Guía todo en uno 2022 para las campañas de compras inteligentes de Google

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Glosario de Google Shopping para principiantes

Si solo está comenzando con Google Shopping, primero repasemos algunos términos clave con los que debe familiarizarse antes de profundizar en el artículo. Si tiene experiencia con Google Shopping, no dude en pasar a la siguiente sección.

Centro de comerciantes de Google

Este es su centro para todo lo relacionado con los anuncios de compras. Sube tus productos y gestiona tus campañas. Aquí es donde el sistema de Google extraerá la información que utiliza para colocar y ofertar en sus anuncios.

Alimentación de productos

Su feed de productos es un archivo a menudo en formato .txt, Hojas de cálculo de Google. Contiene todos los datos e información sobre sus productos como:

• Títulos
• Descripciones
• Imágenes
• Tallas
• variantes del producto
• Y más

Un feed de productos completamente optimizado puede hacer o deshacer sus campañas, ya que es de donde se extraerá toda la información para sus anuncios.

Campañas de compras

Sus campañas de Shopping son los listados que configura en su cuenta de Google Merchant Center. Muestran sus productos en un formato visual, con información adicional contenida en su feed de productos.

La principal diferencia entre ellos y los anuncios de búsqueda es que los anuncios de compras contienen imágenes y tienen su propia pestaña de compras dedicada en la página del sitio del motor de búsqueda de Google.

Campaña de compras inteligente

Estas campañas son idénticas a sus campañas regulares de Shopping en la superficie, pero en el fondo, se ejecutan mediante el aprendizaje automático de Google. Cubriremos todo lo que necesita saber sobre ellos en la siguiente sección.

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¿Qué son las campañas inteligentes de Google Shopping?

Smart Shopping lleva el aprendizaje automático al siguiente nivel con Google Shopping. También es 100% automatizado .

De hecho, la gestión de campañas de Shopping estándar implica un trabajo largo y tedioso a la hora de establecer prioridades, grupos de productos, ofertas y palabras clave negativas. Con las campañas de Shopping inteligentes, ya no es necesario realizar este trabajo.

No hay objetivos, audiencias o ubicaciones para establecer. El sistema muestra los productos correctos en el lugar correcto en el momento correcto. También elige el público objetivo. Esas decisiones se basan en las posibilidades que tienen los anuncios de convertirse en ventas.

Dónde se muestran los anuncios de Smart Shopping

Este tipo de campaña es prácticamente autónoma y requiere muy poco mantenimiento. Las funciones principales de las campañas de compras inteligentes tienen un alcance ampliado en todas las redes de Google y utilizan la estrategia de ofertas inteligentes "maximizar el valor de conversión" .

Estos anuncios se mostrarán en la red de visualización de Google, Shopping, YouTube y Gmail a través de anuncios de compras de productos, anuncios de inventario local y anuncios gráficos.

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Cómo crear campañas de Shopping inteligentes

Configurar campañas de Smart Shopping es bastante sencillo. Echemos un vistazo a lo que necesitará de antemano y repasemos el proceso paso a paso.

1. Cumplir con los requisitos básicos

Antes de sumergirse en la creación de sus campañas, necesitará una cuenta de Merchant Center vinculada a su cuenta de Google Ads y un feed de datos de productos. Verifique para asegurarse de que su feed se pueda actualizar una vez al mes (30 días) como mínimo.

Google afirma que debe tener al menos 20 conversiones de compras estándar en los últimos 45 días. Por supuesto, cuantos más datos tengas, mejor. Pero no es un requisito difícil, así que no dejes que eso te impida comenzar.

Recuerda también:

• Asegúrese de cumplir con los requisitos generales para las campañas de Shopping
• Asegúrese de seguir las Políticas de anuncios de compras
• Asegúrese de seguir la política sobre publicidad personalizada (esta trata sobre el aspecto de remarketing de las campañas de compras inteligentes).
  
  

Recomendaciones para un mejor rendimiento

Puede comenzar su campaña sin estos, pero Google indica que su gasto (y, por lo tanto, el alcance de sus anuncios) podría verse limitado sin ellos.

1. Configure el seguimiento de conversiones: Esto hará un seguimiento de los eventos de compra en línea, como registros, compras a través de llamadas telefónicas y visitas a la tienda.

   Esta es información y datos invaluables que se utilizarán para mejorar sus campañas en el futuro.

