Explore las estrategias de marketing de comercio electrónico para crear e implementar un plan de marketing de comercio electrónico exitoso en 2022

Cada tienda en línea quiere aumentar el tráfico y las ventas. Puede ser difícil elegir qué estrategias de marketing usar incluso después de haber presentado una estrategia básica. Para ayudarlo a aplicar cada estrategia, presentamos una descripción general de las estrategias de marketing de comercio electrónico eficientes para crear e implementar un plan de marketing de comercio electrónico exitoso en 2022.

¿Qué es el marketing de comercio electrónico?

Cualquier esfuerzo de marketing que realice para promocionar su negocio en línea y aumentar las ventas se conoce como marketing de comercio electrónico. Se aplica tanto para adquirir nuevos clientes como para convencer a los existentes para que realicen otra compra (retención de clientes).

Además, el marketing de comercio electrónico incluye lo siguiente:

• Hace que su sitio web de comercio electrónico sea más atractivo
• Lleva su negocio frente a los mercados objetivo
• Permite que cualquier persona que busque los productos que vende encuentre su sitio web con facilidad.
• Genera nuevos compradores a partir de los visitantes del sitio web.
• Vuelve a atraer a los clientes del sitio web para alentarlos a realizar otra compra.
• Mejora las experiencias posteriores a la compra para aumentar la felicidad del cliente y mejorar su lealtad.
• Proporciona ofertas e información oportunas y adecuadas para reactivar a los clientes actuales para que les encante comprar con usted

No haría ninguna venta si no se utilizara el marketing de comercio electrónico. Lanzar su sitio web de comercio electrónico es insuficiente ya que los clientes primero deben encontrarlo antes de realizar una compra.

Tipos de marketing de comercio electrónico

Casi todos los canales de marketing digital, así como algunos convencionales fuera de línea, están incluidos en el marketing de comercio electrónico:

• Los motores de búsqueda
• Redes sociales
• Correo de propaganda
• SMS
• En el sitio
• Medios personales, como blogs.
• Podcasts y publicaciones en línea de terceros
• Los anuncios impresos y los comerciales de televisión son ejemplos de marketing fuera de línea.

Exploremos las estrategias de marketing de comercio electrónico que los especialistas en marketing de comercio electrónico encuentran más efectivas. Recibirá una vista completa de las muchas opciones para ayudarlo a determinar cuál se adapta mejor a su negocio.

SEO de comercio electrónico

Su sitio web se volverá más visible y accesible a través de la optimización de motores de búsqueda (SEO) (Google, Bing, etc.). El objetivo principal aquí es agregar palabras clave que los clientes potenciales puedan usar para encontrar productos similares a los suyos. Cuando el motor de búsqueda se da cuenta de que tiene lo que está buscando, lo ubica en lo alto de la lista de resultados.

La copia en su página de inicio, la página de preguntas frecuentes y la copia de la página del producto deben estar optimizadas para el comercio electrónico. Además, comenzar un blog mejorará su SEO. Allí, puede responder a consultas de clientes potenciales como "¿Cómo lavar una camisa de mezclilla?"

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Paquetes de SEO asequibles para pequeñas empresas: ¿Por qué debería invertir en SEO?

SEO local: ¿Cómo hacer uso del SEO local para su sitio web de comercio electrónico?

Correo de propaganda

Una estrategia importante para promocionar tu e-commerce es el email marketing. Este enfoque es más asequible y confiable.

Simplemente seleccionar una solución de marketing por correo electrónico es todo lo que se requiere. Después de eso, puede comenzar a crear su lista de correo electrónico y lanzar campañas de marketing por correo electrónico. Las características clave a tener en cuenta son:

• Correos electrónicos transaccionales: utilizados para inicios de sesión y cambios de contraseña, seguimiento de actualizaciones y confirmaciones de pedidos.
• Correos electrónicos automatizados: enviados cuando se cumple una condición preestablecida o un cliente realiza una acción específica
• Correos electrónicos segmentados: correos electrónicos con ofertas relevantes que están dirigidos a ciertos segmentos de clientes en función de su comportamiento en línea y compras anteriores.

