Así es como la segmentación de la lista de marketing por correo electrónico mejora la capacidad de entrega
Publicado: 2019-09-19Al igual que con cualquier industria, el marketing por correo electrónico ha progresado enormemente a lo largo de los años. A lo largo del camino se han producido innovaciones, cambios y actualizaciones. De ser un medio centrado en el remitente, ahora ha evolucionado a uno centrado en el lector, donde el receptor toma las decisiones.
Los especialistas en marketing que han probado el éxito en el marketing por correo electrónico garantizarán una cosa: el lector es el rey, darles lo que quieren y ser recompensados a cambio.
El marketing por correo electrónico se ha convertido en una ciencia exacta en la actualidad. Con miles de millones de correos electrónicos enviados diariamente y el spam representando el 55% de la participación, es crucial comprender el valor de la participación del cliente. Tu reputación depende de ello.
El Email Marketing y su Evolución
Es posible que haya escuchado todo el bombo publicitario sobre las tácticas de marketing de la nueva era, como las redes sociales, el marketing influyente, el marketing entrante y otros. Estos nunca han sido y muy probablemente nunca serán competencia de los correos electrónicos. Las razones son claras y directas.
- La gente abre correos electrónicos casi todos los días.
- es personal y directo
- Permite una comunicación más cómoda y cerrada.
- Es más fácil llegar a un cliente potencial por correo electrónico que por cualquier otro medio, incluido el teléfono.
Estas son razones de peso para el estatus indiscutible de Numero Uno del marketing por correo electrónico. Solo ha crecido de fuerza en fuerza a lo largo de los años. Los problemas que solían afectar a los vendedores por correo electrónico han disminuido lentamente; la seguridad ha aumentado, por lo que es más fácil y rápido acercarse a nuevos prospectos.
“El 44 % de los destinatarios de correos electrónicos realizaron al menos una compra en los últimos 12 meses en función de un correo electrónico promocional”.
Convencer y Convertir
Ahora, con el aumento del marketing basado en permisos, quedaron atrás los días en que podía enviar correos electrónicos a direcciones aleatorias y esperar y responder. ¡Si haces eso hoy, no podrás enviar ningún correo!
Es aquí donde es esencial preocuparse por los conceptos básicos absolutos del marketing por correo electrónico. La segmentación de la lista de correo electrónico es una de esas áreas que puede brindarle inmensos beneficios si se aplica de manera positiva.
La segmentación del correo electrónico es una estrategia efectiva que puede aumentar sus tasas de apertura de correo electrónico en un 203%. “El 39 % de los especialistas en marketing por correo electrónico, que segmentan sus listas de correo electrónico, ven mejores tasas de apertura, y el 28 % vio una mejor capacidad de entrega de correo electrónico y obtuvo más ingresos”.
vendedor electrónico
Los números no mienten, y estos números nos dicen una cosa claramente: segmento o son mediocres. La segmentación del correo electrónico se está poniendo de moda. El 52% de los especialistas en marketing dicen que tienen una gran necesidad de mejorar la segmentación de la base de datos de correo electrónico.
Es una buena noticia, tanto para los vendedores de correo electrónico como para los lectores. Para comprender la segmentación del correo electrónico, primero debemos entender por qué necesitamos la segmentación en primer lugar.
No hay dos compradores iguales
El enfoque de talla única para todos los tipos de clientes nunca funciona. Ya sea B2B o B2C; cada comprador es un individuo primero. Tienen su propio conjunto de gustos y disgustos. Puede estar vendiendo solo un producto o servicio, pero su vendedor no es el mismo. Debería ser su principio rector al realizar la segmentación de correo electrónico.
El concepto de persona compradora adquiere una importancia crucial. Algunos de los vendedores por correo electrónico más exitosos responden por los compradores. Para seguir adelante y crear personas compradoras para su negocio, necesitará algunas cosas en la mano.
- Historial de compras pasadas
- Datos de su cuenta de compras y navegación
- Información demográfica como empresa, puesto, lo que leen, familiares y amigos, preferencias de compra y mucho más
- Cualquier cosa adicional que haya recopilado sobre ellos de varias fuentes de datos
Tener un documento de persona comprador. Permite una segmentación fácil y se dirige a sus prospectos, crea y utiliza correos electrónicos personalizados que logran tasas de respuesta más altas y aumentan el compromiso y la positividad de la marca.
Además, el análisis de datos es una parte masiva del proceso. A medida que comience a enviar campañas a estos segmentos en particular, recibirá comentarios que le permitirán crear más subconjuntos. Mejora enormemente el rendimiento de su campaña.
Entremos en los detalles de cada segmento y por qué es importante .
