Cómo ejecutar campañas internacionales de Google Shopping con éxito
Publicado: 2022-09-01El mayor contribuyente al crecimiento de la publicidad fue el comercio minorista , seguido de las finanzas, los medios y el entretenimiento, y los viajes.
Con el aumento de minoristas que utilizan Google Shopping y el aumento de los gastos, es posible que se pregunte cómo llegar a nuevos clientes o cómo adelantarse a sus competidores.
¿Quizás ha considerado vender en varios países?
Exploremos más sobre los beneficios y las mejores prácticas al hacerlo...
¿Por qué debería considerar vender internacionalmente?
Si ha estado considerando vender internacionalmente, no hay mejor momento que el presente.
En primer lugar, como probablemente ya hayas considerado; abrirá su mercado objetivo, lo que es muy probable que resulte en más ventas. También vale la pena señalar que cada vez más comerciantes comienzan a vender en el extranjero. Según un blog de Payoneer , Forrester estima que las ventas internacionales superarán las ventas nacionales en un 17 % para 2022.
También le ayuda a adelantarse a su competencia . Ser uno de los primeros en vender sus productos en un país diferente lo coloca en una gran ventaja para estar frente a los clientes antes que sus competidores.
Por último, le brinda más horas de negociación. Mientras sus clientes actuales están durmiendo, sus clientes en el extranjero en una zona horaria diferente podrían estar comprándole.
Sin mencionar las diferencias de estacionalidad. Por ejemplo, vender anteojos de sol puede ser excelente para el verano en un país, pero en los meses de invierno es probable que haya una pausa. Si comercia en un país con diferente estacionalidad, tiene más posibilidades de mantener las compras durante todo el año vendiendo en diferentes territorios.
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Países disponibles de Google Shopping
Hay un límite en cuanto a qué países son elegibles para los anuncios de Shopping. La lista de países aprobados incluye:
- Argentina
- Australia
- Austria
- Baréin
- Bielorrusia
- Bélgica
- Brasil
- Canadá
- Chile
- Colombia
- Chequia
- Dinamarca
- Ecuador
- Egipto
- Finlandia
- Francia (solo disponible en la metrópoli, no disponible en los territorios franceses de ultramar)
- Georgia
- Alemania
- Grecia
- Hong Kong
- Hungría
- India
- Indonesia
- Irlanda
- Israel
- Italia
- Japón
- Jordán
- Kazajistán
- Kuwait
- Líbano
- Malasia
- México
- Países Bajos
- Nueva Zelanda
- Noruega
- Omán
- Paraguay
- Perú
- Filipinas
- Polonia
- Portugal
- Rumania
- Rusia
- Singapur
- Eslovaquia
- Sudáfrica
- Corea del Sur (aunque solo los comerciantes con un negocio registrado en Corea del Sur son elegibles para enviar datos de productos)
- España
- Suecia
- Suiza
- Taiwán
- Tailandia
- Pavo
- Emiratos Árabes Unidos
- Reino Unido
- Estados Unidos
- Uruguay
- Uzbekistán
- Vietnam
Los países anteriores pueden aparecer en Google Shopping, Search y Search partners.
Países de Google Shopping en beta
¿No ve su país de destino en la lista? Podría estar en beta...
Google siempre está buscando expandir Google Shopping a otros países, lo que significa que hay más y más países a los que puede dirigirse. Esto es excelente para ampliar aún más su alcance, así como para obtener una ventaja competitiva al anunciarse en estos países antes que sus competidores.
Los países actualmente en versión beta incluyen:
- Argelia
- angola
- bangladesh
- Camboya
- Camerún
- Costa Rica
- costa de marfil
- República Dominicana
- El Salvador
- Etiopía
- Ghana
- Guatemala
- Kenia
- Madagascar
- Mauricio
- Marruecos
- Mozambique
- Birmania (Birmania)
- Nepal
- Nicaragua
- Nigeria
- Pakistán
- Panamá
- Puerto Rico
- Arabia Saudita
- Senegal
- Sri Lanka
- Tanzania
- Túnez
- Uganda
- Ucrania
- Venezuela
- Zambia
- Zimbabue
Para comenzar a anunciarse en estos países, deberá registrar su feed en su país preferido. Puede obtener más información sobre cómo registrar su feed en la página de soporte de Google aquí .
Sugerencia : Esté atento a los nuevos países que aparecen en la versión beta. Cuanto antes los reconozca, antes podrá adelantarse a sus competidores.
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¿Cómo preparar su feed de datos para países distintos al principal?