Puede enviar una variedad de correos electrónicos para atraer y convertir a sus suscriptores, que incluyen:

• Correo electrónico de bienvenida: presente su sitio web y su marca a sus clientes
• Correo electrónico de nutrición por goteo: una serie de mensajes que ilustran y educan a los suscriptores sobre un producto hasta que estén preparados para realizar una compra.
• Correo electrónico de carrito abandonado: esto funciona como un recordatorio amistoso para el cliente de que ha agregado productos a su carrito de compras pero aún no ha realizado una compra.
• Email post-compra: Mantén tu contacto con el comprador para incentivar más compras.
• Ventas adicionales y ventas cruzadas: ofertas por correo electrónico con productos relacionados con compras anteriores
• Recuperar correo electrónico: reactivar un cliente inactivo que no ha comprado durante mucho tiempo
• Correo electrónico de recompensa por lealtad: correo electrónico para agradecer a sus clientes leales con un beneficio adicional, un descuento de mayor nivel o un obsequio.
• Correo electrónico de oferta VIP: Proporcione ofertas únicas a clientes VIP para atraerlos.
• Boletín de comercio electrónico: una actualización frecuente sobre su negocio y productos para mantenerse en la mente.

Optimización de la tasa de conversión

La optimización de la tasa de conversión se refiere a las acciones que realiza para convertir a los visitantes del sitio web. Has puesto mucho esfuerzo y/o dinero para obtener tráfico. Por lo tanto, espera que las ventas provengan de él.

Puede emplear una variedad de estrategias en su sitio web para aumentar las ventas, que incluyen:

• Uso de notificaciones automáticas
• Chat en vivo
• Reseñas de usuarios y contenido generado por usuarios (UGC)
• Herramientas para ajuste y posicionamiento de realidad virtual, como ropa o muebles.

comercialización de SMS

El marketing por SMS es el método de utilizar mensajes de texto para la promoción. Funciona bien para advertencias urgentes, actualizaciones y ofertas por tiempo limitado.

Por ejemplo, considere un SMS automático que envía una oferta especial en la mañana del cumpleaños de un cliente.

Solo ten en cuenta que enviar un SMS a un contacto requiere su permiso. Además, este tipo de marketing está estrictamente regulado en varios países; por lo tanto, verifique antes de enviar.

Marketing orgánico en redes sociales

Esta es su presencia en línea gratuita en plataformas sociales como Facebook, Pinterest, Instagram y TikTok,...

Puede educar a los usuarios sobre sus productos, ofrecer actualizaciones comerciales y apoyar causas que sean consistentes con los valores de su marca cuando haga campaña para el comercio electrónico.

También puede configurar el comercio social, que incluye vender directamente en Facebook, Instagram y Pinterest. Sirve como un canal de ventas en línea adicional para los clientes que no quieren buscar y comprar productos en su sitio web.

Marketing pagado en redes sociales

Para las empresas de comercio electrónico, el alcance social orgánico suele ser inadecuado. Por lo tanto, tienes que pagar para jugar.

Dependiendo del sitio de redes sociales, los formatos de anuncios cambian. Para determinar cuál es más efectivo para su tienda de comercio electrónico, pruébelos.

Luego está el marketing de influencers, que implica pagar a usuarios conocidos de las redes sociales para publicitar sus productos. Pueden ayudarlo a llegar a audiencias específicas. Mientras que algunos influencers tienen un precio fijo, otros son gratuitos. No por la exposición, sino por las ventas que se generan a través de ellos. Intenta experimentar con varios de los siguientes tamaños. El hecho de que los microinfluencers estén más enfocados y se adapten mejor a tu nicho para convertir de manera más efectiva.

