Marketing Digital de Franquicias – 16 Estrategias Esenciales
Publicado: 2022-06-21El marketing digital de franquicias es una forma innovadora de comercializar su negocio. Mediante el uso de herramientas y técnicas de marketing digital, puede llegar a clientes que buscan sus servicios y productos en el espacio digital. Te permite generar más tráfico y resultados a corto y largo plazo.
El marketing digital de franquicias utiliza canales en línea para comunicarse con clientes actuales y potenciales. Es importante para las marcas de franquicias y las franquicias locales porque ayuda con el conocimiento de la marca, los clientes potenciales y la lealtad. El marketing digital de franquicias a nivel de marca lo ayuda a hacer llegar su mensaje a más personas.
También puede usarlo para construir relaciones con clientes y clientes potenciales, lo que ayudará con la generación de clientes potenciales. El marketing digital de franquicia local le permite llegar a los clientes locales directamente en sus teléfonos o computadoras.
Como empresario, es esencial que su negocio de franquicia tenga una presencia en línea que atraiga a nuevos clientes y haga que los clientes existentes regresen. Puede lograr esto a través de estrategias efectivas de marketing digital. Siga leyendo, ya que esta guía le mostrará exactamente cómo las franquicias pueden impulsar las ventas y aumentar el conocimiento de la marca.
¿Qué es el marketing digital de franquicias?
El marketing digital de franquicias es el proceso de crear y ejecutar una estrategia digital para su negocio de franquicia. Abarca todo, desde diseño y desarrollo web hasta marketing en redes sociales y creación de contenido. Su estrategia de marketing digital debe centrarse en llegar a clientes potenciales, aumentar el conocimiento de la marca, generar clientes potenciales y, en última instancia, convertir esos clientes potenciales en clientes de pago.
Los objetivos del marketing digital de franquicias
El objetivo general del marketing digital de franquicias es aumentar la visibilidad de su marca en Internet para que más personas la noten y quieran hacer negocios con usted. A través de estrategias efectivas de marketing digital de franquicias, más personas ingresarán a su tienda, lo que generará más ventas.
Franquicia estrategias y soluciones de éxito de marketing digital
1. Entender lo que los prospectos quieren de las franquicias
Para comercializar su franquicia de manera efectiva, necesita conocer a su audiencia y lo que está buscando de su experiencia con la franquicia. De esa manera, puede adaptar su estrategia de marketing en consecuencia. Puede realizar encuestas o grupos de enfoque con franquiciados actuales o posibles compradores. También puede hablar con otros franquiciadores sobre los éxitos y fracasos de sus campañas de marketing.
2. Tener un sitio web bien diseñado
No se puede construir una estrategia de marketing digital de franquicia verdaderamente exitosa sin un sitio web. Actúa como su escaparate digital y también funciona como un centro para todo su contenido y actividad en las redes sociales. El primer lugar al que va la gente cuando siente curiosidad por su marca es su sitio web. Por lo tanto, su sitio web debe reflejar con precisión la identidad de su marca y transmitir los valores más importantes para su negocio. Un diseño limpio y simple lo ayudará a convertir visitantes en clientes.
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3. Implementa SEO local para obtener más clientes potenciales
El siguiente paso en su estrategia de marketing digital debe ser optimizar su sitio web para obtener una clasificación más alta en los resultados de búsqueda locales. El SEO local (optimización de motores de búsqueda) es un proceso que puede ayudarlo a que lo encuentren en mapas y búsquedas en Google, Bing y Yahoo. Es una excelente manera de aumentar la cantidad de clientes potenciales que su empresa obtiene en línea.
Para que las personas en su área lo encuentren en motores de búsqueda como Google, necesita un sitio web que haya sido optimizado para palabras clave basadas en la ubicación. Esto significa que cada página de su sitio web debe contener tantos términos geográficos como sea posible.
4. Proporcionar una excelente experiencia de usuario
Cuando se trata de marketing digital de franquicias, desea que su sitio web sea fácil de usar. Para que sea realmente fácil de usar, debe asegurarse de que sea fácil de navegar y rápido. ¿Cómo aseguras esto? Brindando a los usuarios lo que esperan cuando visitan un sitio web, y ni mucho más ni menos.
Su sitio web debe tener una ruta clara de principio a fin que no requiera desplazarse demasiado o hacer clic en páginas innecesarias. Una vez en una página, el visitante debería poder acceder fácilmente a todo su contenido sin tener ninguna dificultad para encontrar todo lo que necesita en segundos.
