SEO de comercio electrónico versus SEO de generación de leads
Publicado: 2019-05-07Hay dos enfoques diferentes que las empresas pueden tomar para ayudar a aumentar sus ventas y construir una marca que sea reconocible en su industria cuando se trata de motores de búsqueda. Tendemos a centrarnos en la forma en que funciona el SEO de comercio electrónico, con el objetivo final de promocionar un producto o grupo de productos para guiar a un cliente a través del viaje del comprador de principio a fin. Para algunas empresas, lo que se vende no es un producto, sino un servicio. El mejor método para las empresas que intentan utilizar el SEO no es lograr que las personas realicen la compra, sino reunir a las personas interesadas en una compra potencial, personas que pueden necesitar los servicios y preguntar sobre ellos a medida que toman una decisión. Esta es la generación de leads .
Obviamente, estos son dos resultados finales muy diferentes con SEO, pero el enfoque puede ser bastante similar, incluso si los objetivos establecidos para cada tipo de campaña no lo son. Hoy, definiremos el SEO de comercio electrónico y el SEO de generación de prospectos, sus diferencias, cómo el SEO puede generar prospectos y más.
SEO de comercio electrónico
SEO, u optimización de motores de búsqueda, es el proceso utilizado para crear más oportunidades de generar tráfico orgánico , personas que provienen de motores de búsqueda como Google, Yahoo y Bing. Cada vez que usa un motor de búsqueda, ingresa un término o frase que produce una lista de resultados. Cuanto más alto esté en los resultados, más probabilidades hay de que las personas hagan clic en su página.
Hay dos razones para esto. Uno, clasificar más alto es más conveniente. La gente quiere encontrar información y los productos que busca rápidamente. Si se clasifica en la primera página de Google, tiene más posibilidades de obtener tráfico porque es probable que las personas no quieran desplazarse por varias páginas de resultados. La otra razón es que te da más autoridad, mostrando que eres una fuente confiable y legítima de la solución al problema que se busca.
En el comercio electrónico, la clasificación se trata de vencer a la competencia, estar más arriba en los motores de búsqueda de productos específicos para que las personas acudan a usted, los encuentren y completen su compra.
SEO de generación de leads
Al comparar el SEO de generación de prospectos con el SEO de comercio electrónico, considere este escenario . Digamos que está vendiendo un producto como ropa o accesorios como relojes, joyas y otros artículos de moda pequeños. Consigue que los clientes visiten su sitio web desde Google o las redes sociales y muchas otras vías. El cliente llega después de haber buscado un término como “relojes de oro para mujer”, encuentra un reloj que le gusta y completa la compra.
O tal vez esté vendiendo una suscripción para una plataforma de sitio web, una plataforma SaaS que es una suscripción como servicio. Un visitante llega a su sitio web a través de un término de búsqueda como "suscripción mensual a la plataforma del sitio web" y explora las funciones, los precios y más de su sitio antes de completar un llamado a la acción, como suscribirse a un boletín informativo o completar un formulario de contacto solicitando más información de un asociado de ventas. Si bien no se completó ninguna compra, la tarea deseada aún se realizó correctamente.
Estas son dos formas muy diferentes de generar negocios en función de cuáles son sus productos o servicios, cuál es su objetivo comercial y la forma en que las personas se conectarán con su negocio. El proceso detrás de ambos también es muy diferente.
El SEO de comercio electrónico tiene que ver con el tiempo porque es probable que un cliente esté buscando un producto que resuelva un problema. Si vende artículos de limpieza como aspiradoras o trapeadores, es probable que alguien busque el producto por necesidad. Buscarán hacer una compra rápidamente. Con la generación de leads SEO, el objetivo es la conciencia, conectando al cliente potencial con el negocio. Esto puede requerir algunos cuidados antes de que un cliente tome la decisión de utilizar los servicios de una empresa.
Los clientes potenciales pueden tardar varios meses en realizar la última llamada a la acción. Tu objetivo a corto plazo con respecto a la generación de leads SEO es el contacto inicial, una razón para hacer un llamado a la acción incluso si la necesidad no es urgente. El objetivo a largo plazo es construir una relación con estos clientes potenciales y, finalmente, lograr que utilicen sus servicios.
Consejos de SEO para generar clientes potenciales
Con el entendimiento de que generar clientes potenciales es muy diferente al SEO de comercio electrónico y la naturaleza rápida de tratar de convencer a un cliente para que compre un producto, es importante saber por qué los clientes potenciales son importantes para cualquier negocio, no solo para aquellos que dependen de la generación de clientes potenciales. , pero incluso las empresas de comercio electrónico.
