Las 10 principales estrategias de marca de negocios financieros

Introducción

Entre los desafíos que enfrenta nuestro sistema económico se encuentran las empresas financieras. El estrés financiero ha aumentado y los clientes buscan en las empresas nuevas formas de generar dinero. Además, los consumidores quieren bancos que puedan brindar soluciones bancarias innovadoras sin sacrificar la calidad del servicio a los consumidores.

Pero, ¿cómo les haces creer esto?

Puede aprovechar la marca financiera para convencer a los clientes de que la banca nunca es aburrida. Su identidad de marca siempre será el arma clave para el éxito de la estrategia de marketing del banco a largo plazo.

Las 10 estrategias de marketing más eficaces para los servicios financieros

Las estrategias de marketing están diseñadas para que los proveedores de servicios financieros analicen varias cosas, entre ellas:

1. Asegúrese de que sus sitios web estén bien diseñados y sean fáciles de usar

Su sitio web de servicios financieros puede ser su herramienta de marketing más importante. Su sitio web debe estar en el corazón de todo lo que hace. Esto solo se puede lograr si su sitio web cumple o supera los estándares establecidos por los mejores sitios web que sus clientes potenciales han visitado en términos de diseño, funcionalidad y experiencia general del usuario. Un sitio web que no sorprende a sus visitantes es esencialmente inexistente.

Solo el 46 por ciento de los consumidores usan solo canales digitales para realizar operaciones bancarias en la actualidad, según una encuesta reciente de usuarios de teléfonos inteligentes de 18 a 24 años. Como advertencia sobre las capacidades y el diseño de su sitio web, esto debería servir como una llamada de atención.

Para lograr este objetivo, debe asegurarse de que su sitio web sea rápido, sin fricciones, compatible con dispositivos móviles y seguro.

Hay muchos factores que influyen en el tiempo de carga de una página. Sin embargo, la mayor parte del tiempo que se dedica a descargar todos los diferentes elementos se dedica a esperar a que se muestre la página.

La pregunta más importante que surge aquí es, ¿cómo hacer que un sitio web se cargue más rápido?

Puedes:

• Comprime y optimiza tus archivos de imagen.
• Reduzca el número de solicitudes HTTP combinando sus archivos.
• Habilite el almacenamiento en caché para su sitio.
• Evita los redireccionamientos en la página de destino

El 83% de los consumidores dijo que la calidad de la experiencia de usuario del sitio web de una empresa de servicios financieros es un factor importante en su proceso de toma de decisiones. Esto incluye el contenido disponible, los colores, el diseño y la forma en que los clientes interactúan con la empresa. Los visitantes de su sitio web deben tener una experiencia positiva de principio a fin.

2. Aproveche el poder del motor de búsqueda

La optimización de su sitio web para que aparezca más arriba en los resultados de los motores de búsqueda para palabras clave específicas es un proceso conocido como optimización de motores de búsqueda (SEO). Debido a que pone su negocio frente a clientes potenciales en el momento exacto en que lo buscan, la optimización de motores de búsqueda para servicios financieros es extremadamente beneficiosa.

Lo que pasa es que buscadores como Google y otros rastrean internet, clasificando e indexando todo lo que encuentran. Pedir algo de la biblioteca es lo mismo que buscarlo. Google utiliza el aprendizaje automático y la inteligencia artificial para descifrar su término de búsqueda y generar páginas web que sean relevantes para usted.

Aquí es donde entra en juego la optimización de motores de búsqueda (SEO). Para las empresas de servicios financieros, el SEO es la estrategia de marca financiera más confiable y rentable , según muchos expertos.

Las 15 mejores ideas de marca financiera para promocionar su sitio web son:

1. Use palabras clave para guiar la creación de las páginas de su sitio web
2. Sus páginas web deben estar optimizadas para la búsqueda de Google.
3. Publicar más contenido
4. Los directorios en línea son un gran lugar para aparecer en la lista
5. Conviértase en un usuario verificado de Google
6. Los títulos de las páginas deben ser llamativos.
7. Trabajar con personas influyentes.
8. Produce contenido de primer nivel
9. Optimiza tus fotografías
10. Invierte en publicidad online con Google Adwords
11. Brinda un excelente servicio a tus clientes
12. Crear publicaciones en las redes sociales.
13. Asegúrese de que su contenido se comparta fácilmente.
14. Usa los medios locales
15. Aprovecha las pequeñas oportunidades.

3. Es hora de invertir en SEO local

Debido a la feroz competencia en la industria financiera, es aún más difícil para las empresas ganarse la confianza de sus clientes. Al utilizar la optimización de motores de búsqueda (SEO) local para servicios financieros, su empresa puede llegar a la cima de los resultados de búsqueda locales.

Debido al enfoque en el paquete local en los resultados de búsqueda de Google, el SEO local difiere de las prácticas de SEO tradicionales en varios aspectos. Para una pequeña empresa o una startup, una sólida estrategia de SEO local puede ayudarlo a generar una gran cantidad de clientes potenciales de calidad. Para obtener la mayor exposición, es mejor utilizar una combinación de marketing SEO y PPC (pago por clic). Es posible clasificarse en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP) si produce contenido de alta calidad.

