Aumenta las ventas de tu negocio con Pipedrive CRM

¿Está buscando un CRM todo en uno para administrar ventas, marketing por correo electrónico, proyectos, cotizaciones y recursos humanos? Entonces debes revisar Pipedrive.

El ecosistema de ventas y marketing es acelerado y competitivo. Con herramientas comerciales simples como Excel y correo electrónico, puede manejar unos pocos cientos de consumidores y usuarios. Cuando quiere crecer, necesita automatización, seguridad y conveniencia.

¡Aquí viene Pipedrive!

Revisamos el CRM de ventas de Pipedrive desde adentro hacia afuera y presentamos una discusión concisa y sucinta que lo ayudará a decidir si este es el CRM de ventas adecuado para usted.

¿Por qué las empresas necesitan un CRM de ventas?

Una empresa orientada al cliente debe usar un CRM de ventas y marketing de la mejor manera posible para utilizar sus clientes potenciales, su fuerza laboral y su presupuesto.

Con un CRM de ventas, puede crear una canalización de tareas que ejecutará el equipo de ventas y marketing. Usted y sus líderes comerciales deben crear un flujo de trabajo infalible de ventas, marketing, servicio al cliente, ventas adicionales, creación de clientes potenciales, etc., para que los equipos puedan concentrarse en la interacción con el cliente.

Un CRM de ventas, como Pipedrive, automatiza todas las tareas. Nuevamente, el equipo de primera línea y de campo no necesita perder tiempo administrando documentos, folletos, correos electrónicos, cotizaciones, etc. Puede asignar uno o dos empleados para manejar estos desde el back-end, y el personal de primera línea accederá a las garantías comerciales directamente desde el CRM de ventas.

La característica más importante de un CRM de ventas es la compatibilidad con dispositivos móviles. Usted y los miembros de su equipo pueden usar dichos CRM en una tableta, teléfono inteligente, Chromebook, Macbook, computadora portátil con Windows, etc. Absolutamente sin restricciones en dispositivos y redes ya que la aplicación está basada en la nube.

¿Qué es Pipedrive CRM?

Pipedrive es un software de CRM en la nube para equipos de marketing y ventas avanzados y dinámicos.

Es un CRM de ventas, o una plataforma de ventas, y funciona como un centro de ventas centralizado. Ha sido diseñado para permitir que los vendedores se comuniquen, finalicen tratos, colaboren, optimicen los procesos de ventas y pronostiquen las cifras de ventas.

Y ese no es el final de sus características. Pipedrive, una plataforma de ventas en la nube, es excelente para mejorar el viaje y la experiencia del cliente.

Además, ayuda a su empresa a generar nuevos negocios y reducir los costos generales de administrar múltiples equipos de ventas y marketing. Prueba Pipedrive gratis para experimentar cómo un CRM de ventas en línea puede transformar tus canales de reclutamiento de ventas, marketing, proyectos y recursos humanos.

Beneficios de Pipedrive CRM

El principal beneficio de Pipedrive es mejorar la forma en que vendes y comercializas tus productos o servicios. En lugar de hojas de cálculo complicadas y propensas a errores, mueves tus canalizaciones de ventas y marketing a Pipedrive para la gestión visual de proyectos.

Además, encontrará todos los correos electrónicos comerciales en la herramienta Pipedrive CRM, por lo que no es necesario cambiar entre aplicaciones comerciales durante el trabajo concentrado.

Finalmente, puede controlar quién tiene acceso a qué datos comerciales para qué fines comerciales desde el control centralizado. Reduces el tiempo que inviertes en administrar equipos y departamentos usando Pipedrive. Por lo tanto, puede concentrarse en la elaboración de estrategias de crecimiento comercial, apareciendo en eventos públicos para promocionar su marca.

