Estrategia de marketing en redes sociales para restaurantes y franquicias de comida.
Publicado: 2022-06-02El marketing en redes sociales para restaurantes y franquicias de alimentos ya no es una opción; es un requisito considerando cómo Covid-19 interrumpió la economía. La pandemia resultó en el cierre del 34% de las pequeñas empresas en los EE. UU.
Durante la reciente recesión económica, solo unos pocos restaurantes y empresas de alimentos locales pudieron mantener la comunicación con los clientes utilizando las redes sociales para la comercialización y entrega de productos.
Las empresas que sobrevivieron se debieron a que aprovecharon el poder del marketing en las redes sociales para promocionar sus negocios en las redes sociales.
Si todavía se pregunta si el marketing en redes sociales es esencial para las empresas de alimentos, la respuesta es sí porque sus clientes están en diferentes redes sociales ( 58.4% de la población mundial global usa redes sociales ).
El marketing en redes sociales es una parte crucial de la estrategia de marketing de cualquier restaurante. Con el auge de Instagram, Twitter, Facebook, TikTok y otras plataformas de redes sociales, los restaurantes, las empresas de alimentos y bebidas ahora pueden usar estos canales para conectarse con sus clientes y realizar más ventas.
Hoy, aprenderá formas de promocionar su negocio de alimentos con estrategias prácticas de marketing en redes sociales para restaurantes y franquicias de alimentos.
Marketing de alimentos en redes sociales
El marketing en redes sociales de alimentos es la comercialización y publicidad de alimentos, bebidas y productos de bebidas a través de plataformas de redes sociales. Las plataformas de redes sociales como Instagram y Facebook facilitaron la publicidad de productos alimenticios en las redes sociales. Publicar imágenes estéticas y videos de alimentos atrae el interés por consumir recetas y alimentos específicos.
El objetivo del marketing en redes sociales para restaurantes es aumentar el conocimiento de la marca, generar clientes potenciales e impulsar las ventas mediante el uso de una variedad de canales diferentes.
¿Cuáles son las mejores estrategias de marketing en redes sociales para franquicias de alimentos?
Hay muchas maneras en que los restaurantes y las empresas de alimentos pueden promocionar su negocio en las redes sociales. A continuación se encuentran las mejores estrategias de redes sociales que los dueños de empresas de alimentos pueden aprovechar para obtener más clientes potenciales y clientes en las redes sociales.
Aproveche los datos y las estadísticas para posicionar su marca de manera eficiente.
Uno de los componentes críticos de una campaña exitosa de marketing en redes sociales para restaurantes son los datos, que lo ayudan a comprender qué valores conectan a sus consumidores y cuáles no funcionan.
Los datos lo ayudan a medir las campañas y los resultados de marketing, identificar tendencias y realizar ajustes en función de sus hallazgos.
Los datos lo ayudan a comprender qué va bien o mal para refinar aún más sus planes de marketing en redes sociales para su negocio de alimentos .
Por ejemplo, si su publicación de Facebook tiene muchos Me gusta, comparte y comenta, entonces su estrategia de contenido de Facebook probablemente sea eficiente.
El tipo de datos más valioso es el que obtienes por ti mismo. Además, puede utilizar las estadísticas de las redes sociales de la industria para averiguar qué piensan y hacen los consumidores de la industria alimentaria en las redes sociales.
Realizamos un experimento en Sociallybuzz.com para determinar qué tipo de campaña es la más eficaz para nuestros clientes. Después de analizar más a fondo los datos, descubrimos que Google Performance Max es el mejor tipo de campaña para que nuestra empresa gaste nuestro presupuesto de marketing .
Antes, gastábamos más dinero en campañas de PPC menos efectivas hasta que aprovechamos los datos para llegar al veredicto final. Hemos ahorrado mucho dinero a nuestra empresa y a nuestros clientes al aprovechar el poder de los datos en el marketing digital.
¿Por qué los datos son esenciales para el marketing en redes sociales en restaurantes?
- Los datos en marketing digital y de redes sociales abren espacio para más oportunidades y optimizaciones para las franquicias de alimentos.
- Los datos lo ayudan a seleccionar una campaña de redes sociales para restaurantes que logrará un resultado positivo.
- Los datos muestran lo que funciona en la industria alimentaria y lo que no funciona.
El uso de datos y tendencias para el marketing en redes sociales de restaurantes es una de las mejores estrategias de marketing en redes sociales para franquicias de alimentos.
Elija los canales de redes sociales apropiados para su negocio de alimentos.
Las redes sociales son una herramienta poderosa para las empresas de alimentos; es un lugar donde pueden compartir sus productos con el mundo, crear seguidores y aumentar sus ventas. Pero no todos los canales de redes sociales son iguales, por lo que es esencial elegir los que funcionarán mejor para su negocio de franquicias de alimentos.
Al elegir los canales de redes sociales para su negocio de alimentos, lo primero que debe considerar es cuáles son los más populares entre su público objetivo.