Es importante mantener la experiencia uniforme en todas las ubicaciones, pero también hacer ajustes localizados para satisfacer las necesidades de los diferentes mercados. Debe reclamar y optimizar su cuenta de Google My Business para SEO local porque la información en el paquete local se extrae de esta cuenta.

4. Amplíe su biblioteca de contenido de información financiera

En el pasado, las campañas tradicionales de publicidad y marketing eran efectivas, pero hoy no lo son. Como resultado, el consumidor actual tiene acceso a una amplia biblioteca de información a través de su computadora portátil o teléfono inteligente. Cuando se trata de servicios financieros, la mayoría de los consumidores prefieren hacer su propia investigación y no les faltan preguntas.

Utilice el marketing de contenidos para responder a todas las preguntas de sus clientes con contenido claro, útil y comprensible. El marketing de contenidos se trata de generar y difundir contenido valioso, relevante y coherente para un público objetivo específico.

La pandemia ha demostrado al mundo el poder de los contenidos. El marketing de contenidos es una de las formas más efectivas de aprovechar los esfuerzos de su empresa ahora que Internet ha desplegado sus alas. Además, puede aprovechar los servicios profesionales de branding para ayudarlo a definir la tonalidad de su contenido.

Desarrolle una estrategia clara para su contenido, optimícela regularmente y manténgase enfocado en sus objetivos. Como resultado, el marketing de contenidos genera más de 3,5 veces más clientes potenciales que el marketing saliente, y cuesta un 65 % menos.

Google es crítico con el contenido que analiza el bienestar futuro o la estabilidad financiera de una persona. Este tipo de página se conoce como página YMYL (Your Money, Your Life). El contenido financiero cae en la misma categoría. Hay ciertas pautas mencionadas por Google sobre lo mismo, y algunas de ellas se enumeran a continuación:

• Es imperativo que cada página tenga un propósito, y ese propósito debe lograrse de manera que beneficie al usuario.
• Se necesita experiencia para respaldar cada página web.
• Debe haber el mejor EAT (Experiencia, Autoridad, Confiabilidad) posible en las páginas de YMYL. Están en juego las vidas, los medios de subsistencia y la satisfacción de las personas que los leen.4

5. Promocione su negocio de servicios financieros a través de videos

Promocionar su empresa de servicios financieros a través de videos puede ser una excelente estrategia, pero dada la naturaleza de la industria, también debe demostrar su competencia y confiabilidad. Nunca debe perder de vista el hecho de que los clientes juzgan su valor como entidad profesional en función de la calidad de sus videos.

Hay una oportunidad de cautivar a través de cada video. Pero es una gran oportunidad cuando se trata de proporcionar un valor genuino. Haz videos educativos para tus espectadores. Una empresa de servicios de marca puede guiarlo a través de todo el proceso de creación de estrategias para los videos adecuados para su negocio financiero.

Los consumidores desean cada vez más acceder a sus cuentas y carteras desde cualquier lugar, por lo que muchas empresas modernas de servicios financieros han comenzado a desarrollar sus propias aplicaciones móviles. El uso de videos en la aplicación puede ayudarlo a establecer una conexión personal con sus clientes al permitirles ver y escuchar su marca en acción.

Te recomendamos que incluyas estos consejos de branding financiero en tu estrategia de video marketing:

• Identifique los puntos de venta exclusivos de su empresa de servicios financieros.
• La categoría de contenido más popular de YouTube son los videos instructivos. Haga videos instructivos sobre cómo invertir, planificar y ahorrar dinero.
• Los clientes pueden convertirse en espectadores con la ayuda de fuertes garantías. Tan simple como una promesa de defender sus derechos, esto puede ser muy útil.
• Puede personalizar su marca y generar confianza compartiendo la historia de su firma financiera con clientes potenciales.
• Anime a los clientes a elegir su negocio mostrando sus mejores reseñas de clientes.
• Hacer videos que desglosen conceptos, reglas y procedimientos financieros facilitará que las personas comprendan el complejo sistema financiero.

6. Aproveche al máximo las redes sociales para su empresa de servicios financieros

La mayoría de las personas pasan tiempo en al menos una plataforma de redes sociales, según una encuesta. Como resultado, es una parte esencial de cualquier estrategia de marketing digital. El compromiso del cliente es el objetivo principal de una empresa financiera.

También tendrá una mejor oportunidad de atraer nuevos clientes y aumentar las ventas si tiene una fuerte presencia en las redes sociales. Más personas podrán relacionarse con usted si comparte sus historias de éxito y contenido significativo, y algunas de esas personas pueden convertirse en clientes valiosos. Utilice los servicios de marca para dar lo mejor de sí. Explorarán la identidad de su marca, crearán un tono de voz coherente y atractivo, y desarrollarán un plan estratégico de marketing en redes sociales.