Algunos otros beneficios notables de Pipedrive son:

• Es una plataforma de CRM visual sin código. Trabajar en la herramienta no requiere esfuerzo.
• Ofrece todos los módulos de software que necesitas en un negocio. Por ejemplo, administración de canalizaciones, tableros Kanban, proyectos, marketing por correo electrónico, correos electrónicos comerciales, análisis, informes y más.
• Terminología y componentes de interfaz de usuario intuitivos y fáciles de entender.
• Tipos ilimitados de campos personalizados para que el software sea útil en cualquier industria.
• Una interfaz de usuario en la que puede confiar fácilmente, ya que admite acciones de arrastrar y soltar.
• Puede crear catálogos de productos profesionales y atractivos, especificaciones de productos, propuestas, órdenes de trabajo, el alcance del trabajo, etc., documentos para su negocio utilizando la función Smart Docs.
• Automatiza casi todas las fases de un pipeline de ventas y marketing. Por lo tanto, su equipo de ventas y marketing comete menos errores al convertir un cliente potencial en un cliente.

Características de Pipedrive CRM

El CRM de ventas en la nube de Pipedrive viene con algunas características verdaderamente útiles que todo negocio necesita, y estas son:

#1. Bandeja de entrada de clientes potenciales

Este es el lugar donde su equipo de ventas y marketing gestionará las oportunidades de venta. Si obtiene clientes potenciales de agencias y empresas de terceros, puede usar la función Agregar sus clientes potenciales existentes para cargar archivos de Excel, archivos CSV, etc.

Alternativamente, puede usar el complemento Leadbooster para recopilar clientes potenciales directamente desde su sitio web. Crea un chatbot automático para que captures clientes potenciales. Si el cliente potencial muestra alguna intención de comprar durante el chat, puede tomar el control para brindar servicios personalizados.

#2. ofertas

Esta ventana es para todos los tratos abiertos, pendientes y en trámite. Puede organizar clientes, prospectos y prospectos en secciones como Calificados, Contacto realizado, Demostración programada, Propuesta realizada, Negociaciones iniciadas, etc.

#3. Proyectos

Si planeas poner en marcha proyectos internos o externos relacionados con tu negocio, puedes usar la herramienta de gestión de proyectos de Pipedrive.

Puede organizar las tareas y subtareas del proyecto en tableros o listas de estilo Kanban. El tablero Kanban generalmente viene en cinco tableros. Estos son el inicio, la planificación, la implementación, la revisión y el cierre. Pero puede personalizar estos campos a medida que aumenta o disminuye las tarjetas.

#4. Campañas

El módulo Campaña es una herramienta de marketing por correo electrónico de servicio completo. Ya no tendrás que pagar por un software adicional de marketing por correo electrónico si te cambias a Pipedrive.

Las características del módulo de marketing por correo electrónico son las siguientes:

• Plantillas de correo electrónico personalizables y profesionales
• Plantillas de correo electrónico probadas
• Campañas de correo electrónico personalizadas
• Análisis de campañas de correo electrónico en tiempo real

#5. Correo de Pipedrive

Este módulo de correo electrónico te permite enviar y recibir correos electrónicos comerciales directamente en el CRM de ventas de Pipedrive. Luego, puede vincular el correo electrónico con flujos de trabajo automatizados para convertir las consultas de los clientes entrantes en clientes potenciales y reenviarlas a un agente de ventas para un seguimiento inmediato.

También puedes usar tu correo electrónico existente en paralelo usando la función Smart Email BCC de Pipedrive Mail. Simplemente inserta tu correo electrónico de Pipedrive en el campo BCC cada vez que envíes un correo electrónico a contactos comerciales y clientes. Este correo electrónico y cualquier respuesta futura aparecerán automáticamente en Clientes potenciales, Acuerdos o Proyectos, según cómo haya configurado el flujo de trabajo automatizado.

#6. Actividades

Las actividades muestran una visión holística de las actividades de cada miembro del equipo. También puede programar tareas futuras aquí y monitorear el progreso en una vista tabular.

#7. Contactos de negocios

El módulo Contactos tiene tres subcaracterísticas: Personas, Organizaciones y Línea de tiempo de Contactos.

