Campañas de marketing por correo electrónico dirigidas a bufetes de abogados y abogados

Publicado: 2022-10-06

Como abogado o bufete de abogados, es probable que esté consciente de la importancia de la comunicación dentro de la práctica del derecho. La comunicación eficaz es fundamental para el éxito de cualquier organización, ya sea interna con su personal o externa con sus clientes y consumidores. Muchos no se dan cuenta del potencial del marketing por correo electrónico cuando se trata de una comunicación efectiva para bufetes de abogados y abogados. Si bien el tráfico de Internet gratuito a través de Google puede parecer atractivo, una campaña de correo electrónico puede ser más valiosa porque puede producir resultados cuando nadie está mirando. Es por eso que el marketing por correo electrónico está creciendo en popularidad. Este artículo analizará las campañas de marketing por correo electrónico específicas que los bufetes de abogados y los abogados pueden ejecutar para atraer más clientes y clientes potenciales.

Necesidad de bufetes de abogados y abogados para ejecutar campañas de marketing por correo electrónico específicas

Las campañas de marketing por correo electrónico podrían permitir que los bufetes de abogados lleguen a nuevos clientes y retengan a los existentes. La investigación muestra que la tasa de conversión promedio para la campaña de marketing por correo electrónico de un bufete de abogados es del 4,5%. Pero la pregunta es, ¿cómo llamar la atención de los clientes? porque muchas personas ahora usan sus dispositivos móviles para acceder a sus correos electrónicos. En ese caso, diseñar una plantilla atractiva es una forma de ayudarlo a despertar el interés de su audiencia.

La optimización desde dispositivos móviles es importante porque más de la mitad del tráfico proviene de dispositivos móviles y tabletas. Además, el diseño que se te ocurra puede determinar si se abrirá o no tu correo electrónico.

6 campañas de marketing por correo electrónico dirigidas a bufetes de abogados y abogados

campaña introductoria

campaña de presentación del bufete de abogados

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La campaña introductoria es la campaña de marketing por correo electrónico más importante de los bufetes de abogados y los abogados. Aquí es donde te presentas a ti mismo, tu área de práctica y tu empresa. Los correos electrónicos de presentación de la campaña tienen como objetivo construir una relación con su audiencia, para que recuerden quién es usted cuando tenga la oportunidad de presentarles sus servicios. Su campaña introductoria debe constar de tres correos electrónicos:

Un correo electrónico de bienvenida

El correo electrónico de bienvenida te presenta a ti mismo o a los miembros del personal de alto nivel de tu empresa. Incluya un enlace al sitio web de su empresa y un CTA para programar una cita. Esto también puede incluir una nota personal de alguien en la empresa, si corresponde.

Correo electrónico de agradecimiento

Aquí es donde les agradece por registrarse en su lista y les dice qué sigue, así como también cuándo pueden esperar volver a saber de usted (por ejemplo, una vez cada 5 días). Es posible que desee incluir una oferta para una consulta gratuita, un libro electrónico o una serie de publicaciones de blog que ayuden a responder algunas de sus preguntas más comunes sobre cómo ejerce la abogacía o brinda servicios legales.

Un correo electrónico de comentarios

Un correo electrónico de comentarios busca comentarios sobre cómo la persona se enteró de su empresa. Pregúnteles si les gustaría participar en una encuesta que lo ayudará a brindarles un mejor servicio. Pregúnteles si estarían dispuestos a participar en futuras encuestas relacionadas con su experiencia con abogados en su campo o en general. Esta información lo ayudará a obtener más información sobre las motivaciones detrás de las personas que se registran para recibir su correo electrónico.

Campaña de nutrición de leads

La campaña Lead Nurturing está diseñada para ayudarlo a obtener el nombre de su bufete de abogados frente a clientes potenciales que ya están interesados ​​en sus servicios. La campaña Lead Nurturing es una campaña de correo electrónico que se puede enviar a:

  • Personas que han visitado su sitio web;
  • Quienes hayan solicitado información a su firma;
  • Aquellos que se han suscrito a un boletín informativo u otra suscripción de su bufete de abogados.

