Consejos efectivos para escribir correos electrónicos para principiantes
Publicado: 2022-06-29
Los profesionales de marketing a menudo usan múltiples sombreros. No solo están a cargo de elaborar nuevas ideas y estrategias de marketing, sino que también suelen supervisar proyectos, miembros del equipo y el proceso de creación.
Si esto suena como lo que haces, significa que te encuentras redactando mensajes de marketing por correo electrónico. Claro, puede comprender cuán importante es la copia de correo electrónico, pero ¿tiene las habilidades para escribir una copia efectiva?
No temas. Tenemos excelentes consejos para escribir correos electrónicos para principiantes (y para aquellos que simplemente necesitan un repaso rápido).
Antes de saltar, tomemos un momento para analizar qué hace que un correo electrónico sea excelente.
La anatomía de un buen correo electrónico
Para escribir el mejor correo electrónico para sus lectores, debe comprender la anatomía de uno. Una vez que haya entendido eso, puede comenzar a crear correos electrónicos que transmitan sus mensajes y resuenen con sus lectores.
A continuación, hemos resaltado varias áreas de un correo electrónico que deben incluirse:
Línea de asunto
Abridor/saludo
Cuerpo del correo electronico
Llamada a la acción (CTA)
Clausura
Fuente: Gmail
Línea de asunto/texto del preencabezado
Los especialistas en marketing entienden cuán vital es una línea de asunto de correo electrónico y el texto del preencabezado. Esta es la primera información que ven sus lectores, esta es su primera impresión. Es lo que determina si sus destinatarios abren su mensaje o lo tiran a la basura.
En el ejemplo de GoFundMe, la línea de asunto y el texto del preencabezado dicen lo siguiente:
Línea de asunto: ¡El evento de transmisión en vivo de GoFundMe Heroes Celebration es esta noche!
Texto de preencabezado: No querrá perderse esto
Esta combinación es excelente. Al lector se le dice exactamente lo que hay en el correo electrónico, pero queda intrigado sobre por qué no querrá perderse este evento.
Abrelatas
Una vez que haya captado la atención del lector, elabore un abridor que le dé la bienvenida. Si bien la mayoría de los abridores saludarán directamente a su lector, algunos usarán un encabezado astuto para alentarlos a continuar.
En el ejemplo anterior, GoFundMe eligió un saludo simple y personalizado antes de sumergirse en el meollo del mensaje.
Cuerpo
El cuerpo del mensaje es la mayor parte de su contenido. Aquí es donde llega al punto de su comunicación. En nuestros consejos para escribir correos electrónicos a continuación, notará que no querrá que esta sección sea demasiado complicada. De hecho, breve y dulce es la clave para escribir una copia del cuerpo convincente, y le diremos por qué en un momento.
Clausura
Nunca querrás terminar tu mensaje con el cuerpo de tu correo electrónico. En su lugar, incluya una despedida amistosa. Estos pueden ser rápidos y simples, o pueden adaptarse a su audiencia.
En el ejemplo de GoFundMe, usaron un simple "Hasta pronto".
Este es un ejemplo de una despedida astuta de The Conference and Media Evolution.
Fuente: Muy buenos correos electrónicos
No tienes que ser genérico con tus cerradores. De hecho, debe evitar a los cerradores más estándar porque pueden parecer informales, fríos e incluso pasivo-agresivos.
Consejos para escribir correos electrónicos para llevar su copia de promedio a excelente
Ahora es el momento de lo esencial. Ya sea que la escritura de correos electrónicos no sea su área de especialización, o simplemente esté buscando un repaso rápido, estos consejos para escribir correos electrónicos lo ayudarán a encaminarse por el camino correcto.
Haz que tu objetivo sea obvio
Al redactar un correo electrónico, es crucial que recuerde que su mensaje es uno de las docenas (si no cientos) que su suscriptor recibe ese día. Si bien existen estadísticas contradictorias sobre cuántos correos electrónicos reciben los consumidores cada día, la cantidad de correos electrónicos que se espera enviar y recibir por día en 2019 es de alrededor de 293,500 millones.
Otra fuente desglosa este número, afirmando que el número total estará más cerca de 246,500 millones, y los correos electrónicos de los consumidores llegarán a 117,700 millones.
