De NFC a billeteras móviles: siguiendo la evolución de los pagos sin contacto

Publicado: 2023-09-04

¡Bienvenido al futuro de los métodos de pago! Hemos dicho adiós a los días en que hurgaban en los bolsillos en busca de monedas sueltas o luchaban con las tarjetas de crédito en la caja. Ahora hemos entrado en una era en la que un simple toque en su teléfono inteligente puede completar sin problemas una transacción en cuestión de segundos, gracias a las maravillas de los pagos sin contacto. Pero ¿alguna vez te has preguntado cómo llegamos a este punto? Únase a nosotros mientras nos embarcamos en un emocionante viaje, descubriendo la evolución de estas convenientes soluciones de pago, desde las primeras etapas de la tecnología NFC hasta las sofisticadas billeteras móviles que utilizamos hoy. Prepárese para dejarse cautivar por la innovación que impulsa esta revolución transformadora y explore por qué los pagos sin contacto se han integrado perfectamente en nuestra vida diaria.

Introducción a los pagos sin contacto

En los últimos años, hemos sido testigos de un cambio significativo en la forma en que manejamos las transacciones de bienes y servicios. Los pagos sin contacto, que nos permiten tocar sin esfuerzo nuestras tarjetas de crédito o débito en un lector en lugar de deslizarlas o insertarlas, han ganado una popularidad sustancial. Esta tecnología se está extendiendo rápidamente porque no sólo mejora la comodidad para los consumidores sino que también refuerza la seguridad.

Los pagos sin contacto se basan en la tecnología Near Field Communication (NFC), que facilita el intercambio inalámbrico de datos entre dos dispositivos cuando están muy cerca. Las tarjetas de crédito y débito con NFC están equipadas con un chip que transmite datos al lector cuando están en contacto cercano. Estos datos incluyen el número de cuenta, la fecha de vencimiento y el código de seguridad.

Los pagos sin contacto ofrecen varias ventajas, incluidas transacciones más rápidas en comparación con los métodos tradicionales como deslizar o insertar tarjetas. Esta velocidad resulta de la eliminación de la necesidad de entrada manual; en su lugar, simplemente toque su tarjeta en el lector para procesar el pago instantáneamente. Además, los pagos sin contacto mejoran la seguridad mediante el cifrado de datos, lo que dificulta que los delincuentes intercepten y utilicen indebidamente su información personal. Además, son convenientes para transacciones pequeñas como comprar café o periódicos, eliminando la necesidad de efectivo o cambio exacto.

La popularidad de los pagos sin contacto está aumentando debido a su comodidad y seguridad. Con un número cada vez mayor de minoristas que adoptan este método de pago, es probable que los pagos sin contacto se conviertan en la opción preferida para compras pequeñas en un futuro próximo.

Historia de NFC y billeteras móviles

La comunicación de campo cercano (NFC) es una tecnología inalámbrica que permite el intercambio de datos entre dos dispositivos, lo que facilita los pagos sin contacto sin necesidad de deslizar o insertar una tarjeta física.

NFC surgió inicialmente en 2002, desarrollado por Philips y Sony. En 2004, se creó el Foro NFC para promover la tecnología NFC, y cuenta entre sus miembros con importantes gigantes tecnológicos como Apple, Google, Microsoft y Samsung.

En 2007, Nokia presentó el primer teléfono compatible con NFC, el Nokia 6131, que permitía pagos sin contacto a través del servicio pionero de Nokia, Ovi Wallet. Desafortunadamente, Ovi Wallet no tuvo éxito y se suspendió en 2011.

En 2010, Google presentó Google Wallet, que permite a los usuarios realizar pagos sin contacto a través de sus teléfonos Android. Android Pay finalmente sucedió a Google Wallet en 2015.

Siguiendo su ejemplo en 2014, Apple lanzó Apple Pay, que permite a los usuarios de iPhone realizar pagos sin contacto con sus teléfonos inteligentes. Actualmente, la tecnología NFC es fundamental para impulsar las billeteras móviles que ofrecen prácticamente todas las principales empresas tecnológicas, incluidas Apple, Google, Microsoft y Samsung.

Beneficios de los pagos sin contacto

Los pagos sin contacto ofrecen numerosos beneficios. Para los consumidores, presenta un método más conveniente para pagar bienes y servicios, eliminando la necesidad de llevar dinero en efectivo o tener que buscar cambio. Los pagos sin contacto también se extienden a los teléfonos móviles, convirtiéndose cada vez más en el método de pago preferido por muchas personas.

Para las empresas, adoptar pagos sin contacto puede impulsar las ventas, ya que los clientes son más propensos a realizar compras improvisadas cuando el pago es tan simple como tocar una tarjeta o un teléfono. Además, los pagos sin contacto agilizan las transacciones, reduciendo las colas y los tiempos de espera.

Los pagos sin contacto proporcionan un método eficiente y conveniente para liquidar pagos, ganando popularidad en nuestro mundo cada vez más digitalizado.

