Marketing de eventos: pasado, presente y futuro

Para cualquiera que haya estado prestando atención, es obvio que el marketing de eventos ha experimentado algunos cambios drásticos en los últimos años.

Todos estamos cansados ​​de hablar de la pandemia en este momento, pero no se puede ignorar su impacto. Desde mezclarse en persona, hasta la cancelación de eventos, volverse remotos y dar pequeños pasos hacia atrás en el mundo de los eventos en persona: la evolución del marketing de eventos ha sido rápida y en constante cambio. Y eso es una clara indicación de cuán importantes son los eventos.

Incluso en las circunstancias más desafiantes, hemos tomado las medidas necesarias para continuar realizando eventos. Y los datos muestran que este enfoque en los eventos continuará, ya que la industria de eventos globales espera aumentar a una tasa de crecimiento del 11,2 % durante los próximos seis años.

Hoy navegamos por un nuevo panorama que continúa evolucionando a medida que encontramos más formas de comercializar y vender eventos y mejorar la experiencia general de los asistentes. Echemos un vistazo a los eventos del pasado no muy lejano, el presente y nuestras predicciones para el futuro.

El fantasma del pasado del marketing de eventos

Ferias comerciales, conferencias, cumbres, mesas redondas: eventos en un pasado no muy lejano eran una parte común de la estrategia de marketing de cualquier empresa. Los eventos se utilizaron no solo para lanzar nuevos productos e interactuar con clientes potenciales, sino también para crear conexiones en la industria, construir relaciones y asociaciones, y cultivar la cultura interna de la empresa.

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Desde empresas multinacionales hasta mercados locales, todas las empresas que dependían de las reuniones en persona se tambalearon y enfrentaron grandes pérdidas. Como consecuencia de la pandemia, la idea de reunir a cientos de compradores, representantes de marcas y otros líderes de la industria en una sola sala para mostrar nuevos productos y servicios ha pasado de ser una táctica de marketing común a algo impensable, y en muchas partes del mundo. mundo, ilegal—concepto. Pero, en aquel entonces, era lo que la gente quería y esperaba.

Nuestra nueva normalidad

Avance rápido hasta el presente, las tácticas de marketing de eventos actuales son significativamente diferentes de las que existían antes de la pandemia de COVID-19. En pocas palabras, la tendencia virtual llegó para quedarse y se mantendrá indefinidamente hasta que los consumidores decidan pasar a algo más grande y mejor, pero probablemente no lo harán, y no solo por preocupaciones de seguridad pública. Llevar los eventos a distancia les dio a los especialistas en marketing de eventos acceso a una audiencia más amplia. Las opciones en línea ayudan a reducir las limitaciones como la distancia y los fondos para los asistentes, y no requieren lugares, servicios de catering ni alojamiento de viaje costosos.

Los eventos virtuales y las conferencias remotas se han convertido en la solución segura para mantener el marketing de eventos durante la pandemia. Los seminarios web son la opción estándar para los eventos virtuales, ya que son sencillos, relativamente fáciles de organizar y han demostrado ser efectivos.

La transmisión en vivo, es decir, la transmisión en vivo en las redes sociales, es otra forma de realizar un evento virtual. Los eventos de transmisión en vivo pueden ser improvisados, planificados momentos antes, o pueden planificarse con anticipación. Los podcasts en vivo se han hecho un hueco en la industria del marketing. Son opciones ideales para líderes de opinión que desean brindar contenido valioso con una cadencia regular.

Si bien los eventos virtuales también son mucho más fáciles de reprogramar, ajustar e incluso cancelar por completo que los eventos en vivo, simplemente no pueden reemplazar los eventos en persona.

Las personas están emocionadas de conectarse y establecer contactos en persona a medida que las infecciones por COVID-19 disminuyen significativamente y los gobiernos reducen las restricciones de viaje. Con un modelo de evento híbrido, los asistentes pueden asistir a eventos virtualmente, desde múltiples ubicaciones en persona o ambos. La relación entre una audiencia y otra realmente no importa porque se crea un evento híbrido para conectar varias audiencias a un solo evento.

