Email marketing 101: Hora de crear tu próxima campaña

Hay una razón por la que el correo electrónico ha sido la herramienta de marketing de referencia para muchas empresas: funciona. Sin embargo, comenzar una campaña de marketing por correo electrónico desde cero puede ser una tarea bastante desalentadora, especialmente si nunca lo ha hecho antes. Es por eso que hemos decidido crear este recurso para ayudarte.

Sin embargo, no se preocupe, el marketing por correo electrónico no es tan complicado como puede parecer desde el exterior. De hecho, una vez que le cojas el truco, descubrirás lo interesante que es.

¿Listo para crear campañas que conviertan a suscriptores similares en clientes a largo plazo?

Fuente: Monitor de campaña

Antes de hacerlo, veamos rápidamente por qué el marketing por correo electrónico sigue siendo una de las estrategias de marketing más efectivas que puede tener en su caja de herramientas.

¿Sigue siendo importante el marketing por correo electrónico?

En este mundo con tantos canales de comunicación avanzados, ¿por qué debería molestarse con un canal de comunicación arcaico como el correo electrónico?

Bueno, por antiguo que sea, el correo electrónico es como la rueda: mejora con cada generación. Pero para demostrar por qué (y cómo) el correo electrónico es tan efectivo incluso hoy en día, aquí hay cuatro razones por las que el marketing por correo electrónico todavía funciona:

• El correo electrónico es personal . La bandeja de entrada de una persona es tan personal como su hogar. Tener acceso a la bandeja de entrada le permite entregar su mensaje directamente al destinatario.

• Ofrece capacidades avanzadas de personalización . Cuando se trata de enviar mensajes personalizados, ningún canal coincide con el correo electrónico.

• Tus clientes prefieren el correo electrónico . Un estudio realizado por Campaign Monitor reveló que los clientes prefieren comunicarse con las marcas por correo electrónico más que por cualquier otro canal.

• Usted es dueño de su lista de correo electrónico . Una de las principales razones por las que el correo electrónico sigue siendo el rey es el hecho de que es menos propenso a los cambios que afectan a otros canales, como las redes sociales. Dado que eres el propietario de tu lista de correo electrónico, los cambios de algoritmo o la desaparición de una plataforma (¿recuerdas G+?) no afectarán tus campañas.

Ahora que comprende cuán poderoso es el correo electrónico, avancemos y veamos cómo puede comenzar y ejecutar su primera campaña de marketing por correo electrónico.

Email marketing 101: Cómo crear una campaña que convierta

¿Listo para crear su primera (o próxima) campaña de marketing por correo electrónico? Aquí hay un plan que puede seguir para asegurarse de que su campaña sea efectiva:

1. Establezca sus metas.

Antes de apresurarse a crear su campaña ganadora de premios, establezca sus objetivos. ¿Qué espera lograr con su campaña de correo electrónico? Una cosa buena del marketing por correo electrónico es que puede ayudarlo a lograr muchos de sus objetivos comerciales. Aquí hay algunos ejemplos para ayudarte:

• Aumentar el conocimiento de la marca

• Hacer crecer su base de clientes

• Aumento de los ingresos

• Solicitando donaciones

• Anunciando nuevos productos

• retención de clientes

Las posibilidades de lo que puedes lograr con una campaña de email marketing son infinitas. Sin embargo, debe decidir desde el principio qué objetivo desea lograr con su estrategia.

2. Elija un servicio de marketing por correo electrónico que se adapte a su negocio.

Una de las etapas más importantes para crear una campaña que convierta es elegir un proveedor de servicios de correo electrónico (ESP). Lamentablemente, muchas empresas apuestan al seleccionar un proveedor de servicios de correo electrónico. Para elegir uno que se ajuste a sus objetivos, tenga en cuenta estos factores:

• caracteristicas Antes de decidirse por un proveedor de servicios de correo electrónico, asegúrese de que tenga todas las funciones que necesita para ejecutar una campaña de correo electrónico exitosa.

• Facilidad de uso Nada es tan frustrante como estar confundido por una herramienta que está destinada a facilitarle la vida.

• integraciones El correo electrónico es solo una herramienta en la caja de herramientas de un vendedor. Como tal, tiene que integrarse bien con todas las demás plataformas existentes.

• Considere las tarifas de entrega . Las diferentes plataformas de correo electrónico tienen diferentes tasas de entrega. Opte por uno con 98% o más.

Una vez que se haya decidido por el proveedor de servicios de correo electrónico de su elección, puede pasar al siguiente paso en su viaje para crear una campaña que mueva la aguja.

3. Cree y haga crecer su lista de correo electrónico.

La creación de listas de correo electrónico es un aspecto esencial del marketing por correo electrónico.

Sin embargo, comprar una lista preparada no es un buen comienzo. Comprar una lista de correo electrónico le costará más que dinero a largo plazo. Algunas de las repercusiones de comprar una lista de correo electrónico incluyen:

• Acción legal . Enviar correos electrónicos a personas que no conoces es ilegal en la mayoría de los países. Un buen ejemplo es la Ley CAN-SPAM en los EE. UU.

• Pérdida de reputación . Promocionar sus productos a personas con las que no ha establecido una relación es una buena manera de atraer informes de spam.

