7 estrategias de marketing esenciales para hacer crecer su negocio
Publicado: 2022-08-12Dirigir un negocio no es fácil, y tampoco lo es tratar de comercializarlo de forma adecuada y, lo que es más, eficaz.
Pero bueno, estamos aquí para no asustarte. No todo es tan trágico si sabes por dónde empezar y qué necesitas hacer exactamente para alcanzar las metas deseadas.
Por lo tanto, si es propietario de una pequeña empresa, ya sea una nueva tienda de comercio electrónico o una empresa local confiable, este artículo lo guiará a través de las principales estrategias de marketing esenciales en las que debe enfocarse para encontrar la audiencia adecuada y hacer crecer su negocio.
Pero antes de que comencemos a profundizar, aclaremos que no tocaremos todas las posibles estrategias de marketing que existen... al menos por ahora. En cambio, nuestra tarea es asegurarnos de que esté al tanto de los pasos más importantes que debe seguir cuando intente navegar en el mundo del marketing digital sin perder su dinero y tiempo.
Y no se preocupe si ya ha intentado comercializar su negocio y las cosas no salieron como esperaba. Aquí, también descubrirá cómo puede renovar su estrategia de marketing existente y sus esfuerzos para impulsar los resultados.
Las 7 mejores estrategias de marketing imprescindibles para impulsar su negocio
Si bien cada negocio es diferente, algunas cosas en marketing deben hacerse para cada uno de ellos.
Es como si quisieras llevar a tus hijos o amigos, necesitas tener un auto (y una licencia de conducir, conocer las reglas de tránsito, ser cauteloso y... lo tienes).
Entonces, si desea utilizar el marketing en línea, debe tener un sitio web o una página de destino. Por cierto, supongo que ya tienes uno de ellos si estás leyendo esto. Pero en caso de que no lo haga, podemos ayudarlo a crear una tienda en línea elegante y moderna para sus productos o crear un sitio web fácil de usar para sus servicios locales, no hay problema ... solo háganoslo saber.
Ahora, volvamos a donde empezamos. Debe hacer estrategias de marketing que no puede evitar si desea aumentar sus ventas o generar más clientes potenciales en línea. Así que, aquí vamos.
Optimización de motores de búsqueda
Si desea que los clientes potenciales encuentren su negocio en línea, debe optimizar su sitio web para los motores de búsqueda. En otras palabras, haz que aparezca en Google, Bing, etc., cuando alguien esté buscando los productos o servicios que ofreces.
Digamos que ya tiene su sitio web visible. ¿Que sigue? ¿O es eso, y puede continuar con su negocio como de costumbre? Bueno, desearía que fuera todo lo que tuvieras que hacer. Pero como experto en SEO, puedo decirte que es solo el comienzo.
Que tu sitio web aparezca en los resultados de búsqueda es fantástico. Aún así, lo que es más importante, debe asegurarse de que aparezca para búsquedas relevantes para sus productos o servicios y atraiga a las personas adecuadas que realmente quieren comprarlos, también conocido como tráfico de alta calidad e impulsado por la intención.
(Es mucho más difícil obtener una clasificación más alta en los resultados de búsqueda para términos generales como "zapatos", ya que su competencia será inmensa. Sin embargo, si logra encontrar términos de búsqueda más específicos que la gente está buscando, esta tarea se vuelve mucho más fácil).
(Si su estudio local de fotografía y video tiene su sede en Syracuse, Nueva York, su sitio web no necesita clasificarse solo con los términos "fotografía" y aparecer en todo EE. UU. En su lugar, es mejor centrarse en términos locales como "fotografía en Syracuse, NY”, “fotografía de bodas cerca de mí”, etc. para atraer más rápido a personas relevantes a su negocio).
Y ahí es cuando la investigación de palabras clave resulta útil.
Construir su sitio web en torno a palabras clave relevantes es la clave para una relación amistosa con los motores de búsqueda y los visitantes de su sitio. Sin embargo, no lo confunda con llenar su sitio web con toneladas de palabras clave solo por tenerlas allí.
