Simplifique las ventas: 15 mejores plataformas de comercio electrónico gratuitas para 2023

Los cambiantes patrones de compra de la base mundial de consumidores han hecho que el comercio electrónico sea necesario para la mayoría de las empresas.

Con más y más personas moviéndose a plataformas en línea para realizar las compras diarias que alguna vez fueron el dominio de las tiendas físicas, el comercio electrónico presenta una solución elegante a varios problemas al tiempo que abre la puerta a los ingresos de todo el mundo. Ya sea que haya estado en el negocio durante años o simplemente esté buscando lanzar su primer producto nuevo al mercado, encontrar la plataforma de comercio electrónico adecuada para crear y administrar su sitio web es el primer paso hacia el éxito.

También es importante tener en cuenta que con el software de comercio electrónico, el adagio es cierto: obtienes lo que pagas. La mayoría de las funciones de alto nivel están relegadas a sitios web premium con tarifas de servicio adjuntas. Esto no quiere decir que los sitios web gratuitos de comercio electrónico no valgan la pena; probablemente sean la mejor manera de ingresar al mercado digital. Simplemente no espere que estos servicios gratuitos crezcan con su negocio indefinidamente.

El mejor software de plataforma de comercio electrónico gratuito

Encontrar la plataforma de comercio electrónico adecuada puede ayudarlo a crear la tienda en línea de sus sueños y llevar su negocio al siguiente nivel. Con numerosas opciones disponibles en el mercado hoy en día, evaluar sus requisitos, características deseadas y presupuesto es esencial antes de decidir qué herramienta es adecuada para usted.

Para ayudarlo a tomar la mejor decisión para su negocio, hemos compilado una lista de los mejores sitios web gratuitos de comercio electrónico de acuerdo con los datos recopilados de las reseñas de usuarios reales. En el contexto de esta lista, los proveedores que ofrecen una prueba gratuita también se consideran gratuitos.

Para ser incluida en esta lista, una solución debe tener al menos una de las siguientes características:

• Permita la personalización para crear un sitio de comercio electrónico único y auténtico
• Poseer funcionalidades y características listas para usar que satisfagan las necesidades de su negocio en crecimiento
• Permitir el uso de integraciones y complementos
• Ofrecer buena velocidad y rendimiento.
• Proporcione una experiencia omnicanal para garantizar que los clientes puedan interactuar con el dispositivo elegido.
• Ofrezca protección integrada y opciones de seguridad adicionales

*Estos datos se extrajeron de G2 en abril de 2023 y la lista de productos se menciona alfabéticamente. Algunas reseñas pueden haber sido editadas para mayor claridad.

1. Gran Comercio

BigCommerce es una plataforma líder de comercio electrónico abierta de software como servicio (SaaS) que permite a los comerciantes crear sitios intuitivos y hacer crecer sus negocios en línea. La plataforma ofrece flexibilidad, escalabilidad, velocidad y agilidad para impulsar las ventas con las mejores integraciones de su clase y características avanzadas que facilitan la funcionalidad de nivel empresarial. Es utilizado por miles de empresas de empresa a cliente (B2C) y de empresa a empresa (B2B) en más de 150 países y numerosas industrias.

Lo que más les gusta a los usuarios:

"BigCommerce ofrece varios temas y plantillas personalizables para ayudarlo a diseñar su sitio. Brinda a los usuarios herramientas sólidas de administración de productos y múltiples pasarelas de pago seguras con una integración perfecta de aplicaciones de terceros. BigCommerce brinda una excelente atención al cliente y varios recursos, incluido un conocimiento integral base y foro de la comunidad para ayudar a los usuarios a aprovechar al máximo sus tiendas de comercio electrónico".

- Revisión de BigCommerce , DMS R.

Lo que no les gusta a los usuarios:

"Personalizar las necesidades sin plantillas puede ser engorroso y requiere un gran desarrollo".

-Revisión de BigCommerce , Sam S.

2. ComentarVendido

CommentSold ofrece a las empresas minoristas de todos los tamaños las mejores soluciones de su clase para brindar atractivas experiencias de transacciones de video en vivo. Desde la incorporación, la estrategia, la tecnología de lanzamiento y las mejores prácticas de venta en vivo hasta las soluciones de back-end para el inventario, la facturación y el cumplimiento, CommentSold ofrece todo lo que las empresas necesitan para prosperar en línea.

Lo que más les gusta a los usuarios:

"CommentSold es muy fácil de usar para la venta en vivo. Me encanta la facilidad de uso y el hecho de que maneja toda la facturación. Puede publicar en aplicaciones móviles, Facebook, Instagram y sitios web. La experiencia omnicanal es excelente".

