¿Cómo escribir líneas de asunto de correo electrónico asesinas?

¿No sabes qué poner en las líneas de asunto de tu correo electrónico ?

¿Sabías que la capacidad de entrega es la mitad del trabajo necesario para lograr una tasa de apertura superior al 90 %?

El resto se reduce a elegir el adecuado para el canal, tu target y el contexto. Sin la receta adecuada, es probable que sus correos electrónicos, sin importar qué tan bien entregados, caigan en el olvido por falta de interés por parte de su audiencia... En este artículo, estamos a punto de compartir nuestros secretos para encontrar los mejores objetos posibles para sus campañas de correo electrónico . .

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1. ¿Qué son las líneas de asunto del correo electrónico?

Antes de iniciar el trabajo de escritura, es necesario comprender el papel que juega el sujeto. Y no sería poca cosa reconocer que existen muchos malentendidos sobre el asunto del correo electrónico. No, su función no es generar una conversión. No, en absoluto tampoco es para dar visibilidad a tu marca o a tu web. De hecho, no es menos eficaz que los que utilizan una estructura y un tono de marketing de voz.

1. Para empezar, piense en los últimos diez correos electrónicos que abrió: cuál es la proporción entre los correos electrónicos enviados por individuos (colegas, familiares, socios) y personas jurídicas (empresas a través de boletines y otros correos electrónicos transaccionales ).
2. ¿Cuáles fueron las líneas de asunto de los correos electrónicos que recibió de las personas?

Es muy probable que este ratio esté muy a favor de estos últimos, y que los objetos de dichos correos combinen concisión, abstracción e informalidad. Volveremos sobre estos puntos más adelante. Abrió el correo electrónico por dos razones. En primer lugar, te los enviaron particulares y no empresas. Las empresas hacia las que usted tiene, en una era donde la sobreexposición al marketing y la publicidad es constante, desarrollaron filtros de protección que lo ayudan a clasificar, o incluso ignorar, las solicitudes comerciales. En segundo lugar, las líneas de asunto cortas, abstractas y buenas te han despertado la curiosidad de abrir el correo electrónico y leer su contenido. ¿Qué información importante se puede ocultar detrás de este breve y lacónico "Archivo de seguimiento"?

Esto nos lleva a la función misma (y sobre todo: la única) del objeto: crear curiosidad para generar una apertura.

2. ¿Cuál debe ser la línea de asunto de un correo electrónico?

Con el tiempo, nuestro cerebro ha construido filtros que le permiten analizar y filtrar rápidamente los correos electrónicos recibidos a partir de una cantidad mínima de información. Guárdelos todos: correos electrónicos personalizados , spam…

Así, basta una simple lectura de las distintas líneas de asunto y del remitente para determinar el grado de urgencia y prioridad del contenido. Como resultado, su título de asunto puede categorizar su correo electrónico en tres "carpetas" mentales:

• 1. Emails contaminantes o marketing de contenidos promocionales , que no aportan nada y cuestan más de lo que aportan.
• 2. Correos electrónicos no urgentes, para ser consultados más tarde “cuando tengamos tiempo” (es decir, nunca en el 90% de los casos).
• 3. Correos electrónicos urgentes, para ser consultados de inmediato para no perder una información importante. Quiere abrirlo ahora.

Es crucial caer en la tercera táctica: crear una sensación de urgencia o miedo a perderse un mensaje importante.

Para hacer esto, necesitas empatizar con la forma de pensar de la otra persona sobre sus correos electrónicos. Todo profesional consulta su bandeja de entrada por una sencilla razón: obtener información que le permita adelantarse a las tareas que tiene entre manos. Ya sea para trabajar de manera más eficiente mediante la coordinación con los colegas, para identificar nuevas oportunidades que les permitan ganar valor dentro de su empresa o para conocer información importante que debe abordarse con urgencia para evitar posibles problemas que podrían haber prevenido ( y así evitar que les den palmadas en los dedos).

Así, para cada correo electrónico, un destinatario regirá su toma de decisiones con la siguiente pregunta:

De los elementos disponibles, ¿es probable que este correo electrónico me ayude en mi trabajo? ¿Puedo encontrar algo en él que me ayude a alcanzar mis metas, o es información que me perjudicará si no la leo de inmediato?

