Cómo estas características de PIM pueden crear la próxima oportunidad de crecimiento

La creciente necesidad de soluciones eficaces de gestión de información de productos se ha vuelto fundamental para las empresas que venden productos en línea. Con el creciente número de canales de venta y la creciente complejidad de la información de los productos, las empresas enfrentan el desafío de administrar y distribuir la información de sus productos de manera precisa y consistente.

La creciente necesidad de soluciones eficaces de gestión de información de productos se ha vuelto fundamental para las empresas que venden productos en línea. Con el creciente número de canales de venta y la creciente complejidad de la información de los productos, las empresas enfrentan el desafío de administrar y distribuir la información de sus productos de manera precisa y consistente.

Se espera que la demanda de soluciones PIM crezca significativamente en los próximos años, impulsada por la necesidad de las empresas de brindar información de productos precisa y actualizada a través de múltiples canales, incluidos sitios web de comercio electrónico, aplicaciones móviles, plataformas de redes sociales y mercados.

Según Coherent Market Insight, se espera que América del Norte y Asia Pacífico experimenten un sólido crecimiento en el mercado de software de gestión de información de productos (PIM) debido a la creciente penetración de Internet y teléfonos inteligentes y al rápido crecimiento de la industria del comercio electrónico.

Se espera que el mercado de PIM se expanda a medida que las empresas reconozcan los beneficios de implementar soluciones de PIM, incluida una mayor eficiencia, un mejor servicio al cliente y una mejor calidad de los datos del producto.

En general, PIM puede ayudar a las empresas a aumentar los ingresos y mejorar la experiencia del cliente al proporcionar un sistema de administración de información de productos centralizado, enriquecido y consistente que se puede publicar en múltiples canales con automatización y análisis para optimizar su estrategia comercial.

La mayoría de las organizaciones utilizan estas funciones de PIM

Calidad de datos de productos mejorada: el software PIM le permite mantener información de productos precisa y actualizada en todos los canales. Esto da como resultado una mejor calidad de los datos, lo que ayuda a reducir errores e inconsistencias que podrían provocar la insatisfacción del cliente y menores ventas.

Mayor eficiencia: al utilizar el software PIM, puede optimizar el proceso de administración de información de productos y automatizar las tareas que antes se realizaban manualmente. Esto le ayuda a ahorrar tiempo y reducir los costos asociados con la gestión de la información del producto.

Experiencia del cliente mejorada: el software PIM le permite brindarles a los clientes información de productos consistente y precisa en todos los canales, lo que mejora su experiencia de compra y aumenta su confianza en su marca.

Tiempo de comercialización más rápido: el software PIM le permite lanzar nuevos productos de manera rápida y eficiente al proporcionar un depósito central de información del producto al que pueden acceder fácilmente todos los equipos involucrados en el proceso de lanzamiento del producto.

Mejor gobierno de datos: el software PIM le permite establecer y aplicar políticas de gobierno de datos, lo que ayuda a garantizar que la información del producto sea precisa, completa y cumpla con los requisitos reglamentarios.

[Lectura adicional: La mejor manera de aumentar el ROI con la gestión de información de productos (PIM)]

Aquí hay características adicionales de PIM que pueden ofrecer resultados sorprendentes

Contextualización de la información del producto: los sistemas PIM pueden proporcionar información contextual sobre un producto, como información sobre su uso previsto o su compatibilidad con otros productos. Por ejemplo, si una empresa vende electrodomésticos, el sistema PIM podría proporcionar información sobre qué productos son compatibles con un refrigerador o una lavadora específicos. Esto ayudaría a los clientes a tomar decisiones de compra más informadas.

Automatización de la traducción del idioma de la información del producto: los sistemas PIM pueden proporcionar traducción automática de la información del producto a varios idiomas. Por ejemplo, una empresa que vende productos de moda podría usar un sistema PIM para traducir automáticamente las descripciones de los productos a diferentes idiomas, lo que facilita a los clientes de todo el mundo el acceso y la comprensión de la información del producto.