En el libro Contactos de personas, puede almacenar todos los contactos comerciales y profesionales. Luego, puede usar los libros de contactos de la Organización para guardar los datos de sus empleados, proveedores y colaboradores externos.

La cronología de contactos es una adición novedosa de Pipedrive. Muestra una vista elaborada de los contactos y cómo su organización se relaciona con ellos en las líneas de tiempo.

La línea de tiempo puede mostrar íconos para representar acciones como propuestas, primer contacto, correos electrónicos enviados, folletos enviados, tratos cerrados, pausa para el almuerzo, etc.

#8. Perspectivas e informes

Esta sección contiene las funciones secundarias como Tablero, Metas e Informes. Puede crear paneles profesionales como pronóstico de ingresos, conversión de negocios, negocios ganados a lo largo del tiempo, etc., para monitorear el estado del negocio.

Con la función Informes, puede redactar informes listos para el negocio, como Clientes potenciales creados por usuarios, Conversión de clientes potenciales por fuentes, Conversión de negocios, Progreso de negocios y muchos más.

#9. Integraciones de aplicaciones comerciales

Las integraciones de Pipedrive te permiten vincular otras aplicaciones comerciales que debes usar para algunas necesidades técnicas específicas. Por ejemplo, desde Pipedrive Marketplace, puedes agregar las siguientes aplicaciones de terceros:

• Reunión de Google
• Equipos de Microsoft
• Dealbot para Slack
• Reuniones Zoom
• hubspot
• Documentos inteligentes
• Lunes
• Trello

¡Y hay muchos más!

En qué se diferencia Pipedrive CRM de otros

Pipedrive se diferencia de los CRM convencionales e incluso de otros competidores de CRM de ventas en la nube en los siguientes aspectos:

Crece con su negocio

El CRM de Pipedrive se amplía a medida que lo hace tu empresa. Si ahora es una pequeña, mediana o nueva empresa y se expande en el futuro, no necesita migrar a un CRM en la nube diferente. Pipedrive ofrece todas las funciones que necesita, junto con capacidades de procesamiento en la nube para manejar miles de usuarios.

Sencillez

Pipedrive tiene una curva de aprendizaje prácticamente nula. Un empleado puede autoaprender la herramienta sin pasar por ninguna sesión de capacitación que reduzca las horas productivas.

Todos los elementos de la interfaz de usuario (UI) son exactamente como sugiere el nombre. A diferencia de otros CRM que utilizan una jerga comercial complicada que los empleados en formación necesitan hasta un año para comprender.

Además, todo es visual y tiene código cero. Por lo tanto, todos los empleados pueden usar CRM con confianza y sin errores importantes.

Soporte de software

El equipo de desarrollo y seguridad de Pipedrive trabaja las 24 horas para mantener la aplicación en la nube funcionando sin lagunas de seguridad.

Además, Pipedrive mantiene un gran equipo de expertos en la herramienta CRM de ventas en la nube. Si usted o sus empleados necesitan ayuda, puede comunicarse con el equipo. El equipo está disponible en el chat 24/7 para los idiomas inglés y portugués. Para otros idiomas y regiones, consulte la página de contacto con el soporte.

Ultimas palabras

El uso de un CRM basado en la nube, como el CRM de ventas de Pipedrive, puede tener un gran impacto positivo en su organización y en sus resultados.

Pipedrive centraliza y automatiza las tareas repetitivas, para que tu equipo pueda concentrarse en cosas críticas para el negocio como las que se mencionan a continuación:

• Pasar más tiempo hablando y convenciendo a los clientes
• Resolución de consultas de usuarios.
• Llegar a los clientes potenciales
• Colabora interna y externamente

Pipedrive, un marketing de CRM y ventas en la nube, impulsa el impulso comercial y el crecimiento de los ingresos al hacer que los datos comerciales estén disponibles de forma segura para aquellos que los necesitan cuando los necesitan.

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