5 maneras fáciles de obtener más exposición en su tienda de comercio electrónico

¿Tu tienda de comercio electrónico necesita más de un empujón? Entonces has venido a la página correcta.

Esta publicación comparte cinco estrategias sólidas de marketing de comercio electrónico que ayudan a generar más tráfico, compromiso e ingresos al tiempo que reducen el abandono y los costos de publicidad paga.

5 tácticas de marketing de alto impacto que las tiendas de comercio electrónico pueden aplicar ahora

Una tienda de comercio electrónico que no genera suficientes clientes potenciales y los clientes eventualmente morirán rápidamente. La competencia en esta industria de un billón de dólares es feroz, por lo que necesita técnicas de marketing digital altamente efectivas que brinden una exposición de marca constante.

1. Cautive al mercado objetivo con una narración de marca auténtica y convincente

La narración de la marca nunca ha sido tan fundamental como hoy en día, cuando debe sobresalir entre un mar de productos de aspecto similar. Te hace más humano, identificable, comprensible y agradable. Recuerde, las personas quieren hacer negocios con marcas que conocen, les gustan y en las que confían, no corporaciones sin rostro.

Estas ideas pueden ayudarlo a desarrollar una historia de marca única:

• Traza tus orígenes. ¿De dónde vienes y qué desafíos enfrentaste para llegar a donde estás ahora? ¿Por qué empezaste el negocio en primer lugar? Comparta sus comienzos y dolores de parto en la página Acerca de nosotros, comunicados de prensa o publicaciones de blog.

• Destaca la cultura de tu empresa. ¿Tiene un ambiente de oficina divertido o tradiciones únicas de la empresa? Comparta estas partes de su negocio en las redes sociales o en las ofertas de trabajo para atraer a los mejores talentos.

• Comparta sus valores fundamentales. ¿En qué crees como empresa? ¿Pone el medio ambiente o la responsabilidad social primero? ¿Se trata de servicio al cliente o de proporcionar el mejor producto? No tengas miedo de mostrar tus verdaderos colores. Es probable que los clientes potenciales compartan sus valores y aprecien su transparencia.

2. Educar y entretener con contenido enriquecido

Su tienda de comercio electrónico es esencialmente una versión digital de un negocio físico. Pero a diferencia de las tiendas físicas, los clientes no pueden tocar ni probar sus productos antes de comprarlos. Esta falta de interactividad a menudo conduce al remordimiento del comprador y al abandono de los carritos de compras.

Aborde este desafío brindando información útil sobre sus productos a través de contenido de alta calidad. Este tipo educa a los clientes potenciales y entretiene y construye relaciones con ellos.

Supongamos que vende vestidos de algodón personalizados para niños. Así es como se verá el marketing de contenido enriquecido:

• Páginas de productos. Describa las características y los beneficios de cada producto, incluidos los materiales utilizados, la información sobre el tamaño, las instrucciones de cuidado, etc. Use imágenes de alta calidad desde diferentes ángulos para brindarles a los clientes una imagen completa. Sea específico, persuasivo e imaginativo.

• Publicaciones de blogs. Escriba blogs que muestren sus productos en acción, como "5 formas de diseñar el nuevo vestido de algodón de su niña" o "Cómo elegir el vestido de algodón perfecto para su bebé". Estos artículos ayudan a aumentar la visibilidad del producto, generar confianza y establecer su marca como un experto en la industria.

Vídeos. Los clientes pueden tener una mejor idea de sus productos a través de videos. Cree demostraciones de productos, videos de desempaquetado o testimonios de clientes.

3. Maximice la exposición en línea refinando las estrategias de SEO

Si no está convirtiendo a pesar de varias páginas indexadas, podría deberse a que sus estrategias de optimización de motores de búsqueda (SEO) son insuficientes. Ya es hora de revisarlos y refinar estas técnicas para adaptarse a las nuevas actualizaciones de algoritmos, cambios en las preferencias de los consumidores y tendencias de optimización.