Buscar publicidad

Puede comprar exposición adicional en los motores de búsqueda además de las redes sociales. Las opciones más preferidas son:

• Los resultados de pago por clic (PPC, Google AdWords) se muestran en la parte superior de la página para palabras clave seleccionadas, como "zapatos reciclados".
• Con Google Shopping , un servicio gratuito, puede enumerar cada producto que vende junto con el precio y las imágenes para llegar a más compradores de alta intención.

La comercialización del afiliado

Lo logran a través de artículos de blog donde analizan sus productos o simplemente enumeran sus mejores selecciones en una determinada categoría. Una de las tendencias recientes en el comercio electrónico son las personas influyentes que publican directamente en las redes sociales en lugar del marketing de afiliación. Sin embargo, el marketing de afiliación sigue siendo una industria sólida para los minoristas de Amazon.

Asociaciones

Para expandir su alcance a su audiencia también, puede desarrollar la cooperación con otras empresas. Para las empresas de comercio electrónico de estilo de vida con mercados objetivo similares, funciona bien como un enfoque de marketing.

Relaciones públicas y conciencia de marca

Aunque las relaciones públicas pueden parecer obsoletas en el marketing de comercio electrónico, no lo son. Se beneficiará de ser destacado en fuentes de medios en línea y fuera de línea, especialmente en el lanzamiento.

Una entrevista con el fundador, una mención en una lista (X ideas de regalos para Y) o que tu cabeza de cartel aparezca en una sesión de fotos son ejemplos de cómo hacer esto.

Marketing de contenido de comercio electrónico

Otra estrategia de marketing que podría ayudar a las empresas de comercio electrónico, a largo plazo, es el contenido. Viene en una variedad de formatos:

• Publicaciones de blog
• Video
• Contenido generado por el usuario, incluidos consejos y asistencia con imágenes, videos, publicaciones en foros y testimonios

El propósito del marketing de contenidos es informar, entretener, ayudar a los clientes a tomar decisiones y responder consultas.

Tiene la oportunidad de compartir sus conocimientos y valores, aclarar cualquier posible inquietud y convencer a los clientes nuevos o existentes de que es una empresa de confianza.

Las mejores estrategias de marketing de comercio electrónico

Utilice URL personalizadas

Esta es una de las estrategias de marketing de comercio electrónico más simples que puede usar para monitorear los productos que sus clientes están buscando. Ayuda a los comerciantes en línea a monitorear el comportamiento del cliente y analizarlo para impulsar las ventas y mejorar la experiencia de compra.

Debe contratar especialistas en TI que sean competentes en el uso de URL personalizadas. Porque pueden ayudarlo a descubrir más sobre su mercado objetivo y persuadirlos para que compren los productos que desean. Google recomienda que la estructura de URL de un sitio web sea lo más fácil y simple de recordar posible. Esto se debe a que las personas utilizan los motores de búsqueda con más frecuencia que cualquier otro método.

Además, recuerde incluir las palabras clave de su objetivo en las URL personalizadas. Porque esto puede ayudar a los motores de búsqueda como Google y Bing a brindarle una clasificación más alta en búsquedas relevantes. Según el anuncio de Google sobre las URL personalizadas, a los usuarios les resultará más fácil encontrar lo que buscan y tendrán una mejor experiencia de búsqueda si su URL es más especializada.

Mejorar la optimización de motores de búsqueda (SEO)

Para generar nuevas ideas sobre qué categorías de productos serían mejores para su negocio, muchos especialistas en marketing de comercio electrónico realizan investigaciones de palabras clave. A través de plataformas publicitarias como Adwords, lo hacen según los cambios en el tráfico de búsqueda, los temas candentes y las tasas de costo por clic. Según Moz, el 57% de todo el tráfico orgánico en todo el mundo se compone actualmente de tráfico SEO.