Considere que los prospectos son clientes navegantes que están indecisos. Hay personas que se acercarán a una empresa que ofrece servicios e investigarán sobre una empresa y obtendrán la mayor cantidad de información de fuentes externas, como reseñas, o de la competencia para elegir la mejor opción. Realmente no es diferente en el espacio de comercio electrónico cuando se documenta el viaje del comprador. Trabajar con clientes potenciales tiene que ver con el razonamiento. Tienes que darles razones por las que eres el mejor y la mejor opción. Esto podría ser el precio, los beneficios de su servicio, la comunicación que brinda al configurar el servicio o mantener el servicio, o simplemente lo que sus clientes anteriores tienen que decir.
Mostrar estas ventajas es lo que le ayudará a convertir clientes potenciales en ventas.
¿Cómo puedes hacer esto?
Deje que su contenido promueva su valor. En el comercio electrónico, el contenido puede promocionar una oferta que puede forzar la acción antes de lo habitual. Cualquier cosa que pueda hacer para proporcionar valor al cliente, sin importar lo que esté vendiendo, puede ayudar a acortar el viaje de compra, y eso contribuye en gran medida a transformar los clientes potenciales en negocios.
Ya sea que se dirija a clientes potenciales o ventas de comercio electrónico, el SEO en la página es importante. Todas sus páginas deben optimizarse, ya sean páginas de productos en una tienda de comercio electrónico diseñadas para vender o páginas informativas y educativas que brinden valor al cliente en su viaje.
En la generación de prospectos, se trata de mantener al cliente conectado contigo, así que haz todo lo posible para proporcionar la mayor cantidad de información y hacer que sea lo más fácil de acceder posible para que continúen investigándote a ti y a tu negocio y vean más que solo tus servicios. pero también tu historia, tus antecedentes, tu historia y las razones por las que deberían elegirte.
Historia exitosa
Para un cliente de 1Digital Agency como XINSURANCE , la creación de clientes potenciales es importante. La mayoría de las campañas de SEO están relacionadas con clientes de comercio electrónico, empresas que utilizan el aumento del tráfico orgánico y las clasificaciones de palabras clave en los motores de búsqueda para mejorar las tasas de conversión con el tiempo. Pero esto es para empresas que suelen tener varios productos y un gran inventario. XINSURANCE es un cliente único como cliente SEO de generación de prospectos. El enfoque para lograr resultados es diferente. No se mide en la tasa de conversión, sino en la creación de conciencia a través de la generación de leads.
XINSURANCE se colocó en una campaña inicial de 25 palabras clave . Al comienzo de la campaña, estaban clasificados para 12 de las 25 palabras clave, y ninguna de esas clasificaciones estaba entre las 20 principales. Dentro de los primeros tres meses de su campaña con 1Digital, XINSURANCE comenzó a clasificar para 28 palabras clave entre las 100 principales, incluidas 27 en el top 20, 22 en el top 10 y 10 en el ranking de 1ª posición en la 1ª página de Google.
Además de mejores clasificaciones de palabras clave, XINSURANCE también experimentó un aumento en el tráfico orgánico del 42,66 % después del segundo mes de la campaña y un aumento adicional del 36,32 % después del tercer mes. La tasa de rebote ha disminuido un 5,50 % y la duración media de la sesión ha aumentado un 21,13 % en los tres primeros meses de la campaña. Al comparar los resultados en la marca de dos meses con la marca de tres meses, una de las clases principales de XINSURANCE tuvo un aumento del 101,83 % en el tráfico orgánico.
Para concluir, puede mirar el SEO y pensarlo en el sentido del comercio electrónico, pensando en cómo puede promover el aumento del tráfico orgánico para vender productos. Pero eso no es todo lo que el SEO puede hacer por una empresa. Para las empresas que dependen de la generación de clientes potenciales y requieren un proceso para construir una base de clientes para un servicio que brindan, la generación de clientes potenciales SEO que genera más tráfico orgánico y crea oportunidades para que estas empresas vendan servicios es una necesidad, tanto como SEO es necesario para traer tráfico para productos en comercio electrónico SEO.
Si está buscando servicios de SEO que puedan mejorar las clasificaciones de palabras clave, crear autoridad con los motores de búsqueda y producir contenido consistente y relevante que lo ayude a generar clientes potenciales, recurra a los expertos de 1Digital Agency. Contáctenos hoy para obtener más información sobre cómo comenzar su campaña de SEO.