5. Optimiza tu sitio web para dispositivos móviles
El mercado móvil está creciendo a un ritmo acelerado. Si desea mantenerse por delante de sus competidores, debe optimizar su sitio web para dispositivos móviles. Esto te ayudará a aumentar tu tráfico desde dispositivos móviles. También dará una ventaja sobre otras empresas que no tienen sus sitios web optimizados para usuarios móviles. Por lo tanto, asegúrese de que su sitio web esté optimizado para dispositivos móviles. De esa manera, más personas pueden acceder a su sitio web desde sus teléfonos inteligentes y tabletas.
6. Utiliza el marketing en redes sociales
Otra solución de marketing digital de franquicia es el uso de las redes sociales. Las redes sociales son una excelente manera de interactuar con su audiencia, crear conciencia de marca y generar clientes potenciales. También le permite crear una comunidad en torno a su marca, obtener comentarios de los clientes y promocionar nuevos productos o servicios. No cometas el error de limitarte cuando se trata de redes sociales. Puede usar múltiples plataformas a la vez para amplificar su mensaje.
7. Aumente el tráfico web con publicidad y remarketing de pago por clic (PPC)
La publicidad PPC es una forma de marketing en Internet en la que pujas por palabras clave. El motor de búsqueda determina dónde aparece su anuncio según la cantidad que está dispuesto a pagar por cada clic.
Hay dos formas de usar PPC:
- Directamente desde el sitio web de su franquicia utilizando Google AdWords, Facebook Ads o LinkedIn Ads. También puede crear botones de llamada a la acción que dirijan a los visitantes directamente a su sitio web.
- Usar redes PPC, lo que le da más control sobre sus campañas publicitarias. También le permite acceder a audiencias más grandes a costos más bajos que la creación de campañas a través de métodos tradicionales.
8. Cree videos fáciles de entender sobre su negocio y la industria de las franquicias
Los videos son un excelente recurso para cualquier negocio, pero pueden ser especialmente útiles para las franquicias. Esto se debe a que le permiten mostrar los beneficios de trabajar con su marca y ampliar la información que podría incluirse en sus materiales escritos.
El video marketing también puede ayudarlo a generar confianza con su audiencia, así como a destacarse de su competencia. También es una excelente manera de atraer más tráfico a su sitio web mediante el uso de palabras clave específicas en la descripción o las etiquetas.
9. Utilice el poder del marketing de reputación para ganar nuevos franquiciados y clientes
Otra solución de marketing digital de franquicia que puede adoptar es el marketing de reputación. El marketing de reputación es una forma de generar confianza, credibilidad y ayudar a los clientes potenciales a decidir si su empresa se ajusta o no a sus necesidades.
El marketing de reputación se puede hacer de varias maneras:
- Comunicados de prensa. Estas son una excelente manera de obtener cobertura mediática para su negocio. Desea asegurarse de tener a alguien que pueda escribir comunicados de prensa que comprenda cómo funcionan y qué los hace efectivos.
- Alcance de los medios. Esto ayuda a crear conciencia sobre lo que hace que su negocio sea único y por qué las personas deberían comprarle a usted en lugar de a sus competidores.
10. Crea contenido fascinante para tu franquicia
El marketing de contenidos es una de las mejores maneras de atraer a más clientes y generar clientes potenciales mediante la creación de contenido atractivo sobre diversos temas relacionados con su industria. Puede crear increíbles publicaciones de blog o podcasts que lo ayudarán a conectarse directamente con clientes potenciales. Puede conectarse con ellos a través de sus medios preferidos, como correo electrónico o plataformas de redes sociales como Facebook.
Es más probable que las personas confíen en una empresa que crea contenido valioso en lugar de una que solo anuncia o publica anuncios todo el tiempo . El marketing de contenido lo ayuda a construir una relación con su audiencia y les brinda algo que quieren o necesitan.
11. Invierte en campañas de email marketing
El marketing por correo electrónico es otra estrategia de marketing digital de franquicia que puede ayudarlo a llegar a sus clientes. Es una excelente manera de fidelizar a los clientes, así como de desarrollar relaciones con ellos. A través del marketing por correo electrónico, también puede proporcionar a los clientes actualizaciones sobre nuevos productos o servicios. Tampoco cuesta mucho dinero. Por lo que es una buena opción para propietarios que no quieren gastar demasiado en campañas publicitarias. Asegúrese de que sus correos electrónicos no sean demasiado largos ni demasiado cortos. Deben incluir contenido oportuno que ofrezca valor a los suscriptores.
