Guía completa de seguimiento de alcance de correo electrónico

El alcance del correo electrónico es un elemento crucial de la estrategia de SEO. Es una habilidad que es fundamental desarrollar para competir en el mundo empresarial. El alcance por correo electrónico es una técnica de prospección eficaz para generar clientes potenciales . Con una mayor tasa de correos electrónicos enviados y recibidos cada año, las técnicas y estrategias de reevaluación regulares se han vuelto cruciales para permitir que los representantes de ventas puedan hacer frente a las tendencias cambiantes.

Según Statista, en 2022, se enviarán y recibirán diariamente 333,2 mil millones de correos electrónicos, lo que representa una cantidad asombrosa de correos electrónicos en un año. Sin embargo, la cantidad de correos electrónicos enviados y recibidos aumenta cada año. Para 2025, el número aumentará a más de 375 mil millones de correos electrónicos, lo que destaca la importancia del alcance del correo electrónico.

Sin duda, la divulgación se ha vuelto más personalizada y dirigida. Por lo tanto, aquí, discutimos:

• ¿Qué es un alcance de correo electrónico?
• ¿Qué es el seguimiento de alcance?
• Formas efectivas de divulgación
• Herramientas para rastrear el alcance del correo electrónico
• Una guía paso a paso para impulsar el alcance del correo electrónico

¿Qué es un alcance de correo electrónico?

En B2B, el alcance por correo electrónico es una poderosa técnica de generación de prospectos en la que los equipos de ventas y marketing envían prospectos fríos a través de correos electrónicos para iniciar una conversación y tratar con los prospectos. Sin embargo, en el marketing de contenidos, el alcance del correo electrónico no tiene como objetivo vender, sino establecer asociaciones significativas con la creación de vínculos de retroceso, personas influyentes o la promoción de contenido.

Independientemente de su propósito, es crucial escribir un correo electrónico de divulgación con el público objetivo teniendo en cuenta a su audiencia porque es una parte fundamental del programa de generación de prospectos. Por lo tanto, los equipos de marketing y ventas necesitan tasas de respuesta y CTR efectivos porque han invertido tiempo y esfuerzo en la elaboración de correos electrónicos.

¿Qué es el seguimiento de alcance?

El seguimiento de alcance permite que el software de seguimiento de correo electrónico realice un seguimiento de su flujo de trabajo para recuperar la información que necesita para tomar decisiones de ventas efectivas. Le permite acceder a las diferentes plantillas desde su bandeja de entrada mientras lo usa, para obtener toda la información relacionada necesaria. Además, permite a los usuarios realizar un seguimiento e informar cuando un cliente potencial interactúa con un correo electrónico al habilitar las opciones proporcionadas. Mientras realiza el seguimiento de la divulgación, está observando lo siguiente:

• personas que te contactaron
• ¿Cuándo conseguiste las perspectivas?
• las plantillas que usaste para contactarlos
• saber si abrieron tu correo
• comprobando si respondieron a sus correos electrónicos
• comprobar si hicieron clic en el enlace enviado en los correos electrónicos
• ¿Cuándo respondieron a sus correos electrónicos?

¿Cómo Alcanzar Más Efectivamente?

Las siguientes son las formas de llegar de manera efectiva:

Elija el canal de comunicación adecuado

Es crucial determinar el canal de comunicación correcto para una divulgación exitosa. Elegir la comunicación adecuada ayudará a comunicarse con el público objetivo de manera efectiva. De hecho, los prospectos seleccionan el medio preferido y los representantes solo usan esos medios para llegar a sus audiencias.

Algunas personas prefieren los correos electrónicos, mientras que otras creen que las llamadas telefónicas son más atractivas y personales. Por ejemplo, según las encuestas, las audiencias B2B prefieren que los correos electrónicos estén entre las tres principales fuentes de información detrás de los líderes de opinión de la industria y las recomendaciones de colegas. Por lo tanto, es crucial prestar más atención al planificar sus técnicas de divulgación en frío.

