¿Qué son los anuncios de inventario local de Google y cómo configurarlos para que tengan éxito?
Publicado: 2023-11-01- Los LIA de Google son una forma de publicidad diseñada para empresas minoristas con tiendas físicas, una forma eficaz de cerrar la brecha entre las experiencias en línea y en las tiendas.
- Se diferencian de los anuncios estándar de Google Shopping en su objetivo, apariencia y hacia dónde dirigen a los usuarios después de hacer clic.
Siga nuestra guía para configurar anuncios de inventario local para minoristas que tienen tiendas físicas y en línea. Optimice sus LIA aplicando las mejores prácticas y utilizando tácticas para aumentar la visibilidad cuando sea el momento adecuado.
¿Qué son los anuncios de inventario local de Google y cómo funcionan?
Los LIA de Google son una forma de publicidad diseñada para empresas minoristas con tiendas físicas. El objetivo de los propietarios de tiendas y anunciantes es utilizar LIA para mostrar productos e información de la tienda a los consumidores cercanos cuando realizan búsquedas en Google.
Fuente: soporte de Google
Se puede mostrar a los usuarios información esencial del producto, como disponibilidad, tamaños de producto y precios, junto con información de la tienda, como horario de apertura, distancia entre tiendas, direcciones y reseñas.
Esto hace que los LIA de Google sean una forma efectiva de cerrar la brecha entre las experiencias en línea y en la tienda, lo que puede mejorar el proceso de compra general de los clientes.
Por ejemplo, si un consumidor está interesado en comprar un abrigo de invierno y quiere probárselo en la tienda antes de realizar la compra, al buscar "abrigos acolchados para hombre cerca de mí" se mostrarán los siguientes anuncios de inventario local:
Al hacer clic en cualquiera de los listados de productos anteriores, se abrirá una página alojada en Google para su tienda con información adicional:
Por qué son importantes los anuncios de inventario local
La razón principal por la que los LIA son tan importantes hoy en día es por cuánto ha evolucionado el panorama de las compras en las últimas dos décadas.
Los consumidores ahora usan sus teléfonos inteligentes y computadoras para buscar productos y encontrar información clave sobre la tienda antes de aventurarse a comprar, que luego utilizan para tomar una decisión informada sobre si comprar o no.
Es vital que los minoristas lleguen a clientes potenciales durante su fase de investigación para mantenerse visibles y competitivos, brindando a los consumidores la mejor experiencia de cliente posible.
Anuncios de Google Shopping frente a anuncios de inventario local: ¿en qué se diferencian?
Aunque los anuncios de Google Shopping y los LIA tienen similitudes (incluso pueden parecer iguales para un ojo inexperto), hay tres diferencias principales que los diferencian.
1. El objetivo de los anuncios PLA de Google Shopping es impulsar las ventas online, lo que los hace ideales para empresas de comercio electrónico. Sin embargo, los anuncios de compras locales de Google están dirigidos específicamente a empresas que tienen tiendas físicas y desean generar tráfico presencial en las tiendas.
2. La apariencia de los listados difiere: los anuncios de inventario local muestran etiquetas como "En la tienda" y "Recoger hoy", mientras que los anuncios de Google Shopping se centran más en las compras en línea y pueden mostrar información de envío y promoción.3. El lugar donde terminan los usuarios también es diferente: los anuncios de Shopping dirigen a los usuarios directamente a las páginas de productos, lo que les facilita la compra en línea. Por otro lado, los anuncios de compras locales utilizan un escaparate local alojado por el comerciante o un escaparate alojado en Google que proporciona búsquedas con información de tiendas y productos locales.
Ambos son efectivos; sin embargo, decidir si los anuncios de Google Shopping, los anuncios de inventario local o ambos son adecuados para usted depende de su negocio y sus objetivos.
Requisitos de los anuncios de inventario local de Google
Antes de profundizar en la configuración de los LIA, aquí hay una lista de los requisitos de los anuncios de inventario local de Google que se deben cumplir para utilizar este tipo de anuncios de compras locales de Google.
1. La empresa tiene tiendas físicas físicas y abiertas al público.2. Los productos en oferta no deben requerir compras adicionales, como una membresía.
3. La tienda está ubicada en un país donde los LIA son elegibles para funcionar (Australia, Austria, Brasil, Canadá, Dinamarca, Francia, Alemania, Irlanda, Japón, Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Polonia, Suecia, Suiza, el Reino Unido y los Estados Unidos.)
4. Se respetan las políticas de anuncios de compras de Google en relación con el contenido y las prácticas prohibidas, el contenido restringido y los estándares de calidad editorial y técnica.
