Cómo mejorar la conversión de clientes en 2020 con las MEJORES actualizaciones de Google Shopping

¿Tiene curiosidad por saber cómo estos cambios pueden afectar sus campañas de PPC en 2020?

Aquí hay un resumen de las principales funciones anunciadas en 2019 y algunos consejos invaluables sobre cómo usarlas este año para ser más astuto que la competencia.

Tabla de contenido

Anuncios que se pueden comprar en Google Image

Google ha incluido contenido de estilo de vida que se puede comprar en los resultados de Google Imágenes

Actualizaciones de acciones de compra

Google tiene como objetivo establecer asociaciones con minoristas y hacer retroceder a Amazon

Cumplimiento de identificadores únicos de productos

Google ya no requiere GTIN, pero los minoristas ya no pueden jugar con el sistema

Función de mejora automática de la imagen

Google corrige automáticamente las imágenes no aceptadas eliminando las superposiciones promocionales

Feeds automatizados disponibles en todo el mundo: feeds de varios países

Google permite a los comerciantes llegar a varios países con un solo envío de feed

Pensamientos finales

Anuncios que se pueden comprar en Google Image

Google cita algunos estudios recientes. Afirma que alrededor del 50 por ciento de los compradores en línea se inspiraron para comprar imágenes de productos. Siguiendo esta tendencia, cada vez más compradores también recurren a Google Imágenes cuando buscan su próxima compra.

El problema es que para los términos de búsqueda amplios, los resultados son abrumadores y poco inspiradores. Esta es la razón por la que se necesitaban nuevos formatos de anuncios que conectaran a los vendedores con los compradores visuales en Google Imágenes. Los anuncios que se pueden comprar hacen que los resultados de búsqueda sean más útiles al convertirlos en la próxima frontera para el descubrimiento de productos. Brinda a las personas la oportunidad de comprar los productos que no solo buscan, sino también los que descubren.

Para los compradores, es mucho más atractivo, ya que no es solo un producto sobre un fondo plano. Ven una descripción de un estilo de vida, un ejemplo de lo que puedes lograr. Permite a los anunciantes destacar varios productos dentro de un solo bloque de anuncios. Estos bloques de anuncios aparecerán entre los resultados de Google Images y se comportarán como pines que se pueden comprar en Pinterest o Instagram.

Los anuncios aparecen en los resultados de búsqueda de imágenes y también están etiquetados como "patrocinados". Al igual que en las plataformas mencionadas, están etiquetados para la venta y los precios al igual que la marca y otra información. Todos se revelan tan pronto como el usuario pasa el cursor sobre el icono del precio.

Este es un paso adicional hacia la apertura de Shopping a las audiencias del embudo superior. Con los anuncios rich media que aparecen para consultas de búsqueda amplias, es mucho más probable que se conviertan. Aquí es donde entra el mejor contenido: el contenido de estilo de vida. Es inspirador por naturaleza.

fuente: Google

¿Aún te preguntas por qué debería preocuparte por Google Shoppable Ads ? Déjanos contarte las razones.

• En primer lugar, los consumidores esperan que sea la norma. Google sigue las "Publicaciones de productos" de Instagram y "Shop the Look" de Pinterest. Eso es porque los compradores quieren que esas experiencias sean comunes. Las etiquetas de productos en las que se puede hacer clic para proporcionar información sobre todos los productos en las imágenes satisfacen los deseos de los compradores.

• Tienes que ser un pájaro madrugador para atrapar el gusano. Inspírate en las marcas más innovadoras para ser más astuto que los demás. Vale la pena invertir su dinero y esfuerzos en desarrollos prometedores antes de que se presenten ofertas.

• Por último, pero no menos importante, la enorme escala de la etapa de búsqueda es la razón por la que debe prestar atención a los nuevos bloques de anuncios. Gracias a Google Shoppable Ads, puede llegar de manera eficiente a una amplia audiencia. Esta es una gran oportunidad para influir en su futuro viaje de compras.

Prepárese para los anuncios de compras de Google

• Seleccionar imágenes:
  Al elevar su estética en Google, se destacará entre los bots de imágenes multiplicadas. Asegúrese de seleccionar las mejores imágenes posibles que capten la atención de los compradores. Consulte nuestros consejos sobre cómo seleccionar la mejor imagen.

• Sigue tus datos y priorízalos:
  Comience con análisis para localizar los productos más vistos. Luego, asegúrese de obtener el contenido de imagen de estilo de vida más comprable para ellos.

• Despliega tus imágenes y haz pruebas A/B:
  Esta es una forma confiable de familiarizarse con la forma en que interactúa su audiencia. También ayuda a justificar sus gastos en contenido con ROI.

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Actualizaciones de acciones de compra

Shopping Actions es una experiencia de compra optimizada y sin fricciones. Lanzado por primera vez en marzo de 2018, pero se actualizó y mejoró últimamente. Como Google ha tenido problemas con la comercialización de las propiedades separadas, ha decidido mejorar y agregar nuevas funciones a los activos existentes. Y así es como Google Express fue reemplazado como Google Shopping Actions con un carrito universal. El programa todavía está disponible para usuarios en EE. UU. en Francia únicamente.

