13 poderosas estrategias y ejemplos de Growth Hacking B2B

Hackeo de crecimiento B2B

La piratería de crecimiento es un enfoque moderno de marketing que las empresas emergentes de SaaS suelen utilizar para lograr un crecimiento rápido a través de una variedad de tácticas poco ortodoxas . Es la base del éxito de varias empresas multimillonarias, incluidas Uber, Airbnb y Dropbox.

Los hackers de crecimiento suelen descartar las estrategias de marketing tradicionales en favor de cualquier otra cosa que pueda ayudarlos a escalar sus negocios de manera más rápida y eficiente. Nada está prohibido para ellos siempre y cuando pueda ayudarlos a lograr su único objetivo: un rápido crecimiento.

Ejemplos de piratería de crecimiento B2B

Hack de crecimiento de Hubspot

Hubspot es un software de ventas y marketing que proporciona varias herramientas de automatización para empresas. En el momento de escribir este artículo, la valoración de la empresa rondaba los 27.400 millones de dólares.

El truco de crecimiento de Hubspot implicó adquirir usuarios ofreciendo herramientas de marketing gratuitas, como un CRM y un calificador de sitios web, y luego vender herramientas pagas más avanzadas.

El fundador de la compañía, Dharmesh Shah, le dio crédito al calificador de sitios web gratuito por ayudar a que la compañía crezca a 15,000 usuarios y un valor de mercado superior a los mil millones de dólares.

Hubspot todavía ofrece una gran cantidad de herramientas y recursos gratuitos. Su premiado blog recibe alrededor de 10 millones de visitas mensuales. Siempre que busque en Google cualquier tema de marketing, es probable que encuentre un artículo de Hubspot que lo cubra en profundidad.

Ofrecer cosas gratis es una de las tácticas de piratería de crecimiento más efectivas. Cuando Uber estaba comenzando, no solo ofrecía viajes gratis a los pasajeros primerizos, sino que también les pagaba a las personas para que usaran la aplicación. anuncios

Truco de crecimiento de Slack

Slack es una de las empresas SaaS de más rápido crecimiento en el mundo. En solo unos 4 años, la empresa pasó de cero a unos 4 millones de usuarios diarios y una valoración de 4.000 millones de dólares.

La aplicación se creó para que la comunicación sea más fluida dentro de las organizaciones. Al fundador de la empresa, Stewart Butterfield, se le ocurrió la idea cuando estaba trabajando en una aplicación de juego y de repente se dio cuenta de lo difícil que era comunicarse con todos los miembros de su equipo.

Slack se integró a la perfección con plataformas populares de gestión de proyectos como Asana y Trello, lo que significaba que sus usuarios no tendrían que abandonar otras herramientas que usaban anteriormente.

Slack había resuelto muchos de los problemas de comunicación a los que se enfrentaban las organizaciones. El crecimiento inicial de la empresa se puede atribuir al boca a boca. Un gerente de TI lo probaría y haría que su equipo comenzara a usarlo. Luego se correría la voz al departamento de marketing, luego a RR. HH. y, en poco tiempo, toda una organización lo estaría utilizando.

La clave del éxito de Slack fue crear un producto superior que realmente resolviera los problemas de las personas y luego escalar a través del boca a boca. Su campaña de marketing en el lanzamiento obtuvo alrededor de 8000 usuarios, muchos de los cuales se convirtieron en defensores de la plataforma y seguirían recomendándola a otras personas.

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13 tácticas efectivas de Growth Hacking B2B

1. Recopile calificaciones y reseñas de manera proactiva

¿Sabía que el 77% de los compradores B2B no hablarán con un vendedor hasta que hayan hecho su propia investigación? ¿Puedes adivinar cuáles son las primeras cosas que les llaman la atención mientras investigan? ¡Puntajes y reseñas! Recopilarlos proactivamente es, sin duda, una de las estrategias de growth hacking más efectivas.

La forma más fácil de recopilar reseñas es simplemente solicitándolas a sus clientes. Si tiene una tienda física, también puede obtener una página de Google My Business. Cada vez que las personas visitan la tienda, Google les solicita automáticamente que envíen una calificación. Eso ayuda a agilizar el proceso para que no tenga que hacer un seguimiento usted mismo. anuncios

Las reseñas positivas dan credibilidad a las empresas y prueba social al mostrar que otras personas están usando sus productos y están teniendo éxito con ellos.

