15 estrategias esenciales de optimización de Google My Business para posicionarse mejor a nivel local en 2023

Publicado: 2022-10-22

Estrategias de optimización de Google My Business

Tabla de contenidos

  • Introducción
  • Trucos de Google Mi Negocio
  • 1. Verifique su negocio
  • 2. Ingrese los detalles en cada sección de su cuenta de Google my business
  • 3. Introduzca los datos de contacto correctos
  • 4. Seleccione la categoría y subcategorías comerciales correctas
  • 5. Marque los atributos apropiados
  • 6. Escriba una descripción comercial adecuada
  • 7. Publica publicaciones de Google semanalmente
  • 8. Sube nuevas fotos semanalmente
  • 9. Responde preguntas
  • 10. Recopile y responda reseñas
  • 11. Agrega tus productos y/o servicios
  • 12. Configurar mensajería
  • 13. Mantén tu perfil comercial
  • 14. Promociona tus eventos
  • 15. Revisa las estadísticas de rendimiento de tu perfil
  • ¿Por qué necesita optimizar su perfil comercial de Google?
  • ¿Cuáles son los 3 principales factores de clasificación de GMB?
  • ¿GMB afecta al SEO?
  • ¿Puedo tener más de una lista de Google my business en la misma dirección?
  • Conclusión

¿Recuerda haber navegado por las “páginas amarillas” en busca de un negocio? Si bien fue útil, fue una tarea cuesta arriba pasar por un montón de páginas. Con la llegada del motor de búsqueda, Internet, la búsqueda cambió, y también lo hizo el enfoque de la publicidad comercial. Hoy, ha tomado una transformación digital de lo que ahora conocemos como Google My Business Listing.

Antes de entrar en detalles sobre Google My Business Listing, permítanos darle tres estadísticas ( Fuente 99 empresas ).

  • 3.500 millones de búsquedas diarias en Google, el 46%, es decir, 1.600 millones, tienen intención local.
  • El 78% de las búsquedas locales en dispositivos móviles resultan en compras fuera de línea.
  • El 72% de los clientes que buscan negocios en línea visitan tiendas dentro de las cinco millas de su ubicación de búsqueda.

Es muy evidente que los dueños de negocios buscan negocios locales en línea antes de salir a la carretera. Por lo tanto, una estrategia de Google My Business es necesaria para que su negocio aparezca en las búsquedas y mapas de Google.

Pero ¿por qué sudar buscando? Aquí hay 15 consejos y trucos para la optimización y mejores prácticas de Google My Business . Entonces, sigue leyendo.

Trucos de Google Mi Negocio

1. Verifique su negocio

Para empezar, debe tener su cuenta de GMB para acceder y optimizar Google My Business Listing. Su cuenta de Google my business no es lo mismo que su ficha de Google my business. Si no tiene uno, créelo en www.google.com/business o simplemente inicie sesión. En los siguientes pasos, proporcione información básica como el nombre de la empresa, la categoría, la ubicación y los detalles de contacto. Debe completar estos detalles sin omitir tanto como sea posible para obtener preferencia en la clasificación.

Después de completar generosamente toda la información básica, debe verificarlos. Google ofrece algunas alternativas para hacerlo. Puede optar por realizar la verificación por correo postal, correo electrónico o teléfono.

En el caso de la verificación posterior, recibirá una carta de Google dentro de los 15 días en la dirección de su empresa. Contendrá un código de verificación de 5 dígitos que deberá ingresar después de seleccionar la opción de verificación de ubicación para continuar con el listado de Google My Business.

2. Ingrese los detalles en cada sección de su cuenta de Google my business

Una vez que se completa la verificación, puede iniciar la optimización de los perfiles de Google my business después de completar cada sección. No se abstenga de brindar a Google toda la información comercial posible que pueda ayudarlo a ubicarlo frente a los buscadores. Cuanta más información, mejor será su clasificación y puede ayudarlo a llegar a clientes potenciales.

Considere que usted es un negocio de café. Debe proporcionar a Google información sobre su ambiente, comida, menú, fotos, videos, fotos etiquetadas, servicios especiales, área de servicio y marcas cerca de usted, etc., para atraer visitantes y dar razones a Google para que lo ponga a usted primero.

Básicamente, debes completar todas las secciones porque Google te clasifica en base a tres factores:

Proximidad : como su nombre indica, es la proximidad de la empresa a la del buscador.

Relevancia comercial : por ejemplo, si una búsqueda local es para cafés cerca de mí, pero usted es una librería, no aparecerá en dichas búsquedas porque no es identificable.