Si te diriges a Gen Xers y Baby Boomers (generaciones mayores), entonces Facebook, Twitter y Reddit pueden ser mejores opciones que TikTok. Por otro lado, si su público objetivo es Gen X y Gen Z (generaciones más jóvenes), Snapchat, TikTok, Instagram son sus mejores opciones.
Otra cosa a tener en cuenta al elegir los canales de publicidad en las redes sociales para su negocio de alimentos es cuáles tienen el mayor potencial de compromiso e interacción con sus prospectos o clientes.
A continuación se encuentran las mejores plataformas de redes sociales para restaurantes y franquicias de alimentos:
- Mejor en general : recomendamos usar Instagram, Pinterest, Facebook y TikTok para el marketing en redes sociales de restaurantes. Instagram, Pinterest, Facebook y TikTok son las mejores plataformas de redes sociales para el marketing de redes sociales de restaurantes , por lo que debe priorizarlas como sus mejores canales de promoción de redes sociales para aumentar la participación y llegar a más personas.
- Para pedidos directos : Para empresas de comida y franquicias que prefieren la comodidad de la venta a través de mensajería directa, recomendamos WhatsApp, Instagram y Messenger para pedidos inmediatos.
- Atención al cliente : Twitter y WhatsApp son excelentes herramientas para la atención al cliente y el servicio al cliente. Ambas plataformas le permiten brindar comentarios/apoyo regulares y comunicarse con sus clientes actuales y potenciales.
Las empresas de alimentos en las redes sociales deben publicar fotos y videos.
Las personas están más inclinadas a seguir su negocio en las redes sociales si ven que está publicando fotos estéticas y videos atractivos. Cuando las personas vean que se cocina o se sirve la comida, estarán más inclinadas a seguir ese negocio.
Comparta imágenes detrás de escena o adelantos para generar interés antes de lanzar nuevos productos.
El tipo de contenido que publica en las redes sociales afecta el desempeño de su restaurante. Crear el contenido correcto puede ayudarte a promocionar tu restaurante de manera más efectiva y facilitar que las personas encuentren tu negocio de alimentos en las redes sociales.
Debe asegurarse de que el contenido sea relevante y valioso para sus clientes. Las imágenes de comida, en particular, tienen muchas más posibilidades de atraer a la gente en las redes sociales. Son procesados por el cerebro cada vez más rápido en comparación con las publicaciones de texto. Las imágenes atractivas y llamativas son lo que recomendamos para aprovechar al máximo la estrategia de marketing en redes sociales de su negocio de alimentos.
Fidelice a los clientes con una buena experiencia de usuario para su negocio de alimentos
Una buena experiencia de usuario es primordial para cualquier negocio y es la base de la lealtad del cliente. Un cliente que tiene una buena experiencia con su producto, servicio o marca regresará por más y se lo contará a sus amigos, colegas y familiares.
Mejorar la experiencia de los clientes puede ser tan simple como asegurarse de entregar lo que prometió o brindarles a los clientes la información que necesitan para tomar las decisiones correctas.
A continuación se presentan formas de fidelizar a sus clientes con una buena experiencia de usuario:
- Obsequios : considere ofrecer obsequios a sus clientes como una estrategia promocional de redes sociales para franquicias de alimentos. Los obsequios pueden ser ropa de marca, botellas de agua, llaveros, etc. Incluso puede sorprender a sus clientes con regalos.
- Descuentos : para asegurarse de que sus clientes vuelvan a comer en su restaurante o hagan un pedido en línea a su empresa, ¿por qué no ofrecerles un descuento en su próximo pedido de comida?
- Buena comunicación : la personalización es una excelente manera de comunicarse con los clientes en las redes sociales. Es bueno crear grupos para prospectos y clientes interesados en tu empresa. Puede concentrarse en brindarles la información valiosa que necesitan sobre los grupos sociales. La buena comunicación implica empatía; es más probable que los clientes patrocinen su marca si muestra compasión por sus necesidades.
- Aspectos destacados de los clientes: esta es otra forma de promocionar su empresa de alimentos en las redes sociales porque los clientes son la columna vertebral de cualquier negocio. Es fundamental que se sientan apreciados. Una forma de hacerlo es a través de los puntos destacados de los clientes. Lo más destacado del cliente es cuando una empresa publica algo sobre un cliente para mostrar su aprecio, alentando a los prospectos a convertirse en sus clientes.
Su experiencia de usuario debe ser una prioridad más alta en el marketing de redes sociales para empresas y franquicias de alimentos.
Ejecute campañas pagas en las redes sociales para obtener más visitas a la ubicación de sus restaurantes.