Sí, y se leerá el correo electrónico.

No, y el correo electrónico se ignorará en el mejor de los casos, se eliminará o se marcará como correo no deseado en el peor de los casos. La clave es producir una línea de asunto que sugiera urgencia u oportunidad. La clave aquí es la idea de sugerencia. Intentaremos a toda costa evitar los objetos que provoquen ansiedad y otras falsas promesas para establecer una relación sana y un alto nivel de confianza interpersonal. La idea es jugar con la abstracción del objeto para dejar que la imaginación del receptor haga el resto del trabajo.

Como puedes ver, producir un objeto no es una cuestión de azar y es el resultado de pensar en las aspiraciones y el comportamiento de tu audiencia. Dos palabras: personalización y segmentación .

Un juego bien dominado e inteligente sobre sus miedos y aspiraciones es una forma particularmente efectiva de lograr que abran y lean el correo electrónico con interés y atención. Sin embargo, tenga cuidado de no exagerar.

Por ejemplo, evita objetos demasiado explícitos como “URGENTE”, que pueden causar una molestia comprensible para tu audiencia.

3. ¿Qué escribir en el asunto de un correo electrónico?

El propósito de la línea de asunto para su marketing por correo electrónico no es vender, convencer o persuadir. El contenido de su correo electrónico (una vez que se abre), la calidad de sus materiales de apoyo y sus habilidades de venta tendrán muchas más posibilidades de lograrlo.

Para responder a esto, tomemos unas líneas para hablar sobre el copywriting , o el arte de escribir para incitar a tu lector a realizar una acción específica, ya sea una venta, un registro, una donación o cualquier otra acción que lleve a una relación más avanzada. .

Esta disciplina, tan rica como compleja, se rige por multitud de mecanismos psicológicos y modelos de escritura, también llamados marcos .

De los marcos más utilizados (y más efectivos ), el más notorio es AIDA, que consiste en una alineación secuencial de elementos que buscan:

• R: Para atraer la atención del lector a fin de que interrumpa su actividad actual para consumir el resto del contenido, intentaremos responder a la pregunta " ¿qué hay para mí?".
• I: Crear interés trayendo un tema específico, que trataremos de hacer lo más palpable posible para que el lector se sienta lo más preocupado e involucrado emocionalmente posible. Intentaremos responder a las preguntas "¿cuál es el tema en juego?" y "¿me preocupa este problema?"
• D: Hacer que el lector quiera resolver el problema proponiendo una solución al problema descrito – pregunta: “¿Cómo puedo resolver este problema de forma segura, rentable, rápida, eficaz y saludable?
• R: Finalmente, invite al lector a realizar una Acción específica que le permitirá obtener dicha solución – pregunta: “¿qué debo hacer para obtener la solución presentada rápidamente?”

Atención. Interés. Deseo. Acción (agregar llamada a la acción ). En ese orden. Una fórmula tan eficaz que se encuentra en la gran mayoría de escritos persuasivos y personalizados . Así que ya lo sabes: el asunto de un e-mail de marketing no tiene otra función que la de llamar la atención del destinatario, para que interrumpa la sesión de Inbox Zero para leer el resto del mensaje.

Además, si desea utilizar el modelo AIDA para sus campañas de marketing automatizadas, consulte esto.

4. Escribir una línea de asunto de correo electrónico efectiva

Pero entonces, ¿por qué prefiere líneas de asunto cortas, abstractas y que no suenen comerciales? Un buzón de correo electrónico clásico se compone de 3 tipos principales de contenido:

1. Correos electrónicos de marketing solicitados (boletines, correos transaccionales…): son correos electrónicos que el destinatario espera recibir y conoce al remitente
2. Correos electrónicos de marketing no solicitados, que generalmente tienen poco impacto, y muchas veces terminan como spam, por la sencilla razón de que su recepción va acompañada de la desagradable sensación de formar parte de una masa de destinatarios atrapados en una lista de correo .
3. Correos electrónicos interpersonales, intercambiados de un individuo a otro, que van de la mano con la sensación de que el interlocutor se ha tomado el tiempo de escribir el correo electrónico recibido, a nosotros y solo a nosotros.

