Toda empresa es una empresa de contenido y medios

En 2013, Gary Vaynerchuk declaró que toda empresa es una empresa de medios:

Si no publicas historias, básicamente no existes.

En este artículo, explicaremos qué significa esta predicción y cómo se hace realidad cada vez más.

Primero, comencemos con algunas observaciones básicas de nuestro panorama actual de medios:

• La creación y distribución de medios y contenidos se está democratizando cada vez más. Cualquiera puede iniciar un blog con su computadora o convertirse en reportero con su teléfono inteligente.
• Los humanos están consumiendo cantidades récord de contenido. Los adultos estadounidenses pasan más de 11 horas al día escuchando, mirando, leyendo o, en general, interactuando con los medios. Y el consumo de medios también está aumentando entre los adolescentes y los niños.
• Al mismo tiempo, vivimos en una economía de atención escasa. Las personas solo tienen tanto tiempo, por lo que solo pueden consumir tanto. La atención del consumidor es un bien de primera.
• Para las marcas, esto significa que producir y distribuir contenido de alta calidad de manera regular es la única forma de mantenerse relevante. Si no lo haces, serás derrotado por aquellos que lo hagan.

Esto es lo que les está pasando a los medios en pocas palabras. A medida que las empresas se adaptan a la nueva economía de la atención, descubren que necesitan convertirse en empresas de medios además de cualquier producto o servicio que vendan.

Esta es una transformación masiva que afecta a todo el mundo.

Si las empresas quieren sobrevivir, tendrán que adaptarse. Las marcas exitosas ya se consideran empresas de medios.

Y tú también deberías.

La caída de los medios tradicionales

En el pasado, los principales medios de comunicación y noticias eran los guardianes de la difusión de su mensaje.

Si quería publicitar su marca, tenía que pasar por ellos. Ya no.

En estos días, las barreras de entrada han sido destruidas.

Con plataformas de publicación gratuitas como WordPress y Medium, cualquiera puede iniciar un blog.

Y con plataformas de distribución gratuitas como YouTube y las redes sociales, cualquiera puede publicar una imagen o un video que se vuelva viral.

Y todo requiere literalmente cero dinero.

Como resultado, a la gente le importa más la calidad del contenido y menos quién lo escribió o dónde se publicó.

Esto significa que el único costo real de ser relevante en la sociedad actual es el contenido en sí.

El contenido único que agrega valor es la única forma de diferenciarse.

Entonces, las marcas deben contar historias convincentes.

No basta con estar en las redes sociales. Su estrategia de medios debe ser parte integral de toda su estrategia comercial.

Si los líderes senior no se adaptan, se quedarán atrás.

Serán los próximos Kodak o Blockbuster, que no supieron ver los cambios tecnológicos que se avecinaban.

Tiempo dedicado por día a los medios digitales frente a los tradicionales en los Estados Unidos de 2011 a 2022 (en minutos)

Fuente: https://www.statista.com/statistics/565628/time-spent-digital-traditional-media-usa/

Formas modernas de contenido y medios

Entonces, ¿qué formas de medios deberías crear y en qué plataformas deberías distribuirlos?

Bueno, hay muchas opciones para elegir.

Vamos a desglosarlos:

Video

Este es un medio popular porque es fácil de digerir para los clientes, especialmente para las generaciones más jóvenes.

Los jóvenes estadounidenses ven videos en línea durante casi una hora al día.

Además, los videos son cada vez más fáciles de crear y publicar en plataformas como YouTube.

Aunque muchos suelen decir que el contenido es el rey, en muchos sentidos, el video es el rey.

Contenido escrito

Aunque la escritura es la forma de contenido más rudimentaria, sigue siendo enormemente poderosa.

Como dice el adagio, la pluma es más poderosa que la espada.

Por ejemplo, puede usar plataformas como WordPress y Medium para bloguear junto con más de 600 millones de personas.

O puede compartir infografías y contenido extenso, como estudios de casos, documentos técnicos y libros electrónicos.

Los boletines también son una forma popular de redacción de contenido, facilitada a través de plataformas como Substack y Ghost.

podcasts

El podcasting es un fenómeno en rápido crecimiento.

En este momento, hay más de 120 millones de oyentes de podcasts en los EE. UU.

Parte del motivo del espectacular aumento de los podcasts en los últimos años es lo convenientes que son.

Puede escucharlos mientras hace otras cosas, como conducir o hacer ejercicio.

Incluso puedes acelerarlos para consumirlos más rápido.

