Manejo de pedidos anticipados en Shopify: consejos para hacerlo bien en 2023
Publicado: 2022-12-18¿No quiere hacer esperar demasiado a sus clientes cuando se queda sin existencias? Los pedidos anticipados son el camino a seguir.
Bien hecho, el marketing de pre-pedido puede ayudar a mantener su negocio en marcha y el flujo de ingresos cuando su cadena de suministro se interrumpe.
Lo que es más importante, le permite establecer confianza y lealtad con sus clientes.
¿Te importa saber por qué? Bueno, nada enfurece más a los compradores que ver la etiqueta "agotado" en los productos que desean comprar desesperadamente.
Podrían ser indulgentes y comprensivos si lo ven de vez en cuando. Sin embargo, podría perderlos de por vida si esto ocurre regularmente. Podría encallar su negocio si no tiene cuidado.
Basta ya dicho.
En esta publicación, aprenderá qué es el pedido anticipado, así como los beneficios que tiene para ofrecer. Además, compartiremos consejos para configurarlo en Shopify con éxito.
¡Empecemos ya!
¿Qué es un pedido anticipado?
En pocas palabras, el pedido anticipado significa pagar por un producto que aún no está disponible para su despacho. En otras palabras, el pedido por pedido permite a los compradores pagar por productos que están agotados, todavía en producción o simplemente no disponibles y luego obtenerlos tan pronto como estén disponibles.
Los pedidos anticipados se han vuelto muy populares entre las marcas pequeñas y grandes por igual.
Apple es un buen ejemplo. Antes de lanzar cualquier versión de su iPhone, el gigante tecnológico primero abriría sus puertas a los primeros compradores, permitiéndoles reservar el producto antes de su lanzamiento.
La buena noticia es que no es necesario tener una marca tan grande como Apple para aprovechar al máximo los pedidos anticipados. De hecho, puede adoptarlo como una estrategia de marketing para su tienda Shopify para aumentar las ventas y los ingresos.
Ahora que sabe qué son los pedidos anticipados, es posible que se pregunte si vale la pena implementarlos en su sitio web de Shopify. Bueno, lo es, en realidad!
Aquí hay algunas razones por las que vale la pena implementar el pedido anticipado en tu sitio web de Shopify.
Beneficios del marketing de pre-pedido
Genere emoción con los compradores
¿Te has preguntado cómo las películas taquilleras de Hollywood generan miles de millones de dólares en taquilla tan solo unas semanas después de su estreno? Simple. Las personas detrás de estas películas han dominado el arte de usar avances de películas para generar anticipación.
Cuando estas películas finalmente lleguen a los cines, los espectadores ya están haciendo fila para deleitar sus ojos con ellas.
El pedido anticipado de comercio electrónico no es diferente. Burlarse de los compradores con sus productos cuando aún no están disponibles para envío despertará entusiasmo en ellos.
Más ventas
Cuando tienes muchos compradores esperando tu producto, disfrutar de unas ventas extraordinarias se vuelve inevitable. ¿No es esa la razón por la que estás en el negocio, después de todo?
Además de eso, permitir que los clientes paguen por productos que aún no están disponibles para envío también significa más ventas para su negocio.
Mejor retención de clientes
Los compradores en línea con gusto dejarán pasar su tienda y se mudarán a la de su competidor si se dan cuenta de que el producto que buscan comprar aún no está disponible o está agotado.
Si esto se convierte en algo habitual y no se controla, es solo cuestión de tiempo antes de que pierda todos sus clientes.
Sin embargo, permitir que los clientes paguen por productos agotados no solo ayudará a aumentar la retención de clientes para su negocio, sino que también le proporcionará el flujo de efectivo necesario para mantener su negocio a flote.
Pruebas de mercado
Los pedidos anticipados no solo son ideales para generar ventas de productos agotados; también puede usarlos para productos que aún están en desarrollo. En particular, es útil cuando desea probar un producto en el mercado para ver cómo reaccionarán los consumidores.
Este arreglo le ahorrará el dolor de cabeza de crear productos que no interesan a la gente, inmovilizando su capital sin una buena razón.
Recaudar fondos
Si lanza un producto al mercado y muchas personas reaccionan positivamente al pedirlo por adelantado, tendrá fondos suficientes para impulsar el producto desde la producción hasta el mercado.
Al final, es beneficioso para usted, ya que podrá validar su idea de producto y también obtendrá fondos suficientes para impulsarla.
5 consejos para hacer que los pedidos anticipados funcionen con la eficacia que desea
Simplemente configurar un sistema de pedidos anticipados en su sitio web de comercio electrónico no será suficiente; debe tomar medidas adicionales para que funcione como desea.
Dicho esto, aquí hay 5 consejos para hacer que los pedidos anticipados funcionen de la manera más efectiva posible.
1. Vaya fácil
Es fácil abusar de todo el asunto de los pedidos anticipados, especialmente si tienes clientes leales que aceptan lo que les arrojes. Pero ya sabes, lo que va, vuelve.
Poner a sus clientes en problemas todo el tiempo haciéndoles pagar por productos agotados puede tensar su relación. Después de todo, hay un límite a lo que alguien puede tomar.
