Consejos efectivos para escribir correos electrónicos para principiantes
Publicado: 2021-08-18
Los profesionales del marketing suelen desempeñar varias funciones. No solo están a cargo de crear nuevas ideas y estrategias de marketing, sino que también supervisan los proyectos, los miembros del equipo y el proceso de creación.
Si esto le suena a lo que hace, significa que se encuentra redactando mensajes de marketing por correo electrónico. Claro, puede que comprenda lo importante que es la copia de correo electrónico, pero ¿tiene las habilidades para escribir una copia efectiva?
No temas. Tenemos algunos excelentes consejos para escribir correos electrónicos para principiantes (y para aquellos que simplemente necesitan un repaso rápido).
Antes de comenzar, tomemos un momento para discutir qué hace que un correo electrónico sea excelente.
La anatomía de un buen correo electrónico
Para escribir el mejor correo electrónico para sus lectores, debe comprender la anatomía de uno. Una vez que haya entendido eso, puede comenzar a crear correos electrónicos que transmitan sus mensajes y resuenen con sus lectores.
A continuación, hemos resaltado varias áreas de un correo electrónico que deben incluirse:
Línea de asunto
Abridor / saludo
Cuerpo del correo electronico
Llamada a la acción (CTA)
Clausura
Fuente: Gmail.
Línea de asunto / texto del preencabezado
Los especialistas en marketing comprenden la importancia de la línea de asunto y el texto del preencabezado de un correo electrónico. Esta es la primera información que ven sus lectores; esta es su primera impresión. Es lo que determina si sus destinatarios abren su mensaje o lo tiran a la papelera.
En el ejemplo de GoFundMe, la línea de asunto y el texto del preencabezado dicen lo siguiente:
Asunto: ¡El evento de transmisión en vivo de GoFundMe Heroes Celebration es esta noche!
Texto del preencabezado: No querrás perderte este
Esta combinación es excelente. Al lector se le dice exactamente lo que hay en el correo electrónico, pero queda intrigado por saber por qué no querrá perderse este evento.
Abrelatas
Una vez que haya captado la atención del lector, elabore un abridor que le dé la bienvenida. Si bien la mayoría de los abridores saludarán directamente a su lector, algunos usarán un encabezado astuto para alentarlos a continuar.
En el ejemplo anterior, GoFundMe eligió un saludo simple y personalizado antes de sumergirse en la esencia del mensaje.
Cuerpo
El cuerpo del mensaje es la mayor parte de su contenido. Aquí es donde llega al punto de su comunicación. En nuestros consejos para escribir correos electrónicos a continuación, notará que no querrá hacer esta sección demasiado complicada. De hecho, breve y dulce es la clave para escribir un cuerpo atractivo, y le diremos por qué en un momento.
Clausura
Nunca querrás terminar tu mensaje con el cuerpo de tu correo electrónico. En su lugar, incluya una despedida amistosa. Estos pueden ser rápidos y simples, o pueden adaptarse a su audiencia.
En el ejemplo de GoFundMe, optaron por un simple "Hasta pronto".
A continuación, se muestra un ejemplo de una hábil firma de The Conference y Media Evolution.
Fuente: Correos electrónicos realmente buenos
No tiene que ser genérico con sus cerradores. De hecho, debe evitar los cerradores más estándar porque pueden parecer informales, fríos e incluso pasivo-agresivos.
Consejos de redacción de correo electrónico para llevar su copia de promedio a excelente
Ahora es el momento de los detalles. Ya sea que la redacción de correos electrónicos no sea su área de especialización o simplemente esté buscando un repaso rápido, estos consejos de redacción de correos electrónicos lo ayudarán a encaminarse por el camino correcto.
Haz que tu objetivo sea obvio
Al redactar un correo electrónico, es fundamental que recuerde que su mensaje es uno de las docenas (si no cientos) que su suscriptor recibe ese día. Si bien existen estadísticas contradictorias sobre la cantidad de correos electrónicos que los consumidores reciben cada día, la cantidad de correos electrónicos que se espera que se envíen y reciban por día en 2019 es de alrededor de 293.5 mil millones.
Otra fuente desglosa este número, indicando que el número total estará más cerca de 246.5 mil millones, con los correos electrónicos de los consumidores llegando a 117.7 mil millones.
