8 estrategias para impulsar la interacción por correo electrónico
Publicado: 2023-07-03El marketing por correo electrónico es una de las herramientas de marketing más poderosas. ¡No es una sorpresa porque atrae un increíble ROI del 4200 %! Es por eso que los especialistas en marketing dedican mucha energía a crear su estrategia de marketing por correo electrónico.
Pero para destacarse en la bandeja de entrada, los especialistas en marketing deben utilizar estrategias creativas.A continuación, analizamos las ocho estrategias principales para aumentar la interacción por correo electrónico:
¿Qué es el compromiso por correo electrónico?
Antes de sumergirnos en las diferentes estrategias de interacción por correo electrónico, analicemos los conceptos básicos.
El compromiso por correo electrónico se refiere a las acciones de un cliente potencial para interactuar con su contenido .Incluye hacer clic y leer un correo electrónico. O puede ser siguiendo un llamado a la acción al hacer clic en el enlace de un sitio web.
El correo electrónico es crucial para los especialistas en marketing B2B, ya que les ayuda a conectarse con los ejecutivos de C-suite. Por lo tanto, la mayoría de los especialistas en marketing dedican tiempoa diseñar e implementar estrategias de interacción por correo electrónico .
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Métricas de participación de correo electrónico
Las métricas de participación por correo electrónico permiten a los especialistas en marketing medir el éxito de su participación por correo electrónico. Pero no hay una métrica única; en su lugar, utiliza múltiples para determinar las tasas de participación.
Por lo tanto, le da una idea del porcentaje de suscriptores que encuentran atractivos sus correos electrónicos. Aquí hay varias métricas clave para rastrear el compromiso del correo electrónico:
Rango abierto
La tasa de apertura determina el porcentaje de suscriptores que hacen clic en su mensaje.
Haga clic en Mapeo
El mapeo de clics permite a los especialistas en marketing rastrear qué enlace en un correo electrónico atrae la mayor cantidad de clics.
Clic por calificaciones
CTR rastrea el porcentaje de destinatarios que hacen clic en enlaces dentro de correos electrónicos entregados con éxito.
Tasa de conversión
Mide el porcentaje total de suscriptores que realizan la acción deseada. Puede ser llenando un formulario o comprando.
Porcentaje de rebote
Mide el porcentaje de correos electrónicos que no terminaron en la bandeja de entrada del destinatario. Los especialistas en marketing pueden realizar un seguimiento de las tasas de rebote duras y blandas.
Tiempo dedicado al correo electrónico
La métrica representa cuánto tiempo ve un destinatario su correo electrónico. Una longitud abierta alta sugiere que la audiencia encuentra su contenido atractivo.
Tasa de correo no deseado
La tasa de quejas de spam es el porcentaje de personas que marcan su correo electrónico como 'spam'. Es posible que el suscriptor o su cliente de correo electrónico lo marquen como spam.
Tráfico del sitio web desde el correo electrónico
Las herramientas de seguimiento de sitios web pueden mostrar a los usuarios cuántos visitantes llegan a través del correo electrónico.
Tasa de cancelación de suscripción
La métrica muestra el porcentaje de destinatarios que se dieron de baja de su boletín informativo. Aunque es una decepción, saber quién ya no encuentra atractivos tus correos electrónicos es esencial.
8 formas de mejorar la interacción con el correo electrónico
Exploremos las ocho mejores formas de mejorar la interacción por correo electrónico:
Crear líneas de asunto pegadizas
La cantidad de correos electrónicos enviados diariamente alcanzará la astronómica cifra de 374.300 millones en 2023. Con millones de correos electrónicos inundando las bandejas de entrada de los suscriptores, los especialistas en marketing deben pensar de forma innovadora.
La línea de asunto le permite causar impresiones duraderas en el destinatario. Aprendes a sobresalir cuando comienzas un correo electrónico con una frase irresistible.
Entonces, ¿qué hace que una línea de asunto sea buena?La mejor manera de redactar uno es hacerlo breve y agradable, con hasta cinco palabras. Cree una sensación de urgencia o intriga para alentar a los destinatarios a hacer clic de inmediato. Pero evite usar signos de exclamación excesivos, o la capacidad de entrega de su correo electrónico se verá afectada.
Además de esto, agregue un toque de profunda personalización o humor rociando emojis . También puede hacer que las líneas de asunto sean memorables usando el nombre del suscriptor.
Demuestre que le importa con los correos electrónicos de bienvenida
Más del 76% de las personas esperan correos electrónicos de bienvenida después de suscribirse a un boletín informativo. Por lo tanto, ¡no sorprende que su tasa de apertura promedio sea de hasta el 50%!
Con los correos electrónicos de bienvenida acumulando tanta atención, está claro que este correo electrónico es esencial. Y si no lo está aprovechando al máximo, perderátráficomasivo.
Por lo tanto, puede mejorar las tasas de participación del correo electrónico elaborando un correo electrónico de bienvenida personalizado. Puede usarlo para entregar un código de descuento prometido o para agradecer al suscriptor.
Haga que sus copias sean interactivas
Lleve la interacción por correo electrónico al siguiente nivel incorporando elementos interactivos. Agregar interactividad inspira propósito y mantiene a los lectores interesados por más tiempo.
El uso de elementos interactivos como GIF , juegos, videos, juegos y cuestionarios entretiene a sus suscriptores. Como resultado, pueden generar clics y tasas de conversión.