Permite a los compradores en línea llegar a los productos de una marca en múltiples superficies de Google. Esta es una estrategia importante para hacer retroceder a Amazon. Google tiene como objetivo establecer asociaciones con los minoristas. El objetivo también es permitir que los clientes conviertan fácilmente la navegación en una compra.

La compra inmediata es posible mediante el uso de un carrito de compras universal y el pago instantáneo. Las credenciales de pago se almacenan en las cuentas de Google. A continuación, el pedido se envía al cliente.

Como Google se encargará de las ventas, el soporte y las devoluciones, usted seguirá siendo responsable del cumplimiento. Es probable que Shopping Actions siga siendo complementario con las campañas de Google Shopping ya existentes. El modelo de pago es pago por venta, por lo que los gastos aumentan con el éxito de las ventas.

Por qué debería importarte:

• La capacidad de encontrar los precios más bajos :
  Como todos sabemos, Amazon es criticado con frecuencia por no ofrecer esto. Una función de seguimiento de precios permite a los usuarios recibir notificaciones: se les informa cuando bajan los precios de los artículos etiquetados.
  
  
• Recomendaciones que no solo son omnicanal sino ante todo personalizadas :
  Los consumidores ven sugerencias de compras basadas en sus historiales de compras o búsquedas, y en las listas que han creado.
  
  
• Posibilidad de comprar en línea o localmente :
  Hay una opción para recoger en línea/en la tienda si el minorista lo admite. Google dice que ha asignado más de 2 mil millones de productos a minoristas locales.

Esta es una ambición significativa de Google para seguir siendo relevante en el sector minorista. Ahora, cuando Shopping Actions está vivo y actualizado, queda claro que los comerciantes deben adoptar esta experiencia. Especialmente si quieren obtener una visibilidad destacada en varias superficies publicitarias de Google.

fuente: Google

¿Se pregunta cómo empezar con Shopping Actions y optimizar?

Puede configurar y administrar el programa a través de nuevas secciones en la propiedad ya existente de Google Merchant Center. Puede ver los datos de inventario, los impuestos y la configuración de envío como en otras campañas en GMC.

También puede ver los Estándares para minoristas allí, que es un sistema de calificación mensual para que Google recompense o penalice a los participantes del programa.

Definitivamente es un buen momento para analizar esta oportunidad de comercio electrónico en desarrollo. Debe hacerlo con la Guía para el crecimiento del minorista con Google Shopping Actions. Aquí puede encontrar consejos para mejorar su rendimiento y optimizar sus campañas para aumentar el ROI. Puede encontrar fácilmente las respuestas a todas las preguntas candentes que tenga:

¿Qué son las acciones de Google Shopping?

Beneficios e implicaciones para los comerciantes

Aprendizaje automático

Entrar en el programa

Estándares del programa Shopping Actions para minoristas

Requisitos de alimentación

¿Es Google Shopping Actions adecuado para mí?

Ya sea que encuentre o no Google Shopping Actions como un rival de Amazon, es posible que vea un impacto positivo al optimizar el proceso de compra.

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Cumplimiento de identificadores únicos de productos

Como Google ha cambiado las reglas para las UPI cuando se trata de enviar identificadores en los feeds, pueden afectar la visibilidad de los productos.

Como dice Google:

• Ya no se rechazarán los elementos a los que les falten los UPI obligatorios:

Estos artículos ahora serán aptos para publicarse en los anuncios de Shopping. Sin embargo, los elementos similares con UPI correctos recibirán mayor prioridad.

• El rendimiento de los elementos sin UPI correctos puede verse limitado :

Para maximizar el rendimiento de sus artículos, asegúrese de proporcionar los UPI correctos.

• Los elementos para los que el atributo idenfitier_exists se establece incorrectamente en "falso" se rechazarán:

Esté atento si se usa el mismo GTIN en varios productos diferentes. Esos elementos se considerarán ambiguos y se rechazarán.

¿Qué significa en pocas palabras?

Sigue siendo fundamental etiquetar los productos con los identificadores únicos de productos correctos para que Google los reconozca. Como saben los minoristas experimentados, los UPI generalmente incluyen números de artículos comerciales globales (GTIN), números de pieza del fabricante (MPN) y nombres de marca.

¿Por qué es importante utilizar identificadores únicos de producto correctos?

Si usa los incorrectos, puede recibir la desaprobación de Google Merchant Center. Esta es la forma directa de poner en peligro sus anuncios de compras.

Esto significa que es mejor no tener ningún UPI que tener uno incorrecto o inválido. Pero como siempre, el beneficio real es para los minoristas que mantienen estos datos correctos en sus feeds. Especialmente cuando se actúa en sectores competitivos entre múltiples vendedores. Aquellos con UPI correctos y completos tendrán prioridad sobre aquellos que no los tengan.