Para las marcas, esta es una gran oportunidad. Hable con los clientes sobre su producto o con otros expertos sobre la industria.

La belleza de los podcasts es que requieren una configuración mínima y pueden enviarse inmediatamente a una audiencia activa.

Es solo un beneficio secundario adicional que los podcasts son excelentes para la construcción de enlaces.

Simplemente comience a grabar conversaciones naturales y podría estar en camino a un podcast rentable en muy poco tiempo.

Medios de comunicación social

Las redes sociales son una mina de oro para la exposición de la marca. Más del 70% de los adultos estadounidenses lo usan.

Pero con la interminable variedad de plataformas de redes sociales, puede ser difícil saber por dónde empezar.

Desde Facebook a Twitter a Instagram a TikTok, puede tener las manos ocupadas rápidamente tratando de crear contenido para cada uno.

Así que empieza poco a poco.

Lo más importante es conectarse con su público objetivo como lo haría una persona real.

La cadena de comida rápida Wendy's hace un trabajo fenomenal en esto.

Constantemente publican contenido divertido y responden a los comentarios.

Fuente: https://twitter.com/wendys/status/934104301210828806

Cómo conquistar el panorama moderno de contenido y medios

Una vez que sepa qué opciones de contenido existen, debe invertir en una estrategia.

No estamos hablando simplemente de configurar una cuenta de redes sociales o escribir una publicación de blog ocasional.

Para tener éxito, necesita un equipo serio y dedicado.

Los esfuerzos de contenido de su marca deben ser una parte central de su estrategia comercial.

Aquí hay 5 pasos para una campaña exitosa de medios y contenido:

1. Dirígete a tu audiencia

Reduzca su audiencia tanto como sea posible.

A medida que los medios se fragmentan cada vez más entre diferentes plataformas y bases de usuarios, puede segmentar a sus clientes en grupos más pequeños y específicos.

Aproveche la publicidad dirigida o asóciese con personas influyentes en su nicho.

Solo sepa que la Comisión Federal de Comercio (FTC) tiene reglas para el contenido de marca.

Eso significa que su contenido no debe ocultar su agenda de marketing.

El contenido debe ser informativo y educativo, pero debe ser transparente.

2. Invierta en contenido premium de alta calidad

Con la inmensa cantidad de contenido en la web, es más importante que nunca destacarse del resto.

Ya sea que comience una serie de videos de marca, un podcast o una revista en línea, la clave es convertirse en un maestro narrador.

Su contenido debe informar, entretener e inspirar a los clientes.

Las mejores historias cuentan alguna forma del viaje del héroe, ya sea que ese héroe sea el cliente, la empresa o los fundadores.

En otras palabras, haga de su contenido una obra de arte altamente creativa y luego póngale una marca sutilmente.

Esa es la única manera de tener éxito en la economía de atención de hoy.

3. Use el contenido para interactuar con su audiencia

Una vez que su contenido esté disponible, utilícelo para fomentar conversaciones auténticas con sus clientes.

Intente usarlo como trampolín para la discusión en las redes sociales o para recopilar comentarios a través de encuestas en línea.

Quiere que sus clientes vean su marca activa y viva.

Por ejemplo, alguien tuiteó a Wendy's en 2017 preguntando cuántos retuits necesitaría para ganar nuggets de pollo gratis durante un año. Wendy's respondió con "18 millones". 3,6 millones de retuits más tarde, el tuit se convirtió en el más retuiteado del año, lo que impulsó la exposición online de la marca.

El contenido exitoso es recíproco. En algunos casos, ni siquiera necesita un gran presupuesto de producción. Es el compromiso lo que cuenta.

4. Adopte un enfoque multiplataforma para la distribución

Utilice un enfoque multiplataforma para maximizar los rendimientos.

Esto significa sindicar o reutilizar contenido en múltiples canales o actualizar contenido antiguo para que coincida con un nuevo canal.

Además de publicarlo en su sitio web, compártalo en LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter, etc. De esa manera, su marca obtiene la máxima exposición y compromiso.

Un enfoque multiplataforma también ayuda a proteger su contenido. Si confía demasiado en una plataforma de publicación, como Facebook, les da control sobre cómo se difunde y promociona.

Si se hunden, también lo hace el impacto de su contenido.

En cambio, sea dueño de su contenido diversificando los canales a través de los cuales lo comparte y siempre publíquelo primero en su propio sitio web.

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Transformarse en una empresa de medios no es fácil.

Pero con el conocimiento y la persistencia adecuados, puede elevar su marca en el panorama de los nuevos medios de hoy.

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