2. Configure anuncios de retargeting

El retargeting es un modelo de publicidad digital en el que los anuncios se muestran a las personas que visitaron previamente un sitio web o una aplicación. Es una de las mejores maneras de generar clientes potenciales en línea. Puede crear una campaña dirigida específicamente a las personas que llegaron a su sitio web pero que no respondieron a su llamado a la acción.

anuncios La reorientación le permite filtrar a los visitantes de su sitio web, ya que es más probable que sean clientes potenciales (de lo contrario, no tendrían nada que hacer en su sitio web) y luego mostrarles anuncios diseñados para impulsar la acción. Por ejemplo, puede ofrecer un descuento por tiempo limitado para que procedan con su pedido. Los visitantes del sitio web que son redirigidos tienen un 70% más de probabilidades de convertirse.

3. Inicie un programa de referencia

El marketing de referencia, o marketing de afiliación, es una estrategia de marketing eficiente para hacer crecer un negocio aprovechando las redes de otras personas.

Todo el programa se puede administrar utilizando plataformas de terceros como ShareASale y Awin. Y dado que a los afiliados solo se les paga por las ventas que generan, los riesgos por su parte son mínimos.

Los programas más exitosos suelen ofrecer tasas de comisión por encima del promedio y muchos otros incentivos para atraer afiliados. Por ejemplo, Hostgator paga hasta $125 por cada venta generada, mucho más de lo que ofrece la mayoría de las empresas. Eso alienta a más personas a inscribirse en el programa y trabajar arduamente para promoverlo.

Otra ventaja del marketing de afiliación es que ayuda a mostrar la prueba social. Es más probable que las personas compren productos en función de las recomendaciones de otras personas que de los esfuerzos de autopromoción de una empresa.

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4. Crea contenido para compartir

Esta es una excelente táctica de piratería de crecimiento B2B para ayudarlo a aumentar el conocimiento de su marca en línea. Puede crear contenido que se pueda compartir, como libros electrónicos, infografías y artículos elaborados de "instrucciones". Cada vez que las personas los compartan con sus amigos, ayudarán a aumentar el conocimiento de su marca y publicitarán sutilmente su negocio.

5. Formar asociaciones de promoción cruzada

La promoción cruzada implica asociarse con otras empresas con las que no está en competencia directa, sin embargo, apunte a una clientela similar y luego promuévase activamente entre sí.

Una de las razones por las que Slack logró un crecimiento tan rápido es porque se asoció con plataformas de gestión de proyectos como Trello y Asana y luego las integró en su aplicación de mensajería. Todas las empresas involucradas en la asociación se beneficiarían por igual al tener acceso a nuevos mercados.

Puede asociarse con empresas en diferentes nichos, incluso si sus productos son de naturaleza completamente diferente. Por ejemplo, un hotel puede asociarse con un servicio de alquiler de automóviles, ya que ambos se dirigen a los turistas. Todo lo que importa es que su público objetivo sea el mismo.

6. Usa LinkedIn para encontrar clientes potenciales

A diferencia de todas las demás plataformas de redes sociales, la base de usuarios de LinkedIn se compone principalmente de personas que toman decisiones comerciales, lo que lo convierte en uno de los mejores lugares para encontrar clientes potenciales.

LinkedIn le permite buscar personas según su cargo, ubicación e incluso las empresas para las que trabajan. Puedes buscar usuarios que tengan las características de tu buyer persona y luego hacer un acercamiento frío.

Supongamos que está vendiendo un software de nómina de recursos humanos y se dirige específicamente al gerente de recursos humanos de XYZ Corp. Puede encontrarlo en LinkedIn buscando "gerente de recursos humanos" en los títulos de trabajo y luego filtrando los resultados por compañías, y agregando “XYZ Corp”.

Una vez que identifique sus objetivos, el siguiente paso será enviarles solicitudes de conexión acompañadas de un breve mensaje introductorio. Evite la tentación de comenzar a vender de inmediato, eso solo lo bloqueará y lo denunciará por spam. Consulte esta guía sobre cómo encontrar clientes en LinkedIn y haga un enfoque frío.