- Revisión de comentarios vendidos , Elizabeth S.

Lo que no les gusta a los usuarios:

"La curva de aprendizaje y configuración es empinada. Si lo haces mal la primera vez, es un fastidio volver y rehacer".

- Revisión de comentarios vendidos , Amy R.

3. Cadena de comercio electrónico

eComchain es una plataforma de comercio electrónico basada en la nube alojada en los servicios web de Amazon (AWS) para maximizar la seguridad. Ofrece un modelo B2B2C único, el primero de su tipo. Con la plataforma de eComchain, los fabricantes pueden llegar a una amplia red de distribuidores que, a su vez, llegan a sus consumidores finales. La plataforma está equipada con funciones intuitivas para satisfacer todas sus necesidades y ofrece soporte 24/7 en caso de que surja algún problema.

Lo que más les gusta a los usuarios:

"Ecomchain viene con muchas características sobresalientes, pero la tienda de front-end se carga especialmente rápido, a diferencia de otras soluciones que hemos usado en el pasado".

– Revisión de Ecomchain , Rajesh M.

Lo que no les gusta a los usuarios:

"El tiempo de respuesta para implementar una nueva función es bastante alto, lo que puede conducir a una pérdida de oportunidades de ventas. El costo de las funciones premium en esta plataforma es más alto que en otras plataformas que ofrecen funciones similares. Se debe proporcionar la documentación de soporte adecuada para futuras referencias. y fines formativos".

- Revisión de Ecomchain , Ritesh G.

4. Ecwid

Ecwid by Lightspeed es una plataforma de comercio electrónico que lo ayuda a crear una tienda en línea de aspecto profesional y fácil de usar. Comience a vender en cualquier lugar, ¡en línea o en persona! Se puede sincronizar y vender en sitios web, redes sociales, mercados como Amazon y en vivo en persona. Las funciones avanzadas de la plataforma lo ayudan a crear y administrar su marketing, comercialización y ventas desde un solo tablero. Miles de comerciantes en 175 países lo utilizan.

Lo que más les gusta a los usuarios:

"La parte más beneficiosa de usar Ecwid es el soporte de chat en línea que facilita la creación y configuración de su sitio web. Anteriormente trabajé con otras plataformas, y diseñar, modificar y configurar sitios era engorroso y lento. No es lo mismo con Ecwid".

- Revisión de Ecwid , Dra. Donna LM

Lo que no les gusta a los usuarios:

"La personalización limitada es una de las mejoras significativas que quiero ver en Ecwid. Si bien permite cierta personalización del escaparate, ofrece menos flexibilidad que otras plataformas de comercio electrónico. Es un inconveniente para las empresas que buscan crear productos listos para usar, Tiendas en línea auténticas y únicas. Además, la aplicación móvil podría estar mejor desarrollada. Redirige al sitio web a la mitad del pago".

-Revisión de Ecwid , Bereket T.

5. Primavera Rápida

FastSpring es una plataforma de comercio electrónico global fácil de usar con todas las funciones que su empresa necesita para llegar a una audiencia mundial y vender más. Gestiona todas las necesidades de pago, desde la gestión de suscripciones y la recaudación de impuestos hasta las remesas, para que su empresa pueda centrarse en lo que importa: crear productos excepcionales.

Lo que más les gusta a los usuarios:

"Lo que más me gusta de FastSpring es cómo han simplificado la complejidad del comercio electrónico para las empresas. Tienen un excelente equipo de diseñadores y desarrolladores, administradores de cuentas informados y útiles, y un personal de soporte proactivo. Todo esto combinado hace que el proceso de configurando su sitio de manera fácil y fácil de usar. FastSpring satisface todas las necesidades de los clientes y actualiza regularmente la plataforma para cumplir con los requisitos avanzados con una interrupción mínima para sus usuarios ".

- Reseña FastSpring , Anabel B.

Lo que no les gusta a los usuarios:

"Mejorar el atractivo visual del tablero puede ayudar a los usuarios a navegar mejor, ya que puede ser un poco difícil descubrir cómo funciona inicialmente".

- Revisión de FastSpring , Urías V

6. nopCommerce

nopCommerce es la principal plataforma de comercio electrónico de código abierto basada en ASP.NET. Es una solución gratuita con características extraordinarias útiles para nuevos negocios en línea y expertos en comercio electrónico de nivel empresarial. Puede aprovechar una gran cantidad de complementos y temas, cargar productos ilimitados, usar herramientas integradas de marketing y SEO, y vender a nivel mundial utilizando varios idiomas y monedas. La plataforma brinda soporte gratuito las 24 horas, los 7 días de la semana de una comunidad activa en todo el mundo.

