Cada visitante de su sitio web sin fines de lucro es un donante potencial.
Prepárese para convertir a los seguidores pasivos en donantes con una experiencia de donación que simplifica el proceso de pago. Puede comenzar con un formulario de pago simple y optimizado para dispositivos móviles, que le guiaremos a continuación.
Cuando se trata de crear experiencias de donaciones centradas en los donantes que se destaquen, miles de organizaciones sin fines de lucro se apoyan en la plataforma de recaudación de fondos Classy. A medida que aumenta el tráfico móvil en nuestra plataforma, muchos clientes solicitan donaciones integradas en sus sitios web. Bueno, estamos emocionados de compartir que hemos entregado a través de Classy Donation Modals.
Explore los modos de donación
¿Qué es la donación integrada?
Las experiencias de donación integradas brindan a los visitantes del sitio web un formulario de donación completo sin salir de su sitio para una página de donación separada. En lugar de tener que hacer clic en una página de donación separada para comenzar su transacción, pueden comenzar de inmediato en su página de inicio.
Las organizaciones sin fines de lucro pueden habilitar esta experiencia para los seguidores a través de formularios de donación modales. Si no estás familiarizado con los modales, HubSpot tiene una gran explicación:
Un modal (también llamado ventana modal o caja de luz) es un elemento de página web que se muestra delante y desactiva el resto del contenido de la página. Para volver al contenido principal, el usuario debe interactuar con el modal completando una acción o cerrándola.
Colocar un formulario de donación modal en su sitio web desbloquea una experiencia de pago integrada rápida en solo cuatro pasos. Es más probable que los donantes que participan en el proceso simplificado de dar prioridad a los dispositivos móviles permanezcan comprometidos a través de una donación completa.
Desarrollamos Classy Donation Modals a partir de formularios de donación Classy estándar, por lo que las organizaciones sin fines de lucro obtienen muchos de los mismos beneficios a los que están acostumbradas en la plataforma Classy, desde la marca hasta el seguimiento de donantes.
El ROI que obtienen las organizaciones sin fines de lucro de Modals
Cuando las organizaciones sin fines de lucro se enfocan en lo que los donantes modernos quieren ver, ven resultados. Muchas esperanzas recurrieron a Classy Donation Modals para dar vida a su propia experiencia de donación personalizada para sus seguidores en cualquier dispositivo que elijan.
Aquí hay un vistazo de lo que logró Many Hopes entre diciembre y abril de 2021, y el mismo período en 2022:
- 56% de aumento interanual en el volumen de donaciones
- 53% de aumento interanual en donantes individuales
- Tamaño promedio de regalo de $ 975 usando la popular opción de pago, PayPal
Lea la historia completa
Los modos de donación de Classy nos permitieron mantener a los usuarios en nuestra página para que no tuvieran que cambiar a otro dominio, reduciendo los puntos de fricción.
Lo guiaremos a través de algunas formas fáciles de configurar su experiencia de donación integrada para que pueda lograr resultados similares.
5 formas de facilitar las donaciones con donaciones integradas
Una buena experiencia con el donante proporciona una excelente primera impresión. Deleite a los nuevos donantes con donaciones integradas y ofrezca un proceso confiable al que los colaboradores a largo plazo estén felices de volver. Cuando elimina la confusión de dónde navegar en su sitio web para las donaciones, ya ha aumentado las posibilidades de que se complete una transacción. Aquí hay algunos otros consejos para ayudarlo a aprovechar al máximo los modales.
1. Enganche a los visitantes con una apariencia atractiva
Los formularios de donación modales se sienten modernos y muestran la simplicidad del proceso de pasos mínimos de inmediato. Marcar su modo de donación para que coincida con su sitio web ayuda a los donantes a sentir que nunca dejarán esa experiencia. La consistencia también les demuestra que eres profesional y digno de confianza.
También es útil incluir su modal de donación junto con una narrativa sólida. Resalte el impacto de su trabajo y bríndeles una vía en ese mismo momento para unirse a su causa. A medida que las personas se vuelven más apasionadas por lo que están logrando sus donaciones, también es más probable que lo compartan. El boca a boca es la forma en que el 67% de los donantes tenían más probabilidades de descubrir nuevas causas en 2021.
Consejo rapido
Cuando estés construyendo tu modalidad de donación, dale vida a tu marca. Refleje la apariencia de su sitio web seleccionando la paleta de colores y el idioma de su marca, como lo hizo Many Hopes en el ejemplo anterior. Puede configurarlo con una opción de autoservicio, utilizando muy poco código, de modo que sea fácil acceder a su sitio.
2. Empoderar a los donantes para que usen el dispositivo de su elección
Es mucho menos probable que los donantes opten por no participar en una oportunidad de donación cuando se sientan familiarizados con el proceso de compra. Piense en las experiencias que rodean a los donantes a diario con servicios y marcas modernos que utilizan aplicaciones intuitivas. Ahora imagina que puedes ofrecer a los donantes una experiencia similar cuando ven tu sitio en sus teléfonos.
