Elegir la mejor plataforma de comercio electrónico: preguntas frecuentes

Al iniciar una tienda en línea, seleccionar la mejor plataforma de comercio electrónico depende de 5 factores .

• Su presupuesto : ¿cuánto dinero está dispuesto a gastar en su carrito de compras?
• Facilidad de uso : ¿la interfaz de usuario es intuitiva y fácil de navegar?
• Flexibilidad : ¿Desea agregar funciones personalizadas a su tienda? ¿Quieres un control total sobre la plataforma?
• Atención al cliente : ¿su plataforma de comercio electrónico ofrece un gran soporte?
• Soporte para desarrolladores de terceros : ¿su plataforma de comercio electrónico tiene un ecosistema de desarrolladores de aplicaciones y diseñadores de temas?

En general, no existe una solución única para su tienda en línea y nunca debe registrarse ciegamente en una plataforma de comercio electrónico solo porque es popular.

Cada carrito de compras tiene sus pros y sus contras , que deben sopesarse cuidadosamente en función de su situación. A continuación se encuentran las preguntas más frecuentes sobre la selección de una plataforma de comercio electrónico para su tienda en línea.

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¿Qué es una plataforma de comercio electrónico?

Una plataforma de comercio electrónico es un software que le permite vender productos físicos y digitales en línea . Un comprador puede buscar los productos que desea comprar, agregarlos a su carrito de compras y pagar directamente en su sitio web.

Debido a que la información de la tarjeta de crédito se transmite a través de Internet, todas las plataformas de comercio electrónico deben ser seguras y tener las características necesarias para realizar transacciones en línea.

¿Cómo ganan dinero los sitios web de comercio electrónico?

Los sitios web de comercio electrónico ganan dinero comprando productos al por mayor al por mayor y luego vendiéndolos en línea a precios minoristas . Los márgenes brutos típicos de un sitio web de comercio electrónico que lleva inventario es del 50% o más.

Hay muchos modelos de negocios de comercio electrónico diferentes para elegir, que incluyen…

• Venta de productos hechos a mano: crea sus propios productos a mano y los vende en su tienda en línea.
• Dropshipping : el dropshipping es una forma de vender en línea sin inventario ni cumplimiento. Cuando se realiza un pedido en su sitio web, su plataforma de comercio electrónico notifica electrónicamente a su proveedor para que envíe su producto a su cliente final. Todo el inventario y el envío son manejados por su proveedor de dropshipping y se compran a pedido.
• Venta de productos al por mayor : comprar al por mayor es cuando compra productos de otras personas a precios de mayorista y los vende en su tienda en línea.
• Venta de productos de marca privada: la marca privada es cuando compra y crea productos personalizados directamente desde una fábrica con su propia marca y logotipo. Los márgenes de marca privada son los más altos entre los diferentes modelos comerciales de comercio electrónico y puede crear su propia marca.
• Venta de productos de marca blanca: la marca blanca es cuando compra productos prefabricados y aplica su propia marca o logotipo al producto como propio.

Independientemente del modelo comercial de comercio electrónico que elija, los sitios web de comercio electrónico ganan dinero comprando productos a granel a precios más bajos y luego vendiéndolos individualmente con un margen de ganancia.

¿Cómo funcionan las plataformas de comercio electrónico?

Las plataformas de comercio electrónico son aplicaciones de software que permiten a los clientes realizar compras en su sitio web. En la mayoría de los casos, su plataforma de comercio electrónico es el mismo software que ejecuta su sitio web.

Las plataformas de comercio electrónico funcionan al permitir que los visitantes exploren una lista de productos a la venta. Los clientes pueden agregar los productos interesados ​​a su carrito de compras y pagar directamente en línea con tarjeta de crédito, Paypal, Apply Pay o cualquier plataforma de pago seguro.

Una vez que se recibe un pedido, la plataforma de comercio electrónico alerta al propietario de la tienda en línea, quien luego completa el pedido. Según el modelo de negocio, el cumplimiento de pedidos y el seguimiento de inventario pueden automatizarse por completo.

¿Qué plataforma de comercio electrónico debo usar?

La plataforma de comercio electrónico adecuada para usted depende de varios factores , como su presupuesto, qué tan experto en tecnología es y las funciones que necesita.

Aquí hay una lista de las mejores plataformas de comercio electrónico disponibles .

