Guía de publicidad de franquicias: estrategias, consejos y trucos

Una franquicia es una empresa conjunta entre un franquiciador (la empresa matriz que vende el derecho a utilizar su nombre y operaciones comerciales) y un franquiciado (la empresa que compra el derecho a vender los productos o servicios del franquiciador bajo las operaciones comerciales y la marca registrada existentes) en en el que el franquiciador otorga al franquiciado acceso a sus operaciones comerciales, como la creación de marcas, marcas registradas, etc., a cambio de dinero en efectivo o mano de obra en persona.

Aunque el marketing de franquicias, como la publicidad, parece simple en teoría, requiere una intencionalidad increíble y un esfuerzo intenso en la práctica.

Una cosa es dirigir una empresa próspera; otra es replicar el éxito de la marca en todos los grupos demográficos.

El negocio de las franquicias no es un paseo por el parque, y uno de los mayores desafíos es el marketing de franquicias.

Para tener éxito y mantener un crecimiento constante, los dueños de negocios deben tener estrategias publicitarias de franquicia multifacéticas y claras que interactúen con su demografía objetivo y difundan con éxito el mensaje de su marca en todas las ubicaciones.

Una estrategia de publicidad de franquicia eficaz proporcionará armonía entre los esfuerzos publicitarios de la empresa matriz (franquiciador) y la visibilidad de las ubicaciones individuales (franquiciados). Si no se logra esta armonía, puede dar lugar a mensajes de marca contradictorios, prioridades fuera de lugar y una selección inadecuada de clientes. Esto, a su vez, eleva los gastos de publicidad para el negocio sin generar resultados rentables para todas las partes.

Este artículo le ofrecerá una guía paso a paso que le permitirá crear una estrategia de publicidad de franquicia lúcida que impulsará un crecimiento óptimo para su empresa.

Sociallybuzz es una empresa de publicidad digital y de redes sociales que se centra en la promoción y el marketing de franquicias. Facilitamos la venta de oportunidades de franquicia y publicidad de negocios de franquicia.

¿Qué es la publicidad de franquicias?

La publicidad de franquicias se refiere a las actividades promocionales pagas realizadas por un franquiciador o un franquiciado, incluida la publicidad digital y comercial, para ayudar a aumentar el reconocimiento de la marca, preservar el valor de la marca y aumentar los ingresos de la franquicia.

Estas actividades promocionales pueden incluir anuncios comerciales, marketing de contenido, marketing por correo electrónico, marketing en redes sociales, etc.

Como resultado del avance de la tecnología y el creciente número de consumidores y partes interesadas que confían en las plataformas digitales para recopilar información y encontrar empresas locales, la mayoría de las empresas con ubicaciones múltiples han trasladado su atención a la publicidad digital para mejorar su sistema de marketing empresarial y promover las franquicias. crecimiento.

Beneficios de la publicidad digital de franquicias

Si bien la publicidad local y comercial puede generar conciencia sobre su negocio de franquicia, la publicidad digital proporciona una solución más directa que se conecta con un mercado global, llega a los clientes potenciales interesados ​​en la franquicia y facilita la gestión del marketing de la franquicia.

La publicidad digital de franquicias te ofrece los siguientes beneficios:

• Le permite utilizar diversas plataformas digitales para lograr sus objetivos de marketing.
• Aumenta el reconocimiento de su marca.
• Le permite establecer y preservar su imagen de marca.
• Le da más acceso a su público objetivo.
• Le permite producir clientes potenciales de franquicia específicos.
• Le permite monitorear los resultados de sus campañas publicitarias.
• Te permite personalizar las experiencias de tu audiencia.
• Le permite lanzar campañas publicitarias de franquicias más rápidas y ensamblar análisis de vanguardia.
• Le permite presupuestar estratégicamente y asegura publicidad local continua.

Guía de publicidad de franquicias

A medida que los negocios de franquicia continúan creciendo, mantener el cumplimiento de la marca y garantizar que el plan de publicidad de la franquicia se implemente con éxito en todos los afiliados se vuelve cada vez más desafiante.

El primer paso para superar estos desafíos es crear una guía publicitaria completa que describa las mejores prácticas para construir y ejecutar una estrategia publicitaria de franquicia.

Entender las demandas de la publicidad de franquicias

La publicidad de franquicias exige que todas las partes involucradas en el negocio de la franquicia trabajen juntas para tener éxito.

Mientras que los franquiciadores, para promover todo el negocio y garantizar mensajes y ofertas de marca uniformes entre los franquiciados, toman la delantera en la formulación e implementación de una estrategia publicitaria, los franquiciados deben mostrar compromiso en el manejo de su campaña publicitaria de franquicia local.

