Una guía de gobierno, riesgo y cumplimiento (GRC)

Esto no es revolucionario, es un requisito.

GRC significa gobernanza, gestión de riesgos y cumplimiento , pero la verdadera definición va mucho más allá. Las empresas invierten en GRC para lograr los objetivos comerciales con confiabilidad, certeza y de acuerdo con los cumplimientos necesarios .

GRC no es un concepto difícil de entender. Lo que puede resultar complicado es familiarizarse con todas las piezas del rompecabezas que forman parte de GRC. Una vez que comprenda qué es GRC y las plataformas de GRC adecuadas para su organización, una estrategia de GRC perfecta no está muy lejos.

GRC involucra a toda la organización y requiere la participación interdepartamental y la aceptación de los empleados de nivel de entrada a la C-suite.

Importancia de GRC

Más riesgo, más aventura, pero no en este contexto.

Los programas de GRC permiten a los líderes empresariales tomar mejores decisiones incluso en condiciones de mercado y entornos corporativos riesgosos. Piense en GRC como el pegamento de la empresa que une a toda la organización para desarrollar e implementar políticas y acciones que cumplan con los estándares establecidos.

Responsabilidad operativa

Cada industria tiene un conjunto de regulaciones que se supone que las empresas deben seguir para operaciones optimizadas y toma de decisiones éticas. Las estrategias de GRC son clave para garantizar que dichas regulaciones no solo se consideren sino que también se implementen.

desarrollo máximo Las operaciones responsables fortalecen la cultura general de la empresa y marcan la pauta para el sistema de valores de la organización. Dicho entorno de trabajo promueve el crecimiento y guía cómo los empleados ven la toma de decisiones y la planificación en todos los niveles.

Decisiones basadas en datos

La incorporación de principios y plataformas de GRC es fundamental para tomar decisiones comerciales respaldadas por reglas y marcos probados y probados. Al proporcionar recursos a los líderes para comunicar riesgos, planificar tareas de auditoría y realizar la gestión del cumplimiento, las estrategias de GRC ayudan a tomar mejores decisiones en un período de tiempo más corto.

Ciberseguridad robusta

La mejora de los datos casi siempre va seguida de mejores medidas de seguridad de datos. Una estrategia de GRC proporciona controles para proteger los datos comerciales y de los clientes asegurando la información privada.

A medida que aumenta el uso de la tecnología, es imperativo proteger los activos contra los ataques de seguridad que pueden amenazar los datos y la privacidad de los usuarios. GRC también juega un papel vital para garantizar que las empresas operen de acuerdo con las autoridades reguladoras, como el Reglamento general de protección de datos (GDPR).

¿Qué es la gobernabilidad?

Cuando la mayoría de las personas escuchan la palabra gobernabilidad, piensan en el gobierno federal o en cómo un país se gobierna a sí mismo. Si bien eso no es lo que tenemos en mente cuando hablamos de gobierno corporativo, ¡los dos son más similares de lo que piensas!

El gobierno corporativo es el marco de reglas, regulaciones y prácticas por las cuales opera una empresa. A menudo, un órgano de gobierno corporativo está compuesto por la alta dirección de una empresa, la junta directiva y los accionistas de la empresa. Trabajan juntos dentro de un sistema de frenos y contrapesos para cumplir varias funciones de gobierno corporativo.

De la misma manera, el gobierno federal mantiene todo encaminado para nuestro país, el gobierno corporativo garantiza que una empresa mantenga el rumbo al garantizar el cumplimiento de la ley, la responsabilidad, la equidad y la transparencia en la relación de una empresa con todas las partes interesadas principales.

¿Qué es la gestión de riesgos?

Una de las funciones de un órgano de gobierno corporativo es identificar, abordar y prevenir los riesgos potenciales para la empresa. Varias cosas pueden representar un riesgo para una empresa, y la gestión de esos riesgos es parte de una estrategia integral de gestión de riesgos empresariales.

La gestión de riesgos empresariales es una estrategia comercial diseñada para identificar, evaluar y prepararse para cualquier peligro, amenaza y otro potencial de desastre que pueda afectar las operaciones y los objetivos de una organización.

La gestión de riesgos es un trabajo complicado que requiere múltiples partes interesadas y la participación de diferentes departamentos; debido a esto, la mayoría de las empresas emplearán una agencia de consultoría de gestión de riesgos de terceros o un software de gestión de riesgos operativos.

Independientemente de cómo gestione su estrategia de gestión de riesgos, es importante contar con una para garantizar la longevidad de su negocio. Prepararse para posibles problemas ayudará a su empresa a tener éxito a largo plazo.

¿Qué es el cumplimiento?

En los negocios, el cumplimiento es adherirse a las reglas, políticas, normas o leyes establecidas por la empresa para la que trabaja o por un órgano de gobierno.

