Estrategia de retargeting de comercio electrónico: 9 consejos poderosos para aumentar sus ventas

El retargeting, o remarketing, es una forma poderosa de llegar a las personas que visitaron su sitio o usaron su aplicación, ya que es más probable que realicen una conversión. Si bien puede ser una forma muy efectiva de aumentar sus ventas, requiere una planificación cuidadosa.

Hay decisiones de segmentación que tomar y presupuestos que optimizar. La buena noticia es que puede usar Google Marketing Platform y las herramientas de anuncios para hacer la mayor parte del trabajo pesado.

Esta publicación proporcionará un marco para construir una estrategia efectiva de retargeting de comercio electrónico.

9 consejos de retargeting de comercio electrónico para aumentar sus conversiones

1. Identifique sus audiencias más importantes

Para empezar, debes averiguar quién es tu cliente ideal. Una vez que sepa exactamente quién es esa persona y qué le interesa, es más fácil crear anuncios que resuenen con ella.

Como regla general: cuanto más específico seas sobre sus intereses, mejor.

Si está vendiendo un libro electrónico sobre cómo cultivar tomates en casa y ganar dinero haciéndolo, no lo anuncie a personas que buscan otra cosa (como libros de "instrucciones").

Obtenga granularidad con este enfoque para que cuando alguien haga clic en su anuncio, obtenga algo muy relevante de inmediato. anuncios

Una vez que sepa quiénes son y qué les importa, revise cada sección de Google Analytics y vea qué palabras clave han usado las personas al buscar productos relacionados con los suyos, pero aún no son clientes.

Estas personas ya han mostrado cierto interés, pero aún no han comprado nada.

2. Oferte de manera más inteligente con Auction Insights

Si no está familiarizado con Auction Insights, es una herramienta que le permite configurar una campaña basada en subastas para sus productos y dirigirse a los usuarios que vieron la página de su producto pero no se convirtieron.

Luego, establece ofertas dinámicamente en función de la tasa de retención de esos usuarios y el valor de sus carritos.

Auction Insights funciona mejor cuando se cumplen los siguientes criterios:

• Tienes mucho tráfico proveniente de tu sitio.
• Sus páginas de destino están bien optimizadas (llevan a las personas a agregar artículos a sus carritos y convertir)

3. Mantenga sus anuncios actualizados

Mantenga sus anuncios actualizados y relevantes. Es probable que genere más ventas al mostrar productos relevantes que elementos aleatorios que no tienen nada que ver con la actividad anterior de un visitante en su sitio. anuncios

La clave es mantener los anuncios reorientados frescos y actualizados con el contenido más reciente de su sitio web.

Por ejemplo, si un visitante busca zapatos para mujeres pero no compra nada, puede volver a orientarlo con un anuncio que presente un nuevo estilo de bota o sandalia una vez que haya agregado esos artículos a su inventario.

También puede usar anuncios dinámicos cuando llegue el momento de volver a atraer a clientes potenciales: cambie el texto, las imágenes y los titulares; excluir dispositivos específicos; cambiar presupuestos; oriente nuevas ubicaciones en función de las direcciones IP de los visitantes anteriores, y más. anuncios

Dynamic Ad Builder lo hace fácil para todos, desde los especialistas en marketing que saben lo que están haciendo hasta los principiantes.

4. Utilice anuncios dinámicos para la reorientación

Los anuncios dinámicos son una forma eficaz de reorientar a los usuarios en Facebook. Le permiten mostrar diferentes imágenes, texto y enlaces a aquellos que ya han visitado su sitio.

Para crear un anuncio dinámico: anuncios

Primero seleccione la audiencia (los minoristas generalmente querrán usar 'clientes')

A partir de ahí, puede elegir si desea una imagen o una versión de video de su anuncio, agregar texto y especificar a qué tipo de anuncios desea que se dirija.