La falta de comprensión de estas demandas crea un desequilibrio entre la gestión de cada ubicación y el uso de la influencia del franquiciador.

No dudes en implementar soluciones de marketing digital en la publicidad de tu franquicia. Informar a los franquiciados actuales y potenciales sobre el valor de crear estrategias de publicidad digital local para brindar una experiencia de marca especializada y mantener clientes potenciales de franquicia durante todo el proceso.

Establecer metas y estrategias claras

La falta de prioridades unificadas, metas y estrategias claras para la generación de prospectos y técnicas de conversación entre el franquiciador y el franquiciado puede generar inconsistencias de marca que afectan la comercialización de la marca, socavan la efectividad de las estrategias de mercadeo de la franquicia y, lo que es peor, resultan en pérdidas monetarias.

La comunicación, la alineación y el trabajo en equipo son esenciales para evitar estas inconsistencias y la fragmentación de la empresa. Comience por aprovechar las herramientas de colaboración, desarrolle una visión unificada para su negocio de franquicia y establezca objetivos para el beneficio de toda la empresa. Luego cree un manual de publicidad de la empresa estandarizado que describa los negociables y los no negociables.

Utilice la libertad creativa mientras mantiene un mensaje de marca consistente

Brindarles a sus franquiciados el derecho a la libertad creativa mientras mantiene un mensaje de marca consistente en su plan de publicidad de franquicia y garantías produce los mejores resultados.

Los clientes potenciales no tendrán ningún motivo para seguir las cuentas corporativas y locales si las dos cuentas brindan el mismo contenido de manera consistente.

Antes de participar en la libertad creativa, establezca una marca clara y una guía de contenido para mantener la consistencia de la marca y evitar confundir a su público objetivo.

Los franquiciados deben cumplir con una pauta general de publicidad de franquicias de marca al personalizar y desarrollar campañas únicas para sus ubicaciones.

Utilizar una estrategia publicitaria adecuada

Es necesaria una estrategia publicitaria adecuada y sólida para atraer a los clientes y posibles franquiciados y persuadirlos para que tomen las medidas necesarias.

Para identificar las posibilidades de marketing y crear un plan de marketing de franquicia apropiado que valga la pena su inversión, realice una investigación de mercado y un análisis FODA (fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas).

Corre el riesgo de arruinar la reputación de su marca y no llegar a su público objetivo al utilizar estrategias publicitarias infundadas.

Los consumidores potenciales pueden sentirse infravalorados y alejarse de su marca si no utiliza campañas especializadas de contacto con el cliente. Además, su marca aparecerá con menos frecuencia en las búsquedas locales si sus esfuerzos de marketing de contenido no están optimizados.

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Supervise el progreso de su campaña publicitaria

Las franquicias corren el riesgo de gastar sus presupuestos de marketing en costosos esfuerzos publicitarios que son infructuosos para la organización más grande debido a la falta de datos.

Con tantas ubicaciones para monitorear, obtener listas de contactos y rastrear el progreso de la campaña de cada franquiciado puede ser problemático.

Invierta en herramientas avanzadas de monitoreo y generación de informes que le permitan adaptar las métricas y mostrar los indicadores clave de rendimiento (KPI) más importantes para cada campaña publicitaria de franquicia.

El uso de las herramientas adecuadas le permite monitorear el progreso de su campaña y adquirir análisis detallados para concentrar sus esfuerzos publicitarios de franquicia.

Desarrolle un sólido proceso de nutrición de prospectos

Las empresas de franquicias que no dan prioridad al proceso de crianza de clientes potenciales tendrán dificultades para convertir a los clientes potenciales en clientes de pago, crear lealtad a la marca, optimizar campañas futuras y generar un retorno de la inversión (ROI).

El lead nurturing es el proceso de construir y reforzar las relaciones con los clientes. Sin un sólido proceso de crianza de clientes potenciales, generar confianza y persuadir a los clientes potenciales para que realicen una compra será un desafío. Esto también puede resultar en una fuerte disminución de la capacidad del franquiciador para encontrar nuevos franquiciados.

Conozca su mercado objetivo y cree su perfil de cliente. Ponga la gestión de la reputación en primer lugar, cree un programa inteligente para la conversión y retención de clientes, desarrolle un excelente servicio al cliente e involucre continuamente a sus clientes a través de sus plataformas digitales.

