Agencia de branding hotelero: 6 razones clave por las que necesita contratar una

Ya sea nuevo en el negocio hotelero o un veterano experimentado, contratar una agencia de branding hotelero es una forma segura de impulsar el negocio. De hecho, hacerlo debería estar en la parte superior de su lista de prioridades.

Contratar una agencia de branding hotelero es una necesidad absoluta para cualquier empresa hotelera que busque el éxito. Sin duda, establecer una marca reconocible sigue siendo tan importante como siempre. Las agencias de branding hoteleras expertas pueden formular e implementar una estrategia de branding eficaz para colocar su hotel por encima de la competencia y aumentar las conversiones.

Los hoteles están en todas partes: se pueden encontrar en casi todos los pueblos, condados y ciudades de los Estados Unidos. De hecho, a partir de 2019, había más de 52 000 hoteles en los Estados Unidos. Con un volumen tan alto de hoteles en todo el país, es absolutamente imperativo que contrate una agencia de marca hotelera para ayudarlo a diferenciarse y superar a la competencia.

A continuación, veremos la marca hotelera como concepto, por qué es un imperativo en su proceso y por qué necesita contratar una agencia de marca hotelera.

¿Qué es la marca hotelera?

La necesidad de una marca, un concepto de marketing intangible pero reconocible que ayuda a identificar una empresa específica, sigue siendo omnipresente entre las empresas, sin importar el sector.

En el mundo de la hospitalidad, una marca debe estar a la vanguardia del proceso de una empresa. Por definición, la industria hotelera alimenta, entretiene, alberga y transporta a las personas.

Algunas de las empresas hoteleras más reconocidas del mundo incluyen cadenas de restaurantes globales (McDonald's, Subway, Wendy's), las principales empresas de transporte (American Airways, Delta), centros de entretenimiento (casinos de Las Vegas, Disney World, Legoland) y, lo más pertinente, los mundialmente famosos hoteles (Four Seasons, Marriott, Hilton).

En todos los ejemplos anteriores, cada empresa posee una marca fácilmente identificable. Además, la marca va más allá de un simple logotipo: incorpora numerosos componentes que, en conjunto, contribuyen a crear una imagen completa de la propia empresa que es reconocible entre el público.

El sector de la hostelería es muy competitivo. Invertir en una agencia de branding hotelero es de suma importancia si desea distinguirse.

¿Qué es la Identidad de Marca en el Mundo de los Hoteles?

En el contexto de los hoteles, una marca debe reflejar los valores y la experiencia que esperan sus clientes. En otras palabras, su marca debe verse, sentirse y experimentarse en todos los aspectos de su hotel. El lenguaje de diseño, los muebles, la distribución de la habitación, la sensación de la ropa de cama... todos estos son factores que contribuyen en la construcción de su marca.

Considere la cadena hotelera Four Seasons como ejemplo. Todo sobre el Four Seasons enfatiza el lujo. Los lugares exóticos, los diseños suntuosos, los materiales de calidad y las hermosas habitaciones refuerzan la noción de opulencia. De arriba a abajo, la experiencia Four Seasons ha sido diseñada meticulosamente para lograr una cierta asociación. En consecuencia, como experiencia hotelera, el Four Seasons es sinónimo de lujo. De hecho, el eslogan autoprescrito del hotel es "Una marca de lujo global".

Aunque el Four Seasons ocupa un nicho particular dentro del mercado, el de los hoteles de lujo, el punto sigue siendo el mismo. Como empresa, han establecido un claro sentido de marca y han hecho bien en transmitir esa marca al público.

¿Por qué es importante la marca hotelera?

Como un componente crítico del negocio de la hospitalidad, los hoteles cumplen una variedad de propósitos. Ofrecen alojamiento, por supuesto, pero también brindan espacios para reuniones y pueden albergar una variedad de formas de entretenimiento. Como tal, el negocio hotelero en los Estados Unidos es competitivo y bastante lucrativo. De hecho, en 2018, los hoteles de los Estados Unidos generaron $218 mil millones en ingresos (esta cifra comprensiblemente se redujo durante la pandemia de COVID, pero ahora vuelve a alcanzar los niveles previos a la pandemia).

Por lo tanto, es innegablemente importante para un hotel infundir una marca distintiva en sus operaciones.

Tome esta situación hipotética como una prueba: elimine el nombre y cualquier marca indicadora de todos los aspectos de su hotel. Ahora se encuentra rígido, sin ningún indicador revelador. Traiga a un cliente al hotel y acompáñelo. Muéstreles una habitación, permítales pasar tiempo en el espacio e interactuar con los materiales. ¿Serán capaces de decir qué hotel es?

Responder 'sí' a lo anterior es a lo que usted y su marca deben aspirar. Es fundamentalmente crítico que su hotel establezca una marca que sea única, distinta y resuene con el público en general.

¿Qué es una Agencia de Branding Hotelero?