Lo que más les gusta a los usuarios:

"Con nopCommerce, puedes crear complementos que modifican los flujos de compra y los ajustan a tus necesidades. El código está bien estructurado y puedes encontrar mucha información en Internet para personalizarlo".

- Revisión de nopCommerce , Diego Joshua C.

Lo que no les gusta a los usuarios:

"Algunas funciones son difíciles de integrar e implementar o faltan por completo. El soporte carece de calidad y las correcciones de errores se retrasan e incompletas".

-Revisión de nopCommerce , Kevin F.

7. Pim core

Pimcore es una plataforma avanzada de código abierto en la que confían empresas de Fortune 100 como Pepsi, Audi y Sony. Ofrece soluciones avanzadas para gestión de activos digitales (DAM), gestión de experiencia digital (DXP), gestión de información de productos (PIM), gestión de datos maestros (MDM) y publicación multicanal. A las empresas les encanta por su flexibilidad, arquitectura 100 % impulsada por API, tecnología avanzada, rápido tiempo de comercialización y sólida red global de socios.

Lo que más les gusta a los usuarios:

"A mi empresa le gusta la flexibilidad y la escalabilidad de la plataforma. Podríamos personalizar Pimcore según nuestros requisitos exactos y conectarlo con una amplia gama de sistemas externos. Con el tiempo, la plataforma ha seguido creciendo con nosotros y estamos lejos de alcanzar el límites de su funcionalidad.”

- Revisión de Pimcore , Stephan A.

Lo que no les gusta a los usuarios:

"La extensión del portal de activos del módulo DAM no es compatible con dispositivos móviles. Esperábamos una mejor compatibilidad móvil aquí. A medida que utilizamos más funciones, la gestión de usuarios se vuelve cada vez más compleja. Mejorar su intuición podría ser beneficioso".

- Revisión de Pimcore , Emanuel K.

8. PrestaShop

PrestaShop es una solución líder de código abierto disponible en Europa y América Latina. Casi 300.000 sitios ya utilizan su software. La plataforma de comercio electrónico altamente flexible y escalable viene con todas las funciones esenciales que necesita para crear y lanzar una tienda en línea para hacer crecer su negocio.

Lo que más les gusta a los usuarios:

"PrestaShop le permite integrar su catálogo de productos directamente en sus páginas de WordPress y modificarlas con total libertad. Con este enfoque, puede administrar vastos catálogos de productos sin pagar licencias adicionales. Además, ofrecen soporte experto para solucionar problemas y corregir errores en WordPress versiones".

- Revisión de PrestaShop , Fernanda R.

Lo que no les gusta a los usuarios:

"La disponibilidad de temas es baja en comparación con Shopify y Woocommerce. Se ejecuta en un backend basado en PHP, lo que lo hace más vulnerable a ataques y virus".

- Revisión de PrestaShop , Kanishq G.

9. SamCart

SamCart es la plataforma de comercio electrónico para creadores. Más de 23 000 creativos usan SamCart para vender más de $2 mil millones de sus productos y servicios. Permite a los usuarios producir hermosas páginas de ventas con un generador de páginas de arrastrar y soltar. Con SamCart, puede simplificar y acelerar el proceso de ventas con plantillas de conversación disponibles y acceso a informes detallados para realizar un seguimiento de las ventas y suscripciones de la campaña.

Lo que más les gusta a los usuarios:

"Lo que me encanta de SamCart es que el equipo de soporte recibe una llamada conmigo preparado con una solución para mi consulta. También revisan rápidamente el sitio y lo ajustan para ayudarme a vender mejor. Estoy realmente impresionado por su esfuerzo para entender mi negocio. SamCart hace que comprar desde una página de ventas sea muy fácil, lo que ayuda a aprovechar al máximo el comercio electrónico. Actualmente estoy usando la aplicación del curso a través de Samcart, que tiene una apariencia limpia y es fácil de usar ".

-Revisión de SamCart , LeAnn P.

Lo que no les gusta a los usuarios:

"Los diseños de pago parecen obsoletos y su diseño no es tan personalizable. Además, el precio es alto. También hay algunos errores en sus informes al filtrar por fechas".

- Revisión de SamCart , Mikkel S.