Con tantos correos electrónicos apareciendo en la bandeja de entrada del consumidor promedio, no es de extrañar que las personas tiendan a hojear los mensajes (si es que los abren).
Es por eso que debe hacer que el objetivo de su correo electrónico sea obvio desde el principio.
Si está haciendo un uso adecuado de la línea de asunto y el texto del preencabezado de su correo electrónico, sus lectores sabrán exactamente de qué se trata su correo electrónico. A partir de ahí, querrá escribir una copia clara y concisa, luego sus lectores pueden escanear su mensaje y decidir si quieren hacer clic para obtener más información.
Este ejemplo de Jaybird hace un trabajo maravilloso al mantener su objetivo obvio. Afirman claramente que están presentando nuevos auriculares y luego continúan con "La perfección del sonido inalámbrico". Es un encabezado que se destaca y despierta la curiosidad de los lectores.
Fuente: Monitor de campaña
Ve directo al punto
Ahora que sabe que necesita que su objetivo sea obvio, aquí tiene otro consejo: asegúrese de ir directo al grano. Recuerde, no está tratando de arrastrar a sus lectores a través de un mensaje extenso. El objetivo de un buen correo electrónico es capturar la atención de su lector y hacer que actúe en su CTA.
Su correo electrónico debe ser breve. Dado que la mayoría de las personas hojean su mensaje de todos modos, no pierda el tiempo elaborando mensajes extensos. Tus lectores quieren saber cuál es tu mensaje y por qué debería importarles, y quieren saberlo lo antes posible.
WeTransfer hace un excelente trabajo al respecto a través de su encabezado: "WeTransfer Plus es una excelente manera de hacer que su marca brille".
Fuente: Muy buenos correos electrónicos
A partir de ahí, el contenido del correo electrónico gira en torno a los aspectos positivos de WeTransfer Plus. En pocas palabras: no hay pelusa. Y si el lector quiere obtener más información, simplemente puede hacer clic en el botón CTA.
Escribe para tus lectores
En este punto, debes saber qué quiere ver tu público objetivo. Como dijimos anteriormente, los lectores no van a leer un mensaje completo a menos que lo encuentren digno. Así que asegúrate de escribir para ellos.
Eso significa:
Utilizar un lenguaje familiar para ellos.
Utilice encabezados y subtítulos para dividir el texto
Use fuentes y colores variados para que ciertas secciones se destaquen
Incluir imágenes, videos o GIF
Escribir pensando en el lector es muy importante. Háblales como si fueras su amigo, pero aun así muéstrate como un profesional. Solo eche un vistazo a la diferencia de idioma entre estos dos mensajes.
Fuente: Gmail
Si bien ambos correos electrónicos tienen una sensación de conversación, ambos están escritos para sus respectivas audiencias.
El correo electrónico de Trello está diseñado para impulsar la acción del lector. Kelsey Chapman's, por otro lado, es más como un boletín informativo para suscriptores que invierten en su marca.
Lo que funciona para una audiencia no necesariamente funcionará para la otra, así que tómese el tiempo para saber quién está leyendo su mensaje y escriba para ellos.
No olvides tu CTA
Como profesional de marketing, conoces la importancia de tu CTA. Pero cuando se trata de consejos para escribir correos electrónicos, es posible que se pregunte si debe incluir botones o texto de hipervínculo dentro del cuerpo del mensaje.
La respuesta se reduce a conocer a tu audiencia. Si bien algunos mensajes funcionarán mejor con hipervínculos, muchos lectores prefieren un botón CTA fácil de notar, como el que se incluye en el siguiente ejemplo:
Fuente: Muy buenos correos electrónicos
La elaboración del CTA de correo electrónico perfecto sigue muchos de los mismos consejos para escribir correos electrónicos, que incluyen:
Mantener el texto conciso
Tener un objetivo claro
Acción de conducción
Envolver
Elaborar un correo electrónico bien escrito es una forma de arte. Ya sea que sea nuevo en la redacción de correos electrónicos o simplemente necesite un repaso, estos consejos para escribir correos electrónicos deben tenerse en cuenta:
Tener un objetivo claro
Ve directo al punto
Escribe para tus lectores
Incluye siempre un CTA
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