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Pros y contras de los anuncios de inventario local
El uso de LIA tiene ventajas y desventajas. Los anunciantes que puedan configurarlos con éxito minimizando las desventajas pueden esperar generar buenos resultados y, en general, encontrarlos como una adición bienvenida a su estrategia de marketing online.
Ventajas
- Atraer a los compradores a su tienda: el objetivo principal de los LIA es atraer tráfico peatonal a las tiendas locales, razón por la cual los anunciantes y propietarios de tiendas los adoran. Mostrar la disponibilidad de productos y la ubicación de las tiendas es una excelente manera de atraer compradores cercanos.
- Experiencia de compra altamente relevante: los LIA son extremadamente relevantes ya que se dirigen a usuarios que buscan activamente productos en una ubicación geográfica específica. Esto significa que los LIA pueden llegar a una audiencia relevante que tiene una alta intención, lo que aumenta la probabilidad de ventas en la tienda.
- Conéctese en línea con compras fuera de línea: los anuncios de inventario local son una buena manera de cerrar la brecha entre las experiencias de compra en línea y en la tienda. Mostrar LIA podría significar la diferencia entre que un cliente potencial elija su tienda en lugar de la de la competencia, siguiendo su búsqueda en línea.
Contras
- Configuración compleja: la configuración de LIA requiere integrar y actualizar periódicamente los datos del producto dentro de un feed, lo que puede ser un desafío para los minoristas que tienen un gran inventario o que cambian regularmente las existencias. Sin embargo, existen herramientas de terceros que pueden ayudar a minimizar esto.
- Falta de personalización: el formato de los LIA sigue una estructura estándar proporcionada por Google y hay poco espacio para que los minoristas agreguen marcas, adapten los anuncios del inventario local o personalicen sus listados de productos de alguna manera.
- Gestión de inventario: se requiere un sistema sólido de gestión de anuncios de inventario local para gestionar el inventario local de forma eficaz y no se trata de configurarlos y dejarlos funcionar. Esto es para garantizar que los datos de disponibilidad del producto sean precisos y estén actualizados.
Comprender los pros y los contras, en particular los contras, es esencial para las empresas que buscan aprovechar los anuncios de inventario local. Luego se pueden tomar medidas para mitigar las desventajas y garantizar que los LIA agreguen valor a los esfuerzos de marketing en línea.
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Cómo configurar anuncios de inventario local
A continuación se ofrece una guía paso a paso para configurar anuncios de inventario local para minoristas que tienen tiendas físicas y en línea. Siga estos pasos y obtenga los beneficios asociados con la ejecución de LIA.
Fuente: soporte de Google
A continuación se ofrece una guía paso a paso para configurar anuncios de inventario local para minoristas que tienen tiendas físicas y en línea. Siga estos pasos y obtenga los beneficios asociados con la ejecución de LIA.
Paso 1: vincula tus cuentas de Google
Para ejecutar LIA, debe crear y vincular las siguientes cuentas de Google:
- Perfil comercial de Google : esta es su ficha en línea gratuita en Google que muestra información sobre su empresa, por ejemplo, nombre, dirección, horario de atención, reseñas, etc.
- Google Merchant Center : su cuenta GMC es una plataforma utilizada por los minoristas en línea para cargar y administrar datos de productos, que luego se pueden usar en anuncios de compras regulares y anuncios de compras locales.
- Google Ads : también se requiere una cuenta de Google Ads para configurar y publicar anuncios de inventario local.
Para vincular estas cuentas, diríjase a Google Merchant Center y haga clic en configuración, seguido de "Cuentas vinculadas".
Desde allí es posible seleccionar el tipo de perfiles de Google que desea vincular a GMC y luego vincular las cuentas relevantes.
Paso 2: habilite los anuncios de inventario local de Google y agregue información comercial
En su cuenta de Google Merchant Center, en "Crecimiento" en el lado izquierdo, haga clic en "Administrar programas", busque "Anuncios de inventario local" y haga clic en "Comenzar".
Luego deberá elegir el país en el que se encuentra su tienda y en el que le gustaría ejecutar los LIA y luego completar la sección de información comercial. Esto incluye lo siguiente:
- Nombre del Negocio
- DIRECCIÓN
- Número de contacto para verificación
- Datos de contacto de atención al cliente
Una vez completado, verá una marca verde que verifica que ha agregado toda la información requerida.
Paso 3: elija una experiencia de página de destino entre las 3 opciones disponibles
La experiencia de la página de destino es lo que verá un usuario después de hacer clic en un anuncio de inventario local. Hay varias opciones diferentes para elegir para su experiencia en la página de destino, según sus capacidades y necesidades como minorista, que analizaremos.
El primer paso es navegar a la configuración en Google Merchant Center y hacer clic en "Configuración de anuncios de inventario local", luego hacer clic en el país que se configuró para los LIA.