2. Remarketing dinámico: hay dos piezas de código que puede agregar a su sitio web para habilitar el remarketing dinámico: la etiqueta global del sitio y el fragmento de evento de remarketing dinámico.

Una vez que alguien visite su sitio web, podrá realizar un seguimiento de los eventos específicos que se utilizarán para crear anuncios de remarketing personalizados. Google proporciona el código específico necesario en su página de ayuda, así como también cómo configurarlos .

Agregarlo a su sitio correctamente es realmente importante. Sin embargo, no es tan fácil como copiar y pegar código en su sitio. Si no se siente cómodo ajustando el código, sería mejor pedir ayuda a un programador con esta parte o ponerse en contacto con el equipo técnico de Google para obtener ayuda. Durante el proceso de configuración, podrá enviar por correo electrónico el código exacto necesario a su desarrollador web.

Estos son algunos requisitos generales:

La etiqueta global del sitio debe agregarse a cada página de su sitio web , y el fragmento de evento se puede agregar a las páginas en las que desea realizar un seguimiento de lo que hacen los visitantes del sitio. Por ejemplo, esto podría estar en sus páginas de productos, carritos de compras o en cualquier lugar donde desee ver cómo los compradores interactúan con sus servicios.

Puede colocar el fragmento de evento en cualquier lugar, pero debe estar debajo de la etiqueta global del sitio. Cada tipo de negocio tiene sus propios parámetros de eventos específicos que deben sustituirse en el código. Puede encontrarlos todos aquí para asegurarse de que está utilizando el adecuado para su vertical.

2. Tener una audiencia de remarketing

Use listas de remarketing y siga agregándolas a medida que avanzan sus campañas . Debe tener más de 100 usuarios activos o visitantes en los últimos 30 días para que funcionen correctamente. No necesitará crear una nueva lista si ya tiene una asociada con su cuenta de Google Ads. Pero si no, repasemos cómo agregar uno.

Cómo crear listas de remarketing

1. Configura una fuente de audiencia. Aquí es donde recopila la información sobre sus usuarios. En este caso, utilizará la etiqueta de sitio global de la que hablamos anteriormente. Cuando alguien visite su sitio, se alertará a Google para que agregue su ID de cookie a su lista de 'visitantes del sitio web'.

2. Inicie sesión en su cuenta de Google Ads > ícono de herramienta > Biblioteca compartida
3. Vaya a Administrador de audiencia > Listas de audiencia
4. Haga clic en el botón azul más grande para agregar 'Visitantes del sitio web'
5. Ingrese un nombre descriptivo y elija una plantilla del menú "Lista de miembros".
6. Elija las reglas que desea aplicar a sus listas.
7. Elija el tamaño que desea que tenga su lista (este es el número de visitantes en un período de tiempo determinado). Si ya configuró el seguimiento de remarketing en su sitio, también puede optar por incluir visitantes de los últimos 30 días.
8. Elija cuánto tiempo desea que los visitantes permanezcan en su lista.
9. Cree una descripción de audiencia si lo desea y haga clic en 'Crear audiencia'.

3. Tenga sus activos listos para usar

Los activos son piezas adicionales de información e imágenes sobre su negocio. Se unirán en diferentes combinaciones para crear anuncios. Esto lo hace Google automáticamente. Cuanto mejor se desempeñen los activos individuales, más aparecerán. Todo es parte de cómo funciona el aprendizaje automático de Google para publicar anuncios con el mejor rendimiento.

Luego, estos anuncios se muestran a las personas que visitaron su sitio web pero no mostraron signos de que tuvieran la intención de comprar algo. Un ejemplo de esto podría ser alguien que visitó su tienda pero no agregó nada a su carrito de compras.

A diferencia de los anuncios de búsqueda , la forma en que los anuncios gráficos eligen a quién mostrar sus anuncios se basa en cómo han interactuado con su sitio web en el pasado. Por ejemplo, si un visitante de su sitio mostró mucho interés en un producto en particular, lo más probable es que se le muestre en su catálogo.

Los activos necesarios incluyen:

Logo
Podrá continuar si ya cargó el logotipo de su empresa en su cuenta de Google Merchant Center. Estas son algunas de las mejores prácticas proporcionadas por Google:

Imágenes
Cargue una imagen de marketing que sea una buena representación de su negocio.