Para aumentar sus ventas, puede mejorar sus técnicas de SEO con estos consejos a continuación:

• Cree contenido único: para clasificar de manera efectiva en los motores de búsqueda, la mayoría de las tiendas en línea dependen del contenido de otros sitios web. Por lo tanto, debería considerar escribir sus artículos de blog o descripciones de productos ahora. Los rastreadores de los motores de búsqueda pronto reconocerán su sitio web en caso de que haga esto, y estas entradas darán como resultado un aumento en el tráfico orgánico.
• Cree backlinks: aproveche la influencia de las audiencias de otras personas solicitándoles que compartan la URL de su sitio web con sus seguidores en plataformas de redes sociales o blogs. Su empresa se promociona a través de varias conversaciones en el foro al agregar un enlace a su sitio web en la sección de firmas.
• Optimice sus fotografías: cuando cargue imágenes de productos, utilice sus palabras clave de destino en los nombres y descripciones de los archivos. Además, los motores de búsqueda pueden recuperar inmediatamente datos pertinentes sobre productos específicos de ellos.

Aumente la velocidad del sitio para obtener mejores conversiones

El 47% de los compradores en línea abandonarán un sitio web si tarda más de tres segundos en cargarse, según una investigación sobre el desarrollo del comercio electrónico. Por lo tanto, también es una de las estrategias de marketing de comercio electrónico en 2022 que debe considerar.

A la gente le gustan los sitios web que se cargan rápidamente. Como no quieren perder su valioso tiempo esperando que se carguen los sitios web que se cargan lentamente, quieren obtener lo que buscan con solo unos pocos clics.

Como resultado, si después de una prueba exhaustiva, el sitio web de su negocio de comercio electrónico todavía tarda demasiado en cargarse, debe pensar en contratar desarrolladores de comercio electrónico experimentados que puedan acelerar su sitio web de manera adecuada. Después de todo, gastar dinero para acelerar su sitio web es mejor que perder clientes potenciales debido a la carga lenta de las páginas.

Identifique lo que impulsa a sus clientes.

Los siguientes consejos lo ayudarán a desarrollar una persona atractiva para el cliente:

• Puede usar herramientas de encuestas en línea como SurveyMonkey o Typeform para crear encuestas gratuitas con una variedad de preguntas relevantes para su negocio o industria. Más importante. un cuestionario no debe ser demasiado largo. Porque los participantes pueden aburrirse. En esa situación, debe examinar sus datos y determinar si alguna pregunta es innecesaria.
• Utilice Google Analytics para averiguar de dónde proviene la mayor parte de su tráfico. También puede verificar cuántas compras se realizaron en su sitio web cada mes, qué categorías de productos son las más populares, etc. Puede obtener más información sobre los hábitos de los usuarios de su sitio web y saber qué es lo que más les gusta al observar estos datos.
• Estudiar otros sitios de comercio electrónico que ya son competitivos en los rankings de los motores de búsqueda es otra táctica útil. ¿Qué lecciones puedes sacar de ellos? Preste atención a las características inusuales que los distinguen de la oposición.
• También puede buscar foros en línea relevantes para su sector y ver algunas de sus discusiones o publicaciones más populares.

Compatible con dispositivos móviles

Los dispositivos móviles representan casi la mitad de todas las ventas en línea (teléfonos inteligentes y tabletas). Los usuarios de dispositivos móviles tienen tres veces más probabilidades de realizar una compra después de hacer clic en un resultado de búsqueda desde su teléfono, según Search Engine Land. Por lo tanto, conduce a mayores tasas de conversión de dispositivos móviles con el 78% de todas las búsquedas navegando en tiendas en lugar de solo el 61% para computadoras de escritorio y el 64% para dispositivos móviles.

Además, los compradores quieren realizar compras en otros sitios web de comercio electrónico con categorías de productos adecuadas creadas específicamente para pantallas pequeñas. Por lo tanto, si desea vencer a la competencia, su tienda de comercio electrónico debe verse fantástica en una variedad de tipos de dispositivos móviles. Además, debe elegir un software de comercio electrónico experto que sea totalmente adecuado para dispositivos móviles para crear su sitio web. Por todas las razones mencionadas anteriormente, esta es definitivamente una de las estrategias de marketing de comercio electrónico en 2022 que no debe perderse.