El cumplimiento corporativo se refiere principalmente al cumplimiento de las normas y reglamentos que establece una empresa individual. Esto puede incluir la ética comercial o el código de conducta de los empleados creado por una corporación. Debido a que las empresas establecen estos estándares por sí mismos, varían según el lugar donde trabaje.

El cumplimiento normativo es un poco diferente en el sentido de que se refiere a cómo una empresa sigue todas las leyes y reglamentos que se aplican a su negocio. Estos son establecidos por órganos de gobierno más grandes y son reglas universales obligatorias para cada industria.

Si bien el cumplimiento es obligatorio para todas las industrias, hay lugares en los que cumplir es crucial en un entorno cotidiano. Los profesionales de la salud deben cumplir con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPPA) y proteger la información del paciente, las instituciones financieras tienen un conjunto especial de leyes que deben seguir, etc.

Su negocio puede enfrentar muchos riesgos de cumplimiento, no todos los cuales provienen de la protección de la información o los datos del usuario. Un riesgo de cumplimiento puede ser cualquier cosa que ponga en riesgo a la empresa.

Al igual que la gestión de riesgos, el cumplimiento es un proceso complicado. Muchas empresas emplean la ayuda de un Director de Cumplimiento cuyo único trabajo es mantener el cumplimiento. Otras empresas utilizan software como G2 Track para realizar un seguimiento de los contratos, proteger los datos de la empresa y cumplir las normas.

Independientemente de lo que incluya su estrategia, el cumplimiento es una tarea enorme que requiere un cuidado y una atención especiales. Vale la pena ser organizado y comunicarse con su equipo.

¿Quién debería participar en la planificación de GRC?

Ahora que comprende GRC, es posible que se pregunte quién en su empresa debería participar en él. Dependiendo de la descripción de su trabajo, múltiples partes interesadas deben ser parte del proceso de GRC.

Si su empresa emplea a un director de cumplimiento o a un profesional de la gestión de riesgos, debe ser fundamental para guiar a otros empleados en la implementación de GRC. Esto se puede hacer a través de mejores prácticas, uso de software y capacitación en cumplimiento.

Los 5 mejores programas de GRC

Las plataformas de GRC ayudan a mitigar los riesgos financieros y legales al evaluar las estrategias organizacionales y las responsabilidades comerciales. La tecnología registra y rastrea información de riesgos e incidentes y es beneficiosa cuando las empresas necesitan modificar sus operaciones según las regulaciones.

Para ser incluido como una solución de software dentro de esta categoría, un producto debe:

• Catalogar, evaluar y mitigar los riesgos específicos del negocio
• Proporcionar herramientas para comunicar los riesgos a los empleados.
• Garantizar el cumplimiento de las políticas y normas de la empresa.
• Admite múltiples metodologías de gestión de riesgos

* A continuación se encuentran las 5 principales soluciones de software de monitoreo de empleados del informe Grid de otoño de 2022 de G2. Algunas revisiones pueden editarse para mayor claridad.

1. Junta de Auditoría

AuditBoard es una plataforma de riesgo conectada con un núcleo de datos unificado que centraliza los riesgos, controles, políticas, marcos, problemas y más de su organización. La herramienta ayuda a las empresas a aprovechar el riesgo como motor estratégico.

Lo que les gusta a los usuarios:

“Nos encanta ver el ecosistema de riesgos y controles de nuestra organización. Las capacidades de automatización de la plataforma nos permiten programar tareas con anticipación e incluso recopilar información automáticamente en algunos casos. Esto nos permite usar mejor nuestros recursos y estar preparados antes de comenzar un proyecto en lugar de esperar hasta que hayamos comenzado.

La información de los paneles proporciona valor adicional y generación de informes sólidos para la dirección ejecutiva. Además, ver los resultados y la evidencia año tras año en un portal centralizado con asociaciones a los controles es beneficioso en una fuerza laboral en constante cambio".

-   Revisión de la Junta de Auditoría, Melissa P.

Lo que no les gusta a los usuarios:

"Algunos de los cambios o parches se implementan en cada programa (OpsAduit, Risk Comply, etc.), y no es beneficioso hacerlo, ya que puede causar confusión y más tiempo dedicado a elementos de acción innecesarios".

-   Revisión de la Junta de Auditoría , Justine M.

2. Nube de riesgos de LogicGate

LogicGate Risk Cloud es una plataforma GRC escalable, adaptable y sin código para las necesidades comerciales cambiantes y los requisitos reglamentarios. Sus aplicaciones intuitivas permiten a los profesionales desarrollar y comunicar estrategias de riesgo líderes.

Lo que les gusta a los usuarios:

“He usado varias plataformas como esta para la gestión de riesgos, especialmente el riesgo de terceros. LogicGate es POR LEJOS la aplicación más personalizable de todas. Si puede determinar el flujo lógico, puede agregar cualquier cosa.

