Cómo preguntarle a su equipo sobre el rendimiento del marketing de influencers

El marketing de influencers ha crecido exponencialmente en los últimos años, pasando de ser una tendencia popular a ser un componente esencial de una estrategia de marketing exitosa. De hecho, el gasto en marketing de influencers en los EE. UU. alcanzará los 4140 millones de dólares antes de finales de 2022.

Las campañas efectivas de marketing de influencers pueden conducir a:

• Aumento de la lealtad a la marca
• Mayor conocimiento de la marca, como el aumento del alcance del 300 % de Eau Thermale Avene.
• Más ventas, como el éxito de Beekman 1802 vendiendo dos productos a través de TikTok.

Sin embargo, no todas las marcas disfrutan de resultados tan claros, ya que no miden ni mejoran sus programas de manera efectiva en función del desempeño anterior. De hecho, el 30% de los especialistas en marketing encuestados no saben cómo se compara el ROI de su marketing de influencers con otros canales de marketing. Esto sugiere una brecha en los datos y la estrategia de rendimiento del marketing de influencers.

En esta publicación, aprenderá cómo hablar con sus equipos sobre el ROI del marketing de influencers y obtendrá una lista de métricas transparentes, comparables y escalables que lo ayudarán a usted y a su equipo a mejorar el rendimiento. De esa forma, mantendrás tus campañas de influencers alineadas con las metas y objetivos más importantes de tu empresa.

1. Pregúntele a su equipo sobre los objetivos generales y los KPI

La desalineación es uno de los mayores puntos débiles que experimentan las empresas al ejecutar una campaña de marketing de influencers. No logran conectar el objetivo de la campaña, o el programa en general, con KPI específicos y recorridos del cliente.

Aquí hay algunas métricas importantes para mantener sus campañas conectadas con sus objetivos de marketing.

• Métricas de la parte superior del embudo (TOFU): mire los KPI como la cantidad de impresiones, vistas de video y compromisos. Estas métricas son útiles cuando crea conciencia de marca.
• Métricas de la mitad del embudo (MOFU): mire las tasas de clics (CTR) para contenido patrocinado, nuevos seguidores o suscriptores ganados durante su campaña, o páginas vistas en las páginas de destino de su campaña. El objetivo aquí es fortalecer la lealtad a la marca.
• Métricas de la parte inferior del embudo (BOFU): comprueba si tus ventas aumentaron durante tu campaña de influencers. O, si desea ser granular, pregúntele a su equipo sobre tácticas de comercio social como enlaces de afiliados, códigos de descuento o tiendas de plataformas sociales.

Establecer un marco de medición de marketing de influencers y KPI unificados permitirá a su equipo medir y comparar el rendimiento de la campaña; en última instancia, le brindará una imagen completa del rendimiento de su marketing de influencers. En general, un enfoque basado en datos para el marketing de influencers facilitará la identificación de lo que funciona y lo que no .

Si necesita ayuda con los informes de marketing de influencers, intente utilizar una solución de marketing que proporcione datos actualizados sobre el rendimiento de su campaña. Busque una plataforma que ayude con:

• Seguimiento de KPI
• Evaluar la interacción de la audiencia con su contenido
• Medir el impacto de todas las campañas de marketing para una marca o región

Esto te facilitará medir la salud de tus campañas de influencers y mantenerlas alineadas con las estrategias y objetivos de tu empresa.

2. Realice un análisis de eficiencia del gasto para determinar el ROI

Si bien es importante medir el rendimiento a través de KPI, medir la eficiencia de sus inversiones en marketing de influencers es igual de importante, especialmente cuando se trata de escalar su programa de marketing de influencers. Pregúntele a su equipo sobre métricas clave como:

• Costo por publicación (CPP)
• Coste por mil impresiones (CPM)
• Costo por vista (CPV)
• Costo por participación (CPE)
• Coste por clic (CPC)

Estas métricas muestran qué influencers y estrategias están generando el mayor rendimiento por su dinero. Úselos para ayudarlo a mejorar su ROI en el futuro.

Además: una plataforma efectiva de marketing de influencers hará un seguimiento de su ROI por usted. Traackr garantiza que siempre tenga transparencia en lo que respecta a la financiación y el rendimiento de su campaña a través de la optimización de la inversión para informar sobre el ROI y medir el gasto en campañas, personas influyentes y marcas.

3. Profundice y evalúe el éxito de contenido específico y tipos de personas influyentes

Si su análisis inicial de KPI y ROI indica que su programa tiene un desempeño deficiente, profundice un poco más para ayudar a su equipo a determinar qué salió mal.

¿Tus influencers resuenan con tu marca y público objetivo?

La lealtad de los influencers es una métrica que ayuda a determinar una combinación sólida entre influencer y marca.

La lealtad de los influencers analiza la frecuencia con la que un influencer menciona tu marca. Cuanto mayor sea el número de lealtad, es más probable que elija personas influyentes que realmente aman su marca. Cuando falta esa alineación, sus campañas pueden parecer poco auténticas, lo que en última instancia socava su rendimiento.

Al rastrear los datos de los influencers, puedes:

• Supervise cómo resuenan con diferentes datos demográficos
• Determine si resuenan con su público objetivo
• Establecer métricas personalizadas para realizar un seguimiento

¿Qué tipo de contenido genera los mejores resultados?

Pregúntele a su equipo cómo funcionan los diferentes tipos de contenido de influencers. La estrategia de contenido de marketing de influencers tiene matices porque las tendencias sociales cambian a un ritmo increíblemente rápido. Por eso es importante que su equipo evalúe constantemente qué formatos de contenido, temas y plataformas funcionan mejor.

Pregunte si su público objetivo responde mejor a imágenes seleccionadas, videos cortos al estilo TikTok o videos más largos de YouTube; pero también pregunte qué tipos de temas obtienen la mayor participación. ¿Tu audiencia parece preferir los videos tutoriales? ¿Vídeos cómicos? ¿Fotos con largas leyendas inspiradoras?

Si su equipo no ha experimentado con diferentes canales y formatos de contenido, considere alentarlos a que lo hagan. Puede ver qué plataforma produce los mejores resultados y ajustar su estrategia en consecuencia.

la comida para llevar

Cuando se usan de manera efectiva, los influencers pueden ser un componente poderoso del éxito de su estrategia de marketing. Pero medir el rendimiento de su marketing de influencers puede ser difícil si no sabe qué buscar.

Si sigue los consejos de esta publicación, estará mejor equipado para evaluar sus campañas de influencers. Eso lo coloca un paso más cerca de obtener el rendimiento/ROI de marketing de influencers que había planeado.

Para obtener más información sobre cómo alinear a sus equipos en torno a las mejores prácticas de informes de marketing de influencers, contáctenos para una demostración.

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