Aquí hay 7 tipos de contenido para crear con los testimonios de sus clientes

Los testimonios de los clientes son un activo invaluable para cualquier negocio.

Le permiten demostrar la credibilidad y confiabilidad de su marca , lo que permite a sus futuros clientes tomar decisiones informadas sobre sus compras.

Pero, ¿cómo aprovechar los testimonios de una manera que genere resultados comerciales reales?

La respuesta radica en crear contenido con los testimonios de sus clientes que atraigan y conviertan a los clientes.

En esta publicación de blog, compartiré siete tipos creativos de contenido que puede usar para crear historias convincentes y aumentar las ventas y las conversiones de su marca. ¡Empecemos!

Estas son las principales formas en que puede usar los testimonios de su audiencia para respaldar y hacer crecer sus actividades comerciales.

1. Vídeos para Branding

Está claro por cuánto nos desplazamos a través de las historias de las redes sociales y las publicaciones de video que el contenido de video es uno de los tipos de contenido más impactantes y visualmente atractivos que existen. Aquí hay un buen ejemplo de un testimonio de un cliente en video.

Encontrará varias estadísticas interesantes sobre el poder del contenido de video . Por ejemplo:

• Los anuncios de video en Twitter generan el doble de la tasa de interacción por un 50 % menos de costo
• La plataforma de contenido de video YouTube es el segundo sitio web más visitado de la historia
• Las publicaciones de LinkedIn con videos obtienen 5 veces más comentarios que las publicaciones sin contenido de video
• El tráfico orgánico mejora en un 157% cuando agrega video ( Estadísticas de marketing de video )

No hay duda de que el video es poderoso. Es por eso que incorporar testimonios de clientes en el contenido de video es una estrategia poderosa para aumentar la credibilidad y la influencia de su marca.

Para crear un video convincente con testimonios de clientes, comience identificando clientes leales que estén dispuestos a compartir sus experiencias positivas con su marca en la cámara.

Envíeles una lista de preguntas para responder que resalten los beneficios clave y el valor de su producto o servicio. También puede invitarlos a compartir sus anécdotas personales o historias de la vida real para agregar profundidad emocional al video. Estas historias podrían mostrar cómo su producto o servicio les ha ayudado a superar un desafío particular en sus vidas.

Mantenlo simple y auténtico. Pida a sus clientes que usen la cámara de su teléfono para grabar las imágenes. Además, usa alternativas como Loom o Soapbox que te permitirán grabar tu pantalla y cámara y compartir videos instantáneamente.

Cuando use un testimonio en video, sea conciso y resalte las partes más convincentes del testimonio. Además, agregue testimonios escritos a su contenido de video si es necesario.

Una vez que haya creado un video, compártalo en varias plataformas de redes sociales como YouTube, Facebook, LinkedIn e Instagram.

También puede insertar el video en la página de inicio o en las páginas de destino de su sitio web para mostrar las características y los beneficios clave de su marca.

2. Página de estudio de caso dedicada

Una página de estudio de caso dedicada es una excelente herramienta para mostrar el impacto positivo que tu producto o servicio ha tenido en tus clientes.

La página, como esta, debe resaltar los desafíos únicos que enfrentaron sus clientes y cómo su marca abordó esos desafíos para lograr resultados positivos.

Aquí hay algunos consejos para ayudarlo a crear una página de estudio de caso convincente:

• Elija un cliente que haya tenido un éxito significativo con su producto o servicio. Ayuda si también es alguien dispuesto a compartir su historia y es un fuerte defensor de su marca.
• Reúna toda la información relevante sobre la experiencia del cliente, incluidas sus necesidades, objetivos y desafíos. Puedes pedirle a tu cliente que te ayude con esto llenando un cuestionario o haciendo una entrevista.
• Muestre cómo su marca abordó las necesidades del cliente y abordó sus desafíos. Utilice datos y ejemplos específicos para demostrar la eficacia de su producto o servicio.
• Destaca los resultados positivos que el cliente logró con tu producto o servicio. Utilice datos y métricas siempre que sea posible, ya que esto agrega credibilidad y permite a los clientes potenciales comprender mejor cómo su marca puede ayudarlos.
• Use imágenes para hacer que la página de estudio de caso sea más atractiva. Incorpore imágenes, gráficos e infografías para ayudar a dividir el texto y presentar la información en un formato más fácil de digerir.
• Haga que la página de estudio de caso sea fácilmente accesible en su sitio web. Inclúyalo en el menú de navegación de su sitio web y vincúlelo desde otras páginas relevantes de su sitio.
• Y no te olvides del SEO. Use palabras clave que los clientes potenciales puedan usar al buscar productos o servicios en su industria.

Los estudios de casos son una excelente manera de utilizar los testimonios de los clientes. Muestran historias de éxito de la vida real y destacan los resultados positivos que su producto o servicio puede lograr. También solidifican su reputación y autoridad en su área de especialización.

3. Cotizaciones de redes sociales

Otra forma de aprovechar un testimonio es convertirlo en citas llamativas y visuales.

También puede compartirlos en las redes sociales y en su sitio.