En primer lugar, no es bueno, y nosotros (junto con Google) recomendamos encarecidamente no caer en prácticas tan engañosas.
En segundo lugar, perderá la confianza a los ojos de Google y podría poner en peligro todos sus esfuerzos. Este enorme motor de búsqueda prefiere los sitios web comerciales creados para brindar una experiencia de usuario excepcional, no aquellos que hacen que los usuarios lean cientos de palabras clave divididas por comas.
Y en tercer lugar, si haces eso, me harás poner los ojos en blanco... porque, bueno, "te lo dije".
Pero si finalmente logra que su sitio web esté optimizado para SEO correctamente y comience a capturar tráfico relevante, está en el camino correcto. Solo recuerde que la optimización de motores de búsqueda es un proceso continuo que incluye configuraciones tanto dentro como fuera de la página. Y puede tomar un tiempo (a veces, puede tomar muchos años, dependiendo del nicho y la competencia) ocupar esos puntos clave en la primera página de Google u otros motores de búsqueda. Pero mientras estés trabajando en ello, llegarás allí más pronto que tarde.
Además, los listados orgánicos son gratuitos (a diferencia de los anuncios pagados), lo que hace que sea aún más crucial priorizar la configuración y administración de SEO para su pequeña empresa.
Optimización de la página de destino
Tener un sitio web o una página de destino malos no es mejor que no tener ninguno. Al menos, es mi opinión honesta como un ávido comprador en línea y, dado que resultó ser así, un comercializador digital. Nunca compraré nada de un sitio web que parezca que no ha sido actualizado desde que nací o que simplemente parece una estafa. Y creo que muchos otros usuarios en línea estarán de acuerdo conmigo.
(No se necesita subtítulo...)
Como propietario de un negocio, debe recordar que su sitio web representa su marca. Es literalmente la cara de su negocio, lo quiera o no. Y si desea que las personas tomen en serio su negocio, debe mantener su sitio web y asegurarse de que brinde una experiencia fácil de usar y de alta calidad a cualquiera que lo visite, al igual que una tienda física si también tiene una.
Su sitio web y su contenido es lo que hace que las personas quieran presionar "Agregar al carrito" o "Contáctenos". Entonces, incluso si logra que aparezca en la primera página de los resultados de búsqueda de Google (ya sea con la ayuda de SEO o anuncios), los usuarios no encuentran lo que esperan de él o simplemente no están impresionados con lo que ven en su sitio web. , los perderás.
Por eso es esencial trabajar siempre en la optimización de la tasa de conversión (también conocida como CRO) y probar varias técnicas de CRO para aumentar la tasa de retención de usuarios, aumentar las ventas y generar más clientes potenciales.
Algunas de las prácticas de CRO incluyen:
- asegurando un proceso de pago fácil
- crear un flujo de envío de formularios sin problemas
- productos de venta cruzada
- agregar un imán de generación de prospectos
- ofreciendo un buen trato
- actualizar el diseño del sitio web
- destacando lo que te diferencia de tus competidores
- agregando reseñas y testimonios
…y esta lista puede continuar por al menos algunas páginas adicionales. Así que sí, pueden pasar algunos altibajos antes de descubrir qué funciona mejor para su sitio web e industria en particular. Pero cuanto antes empiece a probar y optimizar, antes obtendrá los beneficios.
Y si tiene dudas sobre si puede hacerlo por su cuenta, hay muchos especialistas que pueden ayudarlo a crear un sitio web/página de destino de conversión de alta calidad , incluido nuestro equipo de Zima Media.
La regla general: si su sitio web no puede convertir usuarios en clientes, ¿quién debería hacerlo? Es la última parada en el embudo de ventas, así que haz que traiga un efecto “wow” a cualquiera que decida visitarlo y descubra más sobre lo que tienes para ofrecer.
Mercadeo de Contenidos
Su sitio web no puede ser solo una página en blanco con una oración y un botón. Y si lo es, por favor no me lo cuentes; Termina de leer esto y arréglalo lo antes posible.
