Email marketers: ¿Qué hay en su lista de cosas por hacer para las vacaciones?

Si fuera un vendedor de correo electrónico que se fuera de vacaciones durante tres semanas, ¿qué haría en mi primer día de regreso a la oficina?

Todo el mundo sabe lo maravillosas que son las vacaciones, pero enviamos correos electrónicos a las personas que realmente aprecian tomarse unas vacaciones en medio de toda la locura. Mientras lees esto, estaré de vacaciones en Grecia y Tailandia. Nunca he estado en ninguno de los dos antes y espero con ansias un descanso muy necesario. Ha sido un año loco para mí y, sospecho, para muchos de ustedes también, porque las marcas han redescubierto todas las cosas maravillosas que puede hacer el correo electrónico.

Desde que regresé de las vacaciones de Navidad el 5 de enero, he estado inundado de negocios, demandas externas, preguntas de los clientes y un flujo interminable de actividad. Tuvimos que renunciar al lujo habitual de aumentar gradualmente en enero. Ninguno de mis colegas ha hecho ni la más mínima pausa.

Por eso es tan importante tomarse un tiempo libre.

Así como planeamos nuestras vacaciones, necesitamos planear una salida y un regreso que sea suave y sin complicaciones. No tomo llamadas de trabajo ni respondo a las notificaciones de Teams o Slack mientras juego al golf o estoy en un bote. Pero antes de irme, ato tantos cabos sueltos como sea posible para que nadie tenga una razón para comunicarse conmigo. También he planeado el trabajo que me espera a mi regreso.

3 tareas para tachar en tu lista de pendientes de vacaciones

Técnicamente, estas son dos cosas en las que pensar cuando regrese y una que debe responder antes de irse. Pero los tres son importantes para unas vacaciones exitosas.

La desconexión es importante. No puedes disfrutar verdaderamente de tu tiempo libre si dejas mucho trabajo pendiente. O está en tu mente o alguien está tratando de comunicarse contigo para hablar sobre eso. Y ya sea que eso suceda mientras estás en tu propio patio trasero o al otro lado del mundo, rompe el estado de ánimo de las vacaciones y hace que el reingreso sea más una molestia que un regreso triunfal.

1. ¿Hice todo lo posible para volver a conectarme correctamente?

Este es el que usted necesita para pensar ahora. Ni siquiera he hecho la maleta todavía, pero ya estoy pensando en lo que haré cuando sea el momento de volver a conectarme con mi rutina. Y ese es el punto.

No puede esperar alcanzar el Nirvana posvacacional si deja las cosas desordenadas antes de irse.

En este momento, me estoy reuniendo con la alta gerencia con planes para traspasar mis responsabilidades laborales para que puedan administrar el negocio mientras no estoy. Ya sea que sea el gran jefe o el miembro más joven del equipo, no deje los negocios sin hacer mientras sale corriendo por la puerta. Eso lleva a llamadas telefónicas, correos electrónicos, mensajes de texto y notificaciones frenéticos a medida que las personas intentan localizarlo.

Date el tiempo de inactividad que necesitas para despejar tu mente, recargar tus baterías y obtener una nueva perspectiva. Y eso significa desconectarse por completo de la vida laboral. Mi esposa borra su correo electrónico del trabajo de su teléfono y deja su computadora portátil en su oficina. Me disciplino para no involucrarme en cosas del trabajo. Pero eso solo es posible porque he preparado a mi equipo antes de irme.

Abrace plenamente sus vacaciones sin pensar en el trabajo. Los estadounidenses son conocidos por no tomar vacaciones o combinar el trabajo con el tiempo libre. ¿Cuántas veces has escuchado a la gente decir: “Me lo pasé muy bien. Solo tenía que trabajar un par de horas al día”. ¿Qué tal "¡No tuve que trabajar en absoluto!"

2. ¿Cómo aprovecharé la IA estas vacaciones?

Incluso durante las vacaciones, pienso en el trabajo, pero no tan obsesivamente. Quiero usar este tiempo para dar un paso atrás, pero mirar el océano me da una perspectiva más clara que a menudo me ayuda a encontrar soluciones que se me escapan cuando estoy en medio del trabajo.

Es posible que desee establecer algunos objetivos estratégicos cuando se haya ido. Tengo una lista de 3 cosas que quiero averiguar. De nuevo, mientras miraba el océano. Estos son objetivos de alto nivel para el negocio y cómo afectar el cambio. Tu lista podría ser cualquier cosa, pero las metas son importantes mientras tu mente esté clara.

