Vende más con las tiendas de Facebook: guía para comenzar

Publicado: 2023-02-03

¡Bienvenido al mundo de las tiendas de Facebook! En el mundo actual impulsado por la tecnología, las empresas deben establecer una presencia en línea para expandir su alcance e impulsar las ganancias. Mantenerse al día con los avances tecnológicos se ha convertido en una necesidad y no solo en una preferencia. ¿Y qué mejor manera de hacerlo que con una tienda de Facebook?

El comercio social ha revolucionado la forma en que las marcas venden productos, y Facebook Shops se ha convertido en una poderosa herramienta para las empresas que buscan expandir su visibilidad y llegar a nuevos clientes. Esta guía explorará la configuración de una tienda de Facebook, desde la creación de su cuenta hasta conocer las mejores prácticas. Tanto si eres nuevo en el comercio social como si simplemente buscas maximizar tus resultados, esta guía es el recurso perfecto para cualquiera que busque vender en Facebook.

Guía para construir su tienda social y comenzar a vender en Facebook

  1. Tiendas de Facebook: una descripción general de las marcas
  2. Facebook Shops vs. Facebook Marketplace: Comparación
  3. ​Cómo configurar las tiendas de Facebook
  4. Mejores prácticas para maximizar el potencial de las tiendas de Facebook
  5. Conclusión

Tiendas de Facebook: una descripción general para las marcas

Facebook Shops brinda una solución para que las marcas sigan el ritmo de la evolución del comercio social, brindándoles las herramientas que necesitan para vender sus productos a través de estas plataformas de manera eficiente.

Otro aspecto emocionante de las tiendas de Facebook es la capacidad de etiquetar productos durante las transmisiones en vivo en Facebook e Instagram. Esto puede atraer tráfico a su página y alentar a los clientes a realizar compras. En general, las tiendas de Facebook brindan a las empresas una forma poderosa y efectiva de llegar a su audiencia y aumentar las ventas.

Facebook Shops vs. Facebook Marketplace: Comparación

Con una enorme base de usuarios de EE. UU. de 266 millones mensuales , Facebook ofrece a las empresas una plataforma dinámica para promocionar y vender sus productos de forma atractiva e interactiva.

Cuando se trata de configurar su presencia en línea con Facebook, tiene la opción de usar Facebook Shops o Marketplace. Esta guía está diseñada para ayudarlo a tomar decisiones informadas y determinar la mejor opción para sus necesidades comerciales.

Tiendas de Facebook Mercado de Facebook
Interfaz de usuario Una plataforma similar al comercio electrónico para que las marcas agilicen el proceso de compra sin salir de la aplicación Una venta similar a un garaje visual dentro de las comunidades locales donde un individuo puede hacer una lista de productos
Cuenta Los administradores de la página comercial pueden administrar la cuenta de Facebook Shops Puede vender usando una cuenta personal
Alcance de la tienda Los productos están disponibles en todo el mundo Los productos están disponibles localmente para que otros puedan navegar y comprar artículos.
impulsar Las marcas pueden impulsar productos específicos o toda la tienda utilizando las capacidades de publicidad de Facebook. Lo mismo con las tiendas de Facebook, los vendedores pueden aumentar su lista de mercado
Consultas Los administradores de la página comercial pueden responder a las consultas de los usuarios a medida que ingresan Las consultas sobre el producto aparecerán en el perfil del vendedor.
Variedad de productos Los productos se limitan al contenido de la Página y las marcas. Puede tener una variedad y combinación de productos según la preferencia del vendedor.
Inventario Las marcas pueden administrar su inventario ellas mismas o usar tecnología de terceros para rastrear y administrar su inventario en múltiples plataformas. Los vendedores pueden realizar un seguimiento de sus listados de productos sin tener que mantener ningún inventario.

​Cómo configurar las tiendas de Facebook

Requisito previo de las tiendas de Facebook

Esto es lo que necesitará para comenzar a configurar sus tiendas de Facebook.

  • Tener una página de negocios en Facebook. Puedes crear uno mientras configuras tu tienda.
  • Asegúrate de ser administrador de la página de Facebook.
  • Tener una cuenta comercial en Instagram (si también desea configurar una tienda en Instagram)
  • Cumplir con las políticas de comercio de Facebook.
  • Asegúrese de que su negocio cumpla con todas las leyes y regulaciones locales

Tenga en cuenta que esta es una lista de verificación general y puede haber requisitos o pasos adicionales según su negocio y ubicación específicos.