7. Considere el marketing por correo electrónico como una inversión

Como uno de los canales de marketing digital más establecidos para los servicios financieros, el marketing por correo electrónico sigue siendo una opción viable para generar clientes potenciales. El marketing por correo electrónico está siendo utilizado actualmente por el 92% de las empresas en todo el mundo.

Si no tiene una estrategia adecuada de marketing por correo electrónico, está perdiendo su tiempo y dinero. Configure estrategias de personalización para cada una de sus audiencias objetivo después de haber reducido su audiencia. Mejorará gradualmente el nivel de satisfacción del cliente.

Con un ROI promedio de 4500 %, el marketing por correo electrónico para servicios financieros genera y cierra más clientes potenciales que cualquier otro método.

• Puede utilizar el marketing por correo electrónico de las siguientes maneras:
• Aspectos destacados de su blog, incluidos los videos y guías más recientes que ha escrito
• Fotos de trabajo pro bono de su empresa
• Actualizaciones sobre los desarrollos legales más recientes y cómo afectan a su público objetivo)
• Recomendaciones de clientes anteriores
• Teasers de artículos que ha publicado en otros sitios.
• Anuncios de cultura empresarial y contrataciones más recientes
• Una mirada retrospectiva a los casos, premios y cobertura mediática más recientes
• Próximos seminarios web y conferencias

8. Crea reseñas constantemente

Su autoridad percibida es importante porque todos quieren más dinero y quieren una compañía de servicios financieros que pueda obtenerlo por ellos. Tener contenido de creación de autoridad en su sitio web y otros sitios web relevantes es tan importante como sus reseñas y testimonios.

La mejor fuente de clientes potenciales calificados siempre ha sido y seguirá siendo recomendaciones y referencias personales. Si bien estas recomendaciones y referencias solían hacerse cara a cara, cada vez se hacen más a través de testimonios en línea, reseñas y sitios de redes sociales. Por lo tanto, una impresionante cartera de revisión en línea es imprescindible si desea generar más clientes potenciales financieros.

El cliente gana una confianza significativa en la marca porque puede ver que es una parte importante del proceso de toma de decisiones. Los clientes son reacios a probar marcas nuevas y desconocidas porque las finanzas son más críticas que la mayoría de las otras áreas. Para aprovechar al máximo a sus clientes, lo mejor es alentarlos a que den su opinión en línea. Debe actuar con rapidez para abordar sus inquietudes si expresan una opinión desfavorable.

9. La publicidad PPC puede ayudarlo a financiar sus esfuerzos de marketing

Una de las formas más rápidas de hacer que los nuevos clientes conozcan tu marca y tus productos es a través de la publicidad paga. En lugar de esperar a que los clientes lo encuentren por sí mismos, el marketing pago le permite comprar publicidad que le permite dirigirse a ellos específicamente.

Crédito: https://www.statista.com/statistics/273288/advertising-spending-worldwide/

10. Recuerda, todo se trata de la audiencia y la autenticidad.

Haz un esfuerzo por conectarte con las personas que te están escuchando. La generación actual tiene dificultades para confiar en instituciones financieras como bancos y cooperativas de crédito (debido a la saga de 2008). Es posible que se muestren reacios al principio, pero eso cambiará a medida que pase el tiempo, y solo se le dará la oportunidad si está preparado para ello.

Lo más importante es poder comunicarse con ellos en su propio idioma y descubrir las mejores formas de mantenerlos interesados. En el mundo actual, las personas se sienten atraídas por el contenido emocionante, gratificante y conveniente.

Con solo el 24 % de la generación actual que tiene alguna comprensión de los conceptos financieros, tiene una gran oportunidad para educarlos e involucrarlos. Asegúrese de enfatizar sus membresías, afiliaciones y cobertura de los medios en su sitio web. Además, se deben redactar estudios de casos.

Con una sólida comprensión de la marca y los anuncios, las empresas de marca pueden brindarle servicios de estrategia de marca para multiplicar su presencia digital.

Muestre su experiencia creando guías financieras visualmente impactantes. Usa infografías para explicar conceptos difíciles. Produzca videos que destaquen su personalidad única y experiencia profesional.

¿Estás listo para generar más clientes potenciales? ¡Empezar!

Su nombre y el nombre de su empresa pueden ir mucho más allá de logotipos y colores. Las marcas dictan lo que les gusta a los clientes y pueden generar conexiones para cada punto de contacto. Una marca fuerte mantiene a los clientes leales a largo plazo y puede llegar fácilmente a nuevas audiencias porque saben exactamente a quién representan. Si no es eficaz en la marca de su sitio web, creará enormes obstáculos para su comercialización.

Es una gran oportunidad para que las marcas de servicios financieros aumenten su visibilidad y amplíen sus horizontes a través de servicios de marketing digital y branding financiero . Generar confianza y una imagen de marca positiva debe ser su objetivo principal. Además, tener una buena relación con sus clientes es una excelente manera de hacer crecer su negocio.