Desafortunadamente, las llamadas en frío tienen una tasa de conversión decepcionante que nunca supera el 2%. Sin embargo, no se puede negar que los grandes vendedores pueden convertirlos en oportunidades para ajustar los lanzamientos mientras convencen a los prospectos para que escuchen lo que están comunicando y conviertan la oportunidad para satisfacer sus necesidades.

Además, es una forma efectiva de llegar a los prospectos porque te permite conectarte con cientos y miles de prospectos simultáneamente. Las llamadas en frío generan $ 38 por cada $ 1 gastado , lo que le brinda un alto ROI.

Crear una línea de asunto de correo electrónico atractivo

Las estadísticas revelan que el 47 por ciento de los destinatarios de correo electrónico abren sus correos electrónicos basándose en una línea de asunto atractiva . Sin embargo, el 69 por ciento de los destinatarios reportan correos electrónicos como spam debido a la línea de asunto. Además, los correos electrónicos sin asunto tienen una tasa de apertura del 8 %, mientras que el 22 % de los destinatarios abren correos electrónicos con asuntos personalizados.

Por lo tanto, las estadísticas confirman que unas pocas palabras en la línea de asunto marcan una diferencia considerable, y los representantes de ventas deben crear los correos electrónicos con cuidado para garantizar un alto ROI. Las líneas de asunto de alta conversión deben:

• desarrollar un sentido de urgencia
• comunicar puf social
• estimular la curiosidad
• ofrecer cosas gratis y descuentos
• contienen teasers

Seguimiento con un enfoque fresco

Los correos electrónicos de seguimiento son una parte crucial de la estrategia de marketing por correo electrónico. Dado que la mayoría de los correos electrónicos iniciales no obtienen respuestas; por lo tanto, es imprescindible enviar un segundo o tercer correo electrónico para recibir respuestas. Las etiquetas de divulgación por correo electrónico determinan que uno no debe enviar más de tres correos electrónicos y esperar una semana entre correos electrónicos para recibir una respuesta.

Puede configurar recordatorios para enviar correos electrónicos de seguimiento y realizar un seguimiento de su comunicación con sus prospectos . Te ayudará a organizarte, evitará que envíes correos electrónicos similares a las mismas opciones y evitarás perder oportunidades potenciales.

Además, al enviar un mensaje de seguimiento a sus prospectos, debe cambiar la línea de asunto. De lo contrario, es posible que esté enviando el mismo hilo a sus destinatarios. Cambiar la línea de asunto evitará que sus correos electrónicos terminen en casillas de spam.

Seguimiento de sus resultados

El marketing por correo electrónico de divulgación requiere la gestión de una gran cantidad de datos. Implica el seguimiento de los sitios web a los que tiene que llegar, la fecha en que los contactó y el tipo de colaboración que ofreció. Además, si bien las hojas de Excel pueden ayudarlo a realizar un seguimiento de todo esto, debe considerar las herramientas de automatización para facilitar su trabajo sin errores.

¿Qué herramienta se utiliza para el seguimiento de correo electrónico?

El seguimiento de correo electrónico le informa cuando el receptor abrió o hizo clic en su correo electrónico. El software de seguimiento coloca píxeles de imagen invisibles con sus correos electrónicos que le notifican la hora y la fecha exactas en que los destinatarios los abren. Además, el seguimiento de correo electrónico brinda información sobre sus conversaciones con sus redes, contactos, prospectos y clientes. Estos datos pueden ayudar a mejorar su campaña de divulgación y construir relaciones significativas con su audiencia.

¿Cómo arreglar su bandeja de entrada de correo electrónico para el alcance?

Las siguientes son algunas formas de calentar su bandeja de entrada de correo electrónico para la divulgación :

Autentica tu cuenta

Antes de enviar correos electrónicos, asegúrese de que su cuenta de correo electrónico esté autenticada. La autenticación protege su cuenta contra los filtros de spam y envía correos electrónicos a la bandeja de entrada.

