Revisión de Ecwid: pros y contras, características clave, precios y más

Si desea iniciar una tienda en línea, deberá elegir una plataforma de comercio electrónico.

Hay muchas plataformas de comercio electrónico seguras y fáciles de usar en el mercado. Uno de ellos, Ecwid, se ha vuelto muy popular entre los propietarios de pequeñas empresas.

Ecwid se fundó en 2009 para ayudar a las pequeñas empresas a agregar tiendas en línea a sus plataformas existentes. En 2021, Lightspeed, un proveedor canadiense de puntos de venta, adquirió Ecwid .

A diferencia de la mayoría de las plataformas de comercio electrónico que he revisado, Ecwid le permite crear una tienda en línea dedicada o agregar funciones de comercio electrónico a su sitio web existente.

En esta revisión de Ecwid, cubriré los pros y los contras de usar Ecwid y le haré saber cómo se compara con otras soluciones de comercio electrónico principales.

También lo guiaré a través de las características de cada plan Ecwid para ayudarlo a decidir si Ecwid es adecuado para su negocio.

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¿Qué es Ecwid?

Ecwid, abreviatura de Ecommerce Widget, es un complemento de comercio electrónico que le permite crear una tienda en línea para su sitio web o blog , cuentas de redes sociales y otros mercados.

Como propietario de una pequeña empresa, no necesita habilidades técnicas o de diseño para usar Ecwid, ya que ofrecen una amplia variedad de plantillas gratuitas para manejar eso por usted.

¿Cómo funciona Ecwid?

Ecwid utiliza un complemento de software que agrega un carrito de compras y una funcionalidad de pago en línea a un sitio web existente o cuenta de redes sociales.

Además, Ecwid introdujo recientemente un creador de tiendas en línea gratuito llamado "Sitio instantáneo" para los titulares de cuentas de Ecwid que no tienen un sitio web existente. Instant Site le proporciona un sitio web gratuito que responde a dispositivos móviles y que Ecwid mantiene en su totalidad.

Comenzar con Ecwid es fácil . Simplemente agregue el complemento Ecwid a un sitio web existente para aceptar transacciones en línea. Ecwid ofrece compatibilidad perfecta para creadores de sitios web populares como WordPress, Wix y Drupal.

Si su sitio web no acepta el complemento Ecwid, Ecwid le proporcionará un código que puede copiar y pegar en el backend de su sitio web.

Aquí hay instrucciones paso a paso para cada opción, incluido cómo configurar un sitio instantáneo de Ecwid:

Instale el complemento Ecwid en su sitio web

• Inicie sesión en su sitio existente y vaya a su tienda de aplicaciones o complementos. Por ejemplo, si está utilizando WordPress.org, visite "Complementos"> "Agregar nuevo" a través del panel de administración.
• Instale la aplicación Ecwid Ecommerce Shopping Cart y haga clic en "Activar".

Incruste el código Ecwid en su sitio web

• Regístrese para obtener una cuenta Ecwid gratuita.
• Desde el panel de administración , vaya a "Canales de ventas" > "Sitio web".
• Busque la sección "Agregar su tienda a un sitio web más" en la parte inferior de la página y haga clic en "Elegir plataforma" > "Otras plataformas y creadores de sitios".
• Haga clic en "Copiar código al portapapeles".
• Inicie sesión en el backend de su tienda y vaya al editor de su sitio.
• Pegue el fragmento de código copiado.
• Guarde y publique los cambios.

Configurar un sitio instantáneo de Ecwid

• Regístrese para obtener una cuenta Ecwid gratuita. Todas las cuentas obtienen acceso inmediato a Instant Site.
• Utilice el creador de sitios web Instant Site para cambiar la plantilla, el diseño, los colores, la tipografía y las imágenes para reflejar su marca.
• Agregue bloques opcionales como Portada, Acerca de, Testimonio e Información de contacto.
• Agregue el bloque "Tienda" y configure productos, pagos, métodos de envío e impuestos.
• Conecta tu dominio a la tienda.

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Precios de Ecwid

El precio de Ecwid varía de $0 a $99 por mes, con descuentos de hasta $16.50 por mes si acepta pagar anualmente.

El plan gratuito de Ecwid le permite crear una tienda en línea de una página. Es adecuado para principiantes nuevos en la venta en línea, pero menos ideal para grandes tiendas de comercio electrónico.

Para ejecutar una tienda de comercio electrónico con todas las funciones, recomiendo el "Plan de negocios", que le permite vender hasta 2500 productos y brinda acceso a los mercados de Amazon y Ebay.