 

• Se permite el texto, pero debe ocupar menos del 20 % de la imagen
• El tamaño de imagen recomendado es de 1200 x 628 píxeles (al menos debe ser mayor de 600 x 314 píxeles)
• Necesita tener una relación de 1,91:1 y en paisaje
• Tamaño máximo de archivo de 1 MB
  
  

Texto

Este texto se utilizará para crear anuncios. Puede inspirarse en una copia que ya funciona bien en su sitio web. Tenga en cuenta estos límites:

 

Titulares cortos: 25 caracteres o menos

Títulos largos: 90 caracteres o menos

Descripciones: se utiliza para anuncios de un solo producto y se extrae automáticamente de su copia cuando hay espacio en el anuncio.

URL final
Proporcione el enlace al que irán los compradores cuando hagan clic en sus anuncios.

 

Video
Este es un activo opcional que puede agregar. Si no tiene ningún video promocional preparado, Google puede generar automáticamente videos cortos que combinan elementos de los otros activos que ha subido.

 

Nota: antes de comenzar, es importante comprender que probablemente pasarán cerca de 45 días antes de que comience a ver resultados. Por lo tanto, espere un poco antes de realizar cambios en sus campañas. Esto se debe a que el aprendizaje automático está en juego y necesita tiempo para recopilar datos de sus productos.

4. Cómo configurar tu campaña de Smart Shopping en 14 pasos

1. Inicie sesión en su cuenta de anuncios de Google

2. Dirígete a la sección 'Campañas'

3. Agregue una nueva campaña haciendo clic en el botón + y seleccionando Nueva campaña

4. Verá un lugar para establecer el objetivo de su campaña. Elija 'Ventas' o déjelo en blanco. Hablaremos más sobre los objetivos de conversión a continuación.

5. El tipo de campaña debe ser Shopping.

6. Su campaña solo puede vincularse a una cuenta de Merchant Center y venderse en un solo país. Elija la cuenta de Merchant Center que alberga los productos que desea utilizar.

7. Seleccione "Campaña de Shopping inteligente" como subtipo.

8. Haga clic en 'Continuar' y elija un nombre para su campaña.

9. Decide cuál es tu presupuesto (más sobre eso más adelante) y configúralo.

10. Elija su tipo de oferta. Google lo configurará automáticamente para maximizar su

    conversiones mientras se mantiene dentro de su presupuesto diario promedio.

11. ¿Tienes un objetivo de rendimiento? Ponga su ROAS deseado aquí.

12. Si solo desea agregar algunos productos, selecciónelos aquí. Recomendamos agregar todos sus productos para darle a Google más oportunidades.

13. Agregue los activos de los que hablamos anteriormente.

14. Vista previa y guardar.
    
    
    

No olvide la prioridad que tiene una campaña de Google Smart Shopping sobre una campaña normal de Google Shopping. Entonces, si anuncia los mismos productos a través de ambos, Google elegirá los anuncios de la campaña Smart Shopping para mostrarlos a los clientes potenciales. Es por eso que recomendamos desactivar la campaña regular para no perder los recursos.

Consejo profesional: puede excluir artículos en su feed de productos que no desea incluir. Hay muchas razones para querer hacer esto, como tener artículos agotados o de temporada. Si utiliza una herramienta de terceros como DataFeedWatch, puede excluir productos a través de reglas basadas en feeds.

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Cómo funcionan las campañas inteligentes de Google Shopping

Smart Shopping crea anuncios utilizando fuentes enviadas a través de Google Merchant Center. El proceso es el mismo que el de Shopping estándar y los anuncios de display dinámicos estándar.

Con el aprendizaje automático, las campañas de Smart Shopping combinan información de Google y minoristas. El objetivo es maximizar los ingresos o lograr el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) objetivo del anunciante.  

Las observaciones incluyen indicadores tales como:

• Consultas de búsqueda
• estacionalidad
• Ubicación
• Dispositivo
• Precio del producto
• Tamaño del carro
• Categoria de producto
• Listas de audiencia
• y más

El proceso mediante el cual Google elige cuándo y dónde mostrar sus anuncios está 100% automatizado por su algoritmo. Como se dijo anteriormente, el momento, el lugar y el producto correctos que se muestran se basan en la probabilidad de conversión del espectador.

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¿Es la compra inteligente para usted?

Google Smart Shopping es una forma avanzada y altamente automatizada de administrar los anuncios de Google Shopping. Pero puede estar debatiendo si es el movimiento correcto para usted.