Popularidad : Google tiene en cuenta qué tan reconocida es su empresa o cuántas personas recomiendan sus ofertas.

3. Introduzca los datos de contacto correctos

Cuando decimos detalles de contacto, no se trata solo de completar su número de teléfono. Hay algunas cosas que debe tener en cuenta al hacerlo.

  • Primero, asegúrese de proporcionar los mismos detalles de dirección en todos sus listados en línea. Si hay un cambio de dirección, asegúrese de que se refleje en todas partes para que sea coherente. Además, asegúrese de que el nombre comercial sea exactamente el mismo que el de su tienda física.
  • Ingrese sus datos de contacto correctos, especialmente un número directo es mejor que un número de servicio al cliente.
  • Por último, asegúrese de completar las horas y días de trabajo de su empresa para que ningún cliente experimente visitas fallidas.

4. Seleccione la categoría y subcategorías comerciales correctas

Para aparecer en la búsqueda local, debe seleccionar la categoría más relevante porque Google My Business le ofrece una lista secundaria basada en su elección de categoría principal. Por lo tanto, haga la elección correcta.

Por ejemplo, si es un minorista, puede incluir reseñas para atraer visitantes y superar a sus competidores. Es importante porque define cómo aparece su empresa en las búsquedas de descubrimiento, lo que representa el 84% de todas las vistas de listados de empresas.

5. Marque los atributos apropiados

Al elegir una categoría, Google le presentará una lista de atributos que puede seleccionar si se ajustan a su negocio. Google ofrece atributos detallados para que los buscadores comprendan mejor su negocio y tomen una decisión informada para visitarlo en función de la información correcta.

Por ejemplo, puede marcar alternativas como cenar en el lugar, entrega a domicilio o comida para llevar si tiene un restaurante. Disminuye el alcance de las críticas negativas porque un cliente sabe todo de antemano.

6. Escriba una descripción comercial adecuada

La primera parte que aparece bajo el nombre de su empresa es en realidad una descripción generada automáticamente por Google. No se le permite realizar ediciones en él. Afortunadamente, le permitirá agregar descripciones de sus palabras en la sección "De la empresa" que se encuentra en la sección de revisión. Para escribir una descripción optimizada, debe tener en cuenta algunas cosas. Aquí están:

  • El límite de caracteres es de 750, de los cuales los primeros 250 caracteres son los más cruciales. Así que asegúrese de cubrir toda la información necesaria aquí.
  • Además, tenga en cuenta el SEO de la descripción de Google My Business . Se trata de agregar 1 o 2 palabras clave altamente específicas. Tenga en cuenta que GMB SEO no significa que deba abrumar su descripción con palabras clave adicionales. Mantenga la densidad bajo control.
  • A continuación, no cubra los atributos que mencionó anteriormente al configurar la cuenta. Úselo para hablar creativamente sobre su negocio de manera que pueda atraer visitantes.
  • No agregue enlaces a su sitio web aquí.

7. Publica publicaciones de Google semanalmente

Similar a Facebook, Instagram u otras redes sociales, Google le permite publicar contenido atractivo en su cuenta de Google My Business. Puede compartir publicaciones sobre nuevas ofertas, ventas, productos lanzados, eventos, etc.

Usando su tablero de GMB, puede publicar publicaciones que aparecen en la sección de actualizaciones al final de su perfil. También es un truco de SEO de Google my business para optimizar su visibilidad en los resultados de búsqueda locales y en las clasificaciones de GMB.

Pero no publiques nada. Hazlo bien. ¿Aquí es cómo?

  • Algunas publicaciones no duran más de una semana. Por lo tanto, publique con frecuencia para seguir llamando la atención de Google.
  • Aproveche la oferta o las campañas de eventos para un tiempo específico. Son un buen disparador para que las personas sigan tu perfil comercial.
  • Añade enlaces a tus publicaciones.

8. Sube nuevas fotos semanalmente

¡Las fotos actúan como prueba! Sea auténtico y generoso al publicarlos. Según Google, los clientes tienen un 35 % más de probabilidades de hacer clic en el sitio web de una empresa y un 42 % más de probabilidades de pedir indicaciones para llegar si incluye fotos en su perfil comercial.

Ahora, tenga en cuenta estos puntos para cargar imágenes para su optimización de GMB .

