Crear una campaña de marketing efectiva puede resultar abrumador. Hay una variedad infinita de opciones de marketing tradicional y marketing digital para elegir.

Averiguar cuáles pueden ayudar a su negocio y luego entretejerlos en un plan efectivo es difícil, especialmente si no tiene algo que lo guíe.

Ahí es donde una estrategia de marketing de crecimiento puede ser un salvavidas.

¿Qué es una estrategia de marketing de crecimiento?

El marketing de crecimiento es un enfoque tanto para el marketing saliente como para el entrante que se centra en dos cosas:

• El cliente : el marketing de crecimiento es un enfoque de marketing centrado en el cliente, especialmente en contraste con el marketing tradicional, que se centra en una empresa que intenta generar ingresos en lugar del usuario final.
• Datos : el marketing de crecimiento abandona la toma de decisiones instintiva y la reemplaza con datos sólidos como una roca.Desde los paneles de Google Analytics hasta las pruebas A/B, el marketing de crecimiento se enfoca en recopilar e interpretar datos para guiar cada decisión de marketing.

El marketing de crecimiento es demasiado específico y está basado en datos para ser un tipo de operación de marketing "asiento de sus pantalones". En cambio, requiere una sólida estrategia de marketing de crecimiento para guiarlo.

Por supuesto, eso plantea la pregunta de qué es una "estrategia" en primer lugar. ¿Es un plan, mentalidad o una serie de acciones? La respuesta es sí, a todo.

La verdad es que el término "estrategia de marketing" es un poco confuso. Por ejemplo, Corporate Finance Institute lo define literalmente como "un plan a largo plazo formulado por una empresa para lograr objetivos organizacionales específicos".

Vale, entonces es un plan, ¿verdad? Sostenga el teléfono.

Market Insider Group agrega que una estrategia de marketing:

• Define el crecimiento de la empresa a través de la conversión y retención de clientes.
• Alinea los equipos con los objetivos comerciales relacionados con el marketing.
• Comunica el valor de la empresa al consumidor final.

Eso es mucho más que un plan. ¿Por qué? Porque una verdadera estrategia de marketing comienza con un plan, pero va más allá. Una estrategia de marketing de crecimiento de calidad:

• Define la hoja de ruta para un crecimiento exitoso.
• Identifica los factores que impactan en ese camino.
• Alinea a todo tu equipo con esa visión.
• Ejecuta esa visión.
• Mide sus resultados y hace ajustes.

Para decirlo de otra manera, una buena estrategia de marketing de crecimiento considera todos los factores necesarios para crear clientes satisfechos (y, por extensión, un crecimiento sostenible de los ingresos) y luego los incluye en un solo plan. Este plan de acción luego influye en su mentalidad a lo largo del tiempo, así como en sus acciones a medida que ejecuta actividades de marketing específicas y orientadas al crecimiento en nombre del crecimiento a largo plazo.

¿Sigo confundido? Desglosémoslo considerando algunos de los factores que intervienen en el desarrollo y luego en la ejecución de una buena estrategia de marketing de crecimiento.

¿Cómo se desarrolla una estrategia de marketing de crecimiento?

Si bien el aspecto de la hoja de ruta de una estrategia de marketing de crecimiento tiene sentido en teoría, apenas toca la superficie. Estos son algunos de los principales factores a considerar al desarrollar una estrategia de marketing de crecimiento.

Use una plantilla de plan de marketing de crecimiento (o actualice una existente)

Como ya mencionamos anteriormente, un plan de marketing de crecimiento es un poco diferente a su estrategia de marketing de crecimiento real. Pero los dos no son mutuamente excluyentes. De hecho, parte de su plan debe consistir en una versión concisa y memorizable de su estrategia, junto con muchos otros factores clave que impactan esa estrategia. Por ejemplo, su plan de marketing de crecimiento debe incluir:

• Tus metas y visión : ¿Qué estás tratando de lograr como empresa, con un determinado producto o como equipo de marketing este año?
• Investigación de la competencia : ¿Cómo ejecutan sus competidores sus estrategias?¿Qué está funcionando? ¿Qué no lo es?
• Un análisis DAFO : ¿Cuáles son sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas?¿Cómo ayudarán o dificultarán sus esfuerzos de marketing?
• Su presupuesto : ¿Qué parámetros financieros facilitarán o limitarán sus actividades de marketing de crecimiento?

Su plan de marketing de crecimiento debe contener todos estos factores diferentes en una sola ubicación. Esto luego sirve como un documento fundamental y un depósito organizado para su investigación y datos compilados.

