10 Actualizaciones de la página de destino de los martes para impulsar las conversiones

Su página de inicio de Giving Tuesday es una puerta de entrada al apoyo de fin de año y el comienzo de una temporada de donaciones exitosa. Sin embargo, simplemente crear una página no es suficiente para tacharla de su lista de verificación de Giving Tuesday.

Con el potencial de convertir donantes, recaudar donaciones y presentar su causa a futuros defensores, su página de destino es posiblemente el activo más importante para sus esfuerzos de recaudación de fondos durante la temporada de donaciones. Es donde diriges a todos tus seguidores de redes sociales, suscriptores de correo electrónico y lectores de blogs para que tomen medidas. Hágalo bien y abrirá la puerta al apoyo de los donantes. Si lo hace mal, podría desanimar a posibles donantes.

Afortunadamente, optimizar su página de inicio de Giving Tuesday es posible con un poco de orientación y la tecnología adecuada. A continuación, lo guiaremos a través de 10 formas de actualizar su página de inicio de Giving Tuesday para ofrecer una experiencia de usuario mejorada, generar tasas de conversión más altas, y cumplir con sus objetivos de recaudación de fondos.

Por qué cada cambio en su página de inicio del martes de donaciones cuenta

Primero, estemos de acuerdo sobre por qué todo esto es importante.

Todo, desde los titulares hasta las imágenes y los botones de llamado a la acción (CTA), afecta la decisión de los visitantes de donar. Algunos posibles patrocinadores necesitan un poco de prueba social y credibilidad para ganar sus donaciones, mientras que otros solo quieren una interfaz de usuario simple para entrar y salir rápidamente.

Incluso los ajustes más pequeños pueden marcar una gran diferencia en sus tasas de conversión. Aquí están algunos ejemplos:

• DMIx descubrió que las conversiones aumentaron un 34% con un botón rojo frente a un botón verde para la CTA.ª
• Michael Aagaard movió su botón de CTA de la parte superior de una página de destino a la parte inferior y observó un aumento del 304 % en las conversiones.²
• PartnerStack aumentó su tasa de conversión en un 111% al modificar su CTA de "Reservar una demostración" a "Comenzar".³

Estas estadísticas no son únicas, pero demuestran el poder de perfeccionar sus oportunidades de conversión una vez que identifica qué funciona mejor para su audiencia. Si aplica esta misma estrategia a sus páginas de destino de donaciones de Giving Tuesday, estará en una posición privilegiada para las conversiones.

Diez optimizaciones de la página de destino de Giving Tuesday para poner en práctica

Aquí ofreceremos 10 optimizaciones, pero no es necesario que hagas todo hoy. En su lugar, busque algunos consejos que más le interesen y pruébelos en su página de destino. Luego, pasa al siguiente conjunto. Hacer pequeños cambios ahora le dará tiempo para probar qué funciona (y qué no) para replicar su éxito en noviembre.

1. Clave los elementos imprescindibles

Hablamos con nuestro equipo de gestión del éxito del cliente en Classy sobre cómo diseñar una página de inicio de Giving Tuesday de primer nivel. Aquí hay algunos elementos imprescindibles que obtuvimos de ejemplos destacados de la campaña Giving Tuesday:

1. Sección de atractivo: maximice las conversiones y capte el interés de nuevos donantes potenciales fortaleciendo el atractivo de su campaña. Incluya narraciones vívidas adjuntas a resultados tangibles de lo que logrará cada donación. Luego, active una opción de donaciones recurrentes directamente al lado o debajo de su llamamiento para inspirar a los donantes a suscribirse.
2. Preguntas frecuentes: responda las preguntas que sabe que sus donantes tendrán de manera proactiva. Considere las preguntas formuladas el año pasado o las que haya escuchado en puntos de contacto recientes con donantes.
3. Sugerencias de donación preestablecidas: implemente montos de donación sugeridos para simplificar el proceso de donación, mejorar la experiencia del usuario y guiar a los donantes hacia contribuciones más impactantes. Nos apasiona tanto el valor aquí que actualmente estamos trabajando en la creación de montos solicitados personalizados y habilitados por aprendizaje automático en asociación con GoFundMe. Esto irá más allá de simples coincidencias con códigos postales o datos patrimoniales y, en cambio, recopilará conocimientos profundos basados ​​en las causas que apoya un donante, el historial y las tasas de conversión históricas. Para obtener actualizaciones sobre nuestro progreso, suscríbase a nuestros correos electrónicos.
4. Preguntas personalizadas limitadas: elimine las preguntas personalizadas innecesarias (o hágalas opcionales) para mejorar las tasas de finalización.
5. Tarifas cubiertas por los donantes: habilite y establezca las Tarifas cubiertas por los donantes de forma predeterminada para sus campañas en la plataforma de recaudación de fondos de Classy. Cuando son preseleccionados en las campañas Classy, ​​aproximadamente el 85% de los donantes eligen cubrir las tarifas. Eso es un gran ahorro para su organización sin fines de lucro.
6. Botón de donación: cree CTA únicos, breves, atractivos y orientados a la acción para sus botones de donación.