Con el tiempo, se hartarán y buscarán en otra parte. Definitivamente no desea que eso suceda, por lo que es importante que sea fácil con sus pedidos anticipados.
2. Obtenga su tiempo correcto
Hacer que los clientes esperen tanto tiempo para que lleguen sus pedidos anticipados es un mal augurio. Ese acto por sí solo puede arruinar la reputación de su negocio.
Como tal, es importante acertar con el tiempo. Los clientes no deberían tener que estar en la lista de espera por mucho tiempo. Y no debería tener que entregar el producto demasiado rápido, de lo contrario, todo el propósito del pedido anticipado se anula.
3. Comunicar
Además de acertar en el momento, es igualmente importante mantener a sus clientes actualizados sobre el progreso de sus pedidos anticipados.
Hacer esto ayudará a disipar las dudas y mantenerlos en paz, ya que saben que no están siendo estafados.
Envíeles correos electrónicos, envíeles un mensaje de texto y, si es posible, llámelos para actualizarlos en sus pedidos. Esto ayudará a fomentar la confianza.
4. Elija el derecho del método de pedido anticipado
Hay dos métodos principales de pre-pedido que puede probar: pagar ahora y pagar después.
Para pagar ahora, los clientes deben pagar por un artículo pedido por adelantado, que se les entregará tan pronto como esté disponible para su envío. Este método es ideal si ya ha generado confianza con sus clientes y tiene un producto probado en el mercado.
Aceptar pagos por adelantado de los clientes le permite generar flujo de caja para su empresa. Sin embargo, significa que no puede permitirse el lujo de decepcionarlos para no arruinar su reputación.
El modelo de pago posterior se adapta mejor a los vendedores que buscan probar un nuevo producto en el mercado y recopilar datos interesantes. En este arreglo, los clientes solo tienen que indicar su interés en el producto haciendo un pago parcial (sin pago alguno, según su preferencia).
Elegir el método de pre-pedido adecuado es fundamental para el éxito de su marketing de pre-pedido.
5. Crea un sentido de urgencia
Simplemente pedir a los clientes que compren productos que no están listos para el cumplimiento no siempre es suficiente; necesitas empujarlos a actuar. Aquí es donde entra en juego la creación de un sentido de urgencia.
Una manera fácil de crear un sentido de urgencia y hacer que los compradores se enamoren perdidamente de sus productos es ofrecer un cupón irresistible y ponerle un límite de tiempo.
Por ejemplo, puede ofrecer un 30 % de descuento y dar a los compradores 48 horas para canjearlo.
Una ventana emergente es la mejor opción para este propósito. Afortunadamente, tenemos un montón de este tipo de ventanas emergentes que puede usar, como esta.
Las 3 mejores aplicaciones de pedidos anticipados para Shopify
Administrar las ventas de pedidos anticipados manualmente no es práctico porque hay mucho que hacer en muy poco tiempo. Como tal, debe usar una aplicación de pedido anticipado.
Dicho esto, aquí hay 3 poderosas aplicaciones de pedido anticipado para Shopify que garantizan que te harán la vida más fácil.
1. Reserva anticipada (pago parcial)
Advanced PreOrder es una aplicación poderosa que le permite agregar un botón de pedido anticipado a su tienda Shopify. Como habrás inferido del nombre, esta aplicación te permite procesar pagos parciales de los clientes por pedidos anticipados.
Además, te permite avisar a tus clientes cuando tus productos vuelvan a estar disponibles. Además de eso, facilita la orientación de los clientes con sus campañas de marketing de pedidos anticipados en función de su ubicación.
En cuanto a los precios, puede comenzar a usar esta aplicación de forma gratuita, siempre que solo publique 4 pedidos anticipados.
2. Reserva Lobo
PreOrder Wolf es otra gran aplicación que facilita la configuración de pedidos anticipados en su sitio web de Shopify.
Esta aplicación le permite generar ventas para su tienda incluso cuando sus productos están agotados. Además, permite a sus clientes realizar pedidos anticipados de productos en cualquier momento (en stock o agotados) o solo cuando están agotados.
Curiosamente, viene con un panel intuitivo que le permite realizar un seguimiento de sus ingresos por pedidos anticipados sin sudar.
3. Reserva ahora
Pre-Order now es la aplicación preferida si desea que los clientes realicen un pedido anticipado de sus productos sin dudarlo. ¡El nombre lo dice todo!
Con esta aplicación, puede enviar automáticamente correos electrónicos de notificación a sus clientes cuando repone su inventario. Además, le permite cobrar pagos totales o parciales por productos pedidos por adelantado.
Además, facilita ofrecer descuentos a sus clientes para atraerlos a realizar pedidos anticipados de sus productos.
La mejor parte es que comienzas a usar la aplicación de forma gratuita.
Conclusión
Bien hecho, el marketing de pre-pedido puede ayudar a mantener el flujo de efectivo para su negocio, incluso cuando no tiene existencias. También puede ayudarte a determinar si vale la pena invertir en un producto antes de lanzarlo de lleno al mercado.
Afortunadamente, configurar pedidos anticipados en Shopify es muy fácil y hay muchas aplicaciones que puedes usar para ese propósito, de las cuales compartimos la mayoría de ellas aquí.
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