En términos generales, el propósito de una agencia de branding es presentar las características distintivas de una empresa al público de una manera atractiva y fácilmente identificable. Este concepto es válido en el ámbito de la marca hotelera. Es responsabilidad de la agencia de marca del hotel representar su presencia en el mercado para distinguirse de sus competidores.

Este proceso incorpora más que simplemente crear un logotipo llamativo; debe planificarse y ejecutarse cuidadosamente para que tenga éxito. Como tal, se recomienda encarecidamente que contrate a una agencia profesional de branding hotelero para que lo ayude.

Beneficios de Contratar una Agencia de Branding Hotelero

Es posible que tenga una idea clara de lo que cree que es su marca. Pero, ¿cómo se comunica y entrega de manera efectiva al público en general? Aquí es donde entra en juego una agencia de branding hotelero con experiencia. Se acercarán y considerarán cuidadosamente su marca desde una variedad de ángulos, asegurando un enfoque holístico. A continuación se muestran ejemplos de los beneficios de contratar una agencia de branding hotelero.

Poseen el conocimiento y la experiencia para optimizar el éxito

Crear, implementar y ejecutar una marca es el único propósito en el corazón de una agencia de branding hotelero. Con ese fin, su enfoque es singular. Además, tienen años de experiencia para aprovechar y son capaces de elegir las mejores estrategias.

No se puede subestimar la importancia de establecer una marca hotelera significativa. Como tal, es mejor permitir que aquellos explícitamente capacitados en ese propósito hagan lo que mejor saben hacer.

¡Puedes encontrar beneficios adicionales de contratar expertos en esta útil guía!

Una agencia de branding hotelero llevará a cabo una investigación de mercado crítica

Como se mencionó anteriormente, el negocio hotelero es innegablemente competitivo. Sabiendo esto, una agencia de branding hotelero realizará una investigación de mercado extensa y exhaustiva. Estudiarán y analizarán metódicamente sus hallazgos, buscando la mejor forma posible de posicionar su hotel en el mercado.

Además, su investigación de mercado iluminará cualquier cambio, desafío y desarrollo potencial dentro de la industria hotelera. Esto les permitirá a ellos, y a usted, planificar en consecuencia.

Del mismo modo, hágase un favor y observe cómo el marketing efectivo puede mantener sus reservas de hotel en auge.

Desarrollo de marca

Los mercados, los negocios y las empresas evolucionan con el tiempo. Los hoteles no son una excepción; de hecho, un hotel moderno se ve, opera y funciona de manera muy diferente a uno de la década de 1940.

Una agencia de marca hotelera lo ayudará a asegurarse de que su marca se desarrolle adecuadamente con el tiempo. Considerarán factores importantes, como los cambios demográficos y las progresiones de la industria, para garantizar que su marca se mantenga bien situada en el mercado.

Proporcionarán un sitio web estelar con un diseño gráfico ejemplar

En los Estados Unidos, casi un tercio de todas las reservas de hotel se realizan en línea. Por lo tanto, es absolutamente fundamental que su hotel ofrezca a los visitantes potenciales un sitio web atractivo y fácil de usar, ya sea en una computadora de escritorio o en un dispositivo móvil.

Una agencia de marca hotelera creará un sitio web visualmente atractivo que ofrezca una idea de lo que implicará la experiencia de un visitante mientras refuerza los componentes centrales de su marca. Además, la agencia ayudará en la creación de un componente eficaz de su página web que permita realizar reservas.

Para inspirarte, explora este artículo sobre increíbles diseños de sitios web de hoteles de lujo y asegúrate de explorar la importancia de optimizar tu sitio web para usuarios móviles.

Utilizando el poder de la narración de marcas

No hay duda de que la narración juega un papel importante en el éxito de un hotel. Es imperativo contar su historia de una manera que resuene con los clientes potenciales. Su historia debe ser identificable y poseer la capacidad de atraer a aquellos que buscan una experiencia particular. Una agencia de branding hotelero le ayudará a elaborar la historia de su marca de manera que logre esos objetivos.

Sumérgete un poco más y echa un vistazo más detallado a la importancia de contar historias.

La creación de una estrategia de marca reflexiva

El objetivo de una estrategia de marca hotelera es doble. Uno, crear éxito en el aquí y ahora; y dos, mantener ese éxito en el futuro.

Una campaña de branding hotelero es tan efectiva como la estrategia en la que se basa. Una estrategia de marca hotelera debe ser exhaustiva, inclusiva y orientada a los detalles. Es necesario considerar una serie de componentes, incluidos todos los elementos mencionados anteriormente, y la agencia de branding del hotel se involucrará en este proceso con un método de evaluación y análisis.

¿Quieres trabajar con una agencia de branding hotelero?

Los beneficios de contratar una agencia de branding hotelero son claros. Para tener éxito en el negocio hotelero, es absolutamente imperativo contratar los servicios de una agencia de branding que pueda ayudarlo a lograr ese objetivo. Con eso en mente, contáctenos hoy; sería un privilegio ayudarlo a instituir una marca hotelera ejemplar.