Años
La edad se ha convertido en un factor esencial en Internet hoy en día. Con la fácil accesibilidad de Internet, es vital saber quién recibe sus correos electrónicos. Para esto, necesita saber a qué grupo de edad se dirige y luego segmentarlos en consecuencia.
Geografía
Internet es un fenómeno mundial. Tiene sus puntos positivos y negativos. No puede enviar correos electrónicos a alguien en Rusia sobre un servicio de puerta a puerta que brinda en Manchester.
Género
Vender al género correcto; cuando el género es vital para las ventas de su producto significa que debe ser parte de su esfuerzo de segmentación.
También puede diseñar sus páginas de destino en función del género del receptor. Si eres conservador y sientes que una mujer puede comprarle zapatos a su esposo, puedes hacer un diseño dividido con ambos.
Compras pasadas
Estos le dan una indicación clara de lo que les gusta, y puede entender a partir de esto lo que también les disgusta. Las afinidades de marca, el tamaño del pedido, los cupones utilizados y varias otras variables le brindan información sobre qué tipo de comprador es. Puede crear ofertas específicas para estos resultados.
El 56 % de las personas que se dieron de baja de una lista de empresas o de organizaciones sin fines de lucro lo hicieron porque el contenido no era relevante.
Contacto constante
La relevancia de su ciclo de ventas
Las personas estarán en diferentes etapas de sus ciclos de ventas en diferentes momentos. En sí mismo es una razón para que te ocupes de la segmentación. La puntuación de clientes potenciales es la mejor manera de hacer esto. Los puntajes de prospectos le permiten beneficiarse de un aviso que lo guía a través de todo el proceso de segmentación de sus prospectos.
Cada puntuación de cliente potencial debe tener una campaña de correo electrónico específica configurada. Estas campañas deberían poder mover los clientes potenciales de un puntaje a otro a través de la participación, ganando interés y luego buscando el argumento de venta.
Enviar una campaña de correo electrónico de argumento de venta a un cliente potencial que se acaba de registrar no tendrá ningún resultado positivo, a pesar de que sea un argumento de venta fantástico.
temas de contenido
Este grupo demográfico es interesante. A algunas personas les gusta un tipo de contenido más que a otras. Debería ayudarlo a crear contenido relevante para ellos. No es fácil descifrar este segmento porque el contenido es subjetivo y no todo el mundo queda impresionado con el contenido fácilmente.
Páginas que visitaron
Las páginas visitadas son una excelente manera de atraer a sus prospectos más rápido. Recopile datos sobre el tiempo dedicado a varias páginas de su sitio web. Si vieron un producto o servicio en particular, leyeron una descripción o un contenido, puede enviarles contenido relevante sobre sus intereses. Puede ser fundamental, ya que despierta el interés en función de su patrón de navegación.
Formularios de suscripción
Puede recopilar datos valiosos justo en la etapa de registro. Estas preguntas le dan una indicación clara de lo que está buscando el cliente potencial. Utilice estos datos para crear correos electrónicos específicos y al punto de estas necesidades. Vea cómo se dispara el compromiso.
Hay muchos más subconjuntos que puede crear con los datos que recopila. El software de marketing por correo electrónico puede juzgar mejor los aspectos técnicos de la segmentación.
Todas las excelentes herramientas de marketing por correo electrónico tienen métodos fluidos y diversos que lo ayudan a identificar varios segmentos. También le permiten ejecutar sus propias reglas cuando se trata de segmentación.
¿Por qué necesita segmentación en la lista de marketing por correo electrónico?
Lograr mejores resultados
Ahora, sus parámetros definen los resultados. Si está buscando una respuesta, ese es un parámetro diferente; hacer clic es otro. Cualquiera que sea el resultado, la segmentación le permite mejorarlos dramáticamente.
Su reputación de remitente aumenta
La segmentación reduce muchos aspectos negativos del marketing por correo electrónico.
Mejoras la relevancia; esto reduce automáticamente las quejas.
Mejoras el contenido; esto disminuye su puntaje de spam.
Elimina las direcciones falsas y tiene un control más estricto de la calidad de sus datos. Aumenta la capacidad de entrega y disminuye los rebotes duros.
Mejora el compromiso que se traduce en tasas de clics más altas y un mayor tráfico del sitio web. Los ISP los tienen en cuenta al cotejar su puntaje de remitente.
Los correos electrónicos relevantes generan 18 veces más ingresos que los correos electrónicos de difusión.
Investigación de Júpiter
La segmentación de listas de correo electrónico mejora los resultados del marketing por correo electrónico. La capacidad de entrega es un parámetro importante para cualquier vendedor de correo electrónico. Si está luchando con eso, eche un vistazo a la ciencia precisa de la segmentación.