• Sin retorno de la inversión . Incluso si las personas en su lista comprada se ajustan a su perfil de personalidad de comprador, es muy poco probable que se conviertan. Después de todo, probablemente no seas la única persona que usa esa lista.

Entonces, ¿cómo haces para hacer crecer tu propia lista? La forma más fácil y rápida de crear una lista de correo electrónico comprometida es crear un imán de prospectos que su cliente ideal encontrará valioso. Una vez que lo hayas creado, ofrécelo a cambio de su dirección de correo electrónico.

4. Determina el tipo de campaña que quieres enviar.

No todos los correos electrónicos que envíe deben ser para vender sus productos o servicios. Hay muchos tipos diferentes de campañas que puede enviar para mantener su lista comprometida y rentable.

Fuente: Muy buenos correos electrónicos

El contenido que envíe ayudará a sus suscriptores a avanzar más en su recorrido como cliente. A continuación se muestran algunos ejemplos de contenido:

• Correos electrónicos de bienvenida: ¿ha registrado nuevos suscriptores? Su primera campaña de correo electrónico para ellos debe ser una serie de bienvenida. Esto les presenta su marca y destaca los beneficios de abrir correos electrónicos posteriores.

• Boletines: se escribe un boletín para mantener a sus clientes al tanto de lo que sucede con su marca. Sin embargo, está permitido colarse en algunas promociones (los expertos recomiendan 90% información y 0% promoción).

• Correos electrónicos promocionales: los más amados por los especialistas en marketing, los correos electrónicos promocionales son los que generalmente se usan para vender.

• Correos electrónicos de actualización de productos: son para mantener a los clientes informados sobre nuevas funciones o actualizaciones.

5. Cree contenido digno de la campaña.

Estableció sus objetivos, se decidió por un proveedor de servicios de correo electrónico, creó una lista e incluso sabe qué tipo de campaña desea ejecutar. Ahora viene otro paso crucial: crear el contenido de su correo electrónico.

Fuente: Monitor de campaña

Si bien los correos electrónicos simples podrían mover su aguja de marketing hace un par de años, la competencia se ha vuelto feroz en la actualidad. Debe invertir mucho para garantizar que su correo electrónico se destaque entre la multitud. Cabe destacar que aquí hay algunos elementos importantes del diseño de correo electrónico que debe clavar:

• línea de asunto Su línea de asunto es probablemente el elemento más importante, ya que es el que anima a los lectores a abrir su correo electrónico.

• Texto de preencabezado . El texto del preencabezado es el mensaje que ve justo debajo de la línea de asunto. Úselo como el puente entre su línea de asunto y el cuerpo del texto. Aunque solo tiene unos pocos caracteres, utilícelos para atraer lectores a su correo electrónico.

• Copia por correo electrónico . Su copia de correo electrónico es donde puede compartir su información o promociones. Elabore de tal manera que sus lectores sientan que están recibiendo el consejo de un amigo.

• Llamada a la acción . Cada correo electrónico debe tener una llamada a la acción. Este es un botón o texto que anima a sus lectores a realizar una acción específica.

• Diseño de plantilla . Cada elemento principal de su correo electrónico está "alojado" en una plantilla de correo electrónico. El uso de la plantilla de correo electrónico correcta garantiza que su correo electrónico se muestre de manera hermosa. Sin embargo, si comete un error al elegir su plantilla, apagará a muchos de sus lectores.

Un correo electrónico bien diseñado es definitivamente un factor importante para obtener un retorno de la inversión delicioso de su campaña de correo electrónico.

6. Segmenta tu lista.

Es en esta etapa que su proveedor de servicios de correo electrónico (si elige sabiamente) comienza a brillar. La segmentación ya no es una opción cuando se trata de marketing por correo electrónico, es imprescindible. Segmentar su lista de correo electrónico simplemente significa poner suscriptores con atributos similares en el mismo grupo. Algunas ventajas de segmentar su lista de correo electrónico incluyen:

• Personalización . La segmentación de su grupo le permite adaptar una experiencia más personalizada para sus clientes.

• Relevancia A medida que crezca su lista, todos sus clientes estarán en diferentes etapas del recorrido del cliente. La segmentación te ayuda a enviar contenido relevante a cada individuo.

Como resultado de la segmentación de listas, disfrutará de tasas de conversión más altas y, en última instancia, de un mejor ROI de sus campañas.

7. Pruebe su campaña.

Finalmente, antes de enviar su campaña a su lista segmentada, asegúrese de realizar una prueba A/B. Cree dos versiones de la misma campaña y envíelas a una pequeña parte de su lista. Pruebe para ver cuál se convierte mejor en el resto de su lista.

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Ahí tienes. Una hoja de ruta fácil para ayudarlo a crear una campaña que a usted y a sus clientes les encantará. En resumen:

• El correo electrónico sigue siendo el rey

• Tenga objetivos claros de lo que quiere que logre su campaña

• Elija un proveedor confiable de servicios de marketing por correo electrónico

• Crear campañas

• Prueba que eres los elementos de tu campaña

Para inspirarte en tu próxima campaña de correo electrónico, consulta nuestras 6 campañas de correo electrónico favoritas. Definitivamente encontrará algunos que lo ayudarán a crear una campaña digna de un premio.