Paso n.º 1: Configuración de su Administrador de comercio de Facebook

1. Iniciar sesión a su cuenta de Facebook Commerce Manager

Venda más con la Tienda de Facebook: Guía para comenzar - Cuenta de administrador de comercio de Facebook

2. Elija entre Tienda y Catálogo :

  • Crear Tienda: productos físicos.
  • Cree un catálogo: venda o anuncie productos como viajes, alquileres, vehículos y medios
Vende más con la tienda de Facebook: guía para comenzar - Crear una tienda

3. Elija su método de pago preferido:

Varias opciones de pago están disponibles para que las empresas las usen al configurar su tienda. Éstas incluyen:

  • Pago en el sitio web: esto permite que los clientes sean redirigidos al sitio web de la empresa para completar sus compras.
  • Pago en Facebook o Instagram: esto permite a los clientes comprar productos directamente desde la página de Facebook/Instagram de una empresa utilizando la información de su cuenta.
    • Shop Pay by Shopify : una vez activado, las empresas pueden integrar su tienda de Facebook con su tienda Shopify, lo que permite a los clientes completar sus compras en la plataforma Shopify.
  • Pago en mensajería: esto permite a los clientes comprar productos directamente desde el perfil de WhatsApp o Messenger de una empresa usándolos como canales de compra.
Venda más con la tienda de Facebook: guía para comenzar - Pagar en el sitio web

4. Seleccione la página comercial en la que desea mostrar sus productos > Siguiente

Vende más con la tienda de Facebook: guía para comenzar: elige el canal

5. Cree o conéctese con su cuenta comercial > Agregar productos (si su cuenta comercial ya tiene un catálogo de productos > Siguiente

Toma nota: Si no has creado un catálogo previamente, ¡no te preocupes! Se generará automáticamente un catálogo para usted dentro de Commerce Manager, con el título "Artículos para (Nombre e ID de su página)". Podrá agregar sus productos a este catálogo más adelante una vez que su tienda esté completamente configurada.

6. Rellene los campos necesarios en Destinos de envío. Todavía puede cambiar esta configuración a medida que avanza)

Vende más con la tienda de Facebook: guía para comenzar: elige los destinos de envío

7. Obtenga una vista previa y verifique todos los detalles de su tienda > Revise y acepte el Acuerdo del vendedor > Finalice la configuración

Vende más con Facebook Shop: guía para comenzar - Vista previa

Ahora has terminado de crear tu tienda. Puedes gestionar y comercializar tu catálogo.

Paso n.º 2: agregar productos a su catálogo de productos

Los catálogos de productos de Facebook administran fácilmente la información y el inventario de productos con las herramientas de Commerce Manager. Puede agregar productos a su catálogo de varias maneras según su tipo, tamaño y frecuencia de cambio.

Vende más con Facebook Shop: Guía para empezar - Catálogo de productos

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Paso #3: Cómo anunciar su tienda de Facebook

Con su tienda de Facebook ahora en vivo, es hora de mostrar sus productos a una gran audiencia. Utilice un catálogo de productos para anunciar sus ofertas en la plataforma de manera efectiva. Y para realmente llevar su negocio al siguiente nivel, considere aprovechar las oportunidades de publicidad paga de Facebook para promocionar artículos en su catálogo.

Venda más con la tienda de Facebook: guía para comenzar - Anunciar la tienda de Facebook

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Mejores prácticas para maximizar el potencial de las tiendas de Facebook

A medida que Meta regresa a su órbita como el rey de las plataformas sociales, las marcas deben aprovechar al máximo su presencia. Según un informe de Insider Intelligence, los usuarios activos diarios de Facebook alcanzaron los 2000 millones durante el último trimestre de 2022. Las tiendas de Facebook pueden ser una puerta de entrada para que las empresas aumenten su promoción e impulsen más ventas.

Para ayudarlo a optimizar su potencial de Facebook Shops, describimos las siguientes mejores prácticas:

  1. Mantenga un catálogo de productos actualizado: asegúrese de que su inventario se actualice constantemente y esté sincronizado con su sitio web agregando regularmente nuevos productos.
  2. Aproveche la publicidad paga: utilice las capacidades publicitarias de las tiendas de Facebook para atraer tráfico a su tienda y aumentar las ventas.
  3. Presente información de productos clara y concisa: muestre títulos de productos, descripciones, categorías e información de envío de manera directa y completa.
  4. Utilice las funciones de etiquetado de productos: use etiquetas de productos en sus publicaciones, historias y videos en vivo de Facebook e Instagram para potenciar su contenido orgánico.
  5. Proporcione una experiencia de pago perfecta: haga que sea sencillo y fácil para sus clientes comprar sus productos.

Seguir estas mejores prácticas puede posicionar tus productos de manera efectiva y aumentar tus ventas en las tiendas de Facebook.

Conclusión

Facebook Shops es una forma efectiva de aumentar el conocimiento de la marca, aumentar la participación del cliente y llegar a las audiencias adecuadas a través de las capacidades de orientación de Facebook. Es fácil de configurar y administrar, rentable y puede dar a las marcas una ventaja competitiva en el mercado del comercio social.

Las tiendas ofrecen una experiencia perfecta tanto para las empresas como para los clientes. No solo proporciona una nueva forma de conectarse con clientes potenciales, sino que también permite a las empresas ampliar su alcance y aumentar su potencial de ventas. Si es un anunciante que busca aprovechar esta poderosa herramienta, no dude en comunicarse con nuestro equipo en Strike Social para obtener más información sobre cómo maximizar sus esfuerzos publicitarios, nuestro equipo de expertos está aquí para ayudarlo.