Es en esta última categoría en la que busca ubicarse. Y, si miras de cerca, estos suelen ser introducidos nuevamente por objetos cortos, abstractos e informales. Entonces, de los miles de objetos que hemos probado en los últimos años, los que mejor funcionan para nosotros (en todas las personas e industrias) son:

• Correo electrónico 1: “Introducción
• Correo electrónico 2: "Re: pregunta"
• Correo electrónico 3: ” Seguimiento
• Correo electrónico 4: "(sin asunto)"

Cada uno genera un 70% de aperturas en promedio. Por lo tanto, a la escala de una campaña, es casi inevitable alcanzar el 80 % o incluso el 90 % de las aperturas para su mejor correo electrónico , siempre que su capacidad de entrega sea óptima. Lo has visto: los objetos anteriores no hacen ninguna promesa. No hay práctica más deletérea que la de exagerar los entresijos de una interacción. Evita a toda costa intentar destacar con objetos “clickbait” que corren el riesgo de engañar a tu audiencia y truncarán la relación de confianza que intentas construir.

Las posibilidades son infinitas y es crucial que encuentre objetos adaptados a su orientación y al contexto del contacto. Por ejemplo, si su contacto es sobre el sitio web de su contacto, puede probar objetos como "Sitio {empresa}", "Pregunta {dominio}" o simplemente "Sitio" con su objetivo.

En la misma idea, si envía un buen recordatorio por correo electrónico que consiste en un video de alto valor agregado, simplemente puede usar "video". Estas opciones emulan la forma en que cualquier persona sensible al tiempo presenta correos electrónicos: con velocidad, simplicidad y desinterés. “(sin asunto)” es un ejemplo llevado al extremo.

Como puede ver, el objetivo aquí es doble. Por un lado, se trata de despertar la curiosidad del destinatario para que abra y lea el mensaje.

Por otro lado, buscamos sentar las bases para una relación interpersonal, más probable que conduzca a la conversión. Atraer y despertar la atención está en el centro mismo de nuestras consideraciones. PD. ¿Te falta inspiración?

No te preocupes: hemos preparado una lista de artículos que te permitirán obtener al menos el 70% de las vacantes. Simplemente haga clic aquí para acceder a él;

5. Prueba tus primeros correos electrónicos de contacto

Sin embargo, y lo sabes tan bien como nosotros: al marketing no le gustan las técnicas de imitación sin ningún matiz. Es crucial que encuentre sus propias líneas de asunto, aquellas que resuenen con su audiencia lo suficiente como para brindarle los mejores resultados. La mejor manera de hacer esto es probar muchos elementos. Este es un ejemplo de una campaña que ejecutamos:

• Correo electrónico 1 – A: Introducción – Linkedin / B: pregunta de trabajo independiente.
• Correo electrónico 2 – A: Re: pregunta / B: seguimiento.
• Correo electrónico 3 – A: enlace / B: información.
• Correo electrónico 4 – A: (sin asunto) / B: :'(.

La misma campaña se duplicó 4 veces. Con 8 objetos por campaña de correo electrónico , logramos probar nada menos que 32 objetos diferentes. Esto nos permitió encontrar rápidamente los objetos que funcionaban mejor en cada etapa.

El siguiente paso será recopilar los objetos con mejor rendimiento para producir una súper campaña compuesta por los mejores elementos, que le garantizará las tasas de apertura más altas. Sin embargo, tenga cuidado de no cometer el error de mirar solo la tasa de apertura (o tasa de clics). Es crucial que la tasa de respuesta también se tenga en cuenta.

De hecho, puede suceder que un objeto genere una alta tasa de apertura pero influya negativamente en las tasas de respuesta. Así que asegúrese de seleccionar objetos que garanticen altas tasas en ambos casos. ¡Ahora sabe cómo escribir una línea de asunto de correo electrónico ágil!

Preguntas frecuentes sobre las líneas de asunto del correo electrónico

Muchos de ustedes nos han hecho preguntas sobre las líneas de asunto de los correos electrónicos. Así que hemos elaborado este breve Faq, cuyo objetivo es combinar todas las respuestas. Esperamos que estos consejos te ayuden a lanzar tus campañas de correo electrónico . Si tienes más dudas, contacta con nuestro chat.

