Cómo alinear tu estrategia con las redes sociales y el email marketing

Los especialistas en marketing tienen una plétora de herramientas disponibles en el mundo digital actual. Debido a la cantidad y variedad, puede ser fácil concentrarse en algunos más que en otros.

En las grandes empresas, la visión de túnel puede ser común. Esto es especialmente cierto si estás en un departamento especializado. Tal vez seas la única fuerza detrás del marketing por correo electrónico o el jefe de un equipo dedicado por completo a la estrategia social.

La mejor manera de aprovechar al máximo estas herramientas es coordinar los esfuerzos juntos. Puede parecer mejor, al principio, dejar que cada camino siga su propio camino. Sin embargo, generar sinergia entre ellos desde el principio puede hacer maravillas en términos de eficiencia.

En lugar de ver las redes sociales y el correo electrónico como medios separados para lograr los objetivos de marketing, puede combinarlos. Los dos se convierten entonces en componentes clave de una estrategia central. Usted pone sus objetivos de marketing al frente y utiliza herramientas de coordinación para alcanzarlos.

Por qué la coordinación social y de correo electrónico es valiosa.

Tu audiencia no está solo detrás de una bandeja de entrada o iniciada en un perfil social. A menudo, están en todas partes. Claro, pueden usar plataformas específicas y prefieren recibir comunicaciones allí.

Si desea un enfoque de marketing que sea holístico, la coordinación de esfuerzos entre plataformas es una buena idea. Por un lado, tanto las redes sociales como el correo electrónico son muy populares. Solo el correo electrónico verá casi 320 mil millones de correos electrónicos enviados por día en solo dos años.

Fuente: Monitor de campaña

Puede que las redes sociales no sean tan populares como el correo electrónico, pero siguen siendo una herramienta increíblemente valiosa para los especialistas en marketing. Para el próximo año, se espera que el uso de las redes sociales aumente a 2950 millones de cuentas.

La coordinación entre los dos es valiosa por algunas razones principales:

• Desarrollo de marca: lo que dice y la forma en que lo dice se amplifica mucho mejor a través de dos vías de marketing separadas. La voz de su empresa puede resonar en el correo electrónico y los canales sociales para ayudar a su audiencia a comprenderla realmente. Todo, desde sus logotipos hasta sus eslóganes y la información que transmita, llegará a más personas en dos canales en lugar de uno.
• Uso del contenido: ¿Alguna vez has creado un gráfico increíblemente bueno del que te sientas realmente orgulloso? ¿Qué tal un video que desea mostrar a tantas personas como sea posible? La vida útil de un contenido es más larga de lo que piensas, y es incluso más fácil mantenerlo actualizado cuando lo compartes en diferentes plataformas. La coordinación del correo electrónico y los canales sociales le permite compartir su contenido en dos lugares a la vez, lo que le ayuda a obtener más valor de él.
• Combinación de audiencias: su lista de correo electrónico es una fuente constante de oportunidades de participación. Sin embargo, su espacio social tiene el potencial de llegar a personas que ni siquiera sabía que existían. El beneficio de coordinar el contenido en ambos canales es que puedes mezclar las audiencias. Llevar seguidores de una plataforma a otra lo ayuda a impulsar las oportunidades de participación en todas partes.

Si observa las grandes marcas que tienen un montón de seguidores en las redes sociales y boletines informativos bien recibidos, puede darse cuenta fácilmente de que se está coordinando. Hootsuite ha tenido un gran éxito al combinar el correo electrónico con Instagram.

Consulte las estadísticas de su correo electrónico para obtener orientación sobre los anuncios sociales.

Si está buscando coordinar estas dos plataformas juntas, piense en cómo puede usar la información de una para ayudar a la otra.

Tomemos su lista de correo electrónico. Probablemente tenga esta lista segmentada y configurada para la prueba. Como experto en marketing por correo electrónico, está acostumbrado a generar datos de esta manera. Le ayuda a aprender sobre su audiencia: quiénes son, dónde están y, lo que es más importante, qué quieren.

Entonces, cuando está creando anuncios sociales y decidiendo los parámetros para sus anuncios dirigidos, ya tiene datos para comenzar. ¿Un grupo demográfico específico gravita hacia su marca? ¿Hay alguna línea de productos en particular que ofrezca que llame más la atención que otras?

Utilice esta información para guiarlo a medida que crea campañas publicitarias en redes sociales. Incluso puede usar la prueba de correo electrónico para obtener más información sobre qué tipo de anuncios sociales crear.

Fuente: Emma

Es cierto que los algoritmos detrás de las plataformas de correo electrónico no son exactamente los mismos que los de las plataformas sociales.

Sin embargo, cosas como la eficiencia de los titulares son relativamente iguales en todo momento. Si una línea de asunto resulta efectiva para el correo electrónico, ese fragmento también podría ser un gran tweet.

Programe publicaciones en redes sociales para ayudar a aumentar las suscripciones al boletín.

Si bien la entrada anterior mostró cómo usar el correo electrónico para ayudar a brindar orientación publicitaria en las redes sociales, también puede hacer lo contrario.

Digamos que su objetivo es aumentar la longitud y la calidad de su lista de correo electrónico. Es posible que desee considerar promocionarlo en sus perfiles sociales.