Estrategias de Publicidad Digital de Franquicias

Las estrategias de publicidad digital de su franquicia y las técnicas de generación de clientes potenciales son esenciales para atraer clientes potenciales de franquicia calificados y escalar las ventas. Las siguientes son estrategias publicitarias para franquicias:

Su página web

Su sitio web es probablemente el primer lugar al que acudirán los clientes potenciales para ver su negocio de franquicia y saber si sus productos y servicios satisfacen sus necesidades.

Su sitio web es el hogar digital de su negocio, y no importa si vende a través de su sitio web o no. Comparte la historia de su marca e informa a los clientes potenciales de sus productos.

Asegúrese de que su diseño web sea fácil de navegar y persuasivo. Use contenido interactivo como infografías, animaciones, videos y fotografías para llamar la atención de los espectadores. Utilice los clics de llamada a la acción para que los espectadores realicen las acciones deseadas, como realizar una compra o ponerse en contacto con su empresa.

Además, haga que su sitio web sea compatible con dispositivos móviles; es decir, debe ser accesible con dispositivos móviles como iOS y Android.

Como franquiciado, es posible que no tenga mucho control sobre el diseño o la compatibilidad con dispositivos móviles de su sitio web. Aún así, puede asegurarse de que sus datos de contacto sean precisos, su dirección se muestre predominantemente y las imágenes o videos de su negocio parezcan profesionales.

Optimización de motores de búsqueda de franquicias (SEO)

Puede probar diferentes estrategias de optimización de búsqueda utilizando técnicas de SEO basadas en datos para evaluar cuáles funcionarán mejor para su cuenta corporativa y cuáles podrían ser utilizadas por todos sus franquiciados.

SEO nacional: la optimización de motores de búsqueda nacional es una campaña de SEO con un enfoque en el consumidor nacional. El SEO nacional tiene como objetivo mejorar la clasificación de su sitio web en los resultados de los motores de búsqueda, lo cual es esencial para generar tráfico.

La investigación reveló que el 28,5 % de los usuarios hizo clic en el primer resultado de búsqueda orgánica en Google, el 15,7 % hizo clic en el segundo resultado, el 11 % en el tercero y el 24,8 % en el cuarto al décimo.

Esto implica que es menos probable que los usuarios de Google lo encuentren si no se clasifica en la primera página.

Aquí hay algunos consejos para ayudarlo a crear una campaña nacional de SEO:

• Mejore el tiempo de carga de su página porque el 47% de los usuarios de Internet esperan que una página se cargue en menos de dos segundos o menos.
• Crear enlaces a fuentes confiables.
• Asegúrate de que tu imagen esté optimizada.
• Esté abierto al marketing de contenidos.

SEO local : muchos consumidores utilizan Internet para encontrar negocios locales. Incluso después de que su sitio web principal tenga una clasificación alta para las palabras clave de búsqueda deseadas, asegúrese de utilizar el SEO local para aumentar su visibilidad local, dirigir el tráfico a la ubicación de su franquicia, brindar a sus clientes locales una experiencia de consumo personalizada y aumentar sus ingresos por ventas.

Una de las mejores formas de lograr el éxito en las búsquedas locales es optimizar su perfil comercial de Google, anteriormente Google My Business. Una vez que haya optimizado su listado, publique contenido sobre noticias locales recientes para atraer tráfico y apunte a palabras clave locales relevantes para su negocio.

Agregar todas sus ubicaciones en Google le permite obtener publicidad dirigida mientras confirma la existencia y legitimidad de sus franquiciados.

Correo de propaganda

El marketing por correo electrónico produce un promedio de 3600% de retorno de la inversión (ROI). El marketing por correo electrónico es una buena inversión publicitaria con una forma de flexibilidad. Si bien la cifra puede fluctuar, en promedio, el correo electrónico tiene un ROI más alto que otros canales digitales.

Una estrategia eficaz de marketing por correo electrónico para franquicias debe mantener la identidad y la coherencia de la marca en las diferentes ubicaciones.

Crear una autoridad central. Las franquicias deben poder administrar su marketing por correo electrónico en todas sus ubicaciones desde una sola cuenta.

Estrategias de Email Marketing para franquiciadores

Mantener el control sobre la identidad de su marca como franquiciador es crucial mientras encuentra estrategias para permitir que los usuarios en todas las ubicaciones produzcan su mejor trabajo.

Crear permisos de usuario

Tome nota de cada individuo involucrado en su marketing por correo electrónico y asegúrese de que conozcan sus responsabilidades. Cree permisos de usuario en su cuenta para garantizar que su equipo pueda acceder a las herramientas adecuadas.