  • Publicar semanalmente. Informa a Google que estás actualizado.
  • Utilice el logotipo como miniatura.
  • Agregue una imagen de portada instigadora. Sin embargo, Google selecciona automáticamente fotos para mostrar desde su perfil en función de la consulta de búsqueda.
  • No suba fotos de archivo o fotos editadas gráficamente.
  • No comprometa la calidad de la imagen.
  • Puedes usar etiquetas geográficas en tus fotos.
  • Agregue una vista de la calle de 360 ​​grados.
  • Agrega un video de tu negocio.

9. Responde preguntas

Nosotros, los humanos, somos curiosos por naturaleza. Lo que significa que sus clientes tienen muchas preguntas incluso mientras escanean su perfil comercial. Poner esas preguntas frente a ellos es como leer sus mentes pero con las respuestas correctas.

Además, los espectadores también pueden hacer preguntas en esta sección y usted debe responderlas lo antes posible. Puede optar por desactivar esta sección para evitar que surjan sentimientos negativos, pero en su mayoría son extremadamente útiles.

Para optimizar esta sección, debe tener en cuenta lo siguiente.

  • Active las notificaciones para que pueda dar respuestas inmediatas o nunca perder una pista.
  • Tenga en cuenta el SEO. Las preguntas y respuestas ricas en palabras clave pueden aumentar la clasificación de su perfil de GMB para una determinada palabra clave. Por lo tanto, al completar su área de preguntas y respuestas, tenga en cuenta su estrategia de marketing de Google My Business.

10. Recopile y responda reseñas

Piénselo, ¿cuánto influyen las calificaciones en su decisión de revisar o comprar algo? Como algoritmo de clasificación, Google pesa en las reseñas y calificaciones, así que préstale especial atención. Aquí hay algunos consejos para ayudarlo a obtener algunas reseñas:

  • Solicite a sus clientes leales y de larga data.
  • Si tiene un cliente satisfecho, ayude a otros clientes a encontrarlo compartiendo una reseña.
  • Comparte el enlace a otras plataformas.
  • Exprese su gratitud a los revisores, ya que alentará a otros a compartir sus experiencias positivas con su negocio.

11. Agrega tus productos y/o servicios

Un negocio sin productos o servicios no tiene nada que ofrecer. Por lo tanto, la gente ni Google quiere visitarte. Se recomienda encarecidamente no perderse esta área para obtener clasificaciones más altas en los SERP.

Agregue el nombre del producto/servicio, la descripción y el costo si puede mientras llena esta sección. La descripción aparece cuando una búsqueda hace clic en ese producto en particular. Google podría incluir enlaces a sus productos en el área de categorías.

12. Configurar mensajería

Esta característica facilita especialmente a los buscadores móviles enviarle mensajes directamente a su teléfono a través de su perfil de Google My Business. Dado que la mayoría de las búsquedas locales de Google se realizan en teléfonos inteligentes, le brinda una gran oportunidad para aumentar las visitas y las ventas de su empresa.

Sin embargo, no solo lo habilita y comienza a recibir mensajes. Debe descargar e instalar la aplicación de mensajería de Playstore o App Store, después de lo cual debe activar las notificaciones alternando "Mensajes de clientes". Además, puede usar un nuevo número de la aplicación Allo y evitar que su número personal se apague.

13. Mantén tu perfil comercial

El marketing, de todos modos, no es una iniciativa de una sola vez. Es un proceso continuo, y cuando se habla de la estrategia de marketing de Google My Business o la estrategia de mapas de Google, necesita actualizaciones y publicaciones periódicas para mantener o escalar su clasificación en Google. Para ello, tenga en cuenta algunos trucos comerciales de Google .

  • Actualizar periódicamente la información en su perfil. Incluso un cambio de un minuto importa.
  • Publica regularmente publicaciones, imágenes y videos.
  • Solicita reseñas de tus clientes, para que las tengas en abundancia.
  • Responda siempre a las críticas, especialmente a las negativas.
  • Utilice todas las características.

14. Promociona tus eventos

Las empresas tienen algún tipo de temporada festiva en la que ofrecen descuentos en productos o ventas de liquidación. Se recomienda enfáticamente que publique publicaciones de eventos en su perfil de Google My Business para atraer clientes e informar a Google que usted es un negocio en vivo y que sus compradores tendrán una buena experiencia en el suyo. Te mantiene en la credibilidad de Google y te ayuda a ganar adeptos al mismo tiempo.

15. Revisa las estadísticas de rendimiento de tu perfil

Con GMB, puede realizar un seguimiento del rendimiento de su perfil durante un período determinado. Todo lo que necesita hacer es ir a su perfil de Google My Business, seleccionar Promocionar y elegir Rendimiento. Ahora elija el rango de fechas del período en el que desea realizar un seguimiento del rendimiento y haga clic en aplicar. Incluso puede hacerlo si administra varios perfiles desde el administrador de perfiles comerciales de Google.