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Función de mejora automática de la imagen

Ahora puede mejorar automáticamente las imágenes cargadas. Asegúrese de que cumplan con los requisitos y mejore la experiencia general del usuario con mejoras de imagen automáticas. Echa un vistazo a esta nueva función en Google Merchant Center.

Cuando habilita esta función, Google intentará corregir automáticamente las imágenes no aceptadas. ¿Sorprendido? Se va a hacer eliminando las superposiciones promocionales. No están permitidos en las imágenes de los anuncios de Shopping. Y si la eliminación tiene éxito, se reemplazará la imagen y se volverá a aprobar la oferta.

Active esta función en Merchant Center. Las mejoras se aplicarán automáticamente a las imágenes relevantes de su cuenta.

fuente: tierra del motor de búsqueda

Para evitar el rechazo de imágenes, Google eliminará automáticamente el texto promocional de las imágenes de los productos. Ocurre cuando activa la herramienta de eliminación automática en Merchant Center.

Asegúrese de revisar las actualizaciones de imágenes y asegúrese de que está satisfecho con los cambios. Las máquinas no siempre lo hacen bien. Es posible que permanezca el texto promocional o que se eliminen otras partes de una imagen. Deberá cargar una nueva imagen del producto si no está satisfecho con el intento del sistema de mejorarlo.

¿Cómo configurar la función?

1. Para habilitar las actualizaciones automáticas de imágenes, seleccione "Mejoras automáticas" en el menú desplegable Herramientas en la esquina superior derecha de Merchant Center.

2. Luego, seleccione el interruptor debajo de la pestaña "Mejoras de imagen" y haga clic en "Guardar".

fuente: tierra del motor de búsqueda

Si aún se pregunta cómo elegir las mejores y optimizar las imágenes existentes, conozca las mejores prácticas de imagen en nuestro artículo.

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Feeds automatizados disponibles en todo el mundo: feeds de varios países

Finalmente estamos aquí. Los feeds de varios países le permiten llegar a varios países con un solo envío de feed. Los feeds automatizados están disponibles en todos los países de Shopping Ads por fin.

Merchant Center puede rastrear los sitios web de los minoristas y extraer datos de productos estructurados en un feed inicial. Puede crear un nuevo feed principal con esta opción si los datos de su producto están configurados correctamente. También es posible el uso de feeds complementarios con feeds automatizados para proporcionar información adicional.

Google promete que los datos de las fuentes rastreadas se actualizarán "regularmente, según el tráfico que su sitio web reciba de Google". El gigante permite dirigirse a varios países que comparten el mismo idioma mediante el uso de un solo feed.

Aquí está el ejemplo que Google nos ha dado:

"Si carga información de productos en alemán para Alemania, esos productos pueden estar automáticamente disponibles para mostrarse en otros países de habla alemana, como Austria y Suiza".

¿Cómo empezar con feeds de varios países?

• Configure la orientación geográfica y de envío para estos países en su campaña de Shopping. Es necesario para comenzar a promocionar sus productos en estos nuevos países.
• Su configuración de envío debe reflejar su configuración de orientación geográfica de Google Ads, incluido "Área de interés" (AOI) o "Ubicación de presencia" (LOP).

Si no completa estos pasos, sus productos no se mostrarán en otros países.

• Agregar automáticamente países de venta adicionales:
  
  Dependiendo del país principal de venta, los datos de su producto pueden estar disponibles automáticamente. Los países en los que puede anunciarse automáticamente con los mismos datos de productos variarán según el grupo de países del país principal de venta de sus productos.
  
  
• Agregue manualmente otros idiomas o países de venta:
  
  Para todos los demás idiomas y países, puede agregar manualmente un nuevo país de venta a cualquier feed principal.
  Tenga en cuenta que el feed conectado a varios países de venta debe cumplir con los requisitos de la política de este nuevo país.
  
  Estos son los pasos para agregar un nuevo país de venta:

1. 1. Inicie sesión en su cuenta de Merchant Center.
   2. Haga clic en Productos en el menú de navegación, luego haga clic en Fuentes.
   3. Seleccione el feed al que desea agregar el nuevo país de venta.
   4. Haga clic en la pestaña Configuración, luego haga clic en Agregar.
   5. Seleccione el nuevo país e idioma (si corresponde).
   6. Haga clic en Agregar.

El nuevo país de venta aparecerá en su lista de fuentes y las combinaciones adicionales de país e idioma entrarán en vigencia en la próxima carga de fuentes.

Google por fin ofrece a los minoristas la oportunidad de abrirse a nuevos mercados objetivo. Es una excelente manera de duplicar o incluso triplicar sus ventas. Especialmente ahora, cuando la implementación es más fácil que nunca, los comerciantes no deberían esperar mucho para configurar esto para sus tiendas.

Si está interesado en cómo ejecutar campañas de Google Shopping en varios países, definitivamente debe consultar nuestro artículo detallado en nuestro blog.