Crea plantillas que puedes compartir

Para brindar una experiencia fluida desde su sitio web hasta el buzón, invierta en plantillas de correo electrónico de marca y compatibles con dispositivos móviles que su equipo pueda usar para diversas necesidades a medida que surjan.

Invertir en incorporación

Invierta en la incorporación de nuevos miembros del equipo que se unan a su franquicia. Ya sea que se trate de capacitación interna o del servicio que compre de su proveedor de servicios de correo electrónico, el gasto valdrá la pena.

Estrategias de Email Marketing para franquiciados

Los franquiciados tienen la responsabilidad de enviar correos electrónicos a su ubicación particular. Como franquiciado, no puede simplemente enviar un correo electrónico y esperar resultados fantásticos. Para beneficiarse de su marketing por correo electrónico en la mayor medida posible, deberá ser deliberado al definir los objetivos de su campaña, hacer crecer su lista y dar la bienvenida a nuevos suscriptores.

Defina sus metas

Definir sus objetivos de marketing por correo electrónico significa hacer y responder las siguientes preguntas relevantes. Le ayudarán a señalar cualquier brecha en su estrategia actual para que pueda mejorarla.

• ¿A quién estás enviando la campaña?
• ¿Qué hay para tus suscriptores?
• ¿Qué acción desea que tomen los suscriptores después de recibir este correo electrónico?
• ¿Cómo medirás el éxito?

Haz crecer tu lista

Lo siguiente que debe hacer es elegir un servicio de marketing por correo electrónico. Proporcione oportunidades de registro fáciles en su sitio web, plataformas sociales, eventos, etc., cada vez que interactúe con su público objetivo.

No solicite demasiada información a la vez. Mantenga sus preguntas breves. Siempre puede pedir más a medida que los clientes se acostumbran más a su marca.

Sus clientes objetivo estarán más inclinados a registrarse en su lista de marketing por correo electrónico si les ofrece un incentivo.

Bienvenidos nuevos suscriptores

Sería útil establecer una relación positiva con los nuevos suscriptores y fomentar la lealtad a la marca a largo plazo. Esfuércese por enviar correos electrónicos de bienvenida a sus nuevos suscriptores inmediatamente después de que se registren.

Su correo electrónico de bienvenida debe incluir un agradecimiento por suscribirse e imágenes, animaciones e infografías para captar la atención de los clientes.

Use una línea de asunto sólida, presente su marca, cuente su historia y haga un seguimiento de las ofertas y el contenido prometidos.

Marketing de medios sociales

Abrir cuentas de redes sociales, desarrollar una campaña publicitaria e implementarla puede ser simple para otras empresas, pero no tan sencillo para las empresas de franquicia.

Los roles se comparten entre el franquiciador y el franquiciado. Lo que los franquiciados y los franquiciadores pueden hacer con las redes sociales debe indicarse expresamente en su contrato de franquicia.

Roles del franquiciador

El franquiciador es responsable de mantener cuentas de redes sociales bajo su marca oficial en todas las redes principales, incluidas Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest y TikTok.

El franquiciador también desempeña el papel de compartir promociones, contenido detrás de escena y descuentos en todo el sistema para atraer y atraer seguidores.

Roles del franquiciado

El franquiciado debe mantener activa una cuenta de marca en las redes sociales populares en su ubicación. El franquiciado también puede anunciar ofertas en toda la tienda, reuniones locales, ofertas y actividades relevantes para su ubicación particular.

Los franquiciados deben asegurar su estrategia:

• Utiliza la voz de marca de la empresa matriz.
• Cumple con las pautas de marketing en redes sociales establecidas por la empresa matriz.
• Solo utiliza elementos creativos y visuales que la empresa matriz haya aprobado.
• Solo anuncia promociones y descuentos que la empresa matriz haya aprobado.

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Terminando

Aprender las cuerdas de la publicidad comercial de franquicias para propietarios de franquicias es esencial para escalar el crecimiento e impulsar más conversiones.

La publicidad de franquicias puede ser intrincada y compleja. Requiere lograr un equilibrio entre la voz de la marca corporativa de cada ubicación y la voz distintiva de la marca.

Para mejorar la efectividad de sus campañas y producir conversiones que valgan la pena, es esencial comprender los permisos del franquiciado para la expresión independiente y cómo se relaciona con la empresa matriz.

Para aprovechar al máximo su inversión en publicidad, necesitará un plan de marketing de franquicia particular basado en el presupuesto de cada entidad, el servicio ofrecido, la estacionalidad y la cantidad de competencia.

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