Marketing digital para el cuidado de la salud: 10 estrategias comprobadas
Publicado: 2023-03-29No es raro que las tácticas de marketing de atención médica digital tengan menos prioridad en la industria de la salud que en otras. Sin embargo, las organizaciones de atención médica que no invierten en técnicas de marketing digital se están perdiendo un mercado considerable. Para asegurarse de que su negocio obtenga la mayor visibilidad posible, definitivamente puede valer la pena centrar algunos esfuerzos en el marketing digital de atención médica.
Entonces, ¿qué es el marketing digital de atención médica? El marketing digital de atención médica tiene muchas similitudes con otras prácticas de marketing digital. Sin embargo, la principal diferencia son las estrategias utilizadas cuando se trata de la audiencia objetivo. Esto significa que hay un mayor enfoque en adquirir y educar a los pacientes e incluso en estrategias B2B.
Convertir pacientes potenciales a partir de consultas en línea puede ser una tarea difícil. Afortunadamente, se puede hacer fácilmente con la estrategia de marketing digital de atención médica adecuada. Al final de este artículo, tendrá una comprensión completa de cómo crear una estrategia infalible.
Por qué una estrategia de marketing es esencial en el cuidado de la salud
Aunque el boca a boca sigue siendo una de las formas más efectivas de adquirir nuevos clientes, eso simplemente ya no es suficiente. Hacer un nombre para su organización en Internet es un requisito ahora si desea superar a la competencia.
Sobre todo porque una de las primeras cosas que hace la gente cuando se lesiona o tiene un problema de salud es buscar respuestas en Google. Con una estrategia de marketing digital para el cuidado de la salud, su práctica puede ser la que responda esas consultas. Sin mencionar que hay una función de ubicación integrada en estas búsquedas, esta es una excelente manera de llegar a su comunidad.
¿Cómo puede el Marketing Digital de la Salud ayudar a tu negocio?
Con una sólida estrategia de marketing digital para el cuidado de la salud, puede ver muchos resultados positivos. Cuanto más tiempo mantenga sus esfuerzos de marketing digital, mejores serán los resultados. Esta sección resumirá todos los beneficios potenciales que puede lograr para su práctica.
Conviértete en una autoridad
Cuanto más contenido web tenga, mayor será su presencia en la web. Esta es una de las mejores formas de superar a la competencia cuando se trata de búsquedas web. Otro beneficio de convertirse en una autoridad en la industria de la salud es que sus pacientes lo verán como una fuente confiable. Su práctica será considerada un gran punto de referencia y un lugar aún mejor para recibir tratamiento. Una vez que comience a desarrollar la autoridad de dominio de su sitio, todo su contenido recibirá un impulso en los resultados de búsqueda.
Aumentar el Número de Pacientes Potenciales
Aumentar la cantidad de clientes potenciales y pacientes calificados que obtiene es casi siempre el objetivo principal para la mayoría de las empresas. El marketing digital exitoso es una forma comprobada de aumentar el crecimiento de la empresa.
A medida que más y más personas estén expuestas a su práctica, habrá más posibilidades de convertirlos en pacientes activos. Sin embargo, ¡esto no significa que sea más fácil! A medida que su audiencia y tráfico continúan creciendo, debe concentrarse en la retención y las formas de mantenerlos contentos.
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Decisiones basadas en datos
Saber analizar los datos de tu analítica de tráfico es importante si quieres dominar tu estrategia de marketing. Comprender cómo funcionan sus técnicas de marketing lo ayudará a determinar en qué canales enfocar sus esfuerzos y qué resuena con su audiencia.
Una vez que tenga varias campañas en marcha, habrá datos disponibles para ayudarlo a evaluar qué tan bien se están desempeñando y qué resuena con su audiencia. Esta es la razón por la cual, incluso si sus esfuerzos de marketing están teniendo un comienzo difícil, es importante seguir intentándolo. Todo marketing implica una cantidad considerable de prueba y error para ver qué funciona con el público objetivo.
Obtener nuevas asociaciones
Trabajar en estrategias B2B en sus esfuerzos de marketing de atención médica digital también puede ser beneficioso. Trabajar con otros comercializadores de atención médica puede dar lugar a asociaciones que no solo serán mutuamente beneficiosas para ambas organizaciones de atención médica, sino también para sus pacientes.
La formación de asociaciones con otras organizaciones de atención médica también ofrece el beneficio de tener un mayor acceso a más servicios e incluso áreas de servicio. Por lo tanto, se obtiene una mayor satisfacción del cliente, mejores reseñas y más recomendaciones.
10 formas de preparar sus estrategias de marketing digital para el cuidado de la salud
Ahora que hemos repasado los beneficios del marketing digital de atención médica, echemos un vistazo más de cerca a cómo obtener esos resultados.