7. Dar regalos

Dar cosas gratis es como un soborno para que la gente compre tus productos. Es una de las tácticas de piratería de crecimiento más efectivas porque ayuda a eliminar las dudas de los compradores primerizos.

Los obsequios pueden incluir muestras de sus productos, pruebas gratuitas, cupones de descuento y, esencialmente, cualquier cosa que tenga algún valor. Si realmente tiene confianza en sus productos, el costo de los obsequios se recuperará más adelante.

Uber ofrece viajes gratuitos a quienes viajan por primera vez porque confía en que una vez que lo prueben, lo más probable es que no quieran utilizar ningún otro servicio de taxi.

8. Aparece en publicaciones populares

Aparecer en publicaciones conocidas es una táctica fantástica de piratería de crecimiento para generar credibilidad y autoridad en Internet. Cada vez que los posibles compradores busquen su nombre en Google (que probablemente lo harán), deben encontrar artículos que hayan sido escritos sobre usted por fuentes confiables. Eso mejorará el valor percibido de su marca y lo hará sobresalir de sus competidores.

Puede hacer que su empresa se cubra en blogs y revistas populares, ya sea a través de artículos y reseñas patrocinados, o registrándose para convertirse en colaborador. Los contribuyentes generalmente obtienen una línea de autor donde pueden hablar brevemente sobre sus negocios.

También puede registrarse en plataformas como Help a Reporter Out y responder preguntas de la entrevista. Cada vez que los reporteros usen sus citas en sus historias, le darán un reconocimiento a su negocio, así como un vínculo de retroceso a su sitio web, lo que ayudará a impulsar su SEO.

9. Prioriza el SEO

Aunque el SEO puede requerir mucho trabajo y mucho tiempo, priorizarlo será beneficioso a largo plazo. Incluso puede eliminar la necesidad de gastar dinero en anuncios en línea.

El SEO se divide en dos categorías: SEO en la página y SEO fuera de la página. El SEO en la página es el proceso de optimizar la página web individual para que obtenga la mejor clasificación posible en los motores de búsqueda.

El SEO en la página garantiza que su contenido sea compatible con los motores de búsqueda, por lo que puede ocupar un lugar destacado en los motores de búsqueda como Google, Yahoo y Bing. Aquí hay algunas cosas a tener en cuenta al hacer su SEO en la página:

1. Densidad de palabras clave : Al igual que las personas, los motores de búsqueda tienen cierto gusto por las palabras y frases. Es importante asegurarse de utilizar las palabras clave principales lo suficiente, pero no demasiado. El relleno de palabras clave no solo se verá mal para las personas que usan el motor de búsqueda, sino que también dañará su clasificación en el motor de búsqueda. Debe intentar usar su palabra clave o frase una vez en la etiqueta del título, dos veces en el encabezado (H2, H3, etc.) y 5-6 veces a lo largo de la página.
2. Usa una meta descripción : la meta descripción le dice a la gente de qué se trata tu página incluso antes de que hagan clic en ella. Use este campo para decirles a las personas por qué deberían usar su sitio y qué beneficios obtendrán de él. Por ejemplo, en lugar de tener una meta descripción que diga "Bob's Bike Shop tiene las mejores bicicletas", podrías tener algo como "Ven a Bob's Bike Shop para encontrar las mejores bicicletas, encontrarás tus marcas favoritas a excelentes precios". La segunda meta descripción llamará más la atención que la primera.
3. Etiquete sus imágenes con palabras clave : muchas personas no hacen esto, pero es una excelente manera de sacar más provecho de sus imágenes. Cuando cargue una imagen, abra la ventana de propiedades y luego agregue un título y una descripción. El título debe ser su palabra clave principal, y la descripción puede ser más palabras clave de cola larga que describan de qué se trata la imagen.
4. Aumente la velocidad de carga de su página : Google da un impulso masivo en la clasificación a las páginas que se cargan en menos de unos segundos. Le convendría averiguar qué está ralentizando su sitio. Use varias herramientas como Yslow, Page Speed ​​Insights, etc. para ver qué está ralentizando su sitio y solucionar los problemas.