10. ShopWired

ShopWired es la plataforma de comercio electrónico líder en el Reino Unido que crea, lanza y hace crecer una tienda en línea. Empleando sus funciones avanzadas, los comerciantes pueden crear escaparates atractivos y vender a través de múltiples canales, como la web, las redes sociales y los dispositivos móviles. Ayuda a los propietarios a administrar varios procesos operativos y acceder a informes detallados para mejorar el rendimiento y la rentabilidad.

Lo que más les gusta a los usuarios:

"Hemos estado usando ShopWired para nuestro negocio de comercio electrónico, y estamos impresionados con su producto y soporte. Su servicio al cliente es excepcional y encontramos que su función de chat en vivo fue particularmente útil durante la configuración. Nos dieron dos semanas de tiempo de configuración gratuito, lo que nos permitió preparar el fondo de nuestro sitio web y enumerar algunos productos antes de lanzarlo. Su SEO es de primera categoría, y el precio es excelente y asequible. Hay numerosas aplicaciones gratuitas disponibles que se pueden integrar fácilmente en nuestro sitio web. Los temas personalizables son genial y ofrece una excelente funcionalidad de arrastrar y soltar, lo que nos permite cambiar el aspecto general de nuestro sitio y apelar a nuestro gusto".

- Revisión de ShopWired , Gwyneth G.

Lo que no les gusta a los usuarios:

"Aunque el Manual de ShopWired es una guía completa, creo que ShopWired podría mejorar su soporte proporcionando un foro de usuarios para asistencia de autoservicio. Dicho foro podría proporcionar una gran cantidad de conocimiento más allá del alcance del manual actual y permitir los usuarios interactúen entre sí y compartan sus experiencias y puntos de vista".

- Revisión de ShopWired , Mervyn M.

11. Square Online (anteriormente Weebly)

Square Online (anteriormente Weebly) ahora es parte del conjunto de productos de Square. Es un ecosistema sólido de soluciones de comercio que ayuda a crear sitios que facilitan a los usuarios desplazarse, comprar y pagar en un navegador web o de teléfono. Ya sea una tienda emergente o su propia tienda en línea, Square se encarga de sus operaciones y pagos para que pueda concentrarse en su negocio.

Lo que más les gusta a los usuarios:

"En 2010, comencé a usar Weebly con muy poca experiencia en diseño web. Sin embargo, con sus funciones, pude crear y mantener un sitio web que se ve bien y funciona bien. Las herramientas intuitivas de Weebly me ayudaron a agregar imágenes, vincular sitios y incorporar varios widgets. Hasta la fecha, he creado ocho sitios usando Weebly y he recibido elogios por su apariencia y facilidad de uso. En el futuro, planeo continuar usando Weebly para construir aún más sitios web".

- Revisión de Square Online (anteriormente Weebly) , Jenay A.

Lo que no les gusta a los usuarios:

"Hay opciones de personalización limitadas disponibles, y la atención al cliente solo funciona durante algunos períodos del día, lo que lo hace inconveniente. Las tarifas de transacción pueden llegar a ser bastante elevadas para los vendedores de gran volumen".

- Revisión de Square Online (anteriormente Weebly) , Johnathan S.

12. Tienda Hippo

StoreHippo es una plataforma de comercio electrónico omnicanal que ayuda a las empresas y minoristas a crear tiendas preparadas para el futuro. Con sus soluciones innovadoras y hechas a la medida, los usuarios pueden ingresar al mercado rápidamente y desbloquear nuevas oportunidades de crecimiento a través de múltiples canales. La plataforma rica en funciones ofrece muchas soluciones plug-and-play y más de 120 integraciones fáciles de configurar.

Lo que más les gusta a los usuarios:

"StoreHippo le permite administrar y organizar una presencia de comercio electrónico bien diseñada. Hemos visto mejoras significativas en nuestras ventas minoristas y tendencias de crecimiento al aprovechar las diversas funciones disponibles. En general, la facilidad de uso y la versatilidad de esta plataforma han sido una cambio de juego para nuestro negocio, y lo recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque llevar su juego de comercio electrónico al siguiente nivel”.

- Revisión de StoreHippo , Andrew B.

Lo que no les gusta a los usuarios:

"La calidad de los informes de rendimiento generados podría mejorarse. Deberían ser más detallados y proporcionar información más valiosa. El soporte también es lento; la consulta solicitada debería resolverse más rápido para mejorar la experiencia del cliente".

- Revisión de StoreHippo , Yash C.

13. Vendasta

Vendasta proporciona una plataforma integral para agencias de marketing, proveedores de software independientes (ISV) y empresas de medios que venden productos y servicios digitales a pequeñas y medianas empresas de todo el mundo. Los socios pueden crear una tienda desde su mercado de tecnologías basadas en la nube con más de 250 productos seleccionados. La plataforma proporciona automatización de marketing impulsada por IA, un único panel integrado de aplicaciones comerciales, herramientas de ventas y un CRM integrado para facilitar la comercialización.