Ya sea que necesite encontrar una plantilla de plan de marketing de crecimiento para comenzar desde cero o que necesite actualizar una existente, asegúrese de tomarse el tiempo para invertir en un plan escrito a medida que elabora su estrategia. Los datos proporcionados lo ayudarán a alinear sus esfuerzos con sus objetivos y dirigir sus inversiones de marketing de crecimiento.

Recuerde, su plan de marketing de crecimiento es su estrella polar. Guiará su estrategia de marketing de crecimiento a lo largo del tiempo.

Centrarse en el cliente

No importa si está interactuando con un cliente potencial o un patrón veterano. El cliente lo es todo para un vendedor de crecimiento.

Asegúrese de ver a cada cliente potencial y cliente existente con el mismo respeto: todas las personas a las que hace o podría servir como empresa tienen valor para su estrategia de crecimiento a largo plazo. También deben estar siempre en el centro de su estrategia de marketing de crecimiento.

Dicho esto, si desea desarrollar una estrategia efectiva, asegúrese de conocer a su público objetivo. Llevar a cabo una investigación continua. Desarrollar personas compradoras. Solicite comentarios de los clientes existentes. Independientemente de cómo lo haga, asegúrese de mantenerse al tanto de las audiencias a las que sirve.

Evalúe sus esfuerzos de marketing actuales

No se puede crear una estrategia en el vacío. Para bien o para mal, debe considerar dónde se encuentran actualmente sus esfuerzos de marketing de crecimiento.

El ciclo de vida del cliente es un buen lugar para comenzar.

Recuerde, el marketing de crecimiento es diferente al marketing tradicional en el sentido de que se enfoca en el cliente en cada punto y en cada circunstancia. No solo está buscando estadísticas sexys, como una gran cantidad de vistas en un anuncio pago o cuántas veces se compartió una publicación social.

En su lugar, desea considerar todo el embudo de ventas. El "Pirate Funnel" es una buena manera de recordar las diversas etapas del viaje del cliente y cómo se relacionan con el marketing de crecimiento. El embudo de ventas con temática de merodeadores es así de arriba a abajo:

• Conciencia
• Adquisición
• Activación
• Retención
• Ganancia
• Remisión

Póngalos juntos y obtendrá el acrónimo AAARRR. (¿Lo entiendes? ¿Lenguaje pirata?) Tener en cuenta el Pirate Funnel es una buena manera de mantener esa perspectiva centrada en el cliente.

Podría estar cocinando nuevas ideas de adquisición de clientes o haciendo una lluvia de ideas sobre las opciones de retención de clientes. Independientemente, cada vez que interactúes con un cliente en cualquier punto de este embudo, deberías tener el marketing de crecimiento en mente.

Ambos tienen valor y ambos son aspectos esenciales de un ciclo de vida saludable del cliente, lo que plantea la pregunta: ¿en qué parte de este embudo te falta? ¿Qué áreas del ciclo de vida del cliente están mediocres en sus actividades de marketing actuales? Estas son áreas en las que debe centrarse con su estrategia de marketing de crecimiento.

Los tres pilares de una estrategia de crecimiento

En Relevance, hemos descubierto que una estrategia exitosa de marketing de crecimiento se reduce a tres áreas clave.

• Autoridad : la autoridad proviene de una estrategia de contenido sólida que demuestra su liderazgo intelectual y su capacidad para brindar soluciones genuinas a problemas del mundo real.
• Credibilidad : Esto se refiere a las relaciones públicas digitales y el proceso de validación de su marca a través de menciones y recomendaciones creíbles de fuentes de terceros de alto perfil.
• Visibilidad : la optimización de motores de búsqueda garantiza que los motores de búsqueda (y las personas que los usan) puedan encontrarlo mientras buscan respuestas a sus preguntas.

Centrarse en estos tres aspectos del marketing de crecimiento puede brindar un elemento sinérgico a su proceso de estrategia. Puede garantizar que llegue a su público objetivo y, al mismo tiempo, se establezca en sus mentes como un líder de la industria en el que pueden confiar para resolver sus problemas.

Si desea ser dueño de su industria, asegúrese de que su estrategia de crecimiento incorpore estos tres elementos.

¿Cómo se crea una campaña de marketing de crecimiento?

Hasta ahora, hemos considerado cómo sentar las bases para una estrategia eficaz de marketing de crecimiento. Hemos mirado:

• Usar un plan de marketing de crecimiento como una forma de definir y guiar su estrategia a lo largo del tiempo.
• Centrándonos en el cliente en todos los puntos y con cada acción.
• Identificar los puntos débiles en sus esfuerzos de marketing actuales.
• Incorporar autoridad, credibilidad y visibilidad como elementos centrales de su estrategia de marketing de crecimiento.