Considere estas tácticas, por ejemplo:

• Diseñe el sitio para la indexación móvil primero. Google ahora se enfoca en contenido móvil para indexación y clasificación. Siga las pautas del motor de búsqueda, incluida la mejora de la velocidad del sitio, el uso de páginas móviles aceleradas (AMP) y la creación de contenido móvil.

• Optimizar la arquitectura del sitio. Desarrolle una estructura de sitio comprensible y amigable para que las páginas sean más fáciles de rastrear e indexar y convenientes para que los usuarios las lean y lean. Use marcas de esquema, técnicas de construcción de enlaces y mapas de sitios para ayudar a los motores de búsqueda a comprender el contenido de su sitio y mejorar su clasificación.

• Escriba contenido rico en palabras clave de acuerdo con la intención del usuario. Usando búsquedas de consumidores, apunte a las palabras clave correctas. Si vende zapatos de mujer, apunte a términos como "compre zapatos de mujer cómodos en línea" para obtener clientes potenciales en el embudo de compra. Utilice estos términos para responder a las consultas de los usuarios en su contenido y ayudarlos a través del viaje del comprador.

4. Establecer y monitorear puntos de referencia para descubrir brechas y oportunidades

La evaluación comparativa y el monitoreo del comercio electrónico son más que un seguimiento del progreso. También está descubriendo problemas profundamente arraigados que le impiden maximizar el marketing digital y las oportunidades que podrían acelerar aún más el crecimiento.

Para establecer los indicadores clave de rendimiento (KPI) correctos, tenga en cuenta estos factores:

• Estándares de la industria. Utilice el desempeño de su empresa contra el de su industria para evaluar su posición. Le mostrará cómo mejorar sus esfuerzos de marketing en línea y llevar su negocio de comercio electrónico al siguiente nivel.

• Objetivos del comercio electrónico. Establezca objetivos realistas pero ambiciosos para el tráfico, las tasas de conversión y otras métricas relevantes. Si lo hace, le ayudará a centrar los esfuerzos de su equipo en el cumplimiento de estos objetivos y medir el éxito en el camino.

• Expectativas del cliente. Considere lo que sus clientes objetivo quieren y necesitan de su tienda de comercio electrónico. Diseñe la experiencia del usuario en torno a sus puntos débiles para mejorar la satisfacción del cliente.

5. Use la nueva tecnología para mantenerse a la vanguardia

Las tecnologías emergentes están cambiando el panorama del marketing digital y puede usarlas para adelantarse a su competencia y maximizar la exposición.

Aquí hay ejemplos:

• Realidad virtual y aumentada (VR/AR). El comercio electrónico puede aprovechar estas tecnologías visuales para brindar a los clientes una experiencia de compra más inmersiva. Por ejemplo, la aplicación de IKEA permite a los usuarios ver cómo se verían los muebles en sus hogares antes de realizar una compra.

• Búsqueda por voz. Los asistentes digitales como Siri, Alexa y Cortana aumentan la demanda de búsquedas por voz. Optimice su tienda de comercio electrónico para este tipo de búsqueda utilizando palabras clave de cola larga y lenguaje natural. Además, asegúrese de que su sitio pueda cargarse rápidamente para brindarles a los usuarios una experiencia perfecta.

• Inteligencia artificial (IA). Los chatbots impulsados ​​por IA pueden simular una conversación humana para atraer a los visitantes del sitio web y responder sus preguntas en tiempo real. También es útil en el análisis predictivo y la personalización de varias campañas en línea, especialmente de marketing por correo electrónico.

Resumiendo

El valor y la pasión allanarán el camino para el crecimiento del comercio electrónico. Pero es un plan de marketing estratégico que implica una marca única, un enfoque en el cliente y una tecnología que eventualmente brindará a su negocio una exposición constante, para que siga siendo relevante y sostenible. Estos consejos te dan más ideas para acercar tu marca a tu público objetivo.

Este artículo proviene de Marina Turea, administradora de contenido de Digital Authority Partners, una agencia de SEO con sede en Las Vegas.