WooCommerce

Si tiene un presupuesto bajo, WooCommerce es una plataforma de comercio electrónico que se puede instalar por menos de $ 3 por mes . De hecho, mis hijos de 9 y 11 años lanzaron su propio negocio de camisetas impresas bajo demanda en WooCommerce con el dinero de su asignación.

La mayor deficiencia de WooCommerce es la falta de soporte . Debe tener un conocimiento razonable de la tecnología para tener éxito con WooCommerce y ser un buen solucionador de problemas.

Pero, en general, WooCommerce es el carrito de compras más popular del mundo y está bien respaldado por desarrolladores externos . Lea mi reseña sobre Shopify Vs WooCommerce

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Shift4Shop

Si tiene un presupuesto bajo y reside en los Estados Unidos , Shift4Shop también es una solución fantástica. Shift4Shop es una plataforma de comercio electrónico totalmente alojada que es tan poderosa como Shopify y 100% gratuita.

El único inconveniente es que Shift4Shop no es tan fácil de usar como Shopify, pero no se puede superar gratis. Lea mi reseña sobre Shift4Shop vs Shopify.

En general, Shift4Shop no es tan popular como Shopify o WooCommerce, por lo que hay mucho menos soporte para desarrolladores de terceros. Pero la mayoría de las herramientas esenciales como Klaviyo son compatibles con Shift4Shop desde el primer momento.

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grancomercio

Si está dispuesto a pagar al menos $30 al mes por su plataforma de comercio electrónico, BigCommerce es una excelente solución. BigCommerce está bien respaldado por desarrolladores externos y contiene todo lo que necesita para ejecutar una tienda con todas las funciones desde el primer momento.

A diferencia de Shopify, donde obtienes cinco centavos pagando por aplicaciones de terceros, BigCommerce ofrece todas las funciones que necesitas a un precio con todo incluido.

El único inconveniente de BigCommerce es que se le cobra en función de los ingresos de su tienda . Lea mi reseña sobre Shopify Vs BigCommerce.

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Shopify

Shopify se ha convertido en el estándar para el comercio electrónico y es el gorila de 800 libras en el espacio de la plataforma de comercio electrónico. Si tiene el presupuesto para Shopify, Shopify es muy recomendable.

Sin embargo, los costos de Shopify pueden acumularse rápidamente a medida que agrega más complementos a su sitio. La tienda Shopify promedio usa 7 complementos que conllevan tarifas recurrentes.

Pero en general, no puedes equivocarte con Shopify si estás dispuesto a pagar el dinero.

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¿Qué plataforma de comercio electrónico es la mejor?

Si el precio no es un criterio, entonces Shopify es la mejor plataforma de comercio electrónico en general . Debido a que Shopify es tan popular, la mayoría de las herramientas de software de terceros son compatibles con Shopify ante todo.

Como resultado, si necesita una característica de vanguardia o un complemento , probablemente lo encontrará en la tienda de aplicaciones de Shopify.

¿Qué plataforma de comercio electrónico es mejor para las pequeñas empresas?

Si es una pequeña empresa que genera 6, 7 u 8 cifras, entonces debe optar por una plataforma de comercio electrónico totalmente alojada como BigCommerce o Shopify.

En el gran esquema de las cosas, el costo de su carrito de compras será una pequeña fracción de sus ingresos totales y querrá pagar por un gran soporte y tiempo de actividad.

Tanto Shopify como BigCommerce tienen un excelente historial y su atención al cliente es fantástica.

¿Qué plataforma de comercio electrónico es mejor en la India?

La mejor plataforma de comercio electrónico para India es Shopify y BigCommerce porque ofrecen un excelente soporte internacional.

Pero entre las dos opciones, le doy la ventaja a BigCommerce . Cada tema de BigCommerce proporciona un convertidor de múltiples monedas listo para usar.

Según la dirección IP, a su visitante se le mostrarán los precios en la moneda correcta según el lugar donde viva.

Además, BigCommerce admite muchas más pasarelas de pago que Shopify.

Shopify Payments no funciona en India , lo que significa que tendrá que pagar tarifas de transacción adicionales para usar una pasarela de pago admitida en India.

¿Qué plataforma de comercio electrónico es mejor para Dropshipping?

Las mejores plataformas de comercio electrónico para dropshipping son Shopify y WooCommerce.

El aspecto más importante del dropshipping es el soporte EDI . EDI significa intercambio electrónico de datos y permite que su plataforma de comercio electrónico se mantenga sincronizada con su proveedor en términos de inventario.

Debido a que Shopify y WooCommerce son los carritos de compras más populares del mundo , muchos proveedores de dropshipping admiten estas 2 plataformas listas para usar.

