12 ideas de SMS de vacaciones para aumentar los ingresos

La temporada navideña es la época más ocupada del año para los especialistas en marketing. En cuestión de semanas, tenemos Acción de Gracias, Viernes Negro, Hannukah, Kwanzaa, Navidad y más para celebrar y alentar las compras.

Para poner esto en perspectiva, solo en el Black Friday de 2021, se enviaron más de 6900 millones de correos electrónicos .

¿Por dónde empiezas si quieres atravesar el ruido y llegar a tu audiencia? Ese tipo de competencia no es broma.

Como era de esperar, sugerimos introducir el marketing por SMS en sus canales de marketing en esta temporada navideña. Desde sus tasas de apertura del 98 % hasta la naturaleza personal del marketing a través de su teléfono celular, las tasas de clics de SMS son un 414 % más altas que las del correo electrónico.

Ya sea que sea nuevo en el marketing por SMS o esté buscando nuevas formas de usarlo durante el período de vacaciones, así es como puede crear una sólida campaña de marketing de vacaciones por SMS.

Los beneficios de usar el marketing por SMS para la temporada navideña

Hemos hablado sobre la alta tasa de apertura y las tasas de clics, pero ¿por qué los SMS tienen tanto éxito?

Para empezar, cuando usa SMS, está eliminando el ruido de las bandejas de entrada de correo electrónico abarrotadas. Sin mencionar vencer al filtro de correo no deseado (piense en todos los correos electrónicos intactos en su carpeta de correo no deseado).

En 2020, las compras móviles aumentaron más del 41% durante el período de vacaciones. La predicción es que para 2025, el 'comercio móvil', como se le conoce, representará casi la mitad de todas las ventas minoristas de comercio electrónico en los EE. UU.

Con enlaces de clic y Apple y Google Pay en nuestros dispositivos móviles, comprar desde su teléfono celular nunca ha sido tan fácil. Con emojis y MMS, también puede atraer a su audiencia visualmente, así como a través de promociones.

No hay nada que un mensaje de texto no pueda hacer que un correo electrónico pueda hacer, y usted tiene la ventaja adicional de que sus suscriptores realmente lo abren.

Ideas de SMS de vacaciones para aumentar los ingresos

Aproveche a sus suscriptores y aumente sus ingresos con estos consejos.

1. Programar mensajes de texto masivos

Si usa una plataforma de mensajes de texto comerciales, podrá programar mensajes de texto con anticipación.

Esta útil herramienta le permite concentrarse en otros asuntos urgentes durante el ajetreado período de vacaciones, mientras sabe que sus mensajes de texto se envían en el momento adecuado a la audiencia adecuada.

Mediante el uso de software de aplicación a teléfono (A2P), puede programar miles de mensajes a la vez, todos para salir en segundos.

2. Enviar mensajes de texto de abandono del carrito

¿Sabías que casi el 70% de los clientes abandonan su carrito antes de comprar? Como tienda de comercio electrónico, no hay nada más irritante que darse cuenta de lo cerca que ha estado de asegurar una venta.

A veces todo lo que se necesita es un empujón extra. Puede crear mensajes de texto de abandono del carrito que se enviarán automáticamente a los suscriptores que abandonen su carrito.

Recuérdeles lo que se están perdiendo o incluso incluya un descuento exclusivo para incentivarlos.

3. Crear una campaña de SMS posterior a la compra

Los dos lados principales del compromiso del cliente son la adquisición y la retención.

Una vez que un nuevo cliente se haya registrado y haya realizado una compra, debe asegurarse de que siga regresando por más.

Al crear una campaña de tres o cuatro mensajes de texto posteriores a la compra, puede hacer un seguimiento de la actividad del cliente: pedirles una revisión, registrarse con su pedido y enviarles ofertas y descuentos.

4. Cree una campaña navideña promocional

Es la temporada para sobresalir entre la multitud cuando se trata de campañas navideñas. Al usar mensajes de texto, ya está eliminando el ruido de miles de correos electrónicos.

Sin embargo, para causar una buena impresión, a veces es necesario ser la rueda que chirría.

Durante las vacaciones, la única cosa que todos tienen en mente son las próximas vacaciones, y puede usar esto para su ventaja como vendedor.

Use GIF, envíe inspiración para la lista de deseos y use su lista de contactos para inspirar compras en lugar de simplemente enviar códigos de descuento.

5. Usar ofertas por tiempo limitado

Todos conocemos a esa persona que deja las compras para última hora. Lo más probable es que una promoción única podría ser el factor decisivo en el lugar donde realizan una compra.

Con poco tiempo y menos opciones, la temporada navideña es el momento perfecto para capturar a los compradores de última hora que se apresuran a caminar.

Ideas de SMS de vacaciones para atraer nuevos clientes

6. Incentivar a los nuevos suscriptores con descuentos exclusivos

Una de las formas más efectivas de asegurar nuevas suscripciones de SMS es crear un incentivo.

Ofrezca a las personas una razón para recibir sus actualizaciones compartiendo un código de descuento al registrarse. Las vacaciones son una época del año increíblemente costosa, y muchos clientes estarán atentos a promociones y ofertas para aliviar el impacto en sus bolsillos.

7. Crear contenido no promocional

La construcción de la lealtad del cliente se basa en la relación que tiene con sus clientes. Mostrar su valor fuera del contenido orientado a las ventas les permite a los clientes potenciales saber que también se preocupa por sus intereses y hábitos de compra.