2. Atraiga a los donantes con un titular convincente

Su titular podría ser la primera impresión que los posibles donantes tengan de su marca. Utilice esto para atraerlos con un título que llame la atención y tener la oportunidad de calificar su contribución.

Aquí hay algunas cosas a considerar al elaborar su título:

• Atención: diga algo lo suficientemente poderoso como para hacer que los donantes se detengan y permanezcan en su página.
• Propósito: Comunicar claramente su misión y por qué es importante.
• Conexión: cree una conexión emocional inmediata con su causa con palabras que resuenen.
• Tono: mantén un tono coherente en todo el título y en el texto restante, ya sea conmovedor, urgente, inspirador o heroico.
• Confianza: genere credibilidad y establezca que su organización sin fines de lucro sea confiable e impactante aprovechando la voz adecuada.
• Diferenciador: Ilustre lo que hace que esta campaña sea única respecto de campañas anteriores.

3. Sea breve y conciso

Aunque probablemente haya muchas cosas que quieras decir, haz lo mejor que puedas para limitar las tonterías y mantener las cosas concisas. Quiere que los visitantes actúen y donen, no necesariamente que lean un libro electrónico.

Mantenga la página enfocada en un mensaje convincente y una llamada a la acción clara. También querrás ser intencional con tu texto e intentar incluir solo detalles relevantes que se conecten con tu narrativa.

4. Deje claro el impacto

También es crucial resaltar lo que cada donación ayuda a lograr. En lugar de decir: "Sus donaciones nos ayudan a cumplir nuestra misión", enfatice cuál es la misión con algo como: "Cada donación de 50 dólares alimenta a un niño hambriento durante un mes".

5. Establezca conexiones auténticas a través de la narración

Contar historias ayuda a hacer realidad la misión y la visión de su organización sin fines de lucro. En el saturado panorama digital moderno, cada vez es más difícil para los seguidores establecer conexiones auténticas con causas benéficas. Sólo cuando se implementa de manera efectiva, las personas pueden relacionar sus experiencias personales con quienes apoyan o se benefician de su trabajo.

La narración eficaz evoca:

• Compromiso: comparta historias que resuenen entre los donantes para que se involucren más emocionalmente en su causa y, por lo tanto, sea más probable que se ofrezcan como voluntarios para formar parte de la solución.
• Empatía: incluya narrativas personales para ayudar a los donantes a relacionarse con las experiencias de los beneficiarios o de aquellos afectados por el trabajo de su organización.
• Memorabilidad: toca la fibra sensible de las personas con historias que resuenan. Incorporar la memorabilidad en su estrategia de mensajería de Giving Tuesday es una manera poderosa de establecer su causa como una prioridad en la mente de los donantes.
• Singularidad: demuestre en qué se diferencia su solución al problema para motivar las donaciones caritativas. Las organizaciones sin fines de lucro trabajan colectivamente para apoyar misiones significativas en todo el mundo, pero sus historias son únicas para usted.

6. Comunique una CTA simple

El objetivo de su página de inicio de Giving Tuesday es hacer que sea lo más claro y convincente posible para que las personas donen a su causa. La forma de enmarcar esa CTA depende totalmente de usted, pero la conclusión debe ser evidente de inmediato cuando los usuarios acceden a su sitio.

