Cómo Men's Wellness se convirtió en un negocio de comercio electrónico de mil millones de dólares

La industria del bienestar del comercio electrónico masculino está teniendo un momento.

Impulsados ​​por un compromiso cada vez mayor con el bienestar general, los hombres están invirtiendo en su salud como nunca antes. Según el índice de bienestar 2021 de Mindbody, los hombres gastan $1800 al año en productos y servicios relacionados con el bienestar. El adulto masculino promedio gasta $155 por mes en salud y bienestar, un promedio de $112,000 en su vida. Los expertos predicen que el mercado del cuidado personal masculino alcanzará los 166.000 millones de dólares en 2022.

Razones del auge del bienestar masculino

Según un artículo de Psychology Today, el 60 % de los hombres participan en prácticas de bienestar más ahora que hace cinco años. La pandemia y las percepciones sociales cambiantes de la masculinidad también han impulsado el creciente movimiento de bienestar de los hombres. Los informes muestran que el 64 % de los hombres han aumentado su enfoque en la salud y el bienestar desde el comienzo de la pandemia.

Este aumento en el cuidado personal se produce a medida que los hombres adoptan cada vez más el bienestar físico y mental como una forma de vida. Ahora existe entre los hombres una "apertura sin precedentes" al autocuidado, dice Beth McGroarty, del Global Wellness Institute (GWI), que ha llevado a una dramática "reorganización en lo que es el consumidor masculino: lo que compra y A que final."

Las inseguridades profesionales y las preocupaciones económicas también alimentan el creciente interés de los hombres por el bienestar y la apariencia. “Los hombres están tratando de verse jóvenes, verse en forma”, dijo Ophelia Yeung, economista de GWI. “Si no te ves joven y en forma, el envejecimiento y la discriminación por edad dañarán tu carrera”.

¿Qué significa exactamente el bienestar de los hombres?

El ejercicio y la dieta alguna vez fueron las piezas centrales del bienestar de los hombres, ahora cubren un amplio espectro de problemas de salud. El bienestar de hoy puede ser cualquier proceso que ayude a las personas a alcanzar la máxima salud y bienestar físico y mental. Desde verse, sentirse y desempeñarse mejor hasta prevenir y tratar dolencias, el bienestar de los hombres está adquiriendo un significado completamente nuevo.

La salud mental y sexual, el cuidado de la piel y el cabello y el aumento de la inmunidad son lo más importante para los hombres de hoy. Esta nueva ola de bienestar masculino abarca muchas otras categorías:

• Productos de belleza, cuidado personal y antienvejecimiento
• Salud mental, emocional y sexual.
• Salud preventiva y personalizada
• Nutrición y pérdida de peso.
• Gimnasio en casa
• Turismo de bienestar

El bienestar ya no es una cuestión de prevenir enfermedades y vivir la mejor vida posible. Ahora se centra en la optimización personal, el rendimiento físico, la apariencia y la perspicacia mental a través de cremas, lociones y suplementos ingeribles. La terapia asistida por animales, la tecnología de bienestar, la higiene del sueño y las vacaciones y retiros de bienestar están de moda a medida que los hombres amplían su definición de bienestar.

El auge del comercio electrónico de bienestar

Este enfoque en el autocuidado ha llevado naturalmente a un crecimiento espectacular en la industria global del bienestar del comercio electrónico. Con un valor global actual de $ 1,5 billones, el espacio de salud y bienestar ahora genera el 5,3% de la producción económica mundial. Sorprendentemente, la industria del bienestar creció dos veces más rápido que la economía mundial entre 2017 y 2021.
Estados Unidos es el mercado de salud y bienestar más grande del mundo, con 1,2 billones de dólares. Actualmente, los estadounidenses gastan un promedio de $3685 por año en actividades y productos de bienestar, lo que se traduce en $155 por mes. Estados Unidos representa el 28 % del mercado global de bienestar, mientras que los diez principales mercados representan el 71 % del total mundial.

¿Quiénes son los consumidores de bienestar masculino?

La investigación de mercado sugiere que los hombres tienden a ser leales a la marca, lo que es un buen augurio para el creciente número de empresas en línea que atienden al mercado del bienestar masculino. El compromiso cada vez mayor de los hombres con la salud tampoco conoce límites de edad. Gen-Z y millennials lideran el camino en las generaciones más jóvenes, pero los hombres de 50 y 60 años también son clientes leales de marcas como Hims. Parece que los hombres nunca pueden ser demasiado jóvenes o demasiado viejos para la superación personal cuando se trata de salud y bienestar.