Solía ​​​​realizar formularios de aceptación de riesgos en una plataforma de documentos separada, luego los moví a la plataforma. Pude crear el formulario y la firma electrónica en la aplicación e insertarlos en el flujo de trabajo actual sin problemas. ”

-   Revisión de la nube de riesgos de LogicGate , Aaron M.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“La creación de aplicaciones puede ser contradictoria desde un punto de vista jerárquico. Los formularios parecen creados más a partir de un punto de vista de diseño. Los puntos de datos deben crearse como una opción "sobre la marcha".

La creación de grupos para la distribución de comunicaciones debe estar más integrada en la vista de aplicación/vista de trabajo para obtener una vista previa de a quién se envía la distribución. Ciertas opciones, como las vistas de acceso y las colecciones de contactos, deberían ser más sencillas”.

- Revisión de la nube de riesgos de LogicGate, Rebecca S.

3. Ncontratos

Un software GRC con soluciones integradas para todo el ciclo de vida del riesgo, Ncontracts simplifica el cumplimiento y mejora la productividad. Los usuarios pueden elegir entre los módulos existentes o crear su propio sistema de gestión de riesgos.

Lo que les gusta a los usuarios:

“Me gusta el fácil acceso a todas las cosas que necesitamos rápidamente. Nos mantiene a todos en la misma página con las próximas fechas y la información de sucursales y empleados. En general, es una buena herramienta, especialmente cuando están sucediendo muchas cosas y necesita acceso instantáneo a los documentos”.

-   Revisión de contratos ,   Briana V.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“Si tuviera que elegir algo, diría que sería la función de búsqueda. No es tan intuitivo como pensé que sería después de aprenderlo de nuestro representante. Me gustaría que funcionara más como Google, especialmente al buscar palabras clave dentro de los documentos. ”

-   Revisión de contratos, Megan B.

4. ZenGRC

ZenGRC es una solución SaaS basada en la nube para elevar los programas de riesgo y cumplimiento de una empresa a los más altos estándares de seguridad de la información. La plataforma proporciona monitoreo continuo y capacidades de gestión de auditoría personalizables para la gestión de riesgos.

Lo que les gusta a los usuarios:

“ZenGRC facilita el mapeo de objetos entre marcos, programas, riesgos y proveedores, lo que reduce la duplicación de trabajo y brinda información sobre los impactos de realizar cambios positivos. El programa de incorporación es sobresaliente, brindando a los nuevos usuarios una base sólida para los conceptos básicos de la plataforma y confianza en sus flujos de trabajo. ”

-   Revisión de ZenGRC , Rob C

Lo que no les gusta a los usuarios:

“La interfaz de usuario actual se puede mejorar.
Los extractos de informes y el aspecto de una vista deben mejorarse. La plataforma tiene demasiadas pestañas bajo el mismo control/riesgo/problemas.

La plataforma no tiene acceso basado en roles. Por ejemplo: un propietario de control con acceso de editor puede editar políticas y riesgos, lo cual no es una buena manera de implementar la segregación de funciones. "

-   Revisión de ZenGRC, Kanupriya P.

5. Hiperprueba

Hiperprueba   es un software de gestión de cumplimiento de seguridad para ayudar a los equipos a mantenerse al día con el cumplimiento y la gestión de riesgos. Las herramientas brindan la capacidad de agregar nuevos marcos a medida que las empresas escalan para administrar la carga de trabajo de cumplimiento en constante crecimiento.

Lo que les gusta a los usuarios:

“Hyperproof nos permite automatizar la recopilación de evidencia a través de múltiples controles y rastrear el progreso en una interfaz de usuario intuitiva pero poderosa. Su plataforma es fácil de configurar desde el primer momento y requiere una configuración mínima.

El software presenta el concepto de "frescura", una forma única de realizar un seguimiento de las pruebas actuales, y utiliza integraciones con aplicaciones estándar, como Google Workspace y AWS, para recuperar pruebas automáticamente. ¡Estas funciones y otras permiten que mi equipo se concentre en otras iniciativas de seguridad! ”

-   Revisión de hiperprueba , Jian G.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“La herramienta es un trabajo en progreso. Dicho esto, el equipo de Hyperproof siempre recibe comentarios sobre las características y trabaja para desarrollarlas rápidamente.

Un problema para mí es que no hay mucha información en los paneles/análisis y no podemos realizar una evaluación de riesgos con la herramienta. También sería bueno tener una función de gestión de políticas”.

- Revisión de Hiperprueba , Tia C.

Cumple con las normas sin quejas

Desarrollar una estrategia de GRC no tiene que ser una acción comercial larga y complicada. Piense en lo que su empresa ya hace bien y cree un plan para llenar los vacíos. Recuerde que siempre puede utilizar consultores de GRC de terceros o utilizar un programa de software de cumplimiento para facilitar su trabajo.

Si su negocio ya está listo para GRC (¡sí!), es hora de pensar en mitigar los riesgos durante las emergencias. Obtenga información sobre la continuidad del negocio y cómo reduce el impacto de los riesgos y ayuda durante los tiempos de inactividad.