Los bufetes de abogados y los abogados a menudo usan esta campaña de marketing por correo electrónico para crear relaciones y generar negocios repetidos. Esta campaña tiene como objetivo mantener a alguien comprometido con la marca, para que regrese y aproveche el servicio más tarde. En muchos casos, las personas no están listas de inmediato, pero pueden necesitar más información antes de decidir. Su trabajo es proporcionarles información que les ayude a tomar esta decisión.

Una campaña de crianza de clientes potenciales en su nivel más básico implica enviar de cinco a diez correos electrónicos a lo largo del tiempo. Algunos de estos correos electrónicos tendrán ofertas o llamados a la acción que incitarán a los destinatarios a convertirse y aprovechar su servicio, mientras que otros serán actualizaciones informativas sobre su negocio o industria.

Campaña de Reactivación de Clientes

Campaña de Reactivación de Clientes

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La Campaña de Reactivación de Clientes es una excelente manera de rejuvenecer sus contactos que se han quedado inactivos. Esta campaña tiene como objetivo llegar a clientes anteriores y alentarlos a volver al redil ofreciéndoles ofertas especiales o descuentos. Debe orientar los correos electrónicos de reactivación de sus clientes en función de los hábitos de compra, los intereses y las necesidades de la persona. Algunos ejemplos incluyen:

  • Un cliente que no ha utilizado su servicio en 6 meses;
  • Aquellos que hicieron uso del servicio una vez pero nunca más;
  • Un cliente que ha hecho uso del servicio en el pasado pero no recientemente;
  • Un cliente inactivo que no ha abierto ninguno de sus correos electrónicos desde la última vez que utilizó el servicio de usted;

Esto puede ser muy efectivo, especialmente en un nicho como el derecho, donde la competencia es alta y las personas a menudo se trasladan de una empresa a otra.

Campaña de recomendación y referencia

Una campaña de recomendación y referencia es una excelente manera de alentar a sus clientes existentes a que lo recomienden a sus amigos y familiares. Esta campaña debe usarse con una oferta que beneficie tanto a la parte referente como a las personas a las que refiere. Una campaña de recomendaciones y referencias bien diseñada puede tener un impacto significativo en los resultados de su empresa. También te ayudará a construir mejores relaciones con tus clientes al recompensarlos por su lealtad.

Aquí hay algunas ideas para ejecutar un programa efectivo de recomendaciones y referencias.

Solicitud de recomendación/testimonio

Pregunte a clientes anteriores si recomendarían a su abogado o firma. Si dice “sí”, pregúntele si estaría dispuesto a escribir un testimonio sobre su experiencia trabajando con usted. Si es así, pídales permiso para usar su nombre y testimonio en una campaña de correo electrónico que envíe a otros clientes y prospectos.

Tener testimonios ayuda a generar confianza con los nuevos prospectos porque verán que otros han trabajado con usted y están contentos con los resultados. Además, a las personas les encanta verse destacadas, lo que las impulsará a hacer más recomendaciones.

Ofrecer recompensas por referencias

Ofrecer recompensas por recomendación es una excelente manera de incentivar a las personas para que corran la voz acerca de su empresa. El tipo de recompensa más aparente es la compensación financiera, ya sea en efectivo o tarjetas de regalo. Sin embargo, también puede ofrecer descuentos en servicios futuros, artículos complementarios como camisetas o tazas de café y cupones para servicios futuros.

Una campaña de boletín

Una campaña de boletín

Los boletines también se pueden utilizar como un vehículo de respuesta directa para generar clientes potenciales. Los bufetes de abogados o los abogados pueden enviar actualizaciones periódicas sobre lo que sucede en la industria legal, junto con ofertas especiales o cupones para alentarlos a comunicarse con usted con preguntas o solicitudes de información adicional. Algunas empresas optan por utilizar un boletín mensual como método principal para comunicarse directamente con los clientes actuales y potenciales por igual. Estos boletines incluyen artículos sobre áreas de práctica específicas, como divorcios, accidentes o bancarrotas, y consejos generales sobre el manejo de asuntos legales.