Smart Shopping es definitivamente una gran solución para:

• Aquellos que no tienen tiempo para realizar una campaña por su cuenta
• Debutantes en el mundo de Google Shopping
• Minoristas con conocimiento y experiencia limitados en materia de anuncios de Google Shopping
• Minoristas con muchos datos de conversión y grandes listas de remarketing

Al mismo tiempo, los usuarios deben recordar que Smart Shopping significa la necesidad de sacrificar el control total sobre la campaña y una posibilidad limitada de monitorear y analizar datos.

Las campañas de Shopping inteligentes pueden no ser la mejor opción si:

• Recopilar datos de términos de búsqueda es importante para usted
• Tener términos que no desea anunciar (las palabras clave negativas no están disponibles)
• Querer controlar qué creatividad anuncia y a quién lo anuncia
• Tratar de cambiar sus objetivos en función de los datos en tiempo real
• Querer asignar presupuestos únicos a los esfuerzos de compras frente a los esfuerzos de retargeting

Aquí hay algunos otros inconvenientes potenciales que querrá considerar antes de decidir seguir adelante:

• La orientación geográfica no está disponible. De hecho, todo lo que puede hacer es establecer el país de venta, pero no puede dirigirse a una región específica ni excluir una ciudad.
• El calendario de anuncios no está disponible
• La orientación por dispositivo y los ajustes de la oferta no están disponibles
• La segmentación por audiencia no está disponible. Aunque, como se dijo anteriormente, debe tener al menos una lista de audiencia con 100 usuarios, no puede decidir qué audiencia usar como objetivo. Google elegirá automáticamente en función de su algoritmo de aprendizaje automático
• En cuanto a los informes, algunas columnas importantes no están disponibles (todavía):
• Cuota de impresiones de búsqueda
• Search Abs Top IS (métrica de análisis: porcentaje absoluto de impresiones en la parte superior)
• Haz clic en Compartir
• Búsqueda perdida (presupuesto)
• Búsqueda perdida (rango)
  
  
  

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Compras inteligentes frente a compras estándar

La diferencia es la automatización y los datos.

Vale la pena saber que Smart Shopping y Shopping estándar se ejecutan en dos bases de código distintas y son administrados por dos equipos de ingeniería diferentes en oficinas de Google separadas.

Pero las diferencias reales entre ellos son casi en su totalidad la automatización y los datos. Google no proporciona datos sobre audiencias, términos de búsqueda o ubicaciones en las campañas de Smart Shopping.

El otro distintivo principal es cuánto control tienes sobre cada campaña.

¿Puedes ejecutar ambos?

¡Sí! Puede ejecutar ambas campañas al mismo tiempo. Pero hay algunas situaciones en las que uno se adapta más a sus necesidades que el otro. Echemos un vistazo a algunos escenarios y si Smart Shopping es o no la opción correcta:

Si incluye todo su catálogo de productos en una campaña de Shopping inteligente, Google le recomienda que detenga sus campañas regulares de Shopping y remarketing dinámico existentes.

De hecho, aunque se dice que las campañas inteligentes tienen prioridad sobre las campañas existentes para los mismos productos, te recomendamos que sigas los consejos de Google. Esto es para evitar el exceso de publicidad y el despilfarro del presupuesto.

 

Táctica experta: combinar los dos para obtener lo mejor de ambos mundos.

Si ha estado debatiendo si perder datos valiosos vale la pena por la conveniencia de Smart Shopping, entonces este consejo es para usted. El equipo de Searchmind ideó un plan para incorporar Smart Shopping en las estrategias de compra de sus clientes mientras seguían recibiendo los datos a los que estaban acostumbrados.

 

Cómo funciona

Su solución fue utilizar Smart Shopping en la parte superior del embudo de sus estrategias de Shopping, permitiéndole ser una forma de marca y mercado. De esa forma, sus clientes podrían mantener el resto de sus campañas de Shopping estándar tal como están mientras descubren cómo funcionan para ellos las campañas inteligentes.

 

El principal inconveniente de este método es en caso de que algo salga mal. En ese caso, la falta de datos e información sobre cómo se dividió su presupuesto (remarketing o nuevos compradores) dificulta evaluar cómo prevenirlo en el futuro.

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Estrategia de presupuesto y metas

El único control que tiene como comerciante sobre las ofertas es establecer su presupuesto diario (obligatorio) y un ROAS objetivo (opcional). Por eso es tan importante elegirlos sabiamente.

De forma predeterminada, las campañas inteligentes de Shopping utilizan una estrategia de oferta de valor de conversión máximo. Su objetivo es generar la mayor cantidad de ingresos posible con un presupuesto determinado. También tiene en cuenta su objetivo de ROAS objetivo, si lo proporciona.