Estos factores lo ayudan a obtener los conocimientos y la información que necesita para preparar el escenario para una estrategia poderosa.

Pero, ¿cómo convertir esa visión en realidad? ¿Cómo se ejecuta una estrategia de marketing de crecimiento? Una vez más, aquí hay algunas cosas que debe considerar para asegurarse de que puede convertir su estrategia orientada al crecimiento en una realidad de marketing de buena fe.

Construya el equipo interno adecuado

El mejor plan es inútil si no cuenta con las personas adecuadas para ejecutarlo . Dicho esto, considere quién en su organización debería participar en sus esfuerzos de marketing de crecimiento.

Recuerde, está hablando de muchos factores diferentes a la vez. El SEO, las relaciones públicas digitales y la creación de contenido requieren mucho tiempo, incluso para un veterano experimentado.

¿Con quién debe involucrarse para asegurarse de que cada aspecto de su plan de marketing de crecimiento se realice a la perfección? ¿Necesitas especialistas en marketing digital? ¿Escritores? ¿Diseñadores gráficos? ¿Qué pasa con el personal de TI para ayudar con los matices tecnológicos? ¿Debería incorporar a un miembro de la suite C para guiar la visión y optimizar los permisos y la adquisición de recursos?

Este también es un buen momento para considerar si tiene el personal disponible para ejecutar su estrategia de marketing de crecimiento de manera efectiva. Si le falta talento, habilidad o experiencia, o si su equipo interno simplemente no puede administrar la carga de trabajo, es posible que desee contratar una agencia de marketing de crecimiento externa para ayudar a desarrollar la mejor estrategia posible y aligerar la carga durante su ejecución. .

Considere los canales y tácticas de marketing de crecimiento

Finalmente, considere los canales que tiene disponibles para hacer realidad su visión de marketing de crecimiento. Las opciones aquí son legión e incluyen canales y tácticas como:

• Marketing de contenido en el sitio, incluidos blogs y guías de formato largo
• Correo de propaganda
• Marketing de medios sociales
• Marketing de motores de búsqueda (SEM)
• Auditorías técnicas y posicionamiento en buscadores (SEO)
• Alcance de backlinks y creación de contenido de publicaciones de invitados
• Marketing de afiliados e influencers

Los canales que utilice dependerán completamente de su situación. Todo, desde las preferencias de su audiencia hasta su presupuesto, determinará lo que puede usar.

Lo más importante que debe recordar es que una buena estrategia de marketing de crecimiento incorporará múltiples canales y tácticas de marketing (siempre que sean relevantes y efectivos). También buscarán oportunidades promocionales en varios canales (como reutilizar una publicación de blog optimizada para SEO en el sitio para las redes sociales) para aprovechar al máximo cada actividad de marketing de crecimiento.

¿Qué es un ejemplo de una estrategia de marketing de crecimiento?

Si está asintiendo con la cabeza, pero todavía está luchando por visualizar cómo todo esto se une en una estrategia integral, consideremos un ejemplo.

Durante la pandemia, Relevance ayudó a que la relación y la experiencia de la marca 7:47 dieran un giro importante en su estrategia de crecimiento. El fundador de la marca, Chris Schembra, ya era popular en sus propios círculos debido a su sabiduría y capacidad para fomentar la conexión humana.

Durante el aislamiento de la pandemia, ayudamos a Chris y al equipo de 7:47 a desarrollar un elemento de relaciones públicas digitales para su estrategia de marketing de crecimiento que incluía ubicaciones y menciones en USA Today, Entrepreneur, The Good Men Project y otros sitios importantes.

También ayudamos a incluir el libro de Chris en la lista "8 libros que lo ayudarán a generar una conexión humana en 2020" de Forbes. Chris también reutilizó gran parte de esta nueva credibilidad y autoridad en contenido social y en el sitio, reforzando su visibilidad en el proceso.

El resultado final fue una marca más fuerte e impactante con una clara estrategia de crecimiento que surgió de la adaptación de una visión preexistente para alinearla con las condiciones actuales.

Construyendo una estrategia de marketing de crecimiento que puede recorrer la distancia

El marketing de crecimiento es una actividad compleja, flexible y basada en datos. Como tal, requiere una estrategia reflexiva e inspirada.

Si ya tiene una estrategia de marketing de crecimiento, revísela y considere qué áreas necesitan una actualización. Si aún no tiene uno, comience a desarrollarlo y ejecutarlo lo antes posible.

Escriba un plan detallado. Forma un equipo. Elija su canal y tácticas de marketing. Luego revise y revise su estrategia regularmente para que pueda seguir siendo una estrella polar relevante y potente que le permita dar cada paso de su viaje de marketing de crecimiento con confianza.