Envíe correos electrónicos a individuos manualmente.

Puede comenzar enviando correos electrónicos a personas conocidas manualmente. Estas personas disponibles pueden ser su familia, amigos o colegas. Asegúrese de no agregar el contenido relacionado con las ventas en sus correos electrónicos iniciales. Limite su alcance a una conversación informal. Además, mantener al lector interesado en los correos electrónicos iniciales ayuda a aumentar el volumen de correo electrónico. Una vez que el servicio de correo electrónico encuentra su cuenta auténtica, la prepara para las campañas de correo electrónico.

Suscríbete a boletines

Ya sea en marketing, ventas, reclutamiento u otras profesiones, puede encontrar múltiples publicaciones enviadas como boletines cada semana. Suscríbase a por lo menos diez a quince boletines. Cada boletín requiere confirmación. Por lo tanto, vaya a su bandeja de entrada para confirmar la suscripción. Una vez que valide su cuenta, experimentará un aumento en el flujo de correo electrónico. Recibir correos electrónicos regulares también es una excelente manera de calentar su bandeja de entrada de correo electrónico.

Prepare su cuenta de LinkedIn para el alcance automatizado

Si es un novato que intenta hacer crecer su negocio o expandir su red, es probable que esté enviando algunas solicitudes de conexión a sus colegas y antiguos compañeros de equipo.

Eso significa que obtendrá un promedio de 1 a 2 conexiones diarias. Pero cuando reemplaza sus esfuerzos manuales con una herramienta de automatización de LinkedIn , el número aumenta rápidamente.

Si bien eso es exactamente lo que quieres, LinkedIn lo ve como una actividad sospechosa. Pueden sospechar que estás enviando spam, que eres un bot y suspender tu cuenta. Lo peor de todo es que pueden prohibirte permanentemente en LinkedIn.

Pero aquí están las buenas noticias : ¡puedes automatizar LinkedIn de forma segura ! Varias herramientas innovadoras de automatización lo ayudan a aumentar su alcance y su marca sin actuar de manera robótica o demasiado spam. Pero antes de invertir en software, debe calentar su cuenta.

Para mantener su cuenta a salvo de posibles prohibiciones y suspensiones, debe mantener su alcance dentro de límites específicos. Después de eso, puede comenzar a aumentarlo gradualmente.

Es lo mismo que un calentamiento de correo electrónico: comienza con unos pocos y luego aumenta constantemente la actividad diaria, las solicitudes de conexión y los mensajes. Comience lento, como diez solicitudes de conexión, luego siga aumentando.

Pero antes de comenzar a calentar su cuenta de LinkedIn, debe encontrar una herramienta de automatización de última generación. Presentamos Octopus CRM , su solución todo en uno para todas sus necesidades de automatización de LinkedIn.

Con Octopus CRM, puede automatizar solicitudes de conexión hiperpersonalizadas y atractivas. Además, puede enviar solicitudes de conexión por correo electrónico y mensajes a sus primeras conexiones sin pasar por el límite semanal de LinkedIn .

Las 10 principales métricas de alcance de correo electrónico para rastrear

Las métricas de correo electrónico, también llamadas KPI, son una forma eficiente de medir el éxito de su campaña de correo electrónico.

Por lo general, los especialistas en marketing se enfocan en dos tipos de métricas:

• On Mail: se refiere a métricas relacionadas con la interacción de un usuario con su correo electrónico, como apertura, clics, tasas de rebote, cancelación de suscripción, etc.
• Off Mail: incluye métricas que miden lo que conduce a otro lugar, como un sitio web, blog, página de producto, etc. Con estos KPI, puede identificar el tráfico que genera su correo electrónico, la tasa de conversión, etc.

Ahora que hemos aprendido las dos métricas principales de alcance de correo electrónico, analicemos las que debe realizar un seguimiento:

Porcentaje de rebote

Los correos electrónicos que no llegan al destinatario objetivo generan una alta tasa de rebote.