ROAS objetivo

Establecer un ROAS objetivo es opcional, pero ¿debería usarlo? Este es el porcentaje de retorno de la inversión publicitaria que desea ver de los anuncios que comunica a Google.

Recomendación de Google: no agregue uno (o si lo hace, no uno extremo) porque puede limitar el funcionamiento de su aprendizaje automático.

Puede dejarlo estar al principio y luego, después de algunas semanas de pruebas y obtener resultados, vea si desea cambiarlo. No lo establezca demasiado alto porque entonces Google podría dejar de compartir sus anuncios si no puede lograr ese ROAS. Es posible que descubras que es mejor que algunos productos permanezcan en una campaña separada con un presupuesto más alto o más bajo.

Oferta automática: cómo las campañas de Shopping inteligentes apuntan a los ingresos

Las estrategias de ofertas automáticas o "inteligentes" utilizan el aprendizaje automático para establecer ofertas automáticamente en función de la expectativa de conversión de un término de búsqueda. Para capturar el contexto único de la búsqueda, el algoritmo utiliza una amplia gama de señales en el momento de la subasta. Tiene en cuenta el dispositivo utilizado y el sistema operativo, así como la ubicación, la hora del día, la lista de remarketing y el idioma.

Es un cambio bastante interesante y llamativo en la forma en que Google aborda las estrategias de ofertas automáticas. Google da a entender su esfuerzo por encontrar nuevas soluciones a la medida de los minoristas. El espacio minorista en línea se vuelve cada vez más competitivo y Google definitivamente no quiere quedarse atrás de Amazon.

Las campañas de compras inteligentes permiten otra estrategia de oferta, que tiene como objetivo el ROAS. Todavía apunta al valor de conversión pero con más control sobre el gasto publicitario. Es más probable que esta estrategia sea utilizada por aquellos anunciantes que necesitan cumplir objetivos estrictos de ROI.

Objetivos de conversión

De forma predeterminada, su campaña tendrá el objetivo de generar tantas conversiones como sea posible dentro de los parámetros dados (su presupuesto, si configura un ROAS objetivo, etc.). Cuando se trata de elegir objetivos de conversión adicionales, tiene algunas opciones.

Hay algunas combinaciones compatibles diferentes que puede elegir:

• solo ventas
• Ventas y visitas a tienda física
• Ventas y captación de nuevos clientes.
• Ventas, visitas a tiendas físicas y nuevos clientes

Nuevo objetivo de conversión de clientes

¿Se pregunta cómo distingue el sistema a los nuevos usuarios? Se tienen en cuenta tres tipos de datos y, para obtener la mayor precisión, Google recomienda utilizar los tres:

 

Datos nativos de Google:

Esto sucederá automáticamente cuando los anunciantes seleccionen el objetivo NCA y use un período de validez de 540 días en función de sus propios datos.

 

Datos autoinformados:

Los nuevos clientes pueden etiquetarse con una combinación de la etiqueta global del sitio y los parámetros de nuevos clientes.

 

Lista de primeros:

Los anunciantes pueden subir su lista de clientes a Google Ads.

 

Dado que la estrategia de oferta de las campañas de compras inteligentes es maximizar el valor de conversión, se basará en el valor de conversión total que calcule.

 

Caso de estudio

En febrero de 2019, Google publicó un caso de estudio con la empresa europea Studio Moderna. Sus objetivos eran aumentar sus ingresos y ganancias mientras realizaban mejoras generales en su campaña de Shopping actual.

 

En ese momento, Smart Shopping era relativamente nuevo (menos de un año). Eran un gran candidato para un estudio de caso, ya que vendían una amplia variedad de artículos domésticos comunes en toda Europa Central.

 

Studio Moderna realizó pruebas en sus mercados polaco y checo y detuvo sus campañas de Shopping existentes allí durante 30 días. Para que los resultados sean aún más claros, también usaron exactamente la misma cantidad de presupuesto que habían estado usando antes.

Al final de la prueba, se cumplieron sus objetivos. Sus ingresos aumentaron en un 76 %, sus conversiones en un 79 % y el ROI general en 2,6 veces.

 

Debido a esto, decidieron usar Smart Shopping como opción predeterminada para todas sus campañas cuando estuviera disponible.