El plan Business cuesta $39 mensuales o $29.08/mes si se paga anualmente. Cubriré los diversos planes de Ecwid con más detalle más adelante.

Además de los planes mensuales, deberá elegir un tema gratuito o de pago para su tienda en línea. Ecwid tiene más de 70 temas gratuitos, pero son bastante básicos.

Dependiendo de su CMS, un tema de pago de Ecwid puede costar aproximadamente $90 al año o $250 por acceso de por vida.

Si tiene un sitio web de WordPress, tendrá acceso a muchos temas gratuitos y no es necesario pagar por un tema Ecwid.

Para una tienda de comercio electrónico completa impulsada por Ecwid, espere pagar al menos $ 19 / mes.

¿Ecwid es gratis?

Ecwid ofrece un plan 100% gratuito que te permite vender hasta 10 productos en tu tienda online. Si bien las funciones del plan son limitadas, no se le cobrará una tarifa inicial o mensual.

Con el plan gratuito, no puede vender productos digitales ni ofrecer descuentos o tarjetas de regalo en su mercancía.

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Planes y características de Ecwid

Ecwid ofrece cuatro planes: Free, Venture, Business e Unlimited, que le permiten vender desde diez hasta una cantidad ilimitada de productos. Aquí hay una lista de las funciones que se ofrecen con cada plan:

Como puede ver, el plan gratuito está limitado en sus funciones. Echemos un vistazo más de cerca a los otros planes de Ecwid para comprender mejor lo que ofrecen.

Empresa

El plan Ecwid Venture (y los planes superiores) incluyen las siguientes características:

• Canales de venta : puede configurar una tienda en línea, una tienda de Facebook y una tienda de Instagram.
• Promoción : puede administrar los anuncios de Facebook, Google, Pinterest y Snapchat desde el panel de administración.
• Productos digitales : puede vender productos digitales con un tamaño de archivo generoso de 25 GB.
• Cupones de descuento : puedes ofrecer un porcentaje, un valor fijo, envío gratis y una combinación de descuento en productos y categorías.
• Tarjetas de regalo : esta función le permite enviar tarjetas de regalo a los clientes por correo electrónico.
• Cálculo de impuestos automatizado : Ecwid calcula automáticamente las tasas de impuestos según la ley estatal y la ubicación del cliente. Sin embargo, esta función solo está disponible en Australia, Canadá, la UE y los EE. UU.
• Gestión de inventario : esta función le permite realizar un seguimiento de la cantidad de existencias en su tienda.
• Funciones de SEO : Ecwid proporciona datos estructurados y URL compatibles con SEO de forma predeterminada.

El plan Venture de Ecwid le permite instalar una función de carrito de compras para que pueda comenzar a vender de inmediato. Pero tiene algunas limitaciones.

Por ejemplo, solo puede agregar 100 productos y no puede integrar su sitio con Amazon o EBay.

Negocio

Si el Venture Plan no cubre suficientes productos o carece de otras características esenciales, puede optar por el plan Business de Ecwid. Esto es lo que obtienes con el plan Business:

• Marketplaces : Puedes integrar tu tienda con Amazon y eBay.
• Correos electrónicos de carritos abandonados: esta función le permite enviar correos electrónicos a los clientes que han abandonado sus carritos y no han completado el proceso de pago.
• Grupos de precios al por mayor : puede crear un descuento especial para sus clientes mayoristas.
• Filtros de productos : esta función permite a los visitantes de la tienda refinar su búsqueda por categorías, precios, colores, tamaños y más.
• Variaciones de productos : puede agregar variaciones para sus productos, como color, tamaño y material.
• Creación manual de pedidos : esta característica le permite crear y editar pedidos manualmente.
• Cuentas de personal : puede agregar hasta dos cuentas de personal.
• Personalización: obtienes dos horas de personalización gratuita del equipo de Ecwid.

Ilimitado

El Plan Ilimitado le da acceso a dos funciones adicionales:

• Aplicación de compras : Obtiene su propia aplicación Android e iOS de marca si paga anualmente.
• Punto de venta : puede integrar sistemas POS como Square, Clover y Alice con su tienda.

Además de las funciones anteriores, obtiene cuentas de personal ilimitadas y 12 horas de personalización en el plan Ecwid Unlimited.

Tarifas de transacción de Ecwid

Ya sea que use Lightspeed Payments o un proveedor de pago externo, pagará tarifas de transacción de hasta 2.9% + 30¢ por venta.