El objetivo es mantener informados a los destinatarios y aumentar su confianza en la capacidad del abogado para manejar su tipo específico de problema legal en caso de que necesiten más representación. Por ejemplo, un abogado de accidentes automovilísticos puede crear un boletín con consejos útiles sobre cómo recuperar daños después de lesionarse en un accidente. El boletín debe enviarse al menos una vez al mes e incluir información sobre cómo manejar las compañías de seguros, obtener tratamiento médico y presentar reclamaciones en su contra.

La campaña de suscripción al blog

La campaña de suscripción al blog

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La campaña de suscripción al blog es una de las campañas de marketing por correo electrónico más exitosas que puede utilizar un bufete de abogados o un abogado. Esto se debe a que le permite crear una lista de correo electrónico de personas que han mostrado interés en su marca al registrarse en su blog. La clave para una campaña de suscripción de blog exitosa es enviar a estos suscriptores contenido específico que les brinde valor. El objetivo debe ser lograr que sus lectores regresen a su sitio web, compren o se comuniquen con usted por un asunto legal.

Aquí hay algunos consejos para configurar una campaña de suscripción de blog exitosa:

  1. Envíe un correo electrónico con un enlace para registrarse en su blog. El asunto debe ser "Regístrese en nuestro blog y reciba actualizaciones semanales sobre [tema legal]". Asegúrese de incluir una breve descripción de lo que recibirán los suscriptores cuando se registren en su blog.
  2. Ofrezca a sus suscriptores múltiples opciones para suscribirse a su blog. Puede incluir un formulario de suscripción en la parte inferior de cada publicación o crear una serie de respuestas automáticas donde envíe correos electrónicos semanales o mensuales que contengan enlaces para suscribirse a su blog (e incluya información valiosa).
  3. Use software de análisis como Google Analytics o la función de informes integrada de MailChimp para controlar cuántas personas se registran a través de sus correos electrónicos (y cuántas no).

Consejos para campañas efectivas de marketing por correo electrónico para bufetes de abogados y abogados

Aquí hay algunas sugerencias para crear campañas de correo electrónico dirigidas a abogados:

  1. Asegúrese de que su proveedor de marketing por correo electrónico tenga análisis sólidos. Esto le permite monitorear el éxito de cada campaña y hacer los ajustes necesarios.
  2. Cree una lista de clientes según su ubicación, área de práctica, edad, sexo u otros criterios útiles.
  3. Cree una plantilla con su logotipo e información de contacto en la parte superior de cada mensaje. Esto facilita que los destinatarios identifiquen quién les envió el correo electrónico.
  4. Incluya enlaces a artículos o recursos relevantes en cada mensaje. Estos enlaces pueden llevar de regreso a su sitio web, así que asegúrese de que sean relevantes y útiles para el lector.
  5. Use una línea de asunto clara que refleje el contenido de cada correo electrónico. Esto ayudará a aumentar las tasas de apertura y la participación entre los lectores que desean obtener más información sobre lo que se ofrece en cada boletín antes de abrir el mensaje.

Campañas de marketing por correo electrónico para bufetes de abogados y abogados: conclusión

El marketing por correo electrónico puede ser una herramienta valiosa para abogados y bufetes de abogados. Ha ayudado a reducir la cantidad de consultas por correo electrónico recibidas por los clientes y a aumentar el conocimiento de la marca para muchas marcas de alto perfil. No necesariamente necesita una lista de marketing por correo electrónico dedicada en la mayoría de los casos para ejecutar campañas efectivas. Sin embargo, tener una lista decente de contactos es esencial al presentar nuevos servicios a su clientela.