El SEO fuera de la página generalmente involucra el proceso de construcción de enlaces. Dado lo complicado que es el SEO, sería recomendable subcontratar el trabajo a una agencia de SEO o a un profesional independiente para reducir la carga de su equipo interno.

Su objetivo debe ser clasificar su sitio web en la primera página de los resultados de búsqueda de Google para todas las consultas de búsqueda relacionadas con sus productos. Por ejemplo, si está buscando clientes de diseño gráfico, algunas consultas de búsqueda de Google para las que puede clasificar pueden incluir:

• “servicios de diseño gráfico baratos”
• “diseñadores de logotipos”
• “diseñadores de tarjetas de presentación”
• “diseñadores de folletos” anuncios

10. Concéntrese en hacer crecer su lista de correo electrónico

Una lista de correo electrónico es uno de los activos digitales más importantes que puede tener un hacker de crecimiento. Las campañas de correo electrónico tienen una tasa de apertura promedio del 21,3 % y un ROI del 4400 %. No hay muchas otras formas de publicidad digital que puedan dar mejores resultados.

Una lista de correo electrónico facilita la generación de clientes potenciales y la comunicación conveniente con ellos. Puede enviarles mensajes cada vez que lance nuevos productos, tenga una promoción o simplemente para desearles un feliz cumpleaños. Mucha gente pasa tanto tiempo navegando por su correo electrónico como en las redes sociales.

Puede hacer crecer su lista agregando un formulario de suscripción en su sitio web y luego usando un magnate líder como un libro electrónico gratuito o un cupón de descuento para que las personas se registren.

11. Organice seminarios web gratuitos

Los estudios muestran que los seminarios web pueden generar entre un 20 y un 40 % de nuevos clientes potenciales para una empresa. Puede organizar sus seminarios web todos los meses (o trimestres) sobre temas populares y solicitados que puedan generar interés.

Por ejemplo, si vende software de marketing para pequeñas empresas y sus objetivos principales son los dueños de negocios, puede organizar un seminario web sobre "cómo duplicar sus ventas en 6 meses usando software de automatización". Es probable que este tema atraiga a los dueños de negocios. Asegúrese de comenzar a anunciar el seminario web con semanas de anticipación para correr la voz a tantas personas como sea posible.

12. Automatice todas las tareas repetitivas

La automatización puede ayudar a liberar tiempo y recursos que luego pueden redistribuirse a otras áreas . Es el último truco de productividad.

Puede automatizar sus publicaciones en redes sociales con Hootsuite, sus campañas de correo electrónico con Mailchimp, sus tareas de ventas y marketing con Hubspot. Incluso puede administrar sus relaciones con los clientes de manera más efectiva utilizando un software de automatización de Salesforce.

Para cualquier tarea que sea demasiado delicada para automatizar, como responder preguntas en las redes sociales, puede subcontratar a un profesional independiente o un asistente virtual.

El tiempo es un recurso tan limitado. Automatizar y subcontratar tareas repetitivas puede ayudarlo a liberar algunas horas adicionales que puede usar en cosas más importantes que realmente necesitan su participación personal.

13. Crea una omnipresencia en línea

La mayoría de los compradores B2B investigan mucho antes de comprar algo . Una omnipresencia en línea significa estar en todos los lugares donde potencialmente podrían ir a buscar sus productos.

Si hacen una búsqueda en Google, su sitio web debería aparecer en los resultados. Si van a las redes sociales, también deberían aparecer las páginas de su negocio. Y si van a mercados y directorios B2B, aún deberías tener presencia.

Tener tal omnipresencia ayuda a arraigar su marca en su memoria. Las personas generalmente tienen un sesgo subconsciente hacia las marcas que reconocen. Cuando siguen tropezando con su nombre durante su proceso de investigación, comienzan a familiarizarse con él.

Conclusión

Los consejos de growth hacking que hemos discutido en esta publicación de blog deberían ser beneficiosos para las empresas B2B que buscan formas de aumentar sus ventas. ¡Esperamos que los haya encontrado útiles y que pueda aplicarlos de inmediato! Si tiene alguna otra pregunta, no dude en comunicarse en cualquier momento. Nuestro equipo siempre está feliz de ayudar. ¡Qué tengas un lindo día!

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