Si eres un vendedor de correo electrónico desde hace mucho tiempo, probablemente hayas estado en esta situación. Elaboras un hermoso boletín informativo. Eliges minuciosamente cada imagen y cada palabra hasta que estás completamente satisfecho con tu creación. Luego te encuentras diciendo: "Ojalá pudiera hacer llegar esto a más personas".

¿Recuerdas que mencionamos que los perfiles sociales podrían ayudarte a llevar contenido a personas que ni siquiera sabías que existían? Tal vez haya alguien a quien le encantaría su boletín pero no ha podido encontrarlo en los vastos confines del ciberespacio.

Considera promocionarlo en tus canales sociales. Use capturas de pantalla, testimonios y cualquier oferta especial que tiende a incluir. Esto puede hacer que las personas se entusiasmen más con registrarse y ayudarlo a canalizar el tráfico de sus perfiles sociales a su canal de correo electrónico.

Sube tu lista de correo electrónico a tus canales sociales.

Hay algunas piezas de contenido que desea compartir en ambos lugares. No está tratando de que los que están fuera de su lista de correo electrónico sigan sus canales sociales. Está tratando de asegurarse de que si alguien está registrado en el primero, pueda obtener contenido en el segundo.

Afortunadamente, los principales perfiles sociales del mundo se dan cuenta de lo valioso que es ese objetivo. Es por eso que hay formas de subir sus suscriptores de correo electrónico a los canales sociales. Puede hacerlo con las audiencias personalizadas de Twitter, las audiencias personalizadas de Facebook y las audiencias coincidentes de LinkedIn. Los nombres pueden ser un poco diferentes, pero la premisa es la misma.

¿Cuál es el beneficio de hacer esto? Digamos que tienes cosas que promocionar tanto como sea posible.

Hacer que lleguen a la misma audiencia en múltiples plataformas podría ser ideal. Ejemplos incluyen:

• Cambios importantes: ¿Su negocio implementó un cambio importante? ¿Quizás una actualización de un acuerdo de usuario o un cambio importante en las ofertas de productos? Asegúrese de que los clientes lo sepan promocionándolo a través de múltiples canales.
• Ofertas especiales: cuando tiene una gran oferta para su base de clientes, debe asegurarse de que se enteren lo antes posible. No se preocupe por exagerar aquí con la promoción. Si la oferta es lo suficientemente buena, a los clientes no les importará verla anunciada en su bandeja de entrada y en su feed.
• Eventos por tiempo limitado: este podría entrar en la categoría de ofertas especiales, pero puede estar relacionado con un evento en lugar de una venta. El mismo enfoque funciona aquí. Promocione a través de correo electrónico y canales sociales para asegurarse de que nadie se pierda antes de que se acabe el tiempo.

Cuando ha dedicado tanto tiempo a crear una excelente lista de correo electrónico, puede llevar esos beneficios (y el alcance) a sus canales sociales.

Enlace a sus canales sociales en sus boletines.

Esto puede parecer obvio para algunos, pero hay muchas personas que no entienden el valor de incluir sus canales sociales en su boletín informativo.

Tal vez haya una buena razón para esto. Algunas personas están preocupadas por el espacio. Solo puedes decir mucho en los correos electrónicos. No querrás inundarlo con demasiados enlaces o llamados a la acción. Corre el riesgo de abrumar al lector.

¿Cual es la solución? Iconos.

b

Fuente: Monitor de campaña

El ejemplo anterior lleva las cosas un paso más allá. Observe cómo no solo tienen sus íconos solos. Algunos están asociados con la acción que estaría realizando en esa plataforma. Vemos que están tratando de iniciar discusiones en Facebook y Twitter, por ejemplo.

Si está enlazando a LinkedIn, puede usar "únase a nosotros" para invitar a otros a ser parte de su red.

Estas son solo algunas de las formas de vincular sus perfiles sociales a sus boletines de correo electrónico y asegurarse de que todos estén de acuerdo con ambos, o al menos darles la oportunidad de hacerlo.
Es útil asegurarse de que si está compartiendo contenido en ambas plataformas, todos estarán al tanto de lo que está haciendo.

Envolver

Cuando estás creando contenido, no debes pensar solo en una plataforma. Piense en su marca y sus objetivos como un todo. Esto facilita la creación de contenido que se traduce bien en múltiples canales.

Del mismo modo, también puede pensar en su lista de correo electrónico y su lista de seguidores sociales como una audiencia general. Trate de coordinar sus esfuerzos de focalización de manera que llegue a ambos.

Nuevamente, así es como puede hacer posible la coordinación social y de correo electrónico:

• Verifique las estadísticas de su correo electrónico para obtener orientación sobre los anuncios sociales
• Programe publicaciones en redes sociales para ayudar a aumentar las suscripciones a boletines
• Sube tu lista de correo electrónico a tus canales sociales
• Enlace a sus canales sociales en sus boletines

Estos pasos te ayudarán a mantener tus canales coordinados. Esto a veces puede ser el mayor desafío de todos. El beneficio es que, incluso si tiene diferentes personas o diferentes departamentos en la mezcla, todos están enfocados juntos.

Aprenda a mejorar el compromiso social con correos electrónicos para aprovechar al máximo sus canales de marketing y brindar la mejor experiencia a su audiencia.