A continuación, navegue hasta la sección "Páginas de productos en su sitio web", que mostrará tres opciones de tienda local. Elija la experiencia de página de destino que sea más adecuada para su negocio.
Para ayudarle a determinar qué opción es la adecuada para su negocio, aquí le presentamos una descripción general de cada una de las opciones.
- Frente de tienda local alojado en Google : elija esta opción si las páginas de sus productos no pueden indicar qué tiendas venden un producto determinado. Por ejemplo, una marca de zapatos con 3 tiendas que tienen el potencial de vender un par de zapatillas de deporte; sin embargo, si esta información no está disponible en la página del producto, la opción recomendada es una tienda local alojada en Google.
- Frente de tienda local administrado por el comerciante (básico) : si las páginas de sus productos tienen la capacidad de confirmar la disponibilidad del producto en cada una de las tiendas, la configuración básica administrada por el comerciante es una opción adecuada. Por ejemplo, si un buscador puede establecer que el par de zapatillas está disponible en su tienda local, entonces una tienda local administrada por un comerciante es adecuada.
- Frente de tienda local administrado por el comerciante (completo) : elija la opción de frente de tienda local completo administrado por el comerciante si puede confirmar la disponibilidad del producto en cada tienda, además puede mostrar el precio y la disponibilidad para las ubicaciones de las tiendas individuales.
Paso 4: proporcione una página de producto de ejemplo y un enlace a su política de garantía de precio
Si ha elegido la opción de utilizar un escaparate local administrado por el comerciante, debe proporcionar a Google una página de producto de ejemplo. Esto es para que Google pueda revisar las páginas de sus productos para asegurarse de que sean adecuadas para publicar anuncios de inventario local.
Para hacer esto, simplemente haga clic en la sección 'Página de producto de ejemplo' e ingrese la URL de la página del producto elegido que le gustaría usar como ejemplo.
Finalmente, independientemente de la opción de página de destino que haya elegido utilizar, envíe un enlace a su política de garantía de precio, que se aplica a los minoristas que venderán productos en la tienda a los precios que figuran en línea en los LIA.
Para hacer esto, marque la casilla que dice "Los compradores pueden comprar algo en la tienda por el precio en mi sitio web". Luego ingrese el enlace a su política de garantía de precio para su revisión.
Paso 5: cargue los feeds de sus productos
Para publicar anuncios de inventario local, primero debe tener implementado un feed de productos principal. Su feed de productos principal es un archivo completo que contiene datos de productos o servicios, junto con todos los atributos e información del producto que define cada producto o servicio.
Estos datos normalmente incluyen atributos del producto como título, descripción, imágenes del producto, tamaño, color, género, envío, precio, disponibilidad e identificadores únicos de producto, como los GTIN.
Depende de usted decidir si configurar un feed de productos manualmente o simplificar el proceso y crearlo y optimizarlo automáticamente utilizando una herramienta de administración de feeds. Una vez que se haya cargado el feed de productos principal, debe cargar un feed de inventario de productos local.
Un feed de inventario de productos locales no es tan amplio como el feed principal y no contiene tantos datos; sin embargo, se utiliza para complementar el feed principal con todo lo relacionado con una tienda física, que incluye:
- ID del Producto
- Código de tienda
- Disponibilidad
- Precio
Puedes mapearlo fácilmente usando DataFeedWatch:
Mapeo de feeds locales de Google | Reloj de alimentación de datos
Esta información debe mantenerse actualizada para que cuando los anuncios de productos se muestren a los consumidores, sean precisos.
Cargue sus feeds en la cuenta de Google Merchant Center navegando a la sección de productos y haciendo clic en 'Feeds':
Paso 6: habilite los productos locales en sus campañas de Shopping
El último paso para mostrar anuncios de inventario local en Google es habilitarlos en sus campañas de compras, lo cual se realiza en su cuenta de Google Ads.
Dirígete a Google Ads y haz clic en tu campaña de Google Shopping. Haga clic en configuración de campaña y luego en "Productos locales", marque la casilla "Activar anuncios para productos vendidos en tiendas locales" y haga clic en Guardar.
Si está ejecutando campañas de Google Shopping como campañas Máximo rendimiento, omita este paso. Al vincular Google Merchant Center con Google Ads y proporcionar el feed de productos local, los anuncios de inventario local se publicarán de forma predeterminada.
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Cinco prácticas recomendadas de anuncios de inventario local para obtener resultados exitosos
Una vez que los LIA estén en funcionamiento, siga estas mejores prácticas para asegurarse de que estén optimizados y sean eficientes, lo que contribuirá al éxito de su PLA Google Shopping.
