación te permite crear reglas que guían el proceso de cumplimiento del pedido; cada regla se activa en respuesta a acciones específicas. Además, puede procesar pedidos antiguos de forma masiva utilizando la aplicación.

Características clave

• Pedidos de etiquetas automáticas y detalles de los clientes.
• Líneas de pedido de autocompletar
• Proporciona integración de Amazon FDA para sincronizar el inventario y el cumplimiento de pedidos.
• Cancelación automática de pedidos fraudulentos
• Notifica automáticamente a los usuarios sobre las condiciones del pedido a través de correos electrónicos

Precios

Order Automator tiene un plan gratuito y ofrece una prueba gratuita de 7 días para los planes pagos.

• Plan ilimitado: cuesta $10 por mes
• Ilimitado + Amazon: cuesta $20 por mes

2. Cumplimiento automático

El uso de Auto Fulfill le ayuda a ahorrar hasta un 90 % de los recursos que gastaría en completar los pedidos manualmente.

La aplicación es perfecta para automatizar los procesos de cumplimiento de pedidos, que incluyen el envío de nuevos detalles de pedidos a sus proveedores, la generación de albaranes, el cumplimiento masivo de pedidos y más.

Características clave

• Genere albaranes que contengan detalles del pedido y del producto.
• Seguimiento de actividades financieras
• Realizar pedidos al por mayor
• Cumplimiento basado en la ubicación
• Envío automático de detalles de nuevos pedidos a proveedores

Precios

Disfrute de una prueba gratuita de 7 días.

• Pequeño: cuesta $20 por mes
• Medio: cuesta $30 por mes
• Grande: cuesta $40 por mes
• Personalizado: cuesta $50 por mes.

3. Automatización del flujo de trabajo de MESA

Con MESA, puedes automatizar fácilmente los pedidos y el flujo de trabajo en Shopify usando plantillas listas para usar.

MESA es adecuado para automatizar notificaciones por SMS/correo electrónico, etiquetado automático de pedidos, clientes, actividades fraudulentas y más.

Características clave

• Viene con 17 aplicaciones integradas para automatizar su flujo de trabajo de principio a fin
• Configura tu automatización sin coste adicional
• Envíe opciones de productos a Google Sheets, Airtables y más.
• Etiquetar automáticamente pedidos y clientes para un cumplimiento de pedidos más rápido

Precios

Hay un plan gratuito disponible. MESA ofrece una prueba gratuita de 7 días para los planes pagos.

• Hobby: cuesta $20 por mes
• Profesional: cuesta $75 por mes
• Negocios: cuesta $300 por mes

4. Gurú del cumplimiento de pedidos

Si tiene una tienda grande que implica tratar con múltiples vendedores, proveedores y almacenes, necesita una aplicación que facilite dividir y cumplir pedidos a través de diferentes canales. Aquí es donde entra en juego el gurú del cumplimiento de pedidos.

La aplicación fue diseñada exclusivamente para propietarios de Shopify. Y es una gran opción para grandes empresas.

Características clave

• Asigne pedidos automáticamente a múltiples canales para su cumplimiento.
• Sincronice pedidos, productos e inventario en tiempo real
• Envío y seguimiento automatizado de pedidos

Precios

• Prueba gratuita de 14 días
• Plan gratuito
• Plan inicial: cuesta $9 por mes
• Plan esencial: cuesta $19,95 por mes
• Plan profesional: cuesta $29,95 por mes

Terminando

Antes de implementar cualquier estrategia de automatización de pedidos, evalúe las necesidades de su negocio, los recursos disponibles y las capacidades de las herramientas que planea utilizar. Quiere mantenerse al día con los últimos desarrollos y soluciones en el espacio de automatización del comercio electrónico.

También puedes ir un paso más alláautomatizando tu proceso de marketing en Shopify.Si esto le parece algo que le gustaría hacer, aquí tiene una guía de automatización de marketing para ayudarle a comenzar con Shopify.