Financiación FEDER: ProfileTree – Proyecto Alexa Voice

ProfileTree aseguró el apoyo de ERDF (Unión Europea - Fondo Europeo de Desarrollo Regional) para el Proyecto Alexa.

ProfileTree se complace en anunciar que ha recibido el apoyo del FEDER o del Fondo Europeo de Desarrollo Regional para su proyecto Alexa Voice. Este proyecto se centró en el desarrollo de aplicaciones de Alexa o "Habilidades" que brindan una nueva ruta al mercado para juegos educativos o aplicaciones que ha desarrollado ProfileTree y generan ingresos de la plataforma de distribución de Amazon. Amazon o Alexa Skills les permiten a los clientes usar sus voces para realizar tareas cotidianas como consultar las noticias, escuchar música, jugar y más. Este soporte ha sido entregado a través de Invest NI y su equipo de expertos en soporte comercial, lo que garantiza que se haya implementado y entregado un plan de proyecto exitoso.

Proyecto financiado en parte por el Programa de Inversión para el Crecimiento y el Empleo para Irlanda del Norte cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional. ProfileTree recibe apoyo de Invest NI para la aplicación Alexa Live Teaching. Este proyecto, financiado en parte por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional en el marco del Programa de Inversión para el Crecimiento y el Empleo 2014-2020, tiene como objetivo desarrollar aplicaciones educativas en la plataforma Amazon Alexa utilizando Alexa Skills AI.

ProfileTree ha invertido más de 2 años de tiempo de desarrollo y creación de contenido en este proyecto, para mejorar las habilidades de su equipo interno y desarrollar un flujo de generación de ingresos a través de la última tecnología de voz. Este soporte abrió nuevas oportunidades para que ProfileTree llegue, eduque y entretenga a las costumbres a través de dispositivos habilitados para Alexa en varios países del mundo. El fondo apoyó la inversión en la mejora de las habilidades de nuestro equipo, permitió dedicar tiempo a crear un departamento de I+D en nuestra empresa, uno que ahora ha migrado a su propia entidad independiente que llamamos "Tecnología emergente".

El proyecto comenzó con la identificación de un equipo interno para mejorar las habilidades del software Alexa Skill, que se está desarrollando rápidamente y que proporciona API de autoservicio, componentes de habilidades y otras herramientas. Luego, el equipo invirtió tiempo en aprender las mejores prácticas, los principios de diseño y los casos de uso de Alexa, para garantizar que creáramos las mejores aplicaciones posibles en nuestro nicho objetivo. Esta inversión también proporcionó a nuestro equipo un desafío emocionante en el que concentrarse, así como una oportunidad para comprender lo que está sucediendo en la IA, una oportunidad que a menudo no está disponible para muchas pequeñas empresas.

¿Por qué Voz? ¿Por qué Alexa?

La voz es la interfaz de usuario más natural para las personas de hoy. Se está colando en la vida diaria de todos, ya sea que se den cuenta o no. Con el impulso agresivo de Amazon en este nuevo mercado con su tecnología de voz y la adopción de usuarios, ofrece una oportunidad única para entregar nuestro contenido a los clientes en cualquier lugar, sin importar lo que estén haciendo. Con Amazon Alexa Skills hemos podido ofrecer experiencias de voz para una variedad de tipos de habilidades. Uno de los elementos más interesantes de esta tecnología es que cuando crea una habilidad personalizada, puede definir su propio modelo o interfaz de interacción, en lugar de depender de uno proporcionado por Alexa. Este modelo de interacción personalizado especifica cómo la entrada hablada de los clientes se asigna a las solicitudes que nuestra habilidad puede manejar. Cuando un cliente habla de nuestra habilidad, Alexa usa nuestro modelo de interacción para determinar la intención del cliente y lo envía a nuestra lógica de aplicación de habilidades, en nuestro caso, habilidades de conocimiento. Alexa promueve al cliente para que responda una pregunta específica, según su respuesta: nuestra aplicación confirma si obtuvo la respuesta correcta o incorrecta.