En 2021, la mayoría de los tipos de campaña en Classy vieron que más de la mitad del tráfico de donantes provenía de un dispositivo móvil. Abra su proceso de donación para apoyar a los donantes móviles para que pueda capturar a todas las personas que llegan a su página. Es importante tener en cuenta lo fácil que es donar mientras las personas equilibran los horarios de trabajo, los viajes u otros momentos de su estilo de vida en movimiento donde no se puede acceder a una computadora de escritorio.
Consejo rapido
Eche un vistazo a la cantidad de tráfico que suelen recibir sus campañas desde dispositivos móviles o tabletas. Considere dirigir el tráfico de donantes desde plataformas de redes sociales o anuncios de códigos QR físicos a la página en la que incrusta su modal de donación para continuar con la experiencia móvil sin inconvenientes.
3. Haga que los pagos sean muy sencillos
Al igual que los consumidores, los donantes se iluminan cuando ven una forma de ahorrar tiempo con una opción de pago confiable. Los formularios de donación modales se sincronizan con aplicaciones que probablemente ya hayan almacenado su información, como PayPal, Venmo, Apple Pay o Google Pay. Los donantes también nos dijeron que una de las principales razones por las que reconsiderarían una donación es si su opción de pago preferida no está disponible.
A la gente le gusta lo fácil. Aumente la conversión para el tráfico móvil dejando en claro que ofrece el pago móvil que ellos quieren usar. Las organizaciones sin fines de lucro vieron mejorar la conversión móvil en más de 2 puntos después de activar Venmo en Classy Pay en 2022.
Las diferentes opciones de pago también amplían su alcance a audiencias de generaciones más jóvenes. Vimos que el 72% de los millennials seleccionaron PayPal y Venmo como sus opciones de pago preferidas. Esos números demuestran el valor de simplemente tener estos logotipos saludándolos en su modo de pago.
Consejo rapido
Incluya las opciones de pago con las que sus donantes resuenan más. Eleve las diferentes cantidades y frecuencias de los obsequios para que sean accesibles para diversas situaciones financieras. Cuando utiliza los modos de donación Classy, puede estar seguro de que los donantes tienen la experiencia de usuario más optimizada, evitando la fatiga del pago.
4. Simplifique la correspondencia de empleadores
Un donante busca generar el mayor impacto posible en su causa o en un desafío que desea resolver. Cuando puede ofrecer duplicar su donación, ese impacto es aún más atractivo.
La igualación de donaciones de los empleados fomenta las donaciones en el lugar de trabajo. También amplía la conciencia de su causa entre organizaciones más grandes que pueden convertirse en patrocinadores corporativos, voluntarios o donantes importantes en el futuro.
Echa un vistazo a las empresas que ofrecen una coincidencia
Ofrecer una opción de igualación de donación del empleador en su modo de donación les brinda a los donantes una forma rápida de ver si su organización puede igualar su contribución. También puede ser una gran herramienta para incitar a dar a tiempo. La mayoría de los visitantes ven la donación como una ventana de oportunidad para marcar la mayor diferencia hacia su causa.
Consejo rapido
Integre una herramienta de donación equivalente en su experiencia de pago integrada para incitar a sus donantes a buscar a su empleador para igualar sus donaciones. Manténgase actualizado sobre cómo Classy ofrece más capacidades con socios como Double the Donation.
5. Haga que las oportunidades de donaciones recurrentes sean el centro de atención
Ya sabemos que a los donantes les encantan las opciones, pero especialmente cuando sus circunstancias financieras pueden cambiar, una opción para automatizar una donación más pequeña con el tiempo puede ser atractiva. ¿Sabía que el 56 % de los donantes sienten que un obsequio recurrente les permite apoyar continuamente a la organización y al 47 % les gusta la opción porque tiene un mayor impacto?
Una opción de donación recurrente en su formulario de donación modal pone la opción justo frente a los donantes que podrían no haber sabido que era una posibilidad. Las páginas de donación ya generan los ingresos recurrentes más promedio; la oportunidad de incluir donaciones regulares en su modalidad de donación puede generar excelentes resultados.
Consejo rapido
Presente su opción de donación recurrente con varias frecuencias de donación para apelar a la situación financiera de cualquier donante. Classy le permite ofrecer opciones mensuales, semanales, diarias, quincenales, trimestrales y anuales, todo en el mismo formulario. De esta manera, puede poner el poder en las manos de sus donantes y los ingresos predecibles en las suyas.
Aprenda sobre las frecuencias de donación
Comience con las donaciones integradas en Classy
¿Estás listo para deleitar a tus donantes con una experiencia de donación moderna? Esperamos que vea el valor de ofrecer esta opción simple que solo requiere unos pocos pasos de su parte para configurarla. Atraiga a los visitantes de su sitio web a su comunidad de donantes y manténgase actualizado sobre las nuevas actualizaciones modales de donación de Classy para continuar recaudando más para su causa.
Facilite las donaciones para sus donantes