Aquí hay un desglose de cómo Ecwid cobra tarifas de transacción (Lightspeed versus pagos de terceros).

Pagos a la velocidad de la luz

Lightspeed Payments es un sistema de pagos interno que permite a los usuarios de Ecwid aceptar las principales tarjetas de crédito y débito.

Lightspeed Payments también es compatible con Apple Pay y Google Pay para pagos rápidos, pero solo está disponible en los EE. UU.

La desventaja de Lightspeed es que su tarifa de transacción de 2.9% + 30 ¢ por venta no se reduce a medida que crece su tienda. A diferencia de sus competidores, Ecwid mantiene la misma tasa de transacción en todos los planes, independientemente del volumen de ventas.

Pasarelas de pago de terceros

Como alternativa a Lightspeed, puede elegir entre más de 70 pasarelas de pago de terceros para su tienda Ecwid, como AmazonPay, 2Checkout, Stripe y PayPal.

La mejor parte es que Ecwid no cobra tarifas de transacción por pagos realizados a través de proveedores de pagos externos.

Algunas otras soluciones de comercio electrónico como Shopify cobran una tarifa de transacción de 0,5% a 2% además de la tarifa cobrada por el proveedor de pago externo.

Temas de Ecwid

Ecwid proporciona más de 70 temas gratuitos que puede usar para darle a su tienda un diseño personalizado. Puede filtrar los temas por categorías para ayudarlo a encontrar un tema apropiado para su negocio.

Desafortunadamente, no hay mucha variación en los temas de Ecwid. Se ven muy similares ya que todos están diseñados para tiendas de una sola página.

En 2021, Ecwid presentó un creador de sitios web, Instant Site, que le permite editar o agregar bloques de contenido personalizables y crear menús de navegación.

Sin embargo, Instant Site está limitado en comparación con BigCommerce, Shopify o WooCommerce. Todo lo que puede hacer es agregar y editar algunos bloques básicos.

Dicho esto, Ecwid agrega nuevas funciones todo el tiempo. Por ejemplo, recientemente introdujeron una función de editor en vivo que le permite ver una vista previa en vivo de sus cambios.

Si está utilizando el complemento Ecwid en un sitio web existente, es mejor que elija un tema de la tienda de temas de su CMS o creador de sitios.

Interfaz de usuario de Ecwid y facilidad de uso

Ecwid tiene una interfaz de usuario limpia y minimalista que es fácil de aprender y usar para los principiantes. La interfaz de back-end se parece a WordPress, con un menú vertical a la izquierda y el contenido del sitio a la derecha.

El asistente de incorporación de Ecwid lo guía a través de todo el proceso de configuración, desde agregar productos hasta configurar opciones de pago.

Y si tiene problemas, siempre puede comunicarse con el centro de ayuda de Ecwid para obtener ayuda.

En el lado negativo, Instant Site, el creador de sitios web de arrastrar y soltar de Ecwid, carece de la funcionalidad de sus competidores.

Tienda de aplicaciones Ecwid

Ecwid tiene 250 integraciones de aplicaciones en su mercado de aplicaciones, de las cuales 45 son gratuitas. En comparación, Shopify tiene más de 8000 aplicaciones y WordPress tiene más de 60 000 aplicaciones.

Ecwid cubre integraciones esenciales como TaxJar, Printful y ShipStation. Pero faltan muchas integraciones útiles, como Klaviyo, Postscript SMS, Gorgias, Quickbooks y Privy.

Sin embargo, hay una solución. Puede usar Zapier para integrar aplicaciones, aunque pagará una tarifa adicional.

Además, dado que Ecwid no es tan popular como otras soluciones de comercio electrónico, el precio por aplicación es relativamente más alto.

Punto de venta Ecwid

Ecwid tiene su propia plataforma de punto de venta móvil (POS) para dispositivos iOS que le permite aceptar pagos en línea y en ubicaciones físicas como mercados de pulgas y tiendas minoristas.

Ecwid también admite integraciones de POS de terceros con aplicaciones como Square, Alice y Clover. Aquí hay una mirada más cercana al POS móvil de Ecwid y las integraciones compatibles.

TPV móvil

El POS móvil de Ecwid está disponible con los planes Venture, Business y Unlimited. Debe descargar la aplicación "Sell on the Go" de Ecwid y conectarla a PayPal Here o al lector de tarjetas Square.

La aplicación Sell on the Go es gratuita y se sincroniza automáticamente con su tienda Ecwid.