Como especialista en marketing, su objetivo es mantener la tasa de rebote de su correo electrónico al mínimo. Pero es fundamental recordar que algunos rebotes son inevitables, como que alguien cambie de trabajo, sea pirateado, etc.

Mantener su tasa de rebote en 3% o menos es una buena regla general . La mayoría de los proveedores de servicios de correo electrónico penalizan a las empresas cuya tasa de rebote supera el 5%.

A menos que esté disfrutando de una tasa de rebote del 0 %, lo cual es imposible, debe intentar reducirla. Para esto, debe comprender por qué rebotan los correos electrónicos:

• El buzón del suscriptor está lleno.
• El servidor del destinatario estaba inactivo cuando enviaste un correo electrónico
• Enviaste un correo electrónico a una dirección de correo electrónico no válida

Para evitar una alta tasa de rebote, rastree su base de datos para identificar y eliminar cuentas inactivas. Recomendamos utilizar una herramienta de automatización para garantizar la eficiencia y el éxito.

Clic por calificaciones

Su tasa de clics depende del porcentaje de personas que responden a su oferta haciendo clic en el enlace a su página de ventas.

El CTR se encuentra entre las principales métricas de correo electrónico de ventas, ya que permite al equipo de ventas identificar cómo se desempeña cada cliente potencial. Ofrece información valiosa sobre su interés y sentimientos hacia su producto o servicio.

Tasa de conversión

La tasa de conversión representa el porcentaje de destinatarios de correo electrónico que completan la acción deseada. Por ejemplo, completan un formulario, realizan una compra o descargan un libro electrónico.

Para medir las tasas de conversión, debe integrar su plataforma de correo electrónico con su análisis web. Puede lograr esto creando URL de seguimiento únicas para ayudar a identificar la fuente del clic.

Tasa de compra

La tasa de compra es otra métrica de correo electrónico crucial. Sin embargo, es diferente de la tasa de conversión. La métrica de correo electrónico mide el porcentaje del receptor que compra su servicio o producto a través de una campaña de correo electrónico.

Tasa de quejas de spam

Si su proveedor de servicios de correo electrónico marca su correo electrónico como 'Spam', puede afectar la imagen y el posicionamiento de su marca.

Por lo tanto, debe prestar atención a las quejas de spam, o su proveedor de servicios puede penalizar o bloquear su cuenta.

Asegure una baja tasa de quejas de spam comprobando los problemas técnicos y renovando su copia de correo electrónico de acuerdo con el tono de su marca.

Retorno de la inversión

Su ROI revela cuánto gana en comparación con sus inversiones. Por lo tanto, puede identificar el éxito y la rentabilidad de su campaña.

Dado que el marketing por correo electrónico se encuentra entre las estrategias más rentables, debe apuntar a un retorno saludable. Puede calcular su ROI general de la siguiente manera:

• Restar los costos necesarios para crear y ejecutar una campaña de los ingresos totales.
• Dividiendo el resultado total por el costo inicial
• Multiplicando el resultado por 100

Rango abierto

La tasa de apertura determina el porcentaje de destinatarios de correo electrónico que han abierto su correo electrónico. Es una métrica de correo electrónico crucial para realizar un seguimiento del éxito de su campaña de difusión por correo electrónico. La tasa de apertura notifica la cantidad de personas que han hecho clic para abrir su correo electrónico.

Si sus correos electrónicos se dejan sin abrir, entonces no sirve de nada enviarlos a su audiencia. Por lo tanto, los expertos hacen más hincapié en agregar líneas de asunto atractivas que convenzan a los destinatarios de los correos electrónicos para que abran los correos electrónicos recibidos.