Según los países que desee para las ventas, puede utilizar su feed principal o crear nuevos feeds con datos de productos traducidos para otros países.
En cualquier caso, debe preparar el feed pensando en los requisitos del país en particular: precios específicos del país, códigos de idioma, códigos de país, URL por país, etc.
1. Cree un feed de datos en un idioma admitido para los países de venta que desee
En primer lugar, debe verificar dos veces si su país de destino aparece en la lista de países aprobados para Google Shopping.
En la mayoría de los casos, su feed de productos debe estar en un idioma que hablen los ciudadanos del país deseado, pero también puede dirigirse a un grupo de idioma específico dentro de un país en particular, incluso si ese idioma no es el idioma principal de ese país.
Ejemplo:
Si usa un feed de italiano y descubre que hay muchos hablantes de italiano en otro país al que ya se dirige, puede agregar ese país como país de venta para su feed de italiano.
Sin embargo, su página de destino siempre debe traducirse al idioma que habla su público objetivo. Tampoco siempre es obligatorio, pero generalmente se recomienda preparar un feed en un idioma local .
2. Crea reglas relevantes para mejorar los datos de tus productos (si usas una solución de feeds)
Para asegurarse de que su feed de productos se adapte a sus necesidades, a los requisitos del país de destino y sin errores (aprobado por Google), sería una buena idea establecer reglas apropiadas que le permitan mapear todos los atributos correctamente y también ayudar le permite realizar cambios rápidamente en el feed y adaptarlo a otro país e idioma. Puede crear fácilmente tales reglas utilizando la solución DataFeedWatch.
Identificadores únicos
Asegúrese de tener sus identificadores únicos de productos en su lugar. Los GTIN existen bajo diferentes nombres y formatos en diferentes países . Necesita mapearlo en consecuencia:
O:
Precio y moneda
Asegúrese de implementar precios y monedas específicos de cada país. Incluya siempre un código de moneda ISO 4217 de 3 dígitos, como USD o EUR, no un símbolo de moneda como €.
Puede agregar la moneda correcta, por ejemplo, agregando el sufijo en su herramienta DataFeedWatch:
Si el precio de su producto incluye un punto decimal, siempre debe usar un punto (.) en lugar de una coma (,).
Para convertir sus precios a la moneda local de un país en particular, siempre puede usar la función de conversión de moneda disponible en Google Merchant Center.
Si desea convertir su moneda según Google Finance, nuestro soporte de DataFeedWatch también estará encantado de ayudarlo a configurarlo. Tenga en cuenta que los precios en el feed y en su sitio web deben coincidir, por lo que los precios en su sitio web deben calcularse de la misma manera.
Envío e impuestos
Puede mapear fácilmente la información de envío e impuestos en la solución DataFeedWatch. Recuerda usar la moneda correcta.
Transporte
Impuesto
La disponibilidad de stock
Debe crear reglas que le impidan mostrar anuncios de productos agotados.
3. Excluir productos que no son adecuados para países específicos
Hay algunos productos que son populares en un país pero nadie está interesado en comprarlos en otros países. A veces incluso está prohibido vender algunos productos en ciertos países. En este caso, puede excluir fácilmente estos productos de ciertos países si utiliza una herramienta de feed.
Por ejemplo, no muchos irlandeses están interesados en comprar símbolos de los EE. UU., por lo que puede seguir publicando estos anuncios para los EE. UU., pero excluir estos productos de su campaña para Irlanda.
4. Revisa tu feed
Si utiliza una solución de administración de datos, siempre puede revisar su feed y comprobar si hay errores antes de enviarlo a Google Merchant Center.
Gracias a esta funcionalidad, puede verificar si falta algún valor para atributos específicos en su feed o si no es válido.
¿Cómo configurar Google Shopping para varios países?
Lo primero es lo primero: imagine que está comprando en línea y Google Shopping le muestra los resultados en otro idioma o moneda de los que está acostumbrado a usar; probablemente rebotará directamente en la página del comerciante, ¿ verdad ? Eso es si hiciste clic en el anuncio.
Para expandirse a otros países, debe asegurarse de que el idioma y la moneda sean compatibles con el país en el que se anuncia.