1. Aumente las ofertas para los compradores cercanos.
Los anuncios de inventario local están diseñados para dirigirse a usuarios dentro de un rango geográfico específico de su tienda, generalmente entre 25 y 35 millas.
Para optimizar la efectividad de sus LIA, considere implementar ajustes de oferta que aumenten las ofertas para los compradores más cercanos a su tienda. El fundamento de esta estrategia es simple: cuanto más cerca esté un cliente potencial de la ubicación de su tienda, más probabilidades tendrá de visitar su tienda y realizar una compra.
Aumentar las ofertas para los compradores cercanos garantiza que sus anuncios se muestren de manera más destacada a aquellos que tienen más probabilidades de realizar una conversión, ya sea en la tienda o en línea, maximizando así el impacto de sus esfuerzos publicitarios locales.
2. Aumente las ofertas durante el horario de la tienda.
De manera similar, considere implementar ajustes de oferta para aumentar sus ofertas durante el horario de atención de su tienda y en los días en que la tienda esté abierta.
Al hacerlo, aumentará la visibilidad de su inventario local cuando los clientes potenciales, que buscan activamente productos con alta intención de compra, tengan la oportunidad de visitar su tienda física.
3. Utilice los atributos 'Recogida en tienda' y 'Recogida hoy'
Mejore el CTR y la probabilidad de generar una venta mostrando las etiquetas "Recogida en tienda" y "Recogida hoy" con sus LIA. Estas etiquetas sirven como señales claras para los clientes potenciales de que el producto que les interesa no sólo está disponible sino que también está convenientemente ubicado cerca.
El principal beneficio de esto para el consumidor es que el artículo deseado se puede comprar fácilmente ese mismo día, sin la espera asociada con el envío.
Configúrelos utilizando ciertos atributos del feed que deberán agregarse al feed. Los detalles completos se pueden encontrar en esta guía de Google .
4. Mantenga y optimice periódicamente sus LIA
Los anuncios de inventario local requieren administración y mantenimiento continuos, lo cual es vital para garantizar que los anuncios estén actualizados y muestren información precisa a los buscadores.
Confirme que los ID de productos coincidan en todos los feeds (algo que una herramienta de administración de feeds de terceros puede hacer automáticamente) y agregue datos opcionales para enriquecer su feed y la información del escaparate local, como el precio de venta y la "disponibilidad limitada" especial o "en exhibición para realizar pedidos". 'Valores de disponibilidad.
Las herramientas de terceros son la forma más eficiente de mantenerse al día con el mantenimiento diario de los feeds, lo que se traduce en un menor desperdicio de presupuesto y mejores resultados en todos los aspectos.
5. Monitoreo de LIA y análisis de datos
Las LIA de Google se clasifican como campañas por derecho propio en Google Ads, lo que significa que existe una manera de ver el rendimiento de sus LIA por separado de otras campañas.
En Google Ads, navegue hasta su campaña de compras, haga clic en el segmento y luego segmente por "Tipo de clic". Esto mostrará el rendimiento del producto en línea, como se ve en la captura de pantalla siguiente, junto con el rendimiento de los anuncios de inventario local, si se han habilitado.
Este es un buen punto de partida para monitorear el desempeño de sus LIA y analizar los datos de desempeño, para comprender su impacto en relación con otras campañas de Google Ads.
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Caso de estudio
Una tienda independiente de ropa y equipos para actividades al aire libre ubicada en Bristol (Reino Unido) utilizó anuncios de inventario local de Google para aumentar los ingresos de la tienda en un 30 % interanual. Esto fue de enero a marzo, que suele ser el período más tranquilo para el negocio.
La tienda ya tenía establecidas campañas de Google Shopping, sin embargo, su objetivo era generar un aumento en las visitas a la tienda durante los meses más tranquilos.
Al ser una marca independiente, tienen menos reconocimiento de marca que los competidores principales que están establecidos y tienen tiendas en todo el país. Sin poder depender únicamente de su marca para generar afluencia, los anuncios de inventario local demostraron ser una forma eficaz de destacarse en las SERP y competir como empresa local, al tiempo que ofrecen comodidad.
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Conclusión
Los anuncios de inventario local de Google unen las compras en línea y en las tiendas, lo que permite a las empresas con tiendas físicas aumentar la visibilidad de sus productos. No solo eso, pueden hacerlo cuando los consumidores buscan activamente en las cercanías, beneficiándose de llegar a personas con una alta intención de compra.
Configurarlos requiere algo de trabajo técnico inicial y se requiere una gestión continua para mantener los LIA; sin embargo, se ha demostrado que mejoran el rendimiento general de los minoristas, lo que hace que valga la pena el esfuerzo involucrado.
Si está listo para mejorar sus campañas de compras, lea nuestra guía definitiva sobre anuncios de Google Shopping en 2023 .