1. Crea un sitio web impresionante
Todo su sitio web debe considerarse como una especie de página de destino. Desea asegurarse de que sea rápido, informativo e inspire al usuario a tomar medidas.
Un sitio web que responda y sea fácil de navegar es esencial para cada sitio web. Por lo tanto, es importante asegurarse de que su sitio web esté optimizado y dirija claramente a sus usuarios. Cuando se trata de problemas médicos, ¡nadie quiere lidiar con un sitio web mal diseñado! Invertir en un diseñador web asegurará que su sitio web esté en su mejor momento.
2. Escriba publicaciones de blog específicas
Con más de 3 mil millones de consultas de búsqueda realizadas en Google todos los días, siempre existe la necesidad de contenido de calidad. La mayoría de las consultas tienden a ser preguntas y hay miles de publicaciones de blog realizadas con la intención de responder estas preguntas.
Las publicaciones de blog son una parte tan importante del marketing digital de atención médica, ya que es la forma más efectiva de orientar palabras clave relevantes. La orientación de palabras clave relevantes lo ayudará a clasificarse en los resultados de búsqueda relevantes para esas palabras clave.
Aunque hacer una investigación de palabras clave y realmente crear el contenido del blog es una de las cosas que más tiempo consume en esta lista, puede producir resultados sorprendentes cuando se hace bien. Para obtener los mejores resultados, normalmente es mejor publicar algunas publicaciones por semana.
3. Mejora tu SEO
Escribir publicaciones de blog optimizadas que brinden valor a su audiencia es una gran base para las buenas prácticas de SEO. Aunque las publicaciones de blog son uno de los métodos más efectivos, todavía hay muchas cosas que puede hacer para mejorar el SEO de sus sitios.
Impulsar su SEO es una táctica generalmente amplia. Factores como la velocidad de la página, la compatibilidad con dispositivos móviles, los vínculos de retroceso e incluso el SEO técnico necesario en el backend marcan la diferencia. Sin mencionar que siempre hay cambios de algoritmo.
Esta puede ser mucha información para asimilar, por lo que tenemos guías para ayudarlo a comenzar a mejorar el SEO general de su sitio web.
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4. Comparta las historias de éxito de sus pacientes en las redes sociales
Compartir experiencias de pacientes e historias de recuperación es un excelente contenido para publicar en las redes sociales. Es una estrategia típica utilizada en el marketing de redes sociales para publicar testimonios entusiastas y es una excelente manera de mostrar la gran atención que brindan sus empleados. También es una forma comprobada de generar compromiso, ¡así que no se avergüence de alardear de las historias de éxito de sus clientes!
Además, compartir las historias de éxito de los pacientes brinda la rara oportunidad de que una organización muestre su lado empático. No puede equivocarse al demostrar que se preocupa por la salud de sus pacientes y que está emocionado de compartir su historia de recuperación.
5. Crea algunas campañas publicitarias estratégicas
Cuando se trata de campañas publicitarias, no tiene que limitarse solo a los métodos probados y verdaderos. Todavía hay muchas oportunidades sin explotar, por lo que siempre debe quedar algo de espacio para experimentar.
¡Experimentar con eventos más locales y sensibles al tiempo también puede darle un impulso sustancial! Todo el contenido debe proporcionar algún tipo de valor al consumidor es la clave a tener en cuenta al experimentar con nuevas ideas de campaña.
6. Colabora con personas influyentes en tu nicho
Hay muchas personas influyentes que trabajan en el campo de la atención médica que pueden mejorar su estrategia de marketing digital de atención médica. Trabajar con personas influyentes puede ser una forma divertida de llamar la atención de una audiencia a la que normalmente no llegarías. Estos influencers sirven como una figura confiable para su audiencia y también pueden ayudar a crear conciencia sobre su práctica. Los influencers pueden incluso ayudarte a lanzar nuevas campañas, servicios e incluso productos.
Ahora hay miles de personas influyentes en cada nicho. Por lo tanto, existen infinitas oportunidades para encontrar los socios perfectos para sus objetivos de marketing.
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7. Ofrezca contenido gratuito para aumentar las suscripciones a boletines
Hay una razón por la que las direcciones de correo electrónico se consideran un activo valioso en el espacio de marketing. Es porque el marketing por correo electrónico puede ser muy eficaz cuando se realiza correctamente, especialmente cuando se utilizan boletines.
Los boletines por correo electrónico son una excelente manera de mantener informados a sus clientes. Muchos proveedores de atención médica usarán sus boletines para enviar a sus clientes actualizaciones y formas de mantenerse saludables. Algunos incluso tendrán contenido descargable que sirva como guía o consejos útiles.