El contenido de su sitio web es tan crucial como los productos o servicios que vende. Incluye descripciones comprensibles de esos productos y servicios, publicaciones de blog informativas (como la que está leyendo ahora), preguntas frecuentes y básicamente cualquier cosa que uno pueda ver y leer en su sitio web.
El contenido es el rey y probablemente reinará en el mundo digital por un tiempo.
Por lo tanto, independientemente de lo que decida escribir en su sitio web, asegúrese siempre de que se base en los intereses y necesidades de sus usuarios.
(Ejemplos de publicaciones de blog en una tienda Shopify que vende películas analógicas y brinda servicios de procesamiento de películas)
Por ejemplo, si recibió 100 mensajes preguntándole si su producto es hipoalergénico, tal vez sea hora de agregarlo a la página de preguntas frecuentes y explicarlo. O si sus clientes potenciales constantemente preguntan por qué su servicio es mejor que el del vecino, tal vez debería escribir descripciones más claras del servicio y resaltar sus ventajas. O, si las personas no están seguras de cómo usar sus productos, debe agregar una publicación de blog de "Cómo hacerlo" y explicarla en unos pocos pasos simples en lugar de escribirla en cada correo electrónico. Por supuesto, estos son solo algunos ejemplos, pero apuesto a que te has encontrado con muchas situaciones como esta mientras administras tu negocio.
Por lo tanto, concéntrese en escribir contenido valioso y único en su sitio web. Verá que los clientes comenzarán a pasar más tiempo en su sitio web, tendrán más curiosidad acerca de su gama de productos y, con suerte, decidirán elegirlo a usted sobre sus competidores.
PD: ¿Recuerdas la investigación de palabras clave que mencioné antes? Puede usarlo fácilmente para obtener inspiración para los temas de su publicación de blog y asegurarse de mantenerse al día con las tendencias de búsqueda actuales en su nicho.
Correo de propaganda
No puede confiar en nada en marketing tan firmemente como en lo que ya posee: sus contactos, usuarios que se comunicaron con usted a través de un formulario de contacto o compraron algo y dejaron su correo electrónico o número de teléfono. Nadie tomará esta información de usted a menos que de alguna manera pierda estos datos u olvide incluir un descargo de responsabilidad de que podría enviar ofertas promocionales y boletines.
Entonces, ¿por qué no aprovecharlo?
El marketing por correo electrónico es uno de los tipos de medios propios . Tienes control total sobre él, y cuanto más grande sea tu lista de correo electrónico, más posibilidades tendrás de vender más tus productos y servicios.
(Un ejemplo de una notificación de venta por correo electrónico que recibí de la famosa marca de moda Ted Baker a la que estoy suscrito)
El marketing por correo electrónico puede incluir:
- Envío de boletines semanales/mensuales
- Notificar a los suscriptores sobre promociones y ventas de temporada
- Informar a sus clientes sobre el lanzamiento de un nuevo producto
- Recopilación de comentarios de clientes anteriores
- Realización de encuestas
- Envío de correos electrónicos personalizados que recuerdan a los usuarios sobre los productos que miraron pero no terminaron comprando
- Construir relaciones más sólidas con clientes nuevos y existentes
Como cualquier otra estrategia de marketing, el marketing por correo electrónico también requiere muchas pruebas A/B, integración de automatización y una copia inteligente del correo electrónico.
El resultado final: no descuide su lista de clientes. A diferencia de otros canales de medios, este siempre estará contigo y puedes comenzar a usarlo para impulsar tu negocio ahora mismo.
Marketing de motores de búsqueda
Hemos hablado sobre la optimización de motores de búsqueda (SEO), que ayuda a que su sitio web aparezca en los resultados de búsqueda de forma gratuita. Bueno, ahora es hablar de dinero.
El marketing de motores de búsqueda significa publicar anuncios pagados en Google, Microsoft u otros motores de búsqueda. Por supuesto, Google suele ser la primera opción porque las personas realizan allí 8.500 millones de búsquedas diarias . Pero también puede ejecutar anuncios de Microsoft u otros más pequeños para asegurarse de cubrir las búsquedas en ambas plataformas.