BigCommerce también merece una mención de honor, pero su esquema de precios no es propicio para el dropshipping.

Debido a que BigCommerce cobra en función de los ingresos y no de las ganancias, es probable que gane menos dinero en BigCommerce porque los márgenes para el envío directo son muy bajos.

¿Qué plataforma de comercio electrónico es mejor para SEO?

Las mejores plataformas de comercio electrónico para SEO son BigCommerce, Shift4Shop y WooCommerce.

Estas 3 plataformas le permiten ajustar libremente sus etiquetas de título, meta descripciones y slugs de URL a lo que desee para obtener la máxima flexibilidad de SEO.

Si se pregunta por qué Shopify no está en esta lista , es porque Shopify ofrece poca flexibilidad y control sobre sus slugs de URL.

Todas las categorías y páginas de productos de Shopify siguen una estructura de URL rígida que no es óptima.

Además, si desea agregar un blog a su tienda Shopify, debe colocarse en un subdominio que no es ideal para SEO.

Tanto BigCommerce como WooCommerce ofrecen una integración nativa de WordPress que le permite ejecutar su blog en una subcarpeta para maximizar su autoridad de SEO .

¿Qué plataforma de comercio electrónico es mejor para principiantes?

La mejor plataforma de comercio electrónico para principiantes es Shopify. Shopify es fácil de usar y hermoso , y está diseñado desde cero para facilitar su uso.

Puedes pensar en Shopify como el Apple de las plataformas de comercio electrónico . Hay otras plataformas de la competencia que son tan fáciles de usar como Shopify (como Wix y Squarespace), pero no son tan poderosas.

¿Qué plataforma de comercio electrónico utiliza Amazon?

Amazon utiliza su propia plataforma de comercio electrónico patentada y no está disponible para uso público. Sin embargo, los vendedores pueden listar sus productos directamente en el mercado de Amazon por una tarifa.

Amazon también ofrece un programa llamado Amazon FBA donde puede enviar su inventario directamente a Amazon y ellos se encargarán del cumplimiento de pedidos y la atención al cliente.

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¿Qué plataforma de comercio electrónico utiliza Walmart?

Walmart utiliza su propia plataforma de comercio electrónico patentada y no está disponible para el público. Sin embargo, los vendedores pueden publicar sus productos en el mercado de Walmart por una tarifa.

Al igual que Amazon, Walmart ofrece su propia plataforma de cumplimiento similar a Amazon FBA que maneja el envío y el servicio al cliente.

¿Qué plataforma de comercio electrónico utiliza Squarespace?

Squarespace ofrece una plataforma de comercio electrónico económica y fácil de usar diseñada para principiantes y nuevos propietarios de tiendas en línea.

Si bien Squarespace tiene un precio atractivo y es fácil de usar, no está diseñado para emprendedores de comercio electrónico serios.

Debido a que Squarespace tiene muy poca participación de mercado en el espacio de comercio electrónico, hay muy pocos desarrolladores externos que admitan la plataforma de Squarespace.

Por ejemplo, Squarespace no es compatible con Klaviyo, una herramienta de marketing por correo electrónico que es el estándar para las tiendas de comercio electrónico experimentadas.

Las herramientas de marketing por SMS como Postscript y Attentive tampoco son compatibles con Squarespace.

En pocas palabras, Squarespace es una excelente manera de comenzar a vender en línea, pero no es una buena opción para las tiendas a largo plazo.

¿Qué plataforma de comercio electrónico usa Wix?

Wix ofrece una plataforma de comercio electrónico económica diseñada para vendedores en línea que no son expertos en tecnología y son nuevos en el comercio electrónico.

Al igual que Squarespace, Wix es fácil de usar , está diseñado para principiantes y te permite realizar transacciones en línea.

Sin embargo, Wix no es compatible con muchas herramientas de comercio electrónico que se requieren para emprendedores de comercio electrónico serios.

Si bien Wix es un poco más flexible que Squarespace, hay muy pocas herramientas de comercio electrónico que admitan de forma nativa la plataforma Wix y debe pagar plataformas de lógica de pegamento como Zapier o Integromat para implementar funciones críticas.

En general, Wix es una excelente manera de comenzar a vender en línea, pero no está diseñado para propietarios serios de tiendas en línea . Siéntase libre de leer mi desglose completo de Shopify vs Wix.

¿Qué plataforma de comercio electrónico usa GoDaddy