5. Establezca presupuestos optimizados para generar más conversiones

Establezca su presupuesto en la cantidad máxima que está dispuesto a gastar. Si está ejecutando una campaña de reorientación, tiene sentido establecer su presupuesto lo más alto posible para que no haya límite en la cantidad de tráfico que puede atraer.

Sin embargo, establecer un presupuesto diario máximo de $500 podría ser demasiado alto si no genera suficientes conversiones o ventas.

Un mejor enfoque sería establecer un límite diario entre $50 y $100 por día. De esa manera, si no llega suficiente tráfico a pesar de tener buenas páginas de destino y anuncios relevantes, hay cierto margen de maniobra para esta parte de la campaña para que pueda durar más tiempo sin que se cancele por falta de fondos.

Si está comenzando con campañas de retargeting y aún no sabe cuánto dinero es mejor gastar en ellas, intente darse un poco de libertad usando presupuestos únicos en su lugar.

Esto significa que cada vez que alguien visita uno de sus sitios web pero no realiza una conversión, verá otro anuncio de su empresa, pero solo una vez más antes de eliminarse por completo de su lista de orientación para futuros anuncios.

6. Segmenta las audiencias por tipo de dispositivo

Esta es una de las formas más poderosas de segmentar una audiencia, y también es una de las más fáciles.

Desea hacer esto porque le permite dirigirse a grupos particulares de personas en puntos específicos de su proceso de compra.

Por ejemplo, si está vendiendo una tableta, es posible que desee reorientar solo a aquellos que visitaron su sitio en una tableta pero no realizaron una compra.

De esa manera, puede volver a mostrarles anuncios de tabletas, ¡esta vez con una oferta que refleje con precisión sus intereses en las tabletas! Es importante tener en cuenta que esta técnica solo funciona si su producto tiene varios dispositivos asociados.

7. Ten en cuenta tus hitos

Puede usar sus objetivos para ayudarlo a configurar campañas de retargeting. Los objetivos son una excelente manera de medir el éxito y también son útiles para configurar una campaña de retargeting.

Cuando configure su primera campaña, piense qué páginas de su sitio web son más importantes para convertir.

Esto podría ser una página de confirmación de pedido o un proceso de pago; tal vez sea la página del producto donde alguien está a punto de agregar un artículo a su carrito pero aún no ha completado su compra.

Una vez que sepa a qué punto de conversión desea apuntar, mire los datos de Google Analytics para esa página en particular y determine qué porcentaje de usuarios alcanza ese objetivo.

Eso podría darle algunas ideas sobre cuántas impresiones se necesitarían para que suficientes personas alcancen su objetivo y realicen una compra sin que primero hagan clic en los anuncios.

8. Oportunidades perdidas

Esta es una técnica muy poderosa utilizada en el marketing FOMO. Recuerde a los clientes las oportunidades perdidas. Esto puede ser una venta o promoción perdida, un regalo por vencer o un producto que miraron pero no compraron.

Puede recuperarlos en el sitio web y mostrarlos nuevamente en las campañas de correo electrónico que envíe.

9. Automatice con Smart Bidding y Google Analytics Audiences

Para comenzar, es esencial establecer una estrategia de ofertas inteligentes, de modo que sus anuncios siempre se publiquen al máximo rendimiento.

Puede hacerlo con la función de ofertas automáticas de Google Ads, que ajusta automáticamente las ofertas para ayudarlo a aprovechar al máximo sus campañas.

Smart Bidding lo ayudará a crear una estrategia de oferta más eficiente al encontrar el equilibrio adecuado entre el costo por conversión (CPC) y el nivel de calidad, lo que garantiza que obtendrá más conversiones sin pagar más de lo necesario.

Smart Bidding también le permite configurar reglas para la publicación de anuncios en función de factores como la hora del día o el tipo de dispositivo.

Por lo tanto, si alguien en su teléfono móvil mira un artículo por la mañana pero no lo compra hasta más tarde en el día después de irse a casa del trabajo, solo verá anuncios relevantes cuando vuelva a su escritorio y vuelva a intentarlo más tarde.