Diles a tus seguidores exactamente lo que quieres que hagan con verbos de acción como:

• Done ahora
• salvar a un niño
• Apoye nuestra causa
• dar una comida
• cambiar una vida

7. Facilite la donación en cualquier lugar y en cualquier momento

Según el informe State of Modern Philanthropy de Classy, ​​en la mayoría de los casos, los dispositivos móviles prevalecen sobre los de escritorio, y los donantes que utilizan dispositivos móviles a menudo encuentran causas a través de las redes sociales. La capacidad de respuesta móvil no puede ser una ocurrencia tardía: debe ser la prioridad. Aquí hay algunas cosas a considerar con el móvil:

• Diseño responsivo: utilice técnicas de diseño responsivo para adaptar el diseño y los elementos de su página de destino al tamaño de pantalla de cualquier dispositivo.
• Tamaño de fuente: elija tamaños de fuente que sigan las mejores prácticas de accesibilidad para que los visitantes móviles exploren su página fácilmente.
• Imágenes: comprime tus imágenes para mejorar la velocidad de carga de la página.
• Desplazamiento: utilice enlaces de salto en toda su página de destino para ayudar a los visitantes a saltar a una sección o pasar directamente a su formulario de donación rápidamente. Esto reduce la cantidad de desplazamiento que los usuarios deben realizar.

Otra forma de mejorar la experiencia del usuario es mediante formularios de donación integrados. Insertar su formulario de donación en sus páginas de destino significa que sus visitantes tienen un clic menos (si no más) para completar el proceso de donación.

Descubra cómo puede utilizar la solución de pago integrada de Classy para conectar formularios donde quiera y agilizar las donaciones.

8. Utilice imágenes y vídeos de alta calidad

Las imágenes y los vídeos ofrecen un componente narrativo convincente para sus campañas y pueden ayudar a aumentar la confianza de los donantes en su organización. Elija elementos visuales relevantes, como fotografías de los beneficiarios, estadísticas impactantes y gráficos que refuercen los beneficios de donar a su campaña Giving Tuesday.

Sólo asegúrese de centrarse en la calidad sobre la cantidad. No necesita docenas de elementos visuales en su página de destino. En lugar de eso, concéntrate en lo mejor de lo mejor.

9. Genere un sentido de urgencia

La urgencia ayuda a impulsar a sus posibles donantes a cruzar la línea de meta. Aquí hay algunas formas en que puede crear esa sensación de inmediatez en su página:

• Temporizador de cuenta atrás: muestra un temporizador de cuenta atrás en vivo que avanza hacia el martes de donaciones.
• Ofertas exclusivas: ofrezca incentivos por tiempo limitado a los primeros donantes.
• Contador de donantes en tiempo real: muestra un contador de donantes en vivo que se actualiza con cada nuevo colaborador.
• Lenguaje: utilice un lenguaje poderoso como "Actúe ahora", "Última oportunidad" o "El tiempo se acaba".

10. Agregue una opción de igualación de donación a su formulario

Los donantes no siempre consideran (o recuerdan) la contrapartida del empleador. A veces, sólo hace falta un rápido recordatorio y algo de aliento para aumentar (o duplicar) sus donaciones.

Classy tiene una integración incorporada con Double the Donation para permitir a los donantes verificar rápidamente las pautas de contrapartida de sus empresas y completar una solicitud de donación equivalente.

Es una forma sencilla de duplicar tus donaciones con menos de la mitad del esfuerzo.

Cree mejores sitios de donación con Classy

La plataforma de recaudación de fondos en línea de Classy proporciona todas las funciones que necesita para crear un sitio de donación Giving Tuesday sólido y cautivador. Aquí tienes una muestra de lo que puedes crear con Classy:

• Páginas de campaña personalizadas con imágenes, videos, barras de progreso, bloques de impacto y más que reflejan su misión única.
• Formularios de donación con opciones de donación única y recurrente y montos de donación sugeridos preestablecidos.
• Las opciones de pago flexibles a través del procesador de pagos interno de Classy, ​​Classy Pay, permiten a los donantes donar mediante tarjetas de crédito, ACH, PayPal, Venmo, criptomonedas y más.

¿Quieres ver una página de donaciones de Classy en acción? Solicite una demostración para charlar con un experto.

Editora de textos: Ayanna Julien

Fuentes del artículo

1. "¿Qué color del botón CTA convierte mejor?" All Things Data-Driven Marketing, CXL, última modificación el 22 de abril de 2021, https://cxl.com/blog/what-color-converts-the-best/#h-green-vs-red-a-call-to -botón-de-acción-guerra.
2. “Above the Fold vs. Below the Fold: Cómo fomentar el desplazamiento (y la conversión)”, All Things Data-Driven Marketing, CXL, última modificación el 2 de septiembre de 2021, https://cxl.com/blog/above-the- doblar/.
3. “15 estadísticas de llamado a la acción que debes conocer para aumentar tu tasa de conversión”, HubSpot, última modificación el 14 de julio de 2023, https://blog.hubspot.com/marketing/personalized-calls-to-action-convert -mejores-datos.