Tasa de exclusión voluntaria

La tasa de exclusión determina el porcentaje de destinatarios de correo electrónico de su lista que han decidido darse de baja de su notificación por correo electrónico o enviarlos a la casilla de correo no deseado. Puede calcular la tasa de cancelación de suscripción dividiendo los números de cancelación de suscripción por el número total de correos electrónicos entregados y multiplicando el número por 100 para convertirlo en un porcentaje.

Dado que algunos destinatarios de correo electrónico se dan de baja de las notificaciones, es completamente normal. Por lo tanto, los expertos creen que cualquier valor por debajo de 0,05 es aceptable en todas las industrias. Sin embargo, debe preocuparse si los números tienden a aumentar.

Calcular la tasa de exclusión voluntaria es crucial porque proporciona información sobre lo que está sucediendo e informa a los remitentes si a los receptores no les gusta algo. Como resultado, los remitentes pueden mejorar el contenido de sus correos electrónicos y reenviarlos para generar clientes potenciales.

Tasa de intercambio/reenvío de correo electrónico

La tasa de reenvío o uso compartido de correo electrónico determina el porcentaje de destinatarios de correo electrónico que hicieron clic en el botón "compartir esto" para publicar el contenido en su red social o hicieron clic en el botón "reenviar a un amigo" para compartir la información con su familia, colegas, o amigos.

Si bien la tasa a la que los destinatarios de correo electrónico comparten o reenvían sus correos electrónicos puede parecer poco importante, es una de las métricas de alcance de correo electrónico más cruciales que debe rastrear porque lo ayudará a generar más clientes potenciales. Las personas en su lista ya están guardadas en la base de datos. Mientras te enfocas en la conversión, enviar correos electrónicos a los mismos destinatarios no te ayudará a obtener mejores retornos.

Por lo tanto, debe alentar a sus destinatarios de correo electrónico a que transmitan la información enviada a sus amigos y familiares si consideran que el contenido enviado por correo electrónico es valioso. Por último, comience a rastrear la cantidad de personas que puede agregar a su base de datos.

Tasa de entrega de correo electrónico

La tasa de entrega de correo electrónico se encuentra entre las pocas métricas principales de alcance de correo electrónico que miden los remitentes de correo electrónico. Se refiere a la tasa de entrega de correos electrónicos que miden una vez que envían correos electrónicos a su público objetivo. Las métricas determinan el porcentaje cuando el servidor de los destinatarios acepta sus correos electrónicos enviados. Sin embargo, cuando hay problemas de capacidad de entrega, los remitentes notan una caída en la tasa de entrega.

Es una métrica de correo electrónico crucial que mide el 99% de la tasa de entrega con una base de datos limpia. Sin embargo, cuando el porcentaje cae por debajo del 97%, es hora de evaluar las estrategias para determinar la causa.

Guía paso a paso para impulsar sus esfuerzos de difusión por correo electrónico

Hay algunos pasos esenciales que debe seguir para alcanzar los resultados deseados y el objetivo previsto. El plan de divulgación por correo electrónico viene con acciones que lo ayudan a alcanzar sus objetivos con mayores ganancias. Estos pasos incluyen tres fases. Cada fase implica especificaciones que lo ayudan a acercarse a su destino. Las tres fases son:

• Fase de preparación
• Fase de Ejecución
• Fase posterior a la ejecución

Antes de crear un correo electrónico convincente, siéntese y haga una lista de las personas a las que desea enviar sus correos electrónicos. Hay dos casos cuando haces tus listas de destinatarios de correo electrónico.

El primer caso involucra a personas que son sus clientes actuales. Por lo tanto, ya tiene clientes potenciales pero no se encuentra en un estado oportuno.

Por otro lado, el segundo caso implica llegar a una audiencia más nueva, por lo que necesita encontrar clientes potenciales. Aquí, tienes que pasar tiempo decidiendo lo siguiente:

• ¿Cuál es tu público objetivo?
• ¿Cómo puedes encontrarlos?

Una vez que haya respondido las preguntas, ahora puede comenzar con las tres fases que lo ayudarán a alcanzar su objetivo más rápido.