Elementos clave de la tecnología de voz

La voz de Alexa se compone de "Intentos", que son las solicitudes únicas de los clientes que maneja nuestra habilidad, así como los elementos más básicos de las habilidades de Alexa, como detener, cancelar y pedir ayuda. Estos intentos pueden tener "ranuras" opcionales que son variables en el proceso. Estos pueden ayudar a mejorar la precisión y son útiles para elementos de uso común, como fechas o números. Las "expresiones" son básicamente los comandos verbales o las respuestas verbales que los clientes usarán a lo largo de la habilidad y ayudan a Alexa a comprender cómo se debe usar la habilidad. Una característica que disfrutamos es la "Gestión de diálogos", que consiste en recopilar información o una conversación de clientes con la aplicación. La clave aquí es tratar de obtener una experiencia de sensación más natural. Amazon también presentó sus kits de habilidades, o SDK, que ayudan a eliminar parte de la complejidad de escribir código para una habilidad básicamente a través de marcos.

La financiación del FEDER ayuda a ofrecer las habilidades de Alexa

Centrados en aplicaciones para niños (educación, juegos y conocimiento), creamos una variedad de habilidades en diferentes temas, diferentes niveles de habilidad y con una variedad de métodos de codificación para descubrir qué funcionó mejor, pero también brindamos el mejor modelo de ingresos. Algunas de las gamas que se han desarrollado y publicado ya incluyen:

High Five Maths: aplicación de matemáticas para niños

High Five Fitness - Aplicación de fitness para niños

High Five Geography - Aplicación de geografía para niños

High Five English - Aplicación de inglés para niños

Todo lo cual se acumula y se integra en la aplicación de concepto general: Alexa Live Teacher, una aplicación de enseñanza completa que ayuda a los padres y maestros a educar a los niños pequeños a través de la última tecnología de voz.

A lo largo del proceso de desarrollo, nuestro objetivo era crear algunas de las mejores aplicaciones para niños con una combinación de entretenimiento, ludificación y conocimiento educativo. Este proceso continuará a medida que recibamos los comentarios de los clientes, actualicemos y sigamos mejorando la gama de aplicaciones de voz que se ofrecen. Amazon ha seguido lanzando actualizaciones y mejoras para esta joven tecnología, lo que brinda más oportunidades para avanzar. La voz de Alexa es una oportunidad para trabajar con una IA emocionante, en evolución y accesible.

El concepto central para que Alexa avance es estar cerca de los clientes en todas las habitaciones de la casa o fuera de la casa, desde automóviles y teléfonos. Alexa recibe más de mil millones de solicitudes a la semana, está disponible en 70 países y 17 idiomas en 2022. Con más de 130 000 habilidades disponibles en la tienda de Alexa, en 2022, más del 30 % de las interacciones de Alexa están automatizadas o lideradas por IA. Un elemento muy nuevo de Alexa: intenta predecir dónde puede ayudar en la vida de las personas. Esto está impulsado por más de 30 aplicaciones de aprendizaje automático dentro del sistema Alexa, ampliamente considerado como uno de los sistemas de inteligencia artificial más complejos del mundo. Estas interacciones incitan o informan sobre la vida de los clientes, lo cual es un nuevo paso en el que debe trabajar nuestro equipo a medida que continuamos mejorando nuestras propias aplicaciones de voz.

Vemos que las expectativas de los clientes aumentan en función de los comentarios que obtenemos de las aplicaciones publicadas. El listón está subiendo para estas aplicaciones de voz y Amazon está apoyando este impulso con un mayor ciclo de lanzamientos de nuevas funciones, centrado en el descubrimiento de aplicaciones, la participación y la monetización. Amazon desea ver que sus aplicaciones de voz se conviertan en parte de la vida diaria de sus clientes.

Otro cambio importante ha sido el impulso a los dispositivos habilitados para voz con pantallas, como Alexa Show, esperamos ver que el sistema continúe desarrollándose más como una aplicación de teléfono móvil y se convierta en un widget en un dispositivo Alexa. Otra característica nueva son las "Tarjetas", que nos permiten promocionar la aplicación en estos dispositivos de pantalla en rotación. La mejora reciente más emocionante es el descubrimiento de aplicaciones en el que Amazon intenta sugerir habilidades más personalizadas basadas en el uso de habilidades similares por parte de los clientes y en el sistema de descubrimiento clave. A medida que continuamos desarrollando los sistemas que hemos desarrollado para el nuevo período escolar, será interesante ver cómo evoluciona el modelo de descubrimiento: un momento emocionante para participar en los primeros años del desarrollo de una plataforma que claramente será un IA clave en los próximos años.