Con tantos correos electrónicos apareciendo en la bandeja de entrada del consumidor promedio, no es de extrañar que las personas tiendan a leer los mensajes (si es que los abren).
Es por eso que debe hacer que el objetivo de su correo electrónico sea obvio desde el principio.
Si está haciendo un uso adecuado de la línea de asunto y el texto del preencabezado de su correo electrónico, sus lectores sabrán exactamente de qué se trata su correo electrónico. A partir de ahí, querrá escribir una copia clara y concisa; luego, sus lectores pueden escanear su mensaje y decidir si quieren hacer clic para obtener más información.
Este ejemplo de Jaybird hace un trabajo maravilloso al mantener obvio su objetivo. Indican claramente que están introduciendo nuevos auriculares y luego continúan con "La perfección del sonido inalámbrico". Es un título que destaca y despierta la curiosidad de los lectores.
Fuente: Campaign Monitor
Vaya directo al grano
Ahora que sabe que debe hacer que su objetivo sea obvio, aquí tiene otro consejo: asegúrese de ir directo al grano. Recuerde, no está tratando de arrastrar a sus lectores a través de un mensaje extenso. El objetivo de un buen correo electrónico es captar la atención de sus lectores y hacer que actúen en función de su CTA.
Su correo electrónico debe ser conciso. Dado que la mayoría de las personas hojean su mensaje de todos modos, no pierda el tiempo elaborando mensajes prolijos. Sus lectores quieren saber cuál es su mensaje y por qué deberían preocuparse, y quieren saberlo lo antes posible.
WeTransfer hace un excelente trabajo a través de su encabezado: "WeTransfer Plus es una excelente manera de dejar que su marca brille".
Fuente: Correos electrónicos realmente buenos
A partir de ahí, el contenido del correo electrónico gira en torno a los aspectos positivos de WeTransfer Plus. En pocas palabras: no hay pelusa. Y si el lector desea obtener más información, puede hacer clic en el botón CTA.
Escribe para tus lectores
En este punto, debe saber qué quiere ver su público objetivo. Como dijimos anteriormente, los lectores no se van a quedar sentados a leer un mensaje completo a menos que lo encuentren digno. Así que asegúrese de escribir para ellos.
Eso significa:
Usa un lenguaje familiar para ellos
Utilice encabezados y subtítulos para dividir el texto
Use diferentes fuentes y colores para resaltar ciertas secciones
Incluya imágenes, videos o GIF
Escribir pensando en tu lector es muy importante. Háblales como si fueras su amigo, pero sigue mostrándote como un profesional. Solo eche un vistazo a la diferencia de idioma entre estos dos mensajes.
Fuente: Gmail.
Si bien ambos correos electrónicos tienen una sensación de conversación, ambos están escritos para sus respectivas audiencias.
El correo electrónico de Trello está diseñado para impulsar la acción del lector. Kelsey Chapman, por otro lado, es más como un boletín para los suscriptores que invierten en su marca.
Lo que funciona para una audiencia no necesariamente funcionará para la otra, así que tómese el tiempo para saber quién está leyendo su mensaje y escriba para ellos.
No olvides tu CTA
Como profesional del marketing, conoces la importancia de tu CTA. Pero cuando se trata de consejos para escribir correos electrónicos, es posible que se pregunte si debe incluir botones o texto de hipervínculo en el cuerpo del mensaje.
La respuesta se reduce a conocer a su audiencia. Si bien algunos mensajes funcionan mejor con hipervínculos, muchos lectores prefieren un botón de llamada a la acción fácilmente perceptible, como el que se incluye en el siguiente ejemplo:
Fuente: Correos electrónicos realmente buenos
La elaboración de la CTA de correo electrónico perfecta sigue muchos de los mismos consejos de redacción de correo electrónico, que incluyen:
Mantener el texto conciso
Tener un objetivo claro
Acción de conducción
Envolver
Elaborar un correo electrónico bien escrito es una forma de arte. Ya sea que sea nuevo en la redacción de correos electrónicos o simplemente necesite un repaso, estos consejos de redacción de correos electrónicos deben mantenerse en el primer plano de su mente:
Ten un objetivo claro
Vaya directo al grano
Escribe para tus lectores
Incluya siempre una llamada a la acción
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