Prospección dinámica

Google habla sobre la prospección dinámica en sus páginas de ayuda, pero es posible que no haya oído hablar de ella antes. Lo definen como reunir "la información del usuario y la información del producto para mostrar su mejor producto en el momento adecuado a los usuarios que estarían más interesados".

 

¿En qué se diferencia del remarketing dinámico?

El remarketing dinámico se dirige a los compradores y clientes que ya tiene con el objetivo de obtener el mayor valor posible de ellos. Pero el objetivo de la prospección dinámica es conseguir nuevos clientes.

Funciona para mostrar sus anuncios tanto a las personas que ya han visitado su sitio web como a las que no. Recomienda productos específicos a alguien que es más probable que esté interesado en ellos.

 

cuando es util

Este método es útil para los anunciantes que son nuevos y no tienen una base de clientes existente, o para aquellos que desean dirigirse a una audiencia diferente a la que tenía anteriormente.

 

¿Cómo influye en sus campañas?

Google tiene acceso a una tonelada de datos demográficos sobre los compradores (edad, intereses, ingresos familiares, etc.) recopilados a través de aplicaciones y datos de terceros. Con estos datos en mente, se evalúa la relevancia de sus productos, su rendimiento y otros factores indefinidos para decidir quién es el más adecuado para ver sus anuncios. El punto es intrigar a los clientes potenciales mostrándoles artículos que les interesan a personas similares a ellos y convertir esos anuncios en conversiones.

 

Cómo agregar remarketing dinámico

1. Inicie sesión en su cuenta de Google Ads y diríjase a la configuración de la campaña.
2. Elija 'Configuración adicional'
3. Habrá un menú desplegable debajo de "Anuncios dinámicos".
4. En este menú, se seleccionará "Sin feed de datos" de forma predeterminada, pero marque "usar un feed de datos para anuncios personalizados" en su lugar.
5. Luego, elija la fuente de datos que desea usar y guarde los cambios.
   

Mire este video para obtener una visión interesante de este tema, además de ver Smart Shopping en acción:

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5 claves para una campaña inteligente exitosa

Dado que las campañas de Smart Shopping son automáticas, es importante brindar a Google toda la información que necesita para maximizar los efectos del aprendizaje automático.

Comience con una categoría de producto

Google sugiere que comience por orientarse solo a un grupo de productos específico, de modo que mientras tanto pueda dejar que los demás se ejecuten en campañas de compras normales. Esto es para no interrumpir sus actividades y rendimiento normales de Google Ads.

Optimizar para nuevos clientes

El uso del objetivo de adquisición de clientes recientemente agregado permite a los especialistas en marketing establecer un valor de conversión separado para nuevos clientes para informar sobre las ofertas automáticas de Google. Dirigirse a nuevos clientes es beneficioso porque, si bien sus clientes existentes podrían haber realizado una compra de todos modos, los nuevos clientes equivalen a la posibilidad de compras continuas adicionales.

Evaluar el desempeño

Espere un mínimo de 30 a 45 días antes de ver los datos y sacar conclusiones. Si está satisfecho con lo que ve, puede agregar otros grupos de productos hasta que finalmente agregue el catálogo de productos completo. Si no es así, identifica lo que no funciona bien y dónde puedes hacer cambios.

Podría ser que sus titulares, el texto del anuncio o las imágenes necesiten una actualización. Otra ruta de diagnóstico a tomar es investigar los precios de sus competidores y ver cómo los compara o si su estrategia de descuento necesita ajustarse .

Segmenta tus productos

Olvídese de las antiguas prioridades de campaña y la sobresegmentación de productos. Cree solo una campaña de compras inteligente dirigida a todo su catálogo de productos. Google hará el trabajo por usted para decidir qué producto mostrar en el momento y lugar correctos.

Segmenta tus productos en varios grupos de productos, incluso dentro de la misma campaña e incluso cuando estás apuntando a todo el catálogo. De esta manera, puede obtener informes detallados y podrá medir el rendimiento de la campaña según el rendimiento de los grupos de productos.

Tener un feed de productos completamente optimizado

Esta es una de las pocas áreas sobre las que tienes control total. Si ya tiene un feed de productos de Shopping que está completamente optimizado , entonces ya sabe qué hacer. En las siguientes secciones, veremos las medidas de optimización que puede tomar específicas para Smart Shopping.

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Optimización inteligente de compras con Kasim Aslam

Smart Shopping es una herramienta poderosa para usar en su estrategia de comercio electrónico. Hablemos de algunas prácticas recomendadas y de cómo optimizar sus campañas para navegar sin problemas.