Si bien el SEO lleva mucho tiempo, los anuncios pueden ayudarlo a obtener ventas y clientes potenciales relativamente rápido. Pero solo tiene sentido publicar anuncios si tiene un presupuesto de publicidad para ayudarlo a colocar sus anuncios en los primeros 3 o 4 lugares por encima de los resultados de búsqueda orgánicos. Las personas rara vez se desplazan hasta el final de la página, por lo que ni siquiera menciono la cantidad de personas que llegan a la segunda y tercera página.
Así que aquí están los elementos esenciales para ejecutar anuncios pagados exitosos:
- Presupuesto publicitario competitivo (descubre cómo calcular tu presupuesto de Google Ads )
- Páginas de destino rápidas, optimizadas para dispositivos móviles y de alta calidad que convierten
- Contenido relevante en la página de destino
- Copias de anuncios reales que corresponden a los productos o servicios que ofrece
- Configuración adecuada de Google Analytics y seguimiento de conversiones
- Uso de las últimas estrategias publicitarias automatizadas y basadas en algoritmos
Sé que puede sonar abrumador y extraño si nunca lo has hecho antes. Pero es por eso que hay expertos en PPC (pago por clic) como yo y mis colegas que pueden quitarle esa tarea de los hombros y permitirle administrar su negocio mientras nosotros administramos sus anuncios. Así que no dude en comunicarse si desea descubrir más sobre este canal de marketing pago.
Una vez que lance sus campañas publicitarias, recuerde que muchas cosas definen su éxito. Sea razonable, conozca su mercado y público objetivo, observe a su competencia y siempre trabaje para mejorar su sitio web. Será mucho más fácil navegar por el espacio publicitario y tener éxito cuando tenga esos puntos cubiertos.
Publicidad en redes sociales
Me gustaría poder decirte que una publicación diaria en tus cuentas de redes sociales te ayudará a aumentar tu audiencia y aumentar las ventas. Pero desafortunadamente, esos viejos tiempos de las redes sociales se han ido. Ahora, todas las plataformas quieren dinero de ti si vas a ganar dinero con ellas. Bastante lógico, ¿eh?
Entonces, dependiendo de su industria y nicho, puede usar diferentes plataformas de redes sociales para atraer nuevos clientes y actualizar los existentes. Estos pueden ser Facebook e Instagram (también conocido como Meta), Pinterest, Snapchat, TikTok, etc. Y cualquiera que elija usar, concéntrese en la publicidad en lugar de pasar tiempo en múltiples publicaciones en las redes sociales que pueden generar algunos Me gusta pero no ventas. .
(Un ejemplo de un anuncio que se me mostró recientemente. Los algoritmos de Facebook ya saben que soy un trabajador remoto/nómada digital que vive en Grecia por el momento. Selina es una de las sucursales de espacio de trabajo conjunto más populares en todo el mundo. Por publicidad este nuevo lugar en un hermoso lugar para mí, es posible que ya hayan ganado un nuevo visitante pagado).
Por supuesto, si ya tiene muchos seguidores en una de estas plataformas, debe seguir publicando para mantener a los usuarios comprometidos. Pero si recién está comenzando, pruebe las plataformas de redes sociales preferidas con anuncios y quédese con las que mejor funcionan. E incluso si tienes pocos seguidores pero mucha imaginación y tiempo, puedes seguir adelante y publicar todo lo que quieras. Solo tenga en cuenta que no aumentará sus ingresos de manera significativa o en absoluto (perdón por esta honestidad brutal).
Remarketing
En palabras simples, el remarketing (también conocido como retargeting) se utiliza para comercializar sus productos nuevamente a sus clientes/visitantes del sitio existentes o anteriores. También es una de las tácticas de marketing de mejor rendimiento que todas las empresas deberían utilizar. Solo piensa en ello. Si a alguien ya le gustó y compró su servicio o producto, ¿por qué no animarlo a hacerlo nuevamente o probar otra gama de sus productos/servicios?