En una columna reciente, hablé sobre idear un plan para usar IA generativa en su programa de correo electrónico, desarrollar un plan de prueba y usarlo para más que líneas de asunto.

Profundice más: 3 pasos para que la IA trabaje para usted  

Si no se tomó el tiempo para pensar en cómo puede ampliar su programa de correo electrónico con la ayuda de la IA... Bueno, qué vergüenza. ¿No haces lo que te digo que hagas? Pero en serio, tal vez no tuviste tiempo con todo lo demás en tu plato o simplemente no sabes lo suficiente para ver cómo aplicarlo al correo electrónico.

Si lo planifica bien, regresará de las vacaciones con una mentalidad abierta y renovada y una hoja de papel en blanco o una pizarra que puede llenar con ideas para ver las cosas de manera diferente en su programa de marketing digital. Eso puede darle el espacio mental para abordar un tema complejo como la IA en general y la IA generativa en particular.

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Hágase dos preguntas: "¿Cómo aprovecharé la IA en mis campañas navideñas este año?" y "¿Cómo puedo aprovecharlo hoy?" Podría intentar crear planes de prueba impulsados ​​por IA en el tercer trimestre que valdrían la pena en el cuarto trimestre. Busque formas de utilizar la tecnología y los conocimientos para guiar la producción, la estrategia y los mensajes.

Tómese el tiempo para mirar a través de su industria y descubrir qué están haciendo otros especialistas en marketing. ¿Qué podrías tomar prestado y mejorar? ¿Qué podrías usar como base? La IA generativa le brinda la capacidad de ayudar a las personas y los programas a superar las deficiencias.

Durante un reciente grupo de discusión de la industria, Dela Quist, un veterano de la industria del correo electrónico con Alchemy Worx, dijo esto sobre la IA: "Ayuda a llenar los vacíos de las personas, los equipos y las empresas". Ese es un gran punto. A ese punto, agregaría esto: la IA puede subir de nivel a todos llenando las deficiencias y estimulando la mejora.

Use la semana posterior a su regreso para tomarse un tiempo para escribir cómo podría probar la IA para tener un programa listo para el cuarto trimestre.

3. ¿Estoy listo para las vacaciones?

Y por “yo” me refiero a “tú”. Cuando regresa de vacaciones, el plan de marketing de vacaciones es lo último que desea considerar. Pero ahora es un buen momento para comenzar a desarrollar planes antes de que llegue la crisis navideña y comiencen los momentos de griterío por el pasillo.

Tal vez no tenga los detalles de cada campaña, pero debería tener un cronograma de producción e ideas aproximadas en su cabeza. Si no, desempolva tus notas de 2022 y mira qué funcionó y qué no y cómo se sumaron los números. Entonces piensa en lo que cambiarás este año.

Profundice más: Correo electrónico: Un check-in temprano antes de que comience la locura navideña  

Si va a trabajar en marketing navideño por primera vez este año o por primera vez en su empresa, hable con los miembros de su equipo sobre el año pasado. Busque seminarios web y grupos de discusión entre pares para discutir lo que otros han hecho. Este es tu momento de ponerte al día.

Y si la temporada navideña es un momento lento para su empresa, aún puede usar su tiempo ahora para pensar en ideas para usar ese tiempo de manera productiva, ya sea para crear un plan de ventas, trabajar en una nueva estrategia o trazar objetivos.

Cuando era estratega de correo electrónico, los dos últimos meses del calendario eran lentos. Ya no tenía interminables sesiones de planificación con los clientes porque estaban metidos en el modo de ejecución de esos planes. Así que pasé ese tiempo en mi propia planificación.

Naturalmente, no puede anticipar todo en el cuarto trimestre, especialmente si es un comerciante de correo electrónico minorista. Pero si tiene planes para actuar y anticipar los "qué pasaría si" y los momentos cruciales que suelen surgir en el trimestre más ocupado de la temporada, no tendrá que buscar soluciones.

Terminando

Las vacaciones deberían ser divertidas, pero son difíciles de lograr. Muchas personas no se toman el tiempo debido porque temen no tener trabajo cuando regresen. O trabajan para gente que no respeta su tiempo libre.

Si sigues tu régimen prevacacional, podrás desconectar sin miedo ni ansiedad y disfrutar gastando el dinero que ganaste todo el año. Entonces, adelante, pide otro mai-tai. Pasa una hora extra en la playa. Camine 20 millas adicionales si es necesario. Estas actividades lo ayudarán a enfrentar las cosas difíciles cuando sea el momento de conectarse nuevamente.