Sell ​​on the Go es una versión simplificada de la aplicación móvil Ecwid. Le permite escanear productos y procesar pedidos rápidamente. También puede agregar descuentos y enviar recibos usando la aplicación.

Pero hay algunos inconvenientes importantes con el POS móvil de Ecwid. Para empezar, es solo para iOS.

Además, solo puede usar la aplicación en países seleccionados. PayPal Here funciona en Australia, Canadá, Japón, Hong Kong, Reino Unido y Estados Unidos.

Los usuarios de Square pueden usar la aplicación en Australia, Canadá, Japón, Irlanda, el Reino Unido y los EE. UU.

Integraciones POS

Si el POS móvil de Ecwid no es adecuado, puede integrar aplicaciones de punto de venta de terceros de Square, Alice y Clover en el plan Unlimited.

También puede usar Vend, ahora conocida como Lightspeed Retail POS X-Series, ya que fue adquirida por Lightspeed, la empresa matriz de Ecwid.

Estas integraciones tienen un sistema POS completo y su propio hardware compatible, como impresoras de recibos, soportes para tabletas y lectores de tarjetas.

Optimización de motor de búsqueda Ecwid

Ecwid solo le brinda un control limitado sobre el SEO de su sitio web y carece de funciones críticas que pueden afectar negativamente su clasificación de búsqueda. Por ejemplo, Ecwid no le permite modificar el texto alternativo autocompletado para las imágenes.

No puede crear ni editar URL, y está atascado con cualquier URL que Ecwid genere para usted.

Aunque las URL de los productos se basan en los títulos de los productos, no tiene control sobre ellas. Ecwid tampoco le permite crear redireccionamientos 301 para que los motores de búsqueda sepan la nueva ubicación de una URL.

En el lado positivo, puede editar títulos de página y meta descripciones fácilmente en Ecwid. Siempre que sea necesario, Ecwid rellena previamente los campos relevantes para usted, que puede editar en segundos.

Sin embargo, la conclusión es que Ecwid no ofrece muchas funciones de SEO compatibles con el comercio electrónico.

Venta multidivisa de Ecwid

El Conversor de divisas de Ecwid convierte los precios en el escaparate de su tienda a la divisa del comprador, pero no está disponible de inmediato. La única forma de agregar soporte multidivisa a Ecwid es instalando la aplicación Conversor de divisas por $4.49 al mes.

Pero si está vendiendo a nivel internacional, la venta en varias monedas es crucial , ya que permite a sus clientes comprar productos en su moneda local.

Convertidor de divisas admite las monedas de más de 130 países. También está completamente automatizado, incluidos los tipos de cambio, que se actualizan periódicamente.

Un inconveniente de la aplicación Conversor de divisas es que muestra su moneda local y la del cliente en la página del producto, el carrito y el pago, lo que puede resultar confuso.

Envío Ecwid

Ecwid ofrece una gama de opciones de envío, que incluyen envío gratuito, en tiempo real, tarifas planas y personalizadas.

Como propietario de la tienda, también puede configurar regiones de envío para varios métodos de envío o entrega, y Ecwid proporciona tarifas calculadas para los clientes al finalizar la compra con los siguientes transportistas:

Estas tarifas de envío se basan en el peso del artículo y están disponibles en todos los planes pagos.

Las dimensiones del paquete son necesarias para calcular las tarifas de envío con mayor precisión, pero solo están disponibles con los planes Business e Unlimited.

Sitios web multilingües de Ecwid

Ecwid brinda a los clientes una experiencia de compra multilingüe al rastrear el idioma principal de sus visitantes en función de su dirección IP o la configuración del navegador.

A partir de ahí, traducen automáticamente los componentes principales de la tienda a su idioma local.

Las tiendas Ecwid se pueden traducir a 53 idiomas, más de lo que ofrecen Shopify y BigCommerce.

Sin embargo, Ecwid solo traduce el contenido de los botones, las notificaciones por correo electrónico y las facturas. Debe traducir manualmente los nombres de los productos, las descripciones, los atributos, los métodos de pago y los metacampos.

Envío directo con Ecwid

Puede usar Ecwid para su negocio de dropshipping, ya que brinda acceso a varias aplicaciones populares de dropshipping, como Spocket, Suncee, Sup Dropshipping, Xcatalog y Wholesale2b.

Dicho esto, Shopify, Wix y WordPress tienen más aplicaciones de dropshipping que Ecwid. Para obtener más información, consulte esta publicación sobre las mejores plataformas de comercio electrónico para dropshipping.