Tendencias actuales en la industria de pagos

Es innegable que los pagos sin contacto están en aumento. En 2017, las transacciones globales realizadas mediante escuchas ascendieron a 8.500 millones de dólares, y se prevé que esta cifra aumente a 22.800 millones de dólares en 2022. ¿Qué impulsa este crecimiento? Profundicemos en algunas de las últimas tendencias dentro de la industria de pagos:

Pagos NFC: la tecnología de comunicación de campo cercano (NFC) se está volviendo más generalizada, principalmente debido a su integración en teléfonos inteligentes y otros dispositivos. Esto hace que los pagos sin contacto sean tan simples como acercar su dispositivo a una terminal compatible.

Carteras móviles: las carteras móviles están ganando terreno por su conveniencia para almacenar tarjetas de fidelización, tarjetas de embarque e información adicional junto con los métodos de pago. Los ejemplos incluyen Apple Pay, Android Pay y Samsung Pay, todos los cuales aprovechan la tecnología NFC para pagos sin contacto.

Tarjetas con chip EMV: Las tarjetas con chip EMV, equipadas con un microchip seguro que almacena datos de transacciones, impiden la creación de tarjetas falsificadas. A medida que más tarjetas incorporen chips EMV, aumentarán los pagos sin contacto que utilizan estas tarjetas.

Estas son sólo algunas de las tendencias actuales que impulsan el crecimiento de los pagos sin contacto. Con una multitud de opciones convenientes a nuestra disposición, no sorprende que cada vez más consumidores opten por pagos tap-and-go.

Medidas de seguridad y prevención de fraude

En el ámbito de los pagos, la seguridad es una preocupación primordial. Los consumidores requieren confianza en que sus datos personales y financieros permanezcan protegidos durante las transacciones, ya sea en persona o en línea. De manera similar, las empresas necesitan métodos de pago seguros para mitigar los riesgos de fraude.

Con el tiempo, se han implementado diversas medidas de seguridad y prevención de fraude para los pagos sin contacto. A continuación, examinamos algunos fundamentales:

Tokenización: la tokenización reemplaza los datos confidenciales con cadenas de caracteres aleatorias conocidas como tokens, salvaguardando los datos en caso de una infracción. La tokenización se emplea en pagos con tarjeta de crédito y débito, así como en billeteras móviles como Apple Pay y Google Pay.

Tarjetas con chip EMV: Las tarjetas con chip EMV generan códigos de transacción únicos, lo que disuade a los ladrones de fabricar tarjetas falsificadas. Estos chips se han convertido en estándar en muchos países, incluido Estados Unidos.

3D Secure: 3D Secure agrega una capa adicional de seguridad a las transacciones con tarjetas de crédito y débito en línea. Los compradores deben ingresar una contraseña de un solo uso o un código enviado a su teléfono móvil durante las compras, verificando la identidad del titular de la tarjeta y frustrando el fraude.

Cifrado: el cifrado ofusca los datos hasta el punto de que solo el destinatario previsto puede descifrarlos, lo que dificulta que los piratas informáticos accedan a información de pago confidencial. Muchos proveedores de pagos utilizan tecnología de cifrado para salvaguardar los datos de los clientes.

El futuro de los pagos sin contacto

A medida que el mundo gravita cada vez más hacia las transacciones digitales, el auge de los pagos sin contacto no sorprende. Con un simple toque de una tarjeta o un teléfono inteligente, los consumidores pueden realizar compras de manera eficiente sin necesidad de efectivo físico o monedas.

Pero, ¿qué nos depara el futuro para los pagos sin contacto?

Las predicciones sobre el futuro de este método de pago varían. Algunos anticipan que los pagos sin contacto eventualmente reemplazarán a los métodos tradicionales como el efectivo y las tarjetas de crédito, mientras que otros creen que complementarán las opciones de pago existentes sin reemplazarlas por completo.

Aunque el resultado exacto sigue siendo incierto, una cosa es evidente: los pagos sin contacto llegaron para quedarse. A medida que la tecnología continúa evolucionando, podemos anticipar más innovaciones en este ámbito.

Entonces, ¿qué deparará el futuro para los pagos sin contacto? Considere estos posibles desarrollos:

Integración de la realidad virtual: la realidad virtual podría introducir una forma novedosa de pagar bienes y servicios. Imagine utilizar sus auriculares VR para completar compras en una tienda en línea o incluso en una tienda física, mejorando la comodidad y seguridad en los pagos sin contacto.

Autenticación biométrica: los pagos sin contacto pueden incorporar más métodos de autenticación biométrica, como escáneres de huellas dactilares, escáneres de iris o tecnología de reconocimiento facial, fortaleciendo la seguridad de los pagos y evitando que los estafadores exploten la información de las tarjetas robadas.

Conclusión

Los pagos sin contacto han recorrido un camino notable desde sus inicios. Comenzando con las tarjetas NFC, ha evolucionado hasta convertirse en una industria próspera, que ahora ofrece a los usuarios opciones de pago seguras y convenientes, incluidas billeteras móviles, datos biométricos y otras tecnologías. Con la continua expansión de esta tecnología, los pagos sin contacto están preparados para persistir y evolucionar a medida que surjan nuevas innovaciones.