Antes de que analicemos los diversos escenarios, puede identificarse con lo primero que debe hacer para poder vender en un nuevo país:
1. En Merchant Center, vaya a la pestaña Feeds y seleccione el feed que le gustaría usar en otros países.
2. Vaya a la configuración de su fuente seleccionada y haga clic en "Agregar" y luego elija su país e idioma.
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Situaciones en las que puede encontrarse si se anuncia fuera de su propio país
- No se requiere feed adicional: Mismo idioma y moneda del feed O Mismo idioma y moneda O Mismo idioma y moneda diferente
- Se requiere un nuevo feed: Diferente idioma y moneda O Diferente idioma y la misma moneda
Mismo idioma y moneda del feed
Hay algunos países para los que el proceso es muy fácil. Significa que los comerciantes pueden usar el mismo feed y campaña de compras para vender internacionalmente.
De hecho, puede cargar un feed de datos en cualquier idioma compatible con los anuncios de Google Shopping y las listas gratuitas de Google, y usar ese feed para mostrar sus productos en cualquier país en el que estén disponibles los anuncios de Shopping y los listados gratuitos.
Por ejemplo, puede dirigirse a grupos de idiomas específicos dentro de un determinado país.
Si usa un feed de italiano y descubre que hay muchos hablantes de italiano en otro país al que ya se dirige, puede agregar ese país como país de venta para su feed de italiano.
¡Importante!
Las páginas de destino de sus productos deben estar en el mismo idioma que los datos de sus productos (siguiendo el ejemplo, es necesario que enlace a las páginas de destino en italiano).
Mismo idioma y moneda O Mismo idioma y moneda diferente
Esta es la forma más fácil y efectiva de publicar anuncios en otro país. Todo lo que necesita hacer es agregar el nuevo país y no se requiere ningún paso para personalizar los datos del producto (por ejemplo, Alemania y Austria).
Si desea anunciar su producto en el mismo idioma pero en un país que tiene una moneda diferente, Google le informará sobre el posible cambio de moneda.
Vale la pena tener en cuenta que la moneda se convierte en Google Finance utilizando los tipos de cambio informados más recientes. Como tal, los costos son efectivamente estimaciones y varían según los tipos de cambio en el momento de la compra.
Si desea saber cómo funciona la herramienta de conversión de moneda, consulte esta publicación: ¿Cómo usar la herramienta de conversión de moneda para la expansión internacional?
Diferente idioma y moneda O Diferente idioma y misma moneda
En este escenario hay un poco más de trabajo por hacer. Sin embargo, nuestra herramienta de alimentación y el conversor de divisas harán todo el trabajo pesado por usted.
- Las páginas de destino del producto en su sitio web deberán traducirse al idioma del país de destino.
- También deberá asegurarse de cargar su feed traducido con toda la información necesaria del producto.
Además, debe asegurarse de enviar su información de entrega, específica para el nuevo país al que se dirige.
3. Por último, pero no menos importante, debe crear una nueva campaña de compras dirigida al país de venta deseado en su cuenta de Google Ads.
Cómo vender en múltiples países Mejores prácticas
Si bien el proceso de configuración de sus anuncios de compras en otro país es relativamente sencillo, hay una serie de mejores prácticas a tener en cuenta.
Cambie el conjunto de productos cuando sea necesario
A menudo, los comerciantes cambiarán los conjuntos de productos entre diferentes países.
Los productos que se muestren dependerán de lo que se pueda entregar de manera realista a la dirección del cliente, así como del comportamiento de compra. Recuerde, lo que es popular en su país puede no ser tan popular en otro.
Traducir todo el viaje
Si está traduciendo una página específica, asegúrese de que se traduzca todo el recorrido del cliente, incluido el pago, la página de agradecimiento, etc. Esto simplificará el recorrido del cliente y ayudará a generar confianza, de manera similar a utilizar reseñas de productos y calificaciones de vendedores. hace (más información sobre agregadores de calificaciones aquí).
No desea llevar a los clientes a una página de destino en su idioma y luego volver a su idioma nativo para el resto del viaje.
Incluso si hablan ambos idiomas, cambiar el idioma en medio del proceso puede ser extremadamente desagradable para alguien que está a punto de ingresar los detalles del pago.
No se olvide de las políticas y especificaciones.
Si no está seguro de cuáles son, infórmese consultando las especificaciones del feed de productos de Google, las políticas de compra y consulte los requisitos de moneda/idioma .
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Ultimas palabras
Siempre que muestre productos que su audiencia pueda entender, vender internacionalmente puede ser una oportunidad fantástica para expandir su alcance y, por supuesto, sus ganancias. Desde aquí puede encontrar diferentes hábitos de compra que, si se utilizan de la manera correcta, pueden generarle más dinero.
En pocas palabras, más personas que buscan comprar = más ventas = más dinero.
Si tiene preguntas, comentarios o sugerencias sobre cómo administrar múltiples escaparates y campañas de Google Shopping, compártalos a continuación.