Además, la interactividad despierta la curiosidad, lo que tienta al destinatario a ver sus correos electrónicos. También puede capturar suscriptores usando controles deslizantes, acordeones y temporizadores de cuenta regresiva.
Cree diseños aptos para dispositivos móviles
Aproximadamente 1700 millones de personas revisan el correo electrónico en sus teléfonos móviles, superando en número a los usuarios de escritorio. Por lo tanto, es crucial crear diseños de correo electrónico inclusivos y compatibles con dispositivos móviles.
Usar un diseño simple y que llame la atención enganchará a tus suscriptores. Además, al usar oraciones concisas, puede hacer que su texto sea escaneable y consumible. También optimizará su contenido para los lectores que utilizan varios tamaños de pantalla.
Recuerde usar plantillas e imágenes compatibles con dispositivos móviles. Desactivará a los clientes si los gráficos tardan demasiado en cargarse.
Ejerce el poder del texto de preencabezado
La mayoría de los clientes de correo electrónico muestran la primera línea de un correo electrónico junto a la línea de asunto. El texto del preencabezado es el segundo intento de todo vendedor para cautivar al destinatario.
El fragmento es valioso para los lectores móviles y puede hacer o deshacer su correo electrónico. Por lo tanto, trate de proporcionar valor dentro de los 50 a 130 caracteres. ¡También puede usar el texto del preencabezado para ofrecer una oferta especial!
Agrega una llamada a la acción convincente
La mejor manera de finalizar un correo electrónico es con una llamativa llamada a la acción. Lo último que desea es que los destinatarios se pregunten por qué "perdieroncinco minutos".
Usar su CTA estratégicamente puede ayudar a aumentar la conversión y las tasas de clics. Pero para lograr esto, debe seguir varias prácticas recomendadas:
- Crea una llamada a la acción clara y concisa. Usar demasiados confundirá al suscriptor
- Incorpore un verbo convincente que inspire a los destinatarios a realizar la acción deseada
- Aproveche los colores contrastantes para que su botón CTA se destaque
- Vincule su CTA a su página de destino, donde los visitantes pueden completar la acción deseada
- Use lenguaje en primera persona para agregar una pizca de personalización
Prueba A/B de tus correos electrónicos
Puedes realizar pruebas A/B en todo tu correo electrónico, desde las líneas de asunto hasta la llamada a la acción. Realice múltiples pruebas creando versiones alternativas de un correo electrónico. También puede enviar correos electrónicos en diferentes momentos y frecuencias.
Cuanto más pruebes, mejor conocerás a tu audiencia. En consecuencia, puede incorporar mejores estrategias de personalización de correo electrónico para atraerlos. Recuerde evaluar sus métricas de correo electrónico después de ejecutar campañas de prueba.
Puede identificar las líneas de asunto, las copias, las imágenes y las llamadas a la acción exitosas. También puede facilitar la segmentación de audiencias objetivo.
Usar correos electrónicos transaccionales
Los correos electrónicos transaccionales tienen una de las tasas de apertura más altas, solo superados por los correos electrónicos de bienvenida.
La investigación muestra que estos correos electrónicos disfrutan de una tasa de apertura del 85%. ¡Eso los convierte en la oportunidad perfecta para los vendedores!
La mayoría de los correos electrónicos transaccionales solo contienen información sobre la transacción. Incluye confirmación de pedidos, contraseñas olvidadas y copias de carritos abandonados. Al prestar atención adicional a estos correos electrónicos, puede aumentar las tasas de participación del correo electrónico.
Mejores datos, mejor interacción con el correo electrónico
La comunicación por correo electrónico es un canal de comunicación fundamental para los especialistas en marketing. Pero la mayoría de las personas luchan por mantenerse al día con los listados y las estrategias de personalización.
Afortunadamente, hay una solución: ¡la integración! Puede optimizar sus bases de datos de contactos sincronizando su CRM y herramientas de correo electrónico. De esa manera, estará actualizado con datos relevantes.
Además, puede enviar automáticamente clientes potenciales recientes a su mejor herramienta de automatización de marketing por correo electrónico y MQL al CRM. ¡Como resultado, los especialistas en marketing pueden nutrir y convertir prospectos de manera más efectiva!
Errores que afectan sus métricas de participación de correo electrónico
Aquí hay varios errores para evitar garantizar que sus tasas de participación de correo electrónico no sufran:
- Elaboración de líneas de asunto mal escritas: como comentamos, su línea de asunto es fundamental para capturar al suscriptor.Por lo tanto, dedique tiempo a escribir y hacer pruebas A/B.
- Incorporar demasiados CTA: el uso de múltiples llamadas a la acción confundiráal lector.Asegúrate de no distraer a los suscriptores agregando un CTA claro.
- No segmentar su lista de correo electrónico: no puede enviar un correo electrónico, cruzar los dedos y esperar que a todos les guste.Segmente sus listados para crear correos electrónicos basados en audiencias objetivo.
Conclusión
El compromiso por correo electrónico se trata de construir relaciones duraderas con los prospectos.Siga las estrategias que discutimos para diseñar correos electrónicos impactantes.
Use palabras persuasivas y líneas de asunto pegadizas para eclipsar a sus competidores. ¡También les mostrarás a los suscriptores que vales su tiempo y dinero!