Sugiero usar una cita que comparta una experiencia muy específica que tuvo su cliente que destaque su marca o producto. Por ejemplo, si un cliente cita una cifra o métrica específica relacionada con su éxito con su producto, incluya esa información en la cita visual.

Esta es una excelente manera de agregar contenido a sus redes sociales y celebrar a sus clientes también. Las citas en las redes sociales también pueden ayudar a crear conciencia de marca y aumentar la participación de la audiencia. Asegúrate de usar hashtags relevantes para llegar a un público más amplio y fomenta el intercambio con llamados a la acción.

Esta técnica simple pero efectiva lo ayudará a reutilizar sus testimonios indefinidamente en las redes sociales.

4. Testimonios de la página de destino del sitio web

La página de destino de su sitio web es la primera impresión que los clientes potenciales tendrán de su marca. Es donde las personas aterrizan cuando hacen clic en el enlace de una campaña publicitaria o en el enlace de un boletín informativo por correo electrónico.

Por eso es crucial mostrar testimonios para generar confianza y credibilidad con los visitantes.

Asegúrese de presentar dos o tres testimonios brillantes al frente y al centro de su página de destino.

Puede demostrar la eficacia de su producto o servicio y resaltar los beneficios tangibles que ha brindado a personas reales.

Si es posible, agregue imágenes de sus clientes. Ayuda tener una cara que represente a un cliente real. Además, incluya un título, una cita y un resultado específico con el que ayudó su producto o servicio.

Los testimonios en las páginas de destino lo ayudarán a aumentar su tasa de conversión. Incluso puede agregarlos a su página de pago para que las personas se sientan seguras al comprar su producto.

5. Campañas de boletines

Los testimonios de los clientes pueden ser una excelente manera de atraer a los clientes y suscriptores existentes, y una de las mejores maneras de hacerlo es a través de campañas de boletines informativos .

Al incluir fragmentos de testimonios de clientes en los boletines de correo electrónico de su empresa, puede mantener a sus suscriptores inspirados.

Las historias de éxito de la vida real a menudo sirven como ideas sobre formas de usar sus productos de manera creativa. También ayudan a los clientes a mantenerse suscritos y leales a su marca cuando ven que otros están teniendo buenos resultados.

Asegúrese de agregar citas, fragmentos breves e incluso imágenes en sus boletines. Pero también, agregue enlaces al testimonio completo o estudio de caso para que su lector pueda explorarlos en profundidad para aprender cómo cumplir sus propios objetivos.

6. Presentaciones

Si su equipo de ventas tiene que hacer presentaciones, los testimonios también pueden ayudar con esto.

De hecho, los testimonios, reseñas y calificaciones de los clientes son excelentes para cualquier situación en la que tenga que presentar información. Dicho contenido puede ayudarlo a convencer a los inversores para que contribuyan con fondos a su negocio. Son excelentes para compartir diapositivas o presentaciones en las redes sociales. ¡Y puede usarlos en conferencias de la industria y eventos de networking!

También puede agregar algo de fuerza a sus seminarios web y cursos en línea al mostrar las historias de éxito de los clientes.

Las presentaciones son visuales, por lo que son el formato perfecto para agregar infografías, diagramas de flujo, estadísticas e incluso elementos interactivos. Agregar información de los testimonios de sus clientes ayudará a agregar contexto y explicar mejor el impacto que su marca puede tener.

Finalmente, los testimonios en las presentaciones también se pueden usar internamente dentro de su empresa con fines de capacitación o como parte de sus activos de marketing. Prácticamente no hay fin a las formas en que puede aprovechar los testimonios y hacer crecer su negocio.

7. Publicaciones de blog

Las publicaciones de blog informativas funcionan mejor cuando agrega ejemplos y contexto. Y este es el lugar perfecto para incorporar testimonios de clientes para que las publicaciones de su blog sean útiles.

Esto es excelente para que sus clientes entiendan cómo lograr sus objetivos al observar historias de éxito. Y también es bueno desde una perspectiva de SEO.

Hay más posibilidades de que las publicaciones de su blog obtengan una clasificación SEO más alta si Google percibe que su publicación tiene información más útil.

Por lo tanto, no dude en agregar testimonios a las publicaciones de su blog, pero asegúrese de que tengan el formato adecuado para el propósito de la publicación. No tiene que agregar todo el testimonio en su contenido, solo las partes relevantes. Y también puede vincular a los testimonios para que los clientes puedan leerlos más tarde.

Conclusión

Ahí tienes. Estas son todas las formas en que puede usar testimonios a lo largo de su marketing de contenido.

Así que asegúrese de tener un plan para recopilar esta información útil de sus clientes cuando sepa que están contentos.

Los diferentes tipos de contenido que se mencionan aquí están diseñados para hacer una cosa: impulsar las conversiones mediante la creación de contenido más atractivo.

Al aprovechar la combinación correcta de estas tácticas, puede comenzar a crear historias convincentes que generarán confianza con los clientes potenciales, establecerán credibilidad con los existentes y, en última instancia, generarán más ventas para su negocio.

Entonces, comience a trabajar con los testimonios que tiene para ver que sus esfuerzos de marketing conducen a mejores resultados.