Ponga fragmentos enriquecidos a disposición de los clientes para ayudarlos a encontrar sus productos

Al visitar un sitio web de comercio electrónico, los clientes en línea escanean toda la página con los ojos en busca del artículo que desean comprar. Sin embargo, si las personas tienen que desplazarse por varias páginas de resultados de búsqueda para descubrir un determinado elemento, la mayoría no se molestará.

Los fragmentos enriquecidos, que son etiquetas básicas utilizadas por Google y otros motores de búsqueda y servicios de terceros, entran en juego en esta situación. Sin configurar un sitio web distinto para cada producto, busca aumentar la visibilidad del contenido web.

Permite a sus clientes conocer nuevos productos de inmediato. Los motores de búsqueda emplean fragmentos enriquecidos, que son elementos únicos, para mejorar la presentación de los resultados de búsqueda. Le brinda una gran oportunidad hoy para impulsar el SEO de su sitio web y aumentar el tráfico desde dispositivos móviles.

Pague por la promoción para obtener resultados rápidos

Numerosos sitios web de comercio electrónico descuidan la publicidad y solo confían en los visitantes orgánicos. Este es un grave error, ya que puede aumentar sus ventas en línea con estrategias de publicidad paga, incluso si no aparece en los primeros lugares de los resultados de búsqueda de Google. Al hablar directamente con los compradores potenciales en lugar de permitirles encontrar sus artículos a través de otras funciones de SERP, las ayudas de marketing pagas en la construcción del reconocimiento de la marca.

Utilice AdWords Express para crear la publicidad más eficaz posible. Con este excelente servicio, puedes elegir el precio y la región general donde quieres que aparezcan tus anuncios.

Además, Google Shopping es otra herramienta que debes usar. Con esta opción de pago por clic (PPC), puede comprar más exposición para sus productos al hacer que aparezcan en la parte superior de los resultados de búsqueda.

Correo de propaganda

Un enfoque exitoso, confiable y eficiente para generar conciencia de marca y anunciar sus artículos a posibles compradores es a través del marketing por correo electrónico.

Sin embargo, no desea enviar spam a los suscriptores con correos electrónicos que no desean recibir porque hacerlo sería una pérdida de tiempo y dinero. Como resultado, solo debe enviar correos electrónicos en función de criterios predeterminados.

Por ejemplo, si alguien se suscribió a una de sus campañas de marketing utilizando su dirección de correo electrónico, es posible que luego desee obtener más información igual o coherente. Debido a esto, es crucial personalizar su plan de marketing por correo electrónico para el grupo demográfico objetivo.

Usa las redes sociales para impulsar las ventas

Otro enfoque excelente y adecuado para interactuar con los clientes es a través de las redes sociales, especialmente cuando anuncia su negocio de comercio electrónico. Intente publicar sobre sus productos específicos en Facebook, Twitter e Instagram, e invite a las personas a suscribirse por correo electrónico para mantenerse al día con todo lo que sucede.

No necesitará confiar en estrategias de publicidad paga como AdWords o anuncios PLA si promociona su tienda de comercio electrónico en las redes sociales. Además, al hacer esto, podrá conectarse con más clientes potenciales, lo que eventualmente resultará en mayores ingresos y tasas de conversión.

Conclusión

Al implementar correctamente estas estrategias, podrá conectarse con más personas interesadas en realizar una compra desde su sitio web. Como resultado, sus tasas de conversión se dispararán con el tiempo, aumentando tanto las conversiones como los ingresos. Con suerte, esta publicación le ha dado una idea de las estrategias de marketing de comercio electrónico para promocionar con éxito su tienda en línea. Más importante aún, si aún considera cómo promocionar su negocio, puede contratar desarrolladores de comercio electrónico para que lo ayuden a manejar todas sus inquietudes. Visite una empresa de desarrollo de comercio electrónico como Magesolution de AHT Tech JSC . Contamos con expertos calificados que pueden desarrollar un sitio web de comercio electrónico único para que su negocio se destaque del resto. CONTACTANOS para hacerlo ahora mismo,