Asegúrese de siempre:

Ejecutar una campaña de marca
Desea que los compradores que entren en contacto con sus anuncios conozcan su empresa y sepan quién es usted. Aumentar la cantidad de conocimiento de la marca e impulsar sus mensajes, URL, productos, logotipos e imágenes. Todo esto encaja en su estrategia de marca y marketing.

Debería ver un aumento en la búsqueda de su marca como resultado de una exitosa campaña de Smart Shopping. Protege su marca y conduce a un mejor seguimiento de la ruta de conversión si no confía en las búsquedas orgánicas.

Ejecute una campaña dinámica de remarketing de productos
A pesar de lo que dice Google, debe ejecutar una campaña dinámica de remarketing de productos. Esto activará anuncios para mostrar a las personas que visitaron su sitio web o usaron su aplicación. Lo más probable es que el remarketing dinámico reciba muchas menos impresiones y clics que Smart Shopping, pero establecer un presupuesto más bajo en función del rendimiento de la comparación puede capturar los clics de remarketing adicionales que su presupuesto diario de Smart Shopping puede perder si se establece demasiado bajo.

Incluir un anuncio de estilo de vida en los anuncios de Smart Shopping
Las imágenes de estilo de vida pueden ayudar a que sus productos funcionen mejor, ya que el comprador puede verlos en acción.

Asegúrate de nunca:

 

Aumentar presupuestos hasta el día 30 (como mínimo)
Se necesita esta cantidad de tiempo para recopilar de manera efectiva los datos de sus anuncios y para realizar suficientes pruebas para sacar conclusiones concretas.

Escale a una tasa superior al 10 % del gasto diario

Mira nuestro video a continuación donde explicamos cómo escalar tus campañas de manera sostenible:

Comience con un objetivo de ROAS

Si bien puede ser tentador agregar un objetivo de ROAS de inmediato, debe esperar hasta 45 días después del inicio de su campaña. La razón detrás de esto es darle a Google un período de aprendizaje adecuado para trabajar con sus productos y presupuesto.

Pausa tus campañas

Mantenga sus campañas activas para no interrumpir la automatización y el aprendizaje automático.

Debe tener un feed de productos sólido

Su feed de datos de productos debe ser lo más detallado posible y estar completamente optimizado. Aquí hay algunos consejos y áreas clave en las que concentrarse.

Títulos descriptivos
Después de las imágenes, sus títulos hablan mucho de los anuncios de productos. Debe poner la información más relevante primero sin el uso de un lenguaje demasiado exagerado o descriptivo.

Descripciones sólidas de productos
Asegúrese de que la información más importante esté entre los primeros 160-500 caracteres para que se muestre sin que los usuarios tengan que hacer clic en su producto. Piense en el motivo de su cliente potencial para querer su producto e inclúyalo en la descripción. Todo lo que escriba debe ser específico y preciso.

Ejemplos de información relevante son:

• Tamaño
• Especificaciones técnicas
• variantes
• Características especiales
  
  

Detalles relevantes del producto

Cuanta más información tenga Google para trabajar, mejor. Esto puede ayudar a que sus productos tengan una ventaja cuando se trata de que Google elija qué productos se deben mostrar.

Puede agregar atributos adicionales cuando son opcionales, como el color, el tamaño y el tipo de producto.

Muchas imágenes (especialmente imágenes de estilo de vida)

Hacer que sus campañas sean visualmente atractivas es importante porque desea captar la atención de las personas y darles una razón para que presten atención a sus anuncios.

Los estudios han demostrado que las imágenes de estilo de vida funcionan mejor ya que hacen exactamente esto y permiten que las personas imaginen tener el producto por sí mismas.

Optimice su feed regularmente en función de lo que se vende
La optimización debe ser un proceso continuo. Los elementos que funcionan mejor pueden sorprenderlo, así que preste atención a sus resultados. Recuerda que el tráfico y las compras van de la mano.

¿Sabía que puede hacer que el equipo de implementación de etiquetas de Google cree sus datos de transacciones? ¡Y es gratis para todos!

También puede dividir sus productos por ROAS (bajo, medio, alto) para orientar mejor hacia dónde se dirige su presupuesto.

Atención a los usuarios de Shopfiy:

En algunos casos, Shopify rastreará automáticamente todas las acciones de conversión como un valor de conversión (agregar al carrito, pagar, comprar, etc.)