¡Y eso es solo la punta del iceberg del marketing de eventos!

El uso de eventos virtuales puede extender la vida útil de su contenido de marca y hacer circular su negocio entre diferentes grupos de consumidores, especialmente cuando se comercializa correctamente. Explorar el marketing de influencers B2B junto con el marketing de eventos para generar entusiasmo en torno a tus eventos puede hacer maravillas para tu negocio.

Esta es la idea detrás del Método Zendaya: en lugar de que las empresas utilicen sus eventos como la experiencia principal, ven los eventos como puntos de inflexión.

Las personas ya deberían tener una idea de quién eres cuando asistan a tu evento, y su experiencia debería hacer que quieran saber más.

El futuro es brillante

Entre las muchas lecciones que surgen de la pandemia está el potencial de las plataformas virtuales para unir a las personas. Pero eso no significa que los eventos en persona vayan a desaparecer. De acuerdo con el calendario de DBC Industry, los eventos de la industria publicitaria ahora se realizan más comúnmente en persona que como eventos exclusivamente virtuales.

Y la tasa de cancelación de la industria de exhibición B2B muestra que los que no se presentan están listos para aparecer:

• Q4 de 2020: 97,9 %
• Q4 de 2021: 12,5 %

Como seres sociales, todos deseamos experiencias en persona, y el marketing experiencial y de eventos seguirá siendo parte de nuestro futuro.

Si bien el año pasado nos enseñó que predecir el futuro es un ejercicio inútil, todas las señales apuntan al surgimiento y dominio del modelo híbrido.

El cambio de un espacio físico a uno digital no solo ha sido esencial para evitar pérdidas financieras significativas, sino también para demostrar la agilidad de los especialistas en marketing en tiempos de crisis. Los eventos virtuales, así como los eventos híbridos que combinan componentes virtuales y presenciales, tienden a ser más sostenibles y respetuosos con el medio ambiente que las reuniones presenciales únicamente. Pero aún así, carecen de la "unión" que tienen los eventos en persona.

Aquí es donde la realidad virtual está jugando por el punto medio entre lo presencial y lo virtual. Sí, estamos hablando de explorar el Metaverso y usar la realidad virtual para organizar eventos y conectarse con compañeros, socios y prospectos en un nuevo nivel.

Antes de que nos llames locos, hablemos un segundo.

El metaverso es un mundo virtual donde los usuarios pueden socializar, trabajar, comprar y hacer mucho más a través de los avatares que crean. El marketing de Metaverse brinda oportunidades para que las marcas creen comunidades altamente comprometidas y brinden experiencias que probablemente no encontrará en ningún otro lugar. Las empresas pueden generar una gran cantidad de conocimiento a partir del metaverso cargado de datos y vincular los comportamientos de los avatares con las personas reales que los utilizan. Para los especialistas en marketing, esto ampliará aún más su alcance y abrirá nuevas puertas para promocionar el contenido de su marca.

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El metaverso está solo en su etapa infantil, por lo que hay mucho más que aprender sobre sus capacidades y limitaciones o la falta de ellas. Esto brinda a los especialistas en marketing de eventos la oportunidad perfecta para investigar y aprender todo lo que puedan sobre la comercialización de su marca en este nuevo espacio.

Si bien nada es seguro, este tiempo de evolución constante garantiza que para mantenerse al día, debe ser ágil y estar dispuesto a adaptarse. Ya sea que realice sus eventos en línea en 2020 y los vuelva a desconectar en 2022, ya sea que esté considerando un evento de transmisión en vivo improvisado o programando el lanzamiento de un producto híbrido, ya sea que esté diseñando un avatar para sus eventos de metaverso o programando una exclusiva en persona, sea flexible, escuche a su audiencia y asegúrese de que su evento sea solo el punto de inflexión, no toda la estrategia.

¿Necesita ayuda para planificar su evento? Mantengámonos en contacto.