Ya sea enviando recordatorios de la temporada de gripe o comida saludable para picar, ¡no puede equivocarse con un buen boletín informativo!
8. Complete su perfil comercial de Google
Aunque su negocio aparecerá automáticamente en los resultados de búsqueda incluso sin tener un perfil de Google Business completo. Sin embargo, completar su perfil comercial de Google le otorgará acceso a algunas funciones esenciales. Configurar su perfil comercial de Google es rápido y fácil, y le permite otro canal para interactuar directamente con una audiencia que busca sus servicios.
Tener la información correcta que se muestra cuando las personas buscan su negocio es primordial. Puede asegurarse de esto completando su perfil comercial de Google. Con un perfil comercial de Google, ahora tendrá nuevas funciones disponibles para su uso. Por ejemplo, podrá ver información sobre cómo las personas encuentran su sitio, cargar videos y fotos de su empresa, y más. Incluso puede agregar actualizaciones comerciales directamente en su perfil comercial de Google.
9. Muestre los comentarios de los clientes
Las reseñas y los testimonios de los clientes son fundamentales para cualquier negocio. Sin comentarios pacientes, las personas desconfiarán de su negocio y es más probable que recurran a la competencia.
Con su perfil en Google My Business, las personas podrán dejar reseñas y verlas. Recibir comentarios, tanto positivos como negativos, puede ser extremadamente beneficioso para mejorar su negocio.
Los testimonios se utilizan mejor en el sitio web real para resaltar las increíbles experiencias de los pacientes. Los testimonios son donde los clientes potenciales realmente pueden ver dónde brilla su práctica. Por lo general, hay una sección dedicada a los testimonios en la mayoría de los sitios web.
10. Configure un chat en vivo en su sitio web
Muchas empresas ofrecen una función de chat en vivo para que los clientes se comuniquen con un representante cuando las líneas telefónicas están demasiado ocupadas. Ser capaz de hablar con alguien rápida y directamente también puede evitar que alguien busque una respuesta en otra parte.
También es una opción efectiva para las personas que desean una respuesta rápida y directa. Algunas personas prefieren el chat en vivo porque ofrece un registro en papel. Además, puede ser mucho más fácil enviar cualquier imagen o documento para una revisión rápida. Un chat en vivo efectivo y útil también aumentará la satisfacción del cliente.
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Contratación de una agencia de marketing digital para el cuidado de la salud
Implementar todas estas estrategias puede parecer un poco desalentador al principio y, por lo general, llevará mucho tiempo. Para poder ejecutar estas estrategias de manera efectiva, será necesario que esté presente un equipo de marketing interno.
Sin embargo, muchas empresas optarán por externalizar su marketing a agencias de marketing digital. Especialmente las agencias que tienen vendedores profesionales de la salud que se especializan en el campo.
Aquí hay algunas formas en que los especialistas en marketing de atención médica en una agencia de marketing digital pueden ayudar:
Creación de gráficos
El uso de herramientas como Canva ha hecho que la creación de gráficos sea más fácil que nunca. La creación constante de gráficos excelentes será clave en su estrategia de marketing digital para el cuidado de la salud. Sin embargo, crear gráficos para publicaciones de blog y marketing en redes sociales también puede ser extremadamente tedioso y lento. Es por eso que es bastante común que las organizaciones de atención médica subcontraten esta tarea.
Análisis de estadísticas
Echar un vistazo a sus estadísticas será revelador. Las agencias de marketing digital se especializan en comprender a la audiencia y ayudar a las empresas a crear campañas efectivas. Con el tiempo, las agencias de marketing digital incluso mejorarán sus técnicas a medida que aprenden los patrones de su negocio a través de estadísticas a largo plazo.
Por lo general, hay formas de ver las estadísticas de prácticamente todo lo que publica en línea, por lo que esta tarea también puede volverse abrumadora.
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Proporcionar informes
Una agencia de marketing digital también puede gestionar diferentes tipos de informes y auditorías. Saber cómo leer auditorías e informes puede tener una curva de aprendizaje, pero será muy beneficioso para optimizar sus estrategias de marketing de atención médica. Las agencias de marketing digital a menudo brindan una descripción general trimestral. Estos resúmenes muestran cuánto ha crecido el negocio a lo largo de los meses, así como las áreas de mejora.
Perfeccionar su estrategia de marketing nunca es una tarea fácil. Sin embargo, si te mantienes constante y te apegas a las mejores prácticas de SEO, verás resultados. Sin embargo, esto puede llevar tiempo.
Nos especializamos en el manejo de todas estas tareas y podemos ayudarlo a alcanzar sus objetivos de marketing digital este año. Incluso ofrecemos una consulta gratuita para que pueda comenzar hoy mismo con su estrategia de marketing digital para el cuidado de la salud.