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12. Desarrollo y optimización de la página de destino de la franquicia
La optimización de la página de destino es el proceso de probar múltiples versiones de una página de destino y analizar los resultados para encontrar la más efectiva. Las páginas de destino se utilizan para convertir clientes potenciales en clientes potenciales y, por lo tanto, deben diseñarse para tener un claro llamado a la acción y guiar a los visitantes a través de un embudo que termina con el envío de un formulario.
Los gerentes de marketing de franquicias pueden usar esta estrategia como parte de su campaña de marketing digital para aumentar las tasas de participación, mejorar las tasas de conversión y aumentar los volúmenes de ventas.
13. Implemente pruebas A/B para ver qué funciona mejor para cada ubicación
Una de las mejores formas de determinar qué funciona y qué no es a través de pruebas A/B. Este método ha sido utilizado por algunas de las marcas más importantes del mundo, incluidas Netflix y Facebook. Las pruebas A/B implican la creación de una versión de referencia (o "grupo de control") y una o más variaciones (o "grupos experimentales").
Luego, las variaciones se prueban entre sí para determinar cuál funciona mejor. Por ejemplo, si desea saber si su nueva redacción está mejorando las tasas de conversión para una de sus ubicaciones, puede crear dos versiones de ese contenido. Luego compara cuántos clientes los ven antes de realizar una compra en cada tienda. También puede probar diferentes diseños de anuncios o mensajes, páginas de destino o llamadas a la acción en varias ubicaciones a la vez con esta técnica.
14. Marca y mensajes consistentes
Tu marca es la cara de tu negocio. Es lo que la gente piensa cuando escucha el nombre de su empresa o visita su sitio web. Su marca debe ser coherente en todos los puntos de contacto para que los prospectos sepan qué esperar de su franquicia.
Desea desarrollar una identidad de marca que resuene con su público objetivo y establezca su franquicia como una autoridad en su industria. Esto se puede lograr mediante el uso constante de logotipos, colores, fuentes e imágenes en todas las plataformas de redes sociales, sitios web y anuncios.
15. Aproveche los datos de clientes existentes
Los propietarios de franquicias ya tienen acceso a los datos de los clientes a través de sus sistemas POS (punto de venta) y sistemas CRM (gestión de relaciones con el cliente). Puede utilizar esta información para obtener más información sobre las preferencias, los intereses y los hábitos de compra de sus clientes existentes. Luego puede adaptar sus esfuerzos de marketing digital de franquicia en consecuencia.
16. Concéntrese en su ROI de marketing digital entrante
El objetivo final de cualquier estrategia de marketing digital es aumentar las oportunidades de venta. Así que asegúrese de que cada campaña que ejecute tenga un retorno de la inversión (ROI) medible. No se limite a mirar cuántas personas hacen clic en un anuncio o visitan su sitio web. En su lugar, mida cuántas personas se convierten realmente en clientes y cuántos ingresos generan esos nuevos clientes con el tiempo.
Franquicias de agencias de marketing digital
El marketing digital es una de las herramientas más valiosas a tu disposición. Pero si intenta hacerlo por su cuenta, es probable que le lleve más tiempo y le cueste más. Y esas son dos cosas que no van bien juntas en ninguna situación.
Y esas son dos cosas que no van bien juntas en ninguna situación.
Debe considerar invertir en los servicios de una agencia de marketing digital de franquicia para llevar su negocio al siguiente nivel. En Mediaboom, contamos con los recursos y la experiencia necesarios para satisfacer sus necesidades. Nos encargaremos de todos los detalles. Todo lo que tiene que preocuparse es administrar su negocio y hacer felices a los clientes.
Conclusión
Sea cual sea la forma que adopte, el marketing digital de franquicias le permite llegar directamente a clientes potenciales. Se puede utilizar para aumentar la visibilidad y la rentabilidad de su franquicia. Pero incluso los profesionales de marketing más expertos pueden tener dificultades para manejarlo solos. Es por eso que más empresas recurren a agencias de marketing digital como la nuestra para mejorar su presencia en la web.