Considere usar estas tácticas únicas:

1. Escuche todas las llamadas e importe el valor de conversión de la llamada a Google Ads. Los productos de mayor precio se venden mejor a través de llamadas telefónicas, por lo que, si puede volver a introducir esos datos en los anuncios de Google, ayudará a escalar la campaña.
   
   
2. Otra táctica sería detener cualquier producto que tenga más clics que otros productos pero que aún no alcance el objetivo de ROAS. Utilice esta táctica primero, ya que agregar un objetivo de ROAS objetivo limitará el gasto en productos no probados, razón por la cual desea esperar el mayor tiempo posible antes de agregar un objetivo de ROAS.
   
   

Si sigue y mantiene estas pautas de optimización, estará en camino de ejecutar campañas exitosas.

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Optimización de feeds de datos para Smart Shopping

Un aspecto importante de la optimización de Smart Shopping es la optimización del feed. El estado del feed es importante ya que Google utiliza esta información para determinar cuándo y dónde aparecen sus productos en las búsquedas.

Supervisión de advertencias y errores

Detecte cualquier problema con el feed o el artículo, y asegúrese de que el feed se actualice periódicamente.

Use los consejos de nuestro artículo Los 10 errores más comunes de Google Merchant para mantener su feed en buen estado y evitar errores, advertencias y notificaciones.

Al usar DataFeedWatch, puede detectar cualquier problema potencial en su feed antes de enviarlo a Google. Esto se hace a través de la función de revisión de feeds.

Si se encuentran advertencias, errores o sugerencias, se le brindará información sobre cómo solucionarlos o mejorarlos. De esta manera, no corre el riesgo de recibir advertencias en su cuenta de Google Merchant Center.

Usar reglas de feed para probar títulos

Primero, configure productos para sus grupos de prueba y control usando etiquetas personalizadas en su feed. Luego, en Merchant Center, configure su prueba de título a través de Reglas de alimentación.

Analice el rendimiento comparando:

• Haz clic en compartir
• Clic por calificaciones
• Porcentaje de impresiones
• Y el total de impresiones aptas (impresiones/porcentaje de impresiones)

El uso de una herramienta de terceros como DataFeedWatch puede ayudarlo a optimizar fácilmente todos los títulos de sus productos. Podrá crear reglas para combinar elementos de su feed y organizarlos en el orden que desee. También puede configurar pruebas A/B desde la aplicación.

Por ejemplo, si vende ropa, puede configurar sus títulos como se muestra a continuación:

Entonces, sus nuevos títulos se mostrarían como 'Nike Womens Yellow Shoes', por ejemplo.

Pruebe las compras inteligentes con etiquetas personalizadas

Utilice etiquetas personalizadas en sus feeds de productos para segmentar y probar productos para saber cuáles funcionan mejor en las campañas de Shopping inteligentes frente a las estándar.

Se sugiere usar etiquetas personalizadas para aislar productos populares o de mayor rendimiento con segmentos como:

• Los mejores productos
• Productos más reseñados
• Productos de puerta de enlace
• Posición de precio

Si está utilizando una herramienta de administración de feeds de terceros como DataFeedWatch, puede segmentar sus productos creando reglas. Por ejemplo, puede crear una regla para separar productos por margen de beneficio. Así es como se vería:

Volver arriba o  

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Los pros y los contras de las compras inteligentes

Hay muchas opiniones sobre el uso de Smart Shopping, por lo que puede ser útil ver una lista de pros y contras para decidir si desea usarlo y cómo. Vamos a ver.

Los profesionales:

• Ahorrarás tiempo con el mantenimiento de campañas
• Benefit from Google's machine learning and algorithms
• It's easy to set up

The Cons

• Aren't able to use negative keywords
• Less control than standard campaigns
• May not have enough data if you're selling very niche products

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En resumen

The key to adding value and getting more out of your Shopping efforts starts with understanding how Smart Shopping works. Google is giving advertisers more and more access to machine learning but that doesn't necessarily mean be tter results.

¿Qué significa en pocas palabras? Surely less time spent managing accounts and possibly better results. At the very least it gives a chance to A/B test campaign performance and go from there.

The mysterious nature of Smart Shopping campaigns makes some advertisers hesitant to try them, however the potential lift in performance makes them worth testing.

Additional recommended reads:

8 Steps to Run Your Vehicle Ads on Google

8 Tips to Optimize Your Smart Shopping Campaigns