Sindicación de datos de productos (PDS): los sistemas PIM pueden sindicar datos de productos a varios canales, como plataformas de comercio electrónico, mercados y redes sociales. Por ejemplo, una empresa que vende productos electrónicos podría usar un sistema PIM para sindicar datos de productos en varios mercados como Amazon, eBay y Best Buy, lo que facilita que los clientes encuentren y compren sus productos.

Gestión de variantes de productos: los sistemas PIM pueden gestionar variantes de productos, como diferentes tamaños, colores y configuraciones de un producto. Por ejemplo, una empresa que vende ropa podría usar un sistema PIM para administrar variantes de productos como el tamaño y el color, lo que facilita que los clientes encuentren y compren los productos que desean.

Publicación impresa: los sistemas PIM pueden proporcionar capacidades de publicación impresa, como la capacidad de generar catálogos o volantes. Por ejemplo, una empresa que vende equipos industriales podría usar un sistema PIM para generar un catálogo de sus productos, que podría distribuirse a clientes potenciales en ferias comerciales o mediante correo directo.

Datos de comportamiento del canal y análisis de estantería digital: los sistemas PIM pueden recopilar y analizar datos de comportamiento de varios canales, como plataformas de comercio electrónico y redes sociales, para obtener información sobre el comportamiento y las preferencias del cliente. Por ejemplo, una empresa que vende productos de belleza podría usar un sistema PIM para analizar datos de plataformas de redes sociales para comprender qué productos son populares entre los clientes y optimizar la información de sus productos para satisfacer la demanda de los clientes.

Soporte en varios idiomas: los sistemas PIM pueden proporcionar soporte para varios idiomas, lo cual es esencial para las empresas que venden productos a nivel mundial. Esta función permite que los datos del producto se traduzcan a varios idiomas, lo que facilita a los clientes de diferentes regiones el acceso y la comprensión de la información del producto. Por ejemplo, una empresa que vende productos en Europa y Asia puede necesitar proporcionar información sobre los productos en inglés, francés, alemán, chino y japonés.

Gestión de activos digitales: los sistemas PIM pueden incluir un módulo de gestión de activos digitales (DAM), que permite a las empresas gestionar todo tipo de activos digitales, como imágenes, videos y documentos. DAM también puede ayudar con la gestión de imágenes de productos, asegurando que las imágenes de productos correctas estén asociadas con los productos correctos y que sean consistentes en todos los canales. Por ejemplo, una empresa que vende muebles puede usar DAM para administrar imágenes y videos de productos para cada producto, asegurando que las imágenes sean de alta calidad y consistentes en todos los canales de venta.

Gestión del ciclo de vida del producto: los sistemas PIM pueden integrarse con los sistemas de gestión del ciclo de vida del producto (PLM) para gestionar todo el ciclo de vida de un producto, desde la idea hasta el retiro. Esta función ayuda a las empresas a administrar el proceso de desarrollo de productos y garantizar que los datos del producto sean precisos y estén actualizados en cada etapa del ciclo de vida del producto. Por ejemplo, una empresa que vende productos electrónicos puede utilizar PIM y PLM para gestionar el proceso de desarrollo de productos, desde el diseño inicial hasta la fase de fin de vida.

Enriquecimiento de datos de productos: los sistemas PIM pueden proporcionar herramientas y funciones para enriquecer los datos de productos, por ejemplo, agregando atributos adicionales, descripciones y otra información. Esta función ayuda a las empresas a proporcionar información de productos más detallada y relevante a los clientes, lo que les facilita tomar decisiones de compra informadas. Por ejemplo, una empresa que vende productos para el cuidado de la piel puede usar PIM para enriquecer los datos de sus productos con descripciones detalladas de los ingredientes, beneficios e instrucciones de uso de cada producto.

En conclusión, los sistemas PIM brindan una gama de características y funcionalidades para ayudar a las empresas a administrar, mantener y distribuir datos de productos de manera efectiva. Estas características pueden ayudar a las empresas a vender productos de manera más efectiva, brindar una mejor experiencia al cliente y obtener información sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes.

Fuente: Centro de conocimiento de Minds Task Technologies