Las marcas de comercio electrónico están capitalizando el bienestar de los hombres

El mercado del bienestar masculino se ha disparado desde la pandemia. Las marcas inteligentes de bienestar de comercio electrónico están aprovechando este cambio centrado en los hombres al cambiar el nombre de los productos existentes que se han comercializado durante mucho tiempo para las mujeres. Los productos para la piel, el cabello y antienvejecimiento han trascendido las líneas de género. Pero las marcas de bienestar para hombres más exitosas también se enfocan en problemas sexuales y mentales como la disfunción eréctil y la eyaculación precoz.

Una de esas marcas es Hims, que ofrece a los clientes servicios integrales de salud y bienestar para hombres en línea. La compañía, lanzada como una marca nativa digital en 2017, se promociona a sí misma como "un servicio integral de telesalud para el bienestar y el cuidado de los hombres". Hims tiene como objetivo eliminar el estigma de problemas delicados como la pérdida de cabello y la disfunción eréctil haciéndolos personales. “No estás solo”, afirma su sitio web. “La pérdida de cabello afecta a 50 millones de hombres en los EE. UU. El 40 % de los hombres a los 40 años luchan contra la disfunción eréctil”.

La lista de problemas de bienestar de los hombres para los que Hims brinda alivio lo abarca todo. ¿Tienes herpes labial o te preocupa la eyaculación precoz? ¿Preocupado por las arrugas o la piel seca? ¿Se siente estresado y necesita programar una sesión privada en línea con un terapeuta certificado? Hims tiene una solución para cada uno de esos y muchos otros problemas que mantienen a los hombres despiertos por la noche. Hims también tiene servicios de prescripción que ofrecen a los hombres una entrega discreta de potenciadores sexuales como Viagra y finasterida para la caída del cabello.

Un tipo diferente de atención médica

El concepto de telesalud de Hims ha tenido un gran éxito. En solo cinco años, Hims se disparó a una valoración de 1600 millones de dólares y se hizo pública a principios de 2021. Los ingresos totales del primer trimestre de 2022 fueron de 101,3 millones de dólares en comparación con los 52,3 millones de dólares del primer trimestre de 2021. Esa cifra representa un aumento de 94% año tras año, y la compañía actualmente tiene 551,000 suscripciones de miembros. En 2018, la empresa lanzó Hers, una marca dirigida a la salud y el bienestar de la mujer.
Hims no está solo en un espacio de bienestar para hombres cada vez más concurrido. Competidores como Roman, ASYSTEM, Manual y Numan operan modelos comerciales similares que ofrecen una amplia gama de productos y servicios específicos para hombres. Al igual que Hims, estas marcas también ofrecen tratamientos en línea de médicos y terapeutas autorizados. Estas sesiones en línea les ahorran a los hombres el estigma de hablar sobre temas personales o sexuales en una visita en persona.

El futuro del comercio electrónico de bienestar de DTC

Gracias a los compromisos de hombres y mujeres con su salud en general, el mercado mundial del bienestar goza de buena salud y crece. El GWI predice que la industria crecerá aproximadamente un 10 % anual, alcanzando los 7 billones de dólares para 2025.

En todo caso, el espacio de bienestar digital para hombres se llenará aún más y se habilitará digitalmente en un futuro posterior a la pandemia. Esto ofrece a marcas como Hims una excelente oportunidad para prosperar. Sin embargo, a medida que la salud y el ejercicio virtuales se conviertan en la "nueva normalidad", el aumento de la competencia brindará a los consumidores más opciones. La saturación del mercado también es posible, lo que significa que las marcas deben ofrecer algo diferente a sus competidores.

En última instancia, el crecimiento y la supervivencia en el lucrativo espacio de comercio electrónico de bienestar de DTC significa aplicar los principios probados y verdaderos del éxito del comercio electrónico. Grandes productos, excelente servicio al cliente, personalización, sitios web optimizados y aprovechar las tendencias populares también son claves obvias para el éxito.

Pero las marcas de bienestar para hombres de hoy deben ir más allá para capturar un mercado creciente y lucrativo. Aquellos que redefinan la masculinidad, eliminen el estigma y aumenten el acceso a la atención médica en línea tienen la mejor oportunidad de aprovechar el día.

El comercio electrónico de salud y bienestar de DTC está de moda en este momento. Si su marca está buscando abrir o agregar una tienda especializada relacionada con el bienestar, Scalefast puede ayudar. Hable con uno de nuestros expertos en comercio electrónico o programe una demostración hoy para obtener más información.