Ya sea que se trate de una cita divertida para comenzar el día o un enlace a un nuevo blog sobre cómo vestirse este otoño, hay muchas maneras de crear contenido atractivo que muestre a sus clientes que se preocupa más allá de las ventas.

Use este contenido como un imán principal cuando se trata de atraer nuevos clientes, mostrando valor más allá de lo que pueden comprarle.

8. Use palabras clave para facilitar la suscripción

Todos queremos una vida fácil, y las palabras clave se crearon para que suscribirse a listas sea lo más fácil posible.

Una palabra clave de SMS es una palabra o frase corta que, cuando se envía a su número de teléfono asignado, activará el inicio de una campaña de marketing por SMS.

Por ejemplo, si usted es un florista que busca publicitar y vender más coronas esta Navidad, su palabra clave podría ser 'CORONA DE NAVIDAD'.

Cuando los clientes envían un mensaje de texto a su número, se unen automáticamente a una lista de suscriptores que reciben actualizaciones de texto sobre las coronas navideñas para la temporada navideña.

Puede configurar esta campaña de marketing por adelantado y elegir la frecuencia y el contenido de los mensajes de texto.

9. Cree una página de destino para su audiencia social

El marketing por SMS y las redes sociales van de la mano. En pocas palabras, si tiene una audiencia social a la que no accede con el marketing por SMS, lo está haciendo mal.

Si bien siempre recomendamos anunciar su palabra clave en todo tipo de contenido, incluidas las redes sociales, otra manera fácil de obtener nuevos registros es crear una página de destino.

Cree un formulario de registro fácil en una página de destino para que los usuarios de las redes sociales reciban actualizaciones por SMS.

Luego, puede agregar el enlace directamente a su biografía de redes sociales o puede agregarlo a una página como Linktree, una página de destino central que contiene varios enlaces a diferentes sitios.

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10. Cree tarjetas de regalo electrónicas para quienes no cumplieron con los plazos de entrega

No importa cuántos mensajes de texto, correos electrónicos y pancartas cree alertando a los clientes sobre los plazos de entrega para la temporada navideña, las personas siempre se las arreglan para perderlo.

Para esas personas, ¿por qué no crear una tarjeta de regalo electrónica para que se la envíen a un amigo o familiar? Puede utilizar el marketing de mensajes de texto para alertar a los clientes sobre la opción de tarjetas de regalo electrónicas y como el método principal para entregar una tarjeta de regalo electrónica (¿deberíamos decir tarjeta de regalo móvil?).

11. Solicite revisiones posteriores a la compra

Bueno o malo, pedir reseñas posteriores a la compra les dice a los clientes que te preocupas por su experiencia. A veces, las cosas no salen según lo planeado, pero pedirles a los clientes que completen un formulario de revisión o una encuesta muestra que está trabajando para hacerlo mejor y es más probable que resulte en clientes recurrentes.

Si usted es una de las tiendas de comercio electrónico afortunadas que tuvo un período de vacaciones sin problemas, ¡aún mejor! Las críticas positivas y los comentarios de los clientes aumentarán la moral del equipo y, naturalmente, harán que los clientes quieran volver a comprarle.

12. Crear ofertas solo para SMS

Finalmente, su carta de triunfo es que puede hacer que sus suscriptores de SMS se sientan especiales. A todo el mundo le encantan las ofertas y, si comparte ofertas exclusivas solo por SMS con sus suscriptores (y permite que los demás sepan que se las están perdiendo), hará que la gente se registre en un abrir y cerrar de ojos.

Combine una oferta de solo SMS con una palabra clave y tendrá nuevos suscriptores listos y esperando para usar su código de oferta en muy poco tiempo.

Consejos para escribir un fuerte mensaje de marketing por SMS

Hemos compartido nuestras formas favoritas de incentivar las compras navideñas con SMS este año, pero ¿cómo haces para escribir un mensaje de texto efectivo?

No hay una talla única para todos cuando se trata de marketing por SMS. Sin embargo, recomendamos los siguientes consejos para mantener a sus clientes comprometidos y altas tasas de clics:

1. Mantenga su mensaje al grano

No necesita escribir un párrafo sobre por qué es el mejor minorista del mundo. Vaya al grano de su mensaje de texto y, si se trata de una oferta, infórmeles por cuánto tiempo se puede canjear.

2. No abuses de la jerga

Su mensaje de texto debe ser desnatado para ser efectivo. 'Wnt 2 giv ua sik oferta' nunca va a ser suficiente. Sin mencionar que se ve poco profesional.

En su lugar, envíe mensajes de texto mientras habla y recuerde que debe ser breve y agradable en la medida de lo posible.

3. ¡Usa imágenes si quieres!

Los SMS no tienen por qué ser aburridos. De hecho, hay todo un reino de MMS disponible para su uso. Ya sea que comparta un GIF o cree un meme #relatable, sus mensajes de texto aún pueden ser estéticamente agradables.

4. Deja que el suscriptor sepa de quién es

Existe la posibilidad de que su suscriptor reciba más de una campaña de marketing por SMS. Y, aunque no lo sean, es posible que simplemente hayan olvidado a quién se han suscrito. Recuerde cerrar sesión o presentarse cada vez que envíe un mensaje de texto.

Atraviese el ruido esta temporada navideña

El mundo está a tu alcance cuando se trata de marketing por SMS. Sin la competencia de otras 400 campañas de marketing por correo electrónico que llegan a la bandeja de entrada de sus suscriptores, puede confiar en los mensajes de texto para llegar a sus clientes en estas fiestas.

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