Lo que más les gusta a los usuarios:

"Vendasta va más allá para brindar soporte y soluciones de software de primer nivel. El personal de soporte siempre es útil, cortés y diligente para resolver cualquier problema que les llegue. Mis preguntas o inquietudes siempre se notan y abordan, y ese nivel de servicio es invaluable. Las funciones de software y los productos disponibles para la reventa no tienen paralelo en mis más de 20 años de experiencia en el mundo de las agencias. Gracias, Vendasta, por su excelente servicio".

- Revista Vendasta , Jonathan M.

Lo que no les gusta a los usuarios:

"Algunos de sus servicios carecen de calidad, específicamente, el control proporcionado con su paquete de alojamiento web. Algunos de nuestros clientes se quejaron de las bajas velocidades, pero el paquete de alojamiento web de Vendasta no nos permitió usar nuestro propio complemento de almacenamiento en caché y abandonó el sitio web. lento, lo que obstaculizó nuestra experiencia de usuario en general".

14. Volusión

Volusion es una solución de comercio electrónico todo en uno que ayuda a las empresas a crear tiendas únicas con funciones potentes. Es una plataforma personalizable que ofrece una amplia variedad de temas gratuitos y premium y potentes integraciones de aplicaciones. Con Volusion, los usuarios administran tiendas en línea exitosas sin codificación, ganan conocimiento de manera eficiente y generan ingresos.

Lo que más les gusta a los usuarios:

"Lo que más me gustó de Volusion es que no necesita codificar para construir su tienda de comercio electrónico. Todas las características esenciales están disponibles en la plataforma; usted selecciona las opciones que se adaptan a sus requisitos y las ensambla. Esto facilita para que su sitio web esté listo y funcionando rápidamente".

- Volusion Review , Umang M.

Lo que no les gusta a los usuarios:

"Volusion ofrece funciones limitadas para el marketing competitivo, y la incapacidad de alojar un blog interno es un inconveniente para el marketing de contenidos. La reciente eliminación del canal Slack nos ha obligado a recurrir a otros métodos para buscar soporte. Pero la solución de chat obsoleta y poco fiable hace que sea difícil obtener ayuda, y la asistencia telefónica requiere mucho tiempo. Las capacidades de integración con otras herramientas SaaS están limitadas a aproximadamente un 20%, lo que dificulta significativamente la funcionalidad. Si bien Volusion es una buena opción para principiantes, necesita un catálogo más avanzado, funcionalidad y herramientas de marketing".

- Reseña de Volusion , Travis R.

15. Zoho Comercio

Zoho Commerce es una plataforma global de comercio electrónico que brinda a los usuarios todas las herramientas que necesitan para crear su sitio. Los comerciantes en más de 30 países lo usan para organizar el inventario, aceptar nuevos pedidos, administrar envíos y finalizar pagos. Con Zoho Commerce, puede crear una tienda en línea en solo unos pocos pasos sin necesidad de conocimientos de codificación.

Lo que más les gusta a los usuarios:

"Zoho Commerce tiene una interfaz fácil de usar, un sistema de administración de contenido incorporado y funciones adicionales como la integración de redes sociales que realmente me gustan. Es una excelente opción para las pequeñas empresas y los emprendedores que buscan establecer una presencia en línea de manera rápida y rentable. ."

- Revisión de Zoho Commerce , Saransh V.

Lo que no les gusta a los usuarios:

"Hay espacio para muchas funciones nuevas, que podrían ayudar a mejorar el rendimiento del sitio. La plataforma debe centrarse en fortalecer la base de conocimientos para brindar a los usuarios la orientación necesaria para maximizar las funciones existentes. Además, mejorar las capacidades de marketing y SEO de la plataforma permitiría a los usuarios ampliar el alcance de sus sitios".

- Revisión de Zoho Commerce , Zaneb I.

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¿Listo para crear tu tienda en línea? Elegir la plataforma de comercio electrónico adecuada es crucial para el éxito. Con tantas excelentes opciones disponibles, tómese el tiempo para explorar y encontrar la que se ajuste a sus requisitos y presupuesto. Una buena plataforma mejora la experiencia de compra de sus clientes, ¡así que elija sabiamente!

El comercio electrónico es una industria en rápida evolución con nuevas tendencias que surgen casi todos los días. Las últimas tendencias de la industria del comercio electrónico asegurarán que sigas siendo competitivo en 2023.