Una de las mejores formas de promocionar su restaurante es realizar campañas pagas en las redes sociales en Facebook, Instagram, Twitter y muchas plataformas de redes sociales. La mejor parte de las campañas de redes sociales es orientar sus anuncios a un grupo demográfico específico de personas que tienen más probabilidades de visitar su restaurante.
conclusión clave
- Los anuncios de redes sociales más efectivos tienen una conexión emocional con la audiencia. Evocan sentimientos y recuerdos que son positivos y edificantes. Tus campañas en las redes sociales deben tener emociones, sentimientos y recuerdos positivos para conectar con la audiencia.
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La entregabilidad es su propuesta de valor en el marketing de redes sociales para el negocio de alimentos.
La capacidad de entrega es la forma en que los restaurantes entregan alimentos a sus clientes dentro de un período de tiempo específico. Una de las partes más vitales de la estrategia de marketing en redes sociales de una franquicia de alimentos es la capacidad de entregar a tiempo.
La entrega de alimentos es fundamental y, si lo haces bien, los clientes volverán por más. Tus clientes volverán a pedir cuando reciban comida dentro de un plazo razonable. Si retrasa un pedido de su cliente, existe la posibilidad de que su cliente pierda el apetito y detenga posibles acuerdos comerciales con su empresa.
Asociación con líderes de opinión, figuras públicas, celebridades y personas influyentes
Hay muchos beneficios al asociarse con alguien que tiene muchos seguidores en las redes sociales. La más obvia es que podrá ganar más seguidores y aumentar la visibilidad de su negocio. Esto hará que más personas vean sus productos, lo que significa que hay una mayor probabilidad de que visiten su sitio web para comprar su producto.
Es una buena idea asociarse con personas influyentes populares para promocionar su negocio de alimentos (esta es una de las mejores estrategias de redes sociales para restaurantes y franquicias de alimentos )
La consistencia es vital en el marketing de redes sociales para las empresas de alimentos.
¿Quieres que tus negocios de comida dominen en las redes sociales? En caso afirmativo, debe mantener una estrategia de publicación de contenido consistente. Obtendrá más seguidores en las redes sociales si puede mantener un programa de publicación de contenido regular y constante. Publicar contenido regularmente en las redes sociales lo ayuda a construir una buena reputación para su marca de alimentos.
- No apareces durante un mes y vuelves a aparecer durante otro. La clave del éxito con el marketing en redes sociales para restaurantes es la constancia
- Para ser coherente, programe publicaciones en las redes sociales para hacer crecer su negocio de alimentos. Puede programar publicaciones utilizando herramientas de redes sociales para ampliar su alcance en las plataformas de redes sociales.
Uso de software de marketing en redes sociales para empresas de alimentos.
Las herramientas de marketing en redes sociales son esenciales para los restaurantes; ayudan a crecer y administrar la presencia de la empresa en las redes sociales.
Puede utilizar herramientas de marketing en redes sociales para automatizar su marketing en las redes sociales, lo que le permite concentrarse en otros aspectos de su negocio. Muchos software de marketing en redes sociales están disponibles en el mercado, pero algunos de los más populares son Hootsuite, Sprout Social, Buffer y social pilot. Estas herramientas permiten a los restaurantes administrar sus cuentas de redes sociales de manera más eficiente. Puede usarlos para ahorrar tiempo en tareas repetitivas.
- Debe realizar un seguimiento de su empresa de alimentos mediante el uso de herramientas de monitoreo de redes sociales para monitorear el rendimiento de sus esfuerzos de marketing en las redes sociales.
- El uso de herramientas de marketing en redes sociales para franquicias de alimentos o restaurantes puede ayudarlo a optimizar su reputación en las redes sociales, obtener información sobre el comportamiento y las preferencias de sus clientes y detectar nuevas tendencias.
Use hashtags de manera efectiva en el marketing de redes sociales para restaurantes.
El uso de hashtags es una forma conveniente de hacer que las publicaciones y los tweets sean más visibles en las redes sociales. El negocio de alimentos de su franquiciado puede llegar a más prospectos en las redes sociales con un uso efectivo y estratégico de los hashtags.
Estos son algunos hashtags populares para franquicias de comida y restaurantes: #restaurant, #food, #foodie, #foodporn, #instafood, #bar, #dinner, #meal, #breakfast, #lunch, #yummy, #delicious y #recipe .
Úselos de manera efectiva para promocionar su negocio de alimentos en las redes sociales.
Resumen de la estrategia de marketing en redes sociales para restaurantes y franquicias
El marketing en redes sociales es vital para los restaurantes y las franquicias de alimentos. Desempeña un papel importante en la industria alimentaria porque es una excelente manera de conectarse con una audiencia más amplia y potencialmente atraer nuevos clientes.
Las empresas que se toman el tiempo para construir una estrategia de redes sociales tienen una mayor probabilidad de éxito que aquellas que no tienen una estrategia de redes sociales.
Sociallybuzz es una empresa de redes sociales que se enfoca en ayudar a las franquicias y b2bs a crecer mediante el uso de diferentes plataformas y estrategias de publicidad en redes sociales.
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