Fase de preparación

La fase de preparación es la primera fase de impulsar su plan de divulgación de correo electrónico. Se trata de los pasos más importantes para ayudarle a lograr sus resultados. Siga los pasos que se mencionan a continuación para completar sus objetivos establecidos.

Limpieza de datos

El primer paso es limpiar sus datos. Elimine toda la información/datos irrelevantes y mire más de cerca los datos recopilados para mantener la calidad y la importancia. Es un paso crucial ya que te ayudará a:

• alinear los datos relevantes
• eliminar la información no deseada

Consolide sus datos

El siguiente paso es combinar los datos recopilados para crear una mega lista. Cuando rastrea datos de diferentes fuentes en Internet, termina con numerosas listas que deben consolidarse. Por lo tanto, una vez que tenga todas sus listas, cree una sola lista para combinar todos sus datos para evitar repeticiones.

Configure sus datos valiosos

Definir las dimensiones o recopilar información útil sobre la persona de la lista te ayudará a segmentar a tus receptores de manera organizada. Recopile toda la información relevante, incluidas las dimensiones y la demografía, de su base de datos para crear la lista.

Crear segmentos

Una vez que haya completado el paso mencionado anteriormente, es hora de segmentar las listas utilizando sus parámetros de la mejor manera posible. Le ayudará a alcanzar efectivamente sus resultados. Suponga que tiene cuatro dimensiones; le proporcionará dieciséis segmentos diferentes, ofreciendo más oportunidades de dar sentido a su negocio.

Crear contenido

El último paso de la primera fase es crucial. Tienes que crear diferentes contenidos para diferentes segmentos; la repetición matará el propósito de segmentar la lista. Por lo tanto, debe tener múltiples formatos de contenido de correo electrónico dirigidos a varias audiencias. Use un tema, una línea de asunto y propiedades digitales diferentes, como obsequios personalizados, cupones de descuento, página informativa, página de agradecimiento y formularios de registro para atraer a sus prospectos. Debe continuar experimentando hasta que encuentre la mejor manera de atraer a cada segmento del lector.

Fase de Ejecución

Una vez que haya preparado todo para enviar un correo electrónico, es hora de ejecutar su plan. La siguiente fase implica dos pasos. Están:

Ejecutar

Envíe correos electrónicos a la audiencia objetivo y asegúrese de usar todas las opciones que podrían hacer que la orientación sea más fácil y posible.

Analizar

El siguiente paso es analizar los resultados de la primera ola de divulgación. Los resultados resaltarán las variantes que se desempeñaron mejor para ayudarlo a concentrarse en ellas en el futuro.

Fase posterior a la ejecución

La última fase implica el seguimiento. Cambie el contenido y las variantes de su correo electrónico. Utilice los que funcionaron mejor en comparación con los que no lograron atraer a la audiencia. La tercera fase incluye un paso principal que es:

Repetir

Vuelva a ejecutar su plan para dirigirse a la audiencia que no abrió sus correos electrónicos. Envíe correos electrónicos nuevamente para alcanzar los resultados deseados.

Conclusión

El alcance por correo electrónico es uno de los métodos más efectivos para obtener enlaces de sitios web de calidad y generar una ventaja competitiva de SEO. No importa cuál sea el propósito principal para obtener backlinks, asegurar la colaboración con un influencer y cerrar acuerdos, es crucial tener una estrategia de alcance convincente que brinde resultados fructíferos.

Ninguna estrategia única podría hacer que cada difusión por correo electrónico fuera exitosa, pero puede seguir las tácticas probadas por expertos para garantizar los resultados deseados. Por lo tanto, tenga un plan sólido que siga y amplíe cuando sea necesario. No experimente con algo de lo que no esté seguro porque puede conducir a factores que desconoce, perdiendo tiempo y esfuerzo. Siéntese, concéntrese y cree estrategias que lo ayudarán a obtener resultados.