Hay varias métricas de rendimiento disponibles, como vistas en mapas, búsquedas, vistas, solicitudes de dirección, llamadas, clics en sitios web, reservas, interacciones, pedidos, clics en productos y más. Es una lista completa que le permite improvisar en función de los análisis.

Continuando, permítanos responder algunas preguntas sobre el perfil de Google My Business para ayudarlo a comprenderlo a fondo.

¿Por qué necesita optimizar su perfil comercial de Google?

La gente necesita razones para visitarte. El perfil de Google My Business es su oportunidad de hablar con autenticidad y sinceridad a los consumidores para que deseen visitar su negocio. Te ayuda a superar a tus competidores. Entendamos esto profundamente.

Le permite interactuar con prospectos

Sabemos que Google es un gigante de las búsquedas con la mayor cuota de mercado. Es porque están proporcionando respuestas exactas a las búsquedas en segundos. Para ser amado por sus consumidores, debe responder a sus preguntas, ¡y una cuenta de GMB le permite hacerlo!

Potencia tus clasificaciones

Google tiene en cuenta la cantidad de información y su autenticidad para clasificar su perfil de GMB. Cada vez que actualiza su perfil de Google My Business, instiga a Google a clasificarlo más alto y obtener más exposición porque se lo merece.

Consigue más visitas y conversiones

Un perfil optimizado de GMB les permite a sus clientes encontrarlo en sus búsquedas, hacerle preguntas, conocer las respuestas, ver su ubicación, ver fotos, videos, reseñas y más. No necesitas esperar a que te visiten para convertirte; también puede convertirlos en su sitio web.

¿Cuáles son los 3 principales factores de clasificación de GMB?

Para determinar la clasificación de su perfil de GMB, Google tiene tres factores de clasificación. Si su sitio web cumple con estos criterios, su perfil obtendrá una mejor clasificación y visibilidad.

Pertinencia

Google comprueba si las ofertas de su empresa coinciden con la consulta de búsqueda. Si es así, lo colocará en SERP locales.

Ubicación o proximidad

Si la consulta de búsqueda es "ABC cerca de mí", entonces Google intenta averiguar qué tan cerca está usted del buscador para poner su negocio en su SERP.

Prominencia

La popularidad de su negocio importa. La cantidad de reseñas, calificaciones, preguntas y respuestas, publicaciones, etc., cuenta cuando Google verifica los factores de clasificación.

¿GMB afecta al SEO?

El aumento de CTR, los enlaces directos a sus productos y servicios particulares y una lista de sus publicaciones de blog más recientes son todas formas en que Google My Business afecta el SEO. Es una de las formas más efectivas de impactar el SEO local y las clasificaciones de búsqueda, ofreciéndole una gran oportunidad para interactuar con valiosos clientes locales. Lo hace de tres formas:

  • Proporcionar señales basadas en la ubicación a Google
  • Permite la utilización de palabras clave específicas de la ubicación
  • Construye tu credibilidad en Google

¿Se cobra una tarifa por las listas de mi perfil comercial de Google?

Poseer y crear un perfil en el perfil de Google My Business es completamente gratis. Su lista de Google se puede hacer y administrar sin costo alguno. Sin embargo, si contrata el servicio de optimización de perfil de Google my business, debe hacerse cargo del costo del servicio. Le quitará el peso de encima administrar y actualizar su perfil con regularidad.

¿Puedo tener más de una lista de Google my business en la misma dirección?

Normalmente, puede crear una lista de perfil de Google My Business para cada empresa que opere legítimamente si están legalmente separadas. Es típico que varias empresas se encuentren en la misma dirección.

Sin embargo, hay una serie de cosas que debe considerar, como una identificación fiscal única, evitar la misma dirección comercial ya que Google a menudo desalienta tales prácticas, los números de trajes tampoco ayudan, y más.

Conclusión

Cuando se trata de Google, se trata de brindar información genuina y rica a sus usuarios. Ese es el único mantra para el éxito en el ranking de Google y SEO. Lo mismo se aplica a los listados de Google My Business. Para obtener una clasificación más alta en las búsquedas locales, se recomienda encarecidamente proporcionar la máxima información posible y mantenerla actualizada con contenido más nuevo o actualizaciones comerciales.

Si bien nunca se puede conocer el crack del algoritmo de Google, al menos conocemos el código del corazón del consumidor, y ese es un perfil de GMB bien actualizado de su negocio.

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