¿Cómo se me ocurre una idea para el asunto de mi correo electrónico?

Simplemente haga clic aquí para acceder a una lista de ideas.

La línea de asunto de su correo electrónico debe ser original, si no quiere ser invisible en la gran cantidad de correos electrónicos que recibe su prospecto. Para hacer esto, te recomendamos abrir tu bandeja de entrada y mirar las líneas de asunto que te parezcan pegadizas y que puedan encajar con tu target, escribirlas todas y luego hacer tus propias versiones. No es copiar, solo inspirarse.

Tenga cuidado de que las líneas de asunto del correo electrónico no contengan palabras de spam. Para descubrir las mejores prácticas de correo electrónico y correo electrónico en frío, evitando todos los filtros de correo no deseado , siga esta guía.

¿Podemos poner un emoji en las líneas de asunto del correo electrónico?

Los emojis nos ayudan a transmitir emociones, son pegadizos y están de moda. Sin embargo, hacen que los objetos de correo electrónico sean impersonales y, a menudo, se consideran spam. Le recomendamos que use solo ciertos emojis y con moderación .

Es decir, solo uno por objeto, preferiblemente emoticonos para transmitir un sentimiento: .

Evite emojis excesivamente impersonales y enfocados en el negocio como: , en las líneas de asunto de su correo electrónico.

¿Cómo se escribe el asunto de un correo electrónico?

En la sección "agregar asunto" de su buzón. No importa cuáles sean sus proveedores: Outlook, gmail, yahoo, cuando escriba un nuevo correo, aparecerá un espacio dedicado al tema. Le recomendamos que lo agregue primero para evitar olvidarlo.

Si está respondiendo a un mensaje que ya está en un conjunto de "seguimientos", es decir, está respondiendo a un correo electrónico, entonces el título del asunto ya se completó de antemano, no tiene sentido intentar agregar uno.

¿Qué tema para una aplicación espontánea?

Para una solicitud no solicitada, preséntese en la línea de asunto de una manera lúdica y despierte el interés de los reclutadores. Ejemplo:

Yo soy Asistente de RRHH y tu? ¡Estoy interesado en unirme a su equipo! ¿Tienes una oferta de trabajo? ¡Tengo una habilidad clave para ofrecerte! ¿Sabes lo que es?

Si estás buscando trabajo en LinkedIn, lee esto.

¿Qué línea de asunto para un correo electrónico de admisión?

Es su primer contacto y está a punto de enviar un correo electrónico frío y tiene miedo de que se categorice directamente en: ¿"prospección de ventas"? Utilice los métodos sugeridos en el artículo:

Las líneas de asunto cortas y abstractas han despertado su curiosidad , lo que le ha llevado a abrir el correo electrónico para leer su contenido.

¿Te intriga más un objeto que dice “Hola, cómo estás?” o por uno que dice “-10% UBEREAT”? ¡Elige intrigar en lugar de informar! (al menos por el objeto) Una newsletter tendrá un asunto más elaborado, porque (normalmente) tus contactos se han suscrito, por lo que saben que la recibirán.

¿Cómo enviar un correo electrónico sin asunto?

Para enviar un correo electrónico sin asunto, simplemente deje el campo de asunto en blanco.

Sin embargo, no le recomendamos que lo haga en absoluto. Es mucho mejor enviar un correo electrónico con el asunto . La línea de asunto es su única palanca para motivar a los prospectos a leer más. Eliminar la línea de asunto no le hará ningún favor, ¡el correo electrónico podría incluso terminar en la carpeta de correo no deseado !

¿Cómo cambiar el asunto de un correo en Outlook?

• En Outlook, abra la carpeta "Elementos enviados".
• Abra el mensaje con el asunto que desea modificar,
• Luego solo debes hacer clic en el botón “Otras acciones” y luego en “Modificar el mensaje”.
• Corrija su tema de marketing .
• Validar.

Esperamos haber respondido a todas sus preguntas sobre las líneas de asunto del correo electrónico , si no es así, contáctenos en el chat de Waalaxy.