Reglas de impuestos de Ecwid

La recaudación de impuestos es una parte esencial de las ventas en línea, y Ecwid ayuda proporcionando cálculos de impuestos automáticos para los siguientes países:

• Australia
• Canadá
• Islas Canarias
• Ceuta
• Europa
• Indonesia
• Malasia
• Melilla
• Nueva Zelanda
• Taiwán
• Arabia Saudita
• Singapur
• Sudáfrica
• Reino Unido
• EE.UU

Si su país no está en la lista, puede configurarlo manualmente especificando las tasas de impuestos por zona.

Ecwid también cumple con las normas VAT MOSS de la Unión Europea (UE) para la venta de artículos digitales en la UE.

Atención al cliente de Ecwid

Ecwid ofrece soporte al cliente por correo electrónico, chat en vivo, teléfono y soporte prioritario. El tipo de atención al cliente que recibe de Ecwid depende de su plan.

• Plan gratuito : soporte por correo electrónico. El soporte de chat en vivo está disponible durante los primeros 30 días de su suscripción.
• Plan de riesgo : soporte por correo electrónico y chat en vivo.
• Plan de negocios : soporte por correo electrónico, chat en vivo y teléfono.
• Plan ilimitado : correo electrónico, chat en vivo, teléfono y soporte prioritario.

Los usuarios de planes comerciales e ilimitados obtienen soporte de "personalización" donde puede buscar ayuda del equipo de Ecwid para agregar nuevas funciones o mejorar el diseño de su tienda.

Los usuarios del plan Business tienen acceso a dos horas de soporte al mes, mientras que los usuarios del plan Unlimited obtienen doce horas de asistencia.

Ecwid también brinda un amplio soporte de documentación en siete idiomas: inglés, holandés, francés, italiano, ruso y español.

Ventajas de vender con Ecwid

• Apto para principiantes : no necesita conocimientos técnicos ni de diseño para utilizar Ecwid.
• Plan gratuito : Ecwid tiene un plan gratuito en el que puede crear un sitio web de una página con diez productos.
• Precios bajos : Obtiene varias funciones en los planes Venture y Business por un precio razonable.
• Sin tarifas de transacción : Ecwid es una de las pocas soluciones de comercio electrónico que no cobra sus propias tarifas cuando utiliza una pasarela de pago de terceros.

Contras de vender con Ecwid

• Sin funciones avanzadas de comercio electrónico : Ecwid carece de muchas de las funciones avanzadas de comercio electrónico que ofrecen otras plataformas líderes.
• Difícil de escalar : Ecwid no se integra con algunas de las aplicaciones de comercio electrónico de terceros que necesita para escalar un negocio.
• Limitaciones de productos : solo el plan Ilimitado elimina los límites de la cantidad de productos que puede vender.
• Pobre funcionalidad de SEO : Ecwid no le permite editar o crear texto alternativo, URL o redireccionamientos 301.

Revisión de Ecwid: Pensamientos finales

Con todo, Ecwid ofrece una forma rentable de agregar la funcionalidad de comercio electrónico a un sitio web existente.

Si eres un solopreneur o una pequeña empresa que busca comenzar a vender en línea con un presupuesto limitado, Ecwid es una opción sólida. De hecho, su plan gratuito los coloca en nuestra lista de las mejores plataformas de comercio electrónico gratuitas.

Y Ecwid es una plataforma popular: actualmente impulsan 1,4 millones de sitios web en todo el mundo.

La desventaja de Ecwid es que solo incluyen un puñado de funciones avanzadas de comercio electrónico listas para usar, especialmente en comparación con otras plataformas de comercio electrónico importantes, como Shopify o BigCommerce.

Desafortunadamente, no hay muchas opciones disponibles en el mercado de aplicaciones de Ecwid para compensar la falta de funcionalidad de comercio electrónico.

Si su objetivo es crear un gran negocio de comercio electrónico, le recomiendo crear un sitio web independiente con Woocommerce, Shopify, BigCommerce o Shift4Shop.

Estas plataformas le permiten crear una tienda en línea utilizando su creador de sitios web y alojar su tienda en sus servidores.

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Ecwid

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8.3

Calificación del producto

8.3/10

ventajas

• Fácil de integrar
• Sin tarifas de transacción
• Perfecta integración con un sitio existente
• Soporte multidivisa e internacional

Contras

• Menos soporte de terceros
• Pobres características de SEO
• Poca variedad de temas
• Menos funciones de comercio electrónico

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