La gente está ocupada y tiende a olvidar las cosas por naturaleza. A veces, un usuario agrega al carrito pero se distrae y se olvida de finalizar la compra. Y la reorientación es una excelente manera de recordarles eso y asegurarse de que terminen lo que comenzaron. Además, esto lo ayuda a atraer a la audiencia que ya está lista para comprar. Ni siquiera necesita "calentarlos", ya que ya descubrieron su marca, la compararon con sus competidores y decidieron aceptar lo que ofrece.
Las audiencias de remarketing se pueden utilizar en varias plataformas, incluido el marketing por correo electrónico (boletines, correos electrónicos secuenciados automatizados), publicidad paga (Google Ads, Microsoft Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, Pinterest Ads , etc.) e incluso marketing de contenido.
(Un ejemplo de la tienda Asos que usa información sobre visitas recientes a la página para recordar a los usuarios (en este caso, yo que visité su sitio web) que regresen y sigan navegando)
Pero para volver a orientar a sus audiencias anteriores y existentes, primero debe asegurarse de tener Google Analytics conectado a su sitio web y todas las demás plataformas de marketing que está utilizando. Si no tienes un sistema que rastree quién visita tu sitio web y qué acciones realizan en él, nunca sabrás qué está pasando con tu negocio y qué canales contribuyen más a obtener resultados.
5 estrategias de marketing complementarias [¿Por qué no?]
Como mencioné al comienzo de esta publicación, nos centraremos solo en las estrategias de marketing más críticas... siete de las cuales ya conoce. Sin embargo, tengo tiempo e inspiración para informarle algunos métodos más que puede usar además de los discutidos anteriormente. Entonces, si tiene curiosidad acerca de cómo puede actualizar sus esfuerzos generales de marketing, desplácese hacia abajo.
relaciones públicas
Relaciones Públicas (PR) es uno de los primeros pioneros del marketing. Su objetivo es ayudarlo a comercializar su negocio utilizando empresas de terceros. Por ejemplo, puede ser un comunicado de prensa sobre el lanzamiento de su nuevo producto publicado en una de las grandes revistas en línea o en el sitio web de la empresa con la que es amigo.
Darle a su marca un poco más de exposición en un medio de confianza nunca estará de más. Pero esa exposición no significa que las personas dejarán todo y comenzarán a comprar sus productos o servicios. Entonces, cuando use relaciones públicas, asegúrese de elegir la plataforma en la que pueda llegar a la audiencia más relevante. Además, recuerde que no será tan fácil contar con precisión cuántas ventas le aportó esa apariencia de relaciones públicas como lo puede hacer con los anuncios.
Nota: las relaciones públicas pueden incluir mucho más que solo comunicados de prensa y, por lo general, necesitará contratar a un agente de relaciones públicas con buenas conexiones para ayudarlo a navegar este enfoque de marketing.
Presencia en Redes Sociales
Si bien he enfatizado que es poco probable que la publicación en las redes sociales le genere ventas o clientes potenciales de manera efectiva, eso no significa que no deba hacerlo. Deberías, solo con otra perspectiva de por qué lo estás haciendo.
Publicar en sus canales de redes sociales significa mantener a sus seguidores comprometidos, actualizarlos con las novedades y, básicamente, hacerles saber que su negocio está operativo y que se preocupa por ellos.
Podría ser incluso una publicación por semana o mes, siempre que mantenga su horario de publicación constante. También puede usar publicaciones para descubrir qué les gusta a sus seguidores y obtener comentarios valiosos.
La publicación en las redes sociales es buena para mantener sus cuentas activas, no permitir que sus seguidores se olviden de usted y mostrarles a los nuevos usuarios que provienen de los anuncios que usted es un negocio legítimo. Eso es practicamente todo.
Marketing de Influenciadores
La palabra "influencer" probablemente sea muy conocida para usted, y es posible que haya visto toneladas de esos "chicos geniales" publicitando diferentes productos y servicios en sus publicaciones en las redes sociales. Si tiene el nicho correcto, esto podría ser oro y debería hacerlo.
Pero antes de decidir gastar cientos de dólares en algún creador de Instagram, asegúrese de verificar:
- ¿Cuántos seguidores tienen y cuánto compromiso generan? (Porque esos podrían ser solo 5 millones de bots que los siguen)
- ¿Qué público forma la mayoría de sus seguidores? (No desea promocionar su crema facial antienvejecimiento apta para veganos a un millón de adolescentes)
- ¿El influencer siente curiosidad por tu producto? Lo peor es ver a alguien hablar de algo con cero entusiasmo y sin ganas de intentarlo por sí mismo)
- ¿Cómo vas a hacer un seguimiento de tus resultados? (Tal vez sea un código de promoción único o un enlace que lo ayude a conocer el retorno de su inversión)
El marketing de influencers funciona muy bien para algunas marcas y falla para otras. La única forma de saberlo es probarlo y ver (pero solo si tiene suficiente presupuesto adicional, el nicho correcto y el deseo de hacerlo).
La comercialización del afiliado
El marketing de afiliados es una excelente manera de atraer a las personas con sitios web para hablar sobre sus servicios y productos.
Por ejemplo, está vendiendo estas sillas de oficina de nuevo concepto. En algún lugar, hay una persona que tiene un blog donde reseña los mejores muebles de oficina. Si esa persona ve que tienes un programa de afiliados disponible, es más probable que pruebe tu producto y escriba sobre él en su blog. Como resultado, sus lectores lo verían y podrían estar interesados en comprarlo. A cambio, la persona que escribió ese artículo obtendría un pequeño porcentaje de las ventas de cada compra realizada a través del enlace de afiliado que le proporcionó.
Puede que no funcione para todas las empresas. Pero si cree que tiene un producto o servicio que tiene el potencial de interesar a los comerciantes afiliados, entonces vale la pena intentarlo.
Programas de referencia
Las referencias son una excelente manera de alentar a sus clientes actuales y clientes a compartir su negocio con otros. Por lo general, si proporciona servicios/productos excepcionales, sucede de todos modos de boca en boca. Pero si desea obtener aún más, puede configurar un programa de referencia en su sitio web que otorgaría pequeñas bonificaciones a los usuarios que decidan informar a sus amigos y familiares sobre usted y atraer a un nuevo cliente.
Por ejemplo, podría ser algo como: "Obtenga una camiseta gratis cuando nos recomiende a su amigo y complete su primera compra". Aquí, puedes dejar volar tu imaginación siempre y cuando te asegures de que esto no te llevará a la bancarrota.
O, si tiene una empresa con la que se asocia, puede darles un pequeño porcentaje de los ingresos si lo recomiendan a sus clientes y viceversa.
Efecto de la estrategia de marketing en el rendimiento de su negocio
Como probablemente ya haya descubierto, el marketing puede ser confuso al principio y requiere bastantes esfuerzos combinados para alcanzar su objetivo final y mantener un negocio próspero. Sin embargo, si bien existen docenas de estrategias de marketing, no es tan complicado si comienza desde pequeño y avanza desde allí.
Para tener una base buena y sólida para su futura expansión de marketing, debe asegurarse de que:
- Los usuarios pueden encontrar su sitio web en línea
- Su sitio proporciona una experiencia de usuario excepcional
- El contenido de su sitio web es relevante y útil.
- Haces un buen uso de tus listas de contactos existentes
- Encuentra clientes potenciales de alta intención publicando anuncios en los motores de búsqueda.
- Descubre nuevos clientes por interés a través de la publicidad en las redes sociales.
- Vuelve a interactuar con los visitantes anteriores del sitio a través de campañas de remarketing
Por supuesto, no todas las estrategias que mencionamos pueden funcionar de la misma manera para su pequeña empresa en línea o tienda local. Pero el marketing se basa en pruebas constantes y en descubrir qué funciona mejor. Y una vez que encuentre la estrategia que le brinde los mejores resultados, sabrá cómo asignar mejor sus presupuestos publicitarios para aumentar los ingresos.
Y si desea tener a alguien a su lado para ayudarlo a ejecutar sus aspiraciones de marketing, el equipo de Zima Media está aquí para crear una estrategia de marketing que funcione para usted. Comuníquese con nosotros para conocer más acerca de su negocio y le diremos cómo podemos ayudarlo a crecer .