Marco de estrategia de crecimiento: qué es y cómo ayuda

Una vez que tenga a las personas en su lugar y haya establecido su marca y desarrollado sus ofertas, es hora de comercializarlas al mundo. El desafío proviene de elegir la forma correcta de hacerlo.

El marketing digital ha brindado a todas las empresas, grandes y pequeñas, la capacidad de promocionarse ante una audiencia global. En este punto, el problema no es encontrar oportunidades sino acotarlas. ¿Qué canales de comercialización debe utilizar? ¿Cuál será tu mensaje? ¿Cuál es tu final?

Si está tratando de sentar las bases para una exitosa iniciativa de marketing a largo plazo para su marca, primero debe desarrollar una cosa: un marco de estrategia de crecimiento .

¿Qué es el marketing de crecimiento?

Antes de profundizar en el concepto de un marco de estrategia de crecimiento, debemos aclarar un término importante: marketing de crecimiento . Es tentador pasar por alto la frase y asumir que es solo una forma moderna de referirse al marketing en general. Después de todo, las promociones de cualquier tipo apuntan a algún tipo de crecimiento, ¿verdad? Algo así como…

Es cierto que el marketing siempre se esfuerza por construir un negocio y mejorar sus resultados. Pero eso no siempre se traduce en crecimiento.

Cuando compara el marketing de crecimiento con el marketing , hay una diferencia principal. El marketing clásico tiene que ver con la promoción de una empresa y sus productos y servicios. El marketing de crecimiento cambia el enfoque únicamente hacia el cliente.

Cuando participa en el marketing de crecimiento, no comienza con la declaración de la misión de su marca o las características de su producto. Comienza con los puntos débiles del cliente. ¿Qué es lo que necesita tu público objetivo? ¿Cuáles son sus problemas y problemas? A partir de ahí, trabaja hacia atrás, descubriendo cómo su marca puede satisfacer esas necesidades y luego comunicar esa capacidad a su audiencia.

Esto también se aplica a lo largo del recorrido del cliente. Desea atender a los consumidores en cada punto del embudo de ventas, desde el alcance inicial hasta un cliente potencial justo después del punto de venta. (Recuerde, ¡es más barato retener a los clientes existentes que encontrar nuevos!)

¿Qué es un marco de estrategia de crecimiento en marketing?

Muy bien, ahora que hemos aclarado cuál es nuestro objetivo de marketing, podemos considerar qué es un marco de estrategia de crecimiento y cómo se aplica para lograr los objetivos de marketing de crecimiento.

Un marco de marketing de crecimiento es un término amplio que se refiere a cómo ejecuta sus estrategias de marketing de crecimiento a lo largo del tiempo. Al utilizar un marco, crea una fórmula de marketing específica de la marca que le permite mantener la coherencia y el objetivo a lo largo de meses e incluso años de actividad de marketing.

Un marco de estrategia de crecimiento es de naturaleza integral. Utiliza datos y análisis para proporcionar un poderoso sentido de precisión a toda su actividad de marketing. Se enfoca en el cliente (como es el caso con todo el marketing de crecimiento) e informa un enfoque holístico de toda la estrategia de marketing de una empresa, nuevamente, hasta e incluso más allá del punto de venta.

También es importante señalar que un buen marco de estrategia de crecimiento aplica de manera única estrategias comprobadas de marketing de crecimiento a su empresa específica. Esto comienza con una comprensión profunda de las tácticas orientadas al crecimiento, como generar credibilidad, establecer autoridad y mejorar la visibilidad.

Sin embargo, en lugar de aplicarlos de manera formulista, un buen marco de marketing de crecimiento introduce estos conceptos y técnicas a su marca específica. Tiene en cuenta su misión, visión y objetivos. Considera cosas como su industria y la etapa actual de crecimiento.

Todo esto se combina en un marco general que funciona como una infraestructura de marketing de crecimiento para los esfuerzos de promoción de su marca.

La confusión de marcos de marketing frente a estrategias frente a técnicas

Antes de analizar más de cerca cómo crear un marco de marketing de crecimiento, abordemos el elefante en la habitación. ¿Cuál es la diferencia entre un marco de marketing de crecimiento y, digamos, una estrategia o técnica de marketing de crecimiento?

Para complicar aún más las cosas, a menudo escuchará a un especialista en marketing referirse a un marco de estrategia de crecimiento como una herramienta, un sistema, una estructura, lo que sea. Si somos honestos, cualquiera de estas definiciones puede funcionar en el entorno adecuado. El término es flexible, en ese sentido.

Lo importante a tener en cuenta es que un marco de estrategia de crecimiento es una parte fundamental de su marketing de crecimiento. Es la vista de 10,000 pies de las iniciativas de marketing a largo plazo de su marca. Los marcos de marketing orientados al crecimiento funcionan como un modelo de marketing al que puede volver a medida que desarrolla diferentes estrategias de marketing a lo largo del tiempo y luego selecciona varias técnicas de marketing para ejecutar esas estrategias.

¿Qué tipo de empresas necesitan un marco de marketing de crecimiento?

Hay ciertas tácticas de marketing que se aplican más a una marca que a otra. Una cafetería local, por ejemplo, puede no necesitar una mención de relaciones públicas digitales en Forbes para conseguir más clientes. Una empresa de Fortune 500 tampoco necesita invertir en crecimiento orgánico a través de SEO local si sus clientes no la encuentran así.

Sin embargo, cuando se trata de marcos de marketing de crecimiento, el término es general y se aplica a todos y cada uno. Si tiene una empresa de cualquier tamaño, alcance o ambición, debe tener un marco establecido.

De hecho, el objetivo de crear un marco es evitar esfuerzos de marketing desperdiciados como los ejemplos anteriores. Le ayuda a capturar la visión de su empresa y canalizar constantemente sus actividades promocionales hacia ese objetivo final, sin importar la forma que tomen con el tiempo.

¿Por qué es importante un marco de marketing de crecimiento?

Ya hemos mencionado algunos de los beneficios de un marco de estrategia de crecimiento, pero profundicemos un poco más. ¿Por qué es importante desarrollar y mantener un marco de marketing de crecimiento para su empresa?

El mayor beneficio es la consistencia. Un marco de marketing de crecimiento no es una campaña única o una estrategia de tiempo específico. Sirve como metodología central y filosofía central para la actividad de marketing de su marca.

Un marco de marketing de crecimiento le da a su marca un sentido de propósito con cada activo de marketing y actividad en la que invierte. Le brinda una comprensión clara de cómo cada aspecto del marketing de su marca influye en su visión más amplia.

Esta combinación de consistencia y propósito le permite agilizar su comercialización. Esto es un gran problema, considerando cuánto tiempo y cuántos recursos puede consumir el marketing digital. Un marco sólido como una roca para su marketing de crecimiento lo ayuda a mantener la coherencia en sus esfuerzos de adquisición de clientes y marketing de contenido, incluso cuando los detalles específicos de lo que parece cambiar con el tiempo.

Cómo construir un marco de marketing de crecimiento

Comprender la necesidad de un marco más amplio es una cosa. En realidad, crear un marco de marketing de crecimiento es otra. Si no sabes por dónde empezar, aquí tienes una lista paso a paso para inspirarte y guiarte en la creación de tu propio marco de marketing de crecimiento.

1. Examinar la actividad de marketing existente

El primer paso es analizar detenidamente su actividad de marketing preexistente. Esto incluye revisar todos los aspectos de su embudo de marketing, algo a lo que nos referimos como el proceso AAARRR o " enfoque de métricas piratas ".

También es una buena idea revisar sus OKR ( objetivos y resultados clave ) y metas de marketing. A medida que avanza desde el primer contacto hasta la retención de clientes, considere qué significa específicamente el crecimiento para su marca.

¿Es adquirir nuevos clientes? ¿Haciendo nuevos productos? ¿Conseguir que los clientes existentes repitan una compra o prueben un tipo diferente de producto? ¿Mejorar la tasa de conversión?

2. Recopilar datos relevantes y evaluar

Una vez que haya identificado el estado actual de su marketing y cuáles son sus objetivos y OKR de marketing, busque los datos asociados con esos elementos. Por ejemplo, si un objetivo de marketing es producir y promocionar un nuevo producto cada seis meses, recopile datos sobre I+D de productos anteriores, así como cifras de ventas de sus productos más recientes.

Una vez que haya recopilado los datos relevantes, evalúelos. Compárelo con sus objetivos y busque los lugares en los que se ha quedado corto. Estas son áreas en las que querrá concentrarse a medida que construye su marco.

3. Lluvia de ideas sobre soluciones y creación de un marco inicial

Una vez que haya evaluado sus datos y encontrado puntos débiles, comience a pensar en soluciones. Considere todas las herramientas y técnicas de marketing disponibles. En esta etapa temprana, no hay malas ideas ( dentro de lo razonable, por supuesto ).

A medida que encuentre posibles opciones, revíselas y priorice las mejores. Busque también soluciones sinérgicas. Un buen ejemplo de esto es cuando Relevance ayudó a la marca de teléfonos para niños Gabb Wireless a construir la credibilidad de la empresa a través de menciones en la prensa. Durante ese proceso, ampliamos su marco de estrategia de crecimiento para incluir un impulso por la visibilidad a través de la orientación de palabras clave y la autoridad a través de contenido educativo específico.

4. Pruebe su marco

Una vez que haya creado un marco inicial, es hora de probarlo. Esto lleva tiempo, pero confía en nosotros. Vale la pena.

Comience usando su marco para informar y guiar su próxima campaña de marketing. Elija herramientas, plataformas y mensajes que se alineen con su infraestructura de marketing más grande.

A medida que ejecuta su campaña, realice pruebas A/B en todo, desde el contenido del sitio web hasta los titulares de las redes sociales. Recopile y analice los comentarios a medida que avanza también. Busque lo que funcionó y luego modifique, ajuste o revise lo que no funcionó.

Con el tiempo, este proceso de cuatro pasos le permite afinar el marco de su estrategia de crecimiento. Convierte ese plan inicial en un proceso estandarizado y sistematizado que se convierte en una hoja de ruta de estrategia de crecimiento a largo plazo para su empresa.

Los tres pilares clave de un marco de estrategia de crecimiento eficaz

Como nota final sobre la creación de su propio marco de estrategia de crecimiento, en Relevance, nos enfocamos en tres áreas principales con cada marco que creamos:

• Credibilidad : como marca, desea generar confianza con su audiencia.Esto generalmente proviene de tácticas de relaciones públicas digitales, como participar o ser mencionado en conversaciones relevantes en su industria.
• Autoridad : desea cultivar un sentido de respeto entre los consumidores de que tiene las mejores respuestas a sus problemas.Esto a menudo viene a través de una estrategia de contenido competente y dirigida diseñada para establecer su autoridad a los ojos de clientes potenciales y existentes por igual.
• Visibilidad : es difícil comunicar sus mensajes de marketing si nadie puede verlo.Una estrategia sólida de SEO genera tráfico orgánico de su base de clientes objetivo a lo largo del tiempo.

Estos son tres de los pilares básicos de crecimiento que hacen que un marco sea efectivo. Son fundamentales para generar un crecimiento sostenible a largo plazo.

¿Quién debe crear y administrar un marco de marketing de crecimiento?

En cuanto a quién debería ser responsable de la iniciativa marco de su marca, eso depende de su situación. Es difícil subestimar la importancia de los marcos de estrategia de crecimiento, razón por la cual desea asegurarse de contar con una persona calificada que supervise la iniciativa.

El candidato más obvio es un CMO. Un director de marketing trae esa mentalidad de panorama general a la mesa que es ideal para un marco de estrategia de crecimiento. Para las empresas que no pueden pagar un CMO de tiempo completo, también hay otras opciones.

La otra opción es trabajar con una agencia de marketing de crecimiento como Relevance. Esto le brinda acceso a un equipo de expertos en marketing de crecimiento actualizados, orientados al crecimiento y de tiempo completo con los recursos, la experiencia y las técnicas necesarias para construir y ejecutar un marco de estrategia de crecimiento. Nuestro equipo se especializa en marketing de crecimiento y nuestro proceso siempre comienza con una evaluación exhaustiva y la creación de un marco de estrategia de crecimiento.

Ya sea que trabaje con un CMO en el personal, un ejecutivo a tiempo parcial o una agencia de marketing de crecimiento, lo único que no quiere hacer es dejar algo tan importante como su marco en manos de alguien que no entiende lo que están haciendo

El impacto a largo plazo de un buen marco es demasiado valioso como para escatimar en la inversión inicial, y el costo de configurar un marco deficiente puede ser devastador para sus esfuerzos de marketing con el tiempo. Asegúrese de delegar el proyecto a la persona, grupo o agencia adecuada.

Invertir en un marco de estrategia de crecimiento para su marca

Un buen marco de estrategia de crecimiento es la clave para el crecimiento sostenible a largo plazo de su marca. Se necesita tiempo para crear, y deberá invertir en probar y ajustar su marco inicial durante un tiempo.

Sin embargo, como cualquier buena hoja de ruta, una sólida estrategia de marketing de crecimiento vale cada onza de esfuerzo que pones en ella. Se encuentra en el centro de una estrategia de marketing de crecimiento eficaz y bien coordinada y ayuda con todo, desde la planificación estratégica inicial de cada campaña hasta la ejecución de la estrategia y la atención de las necesidades del cliente después de la adquisición. Lo mantiene enfocado, lo ayuda a escalar y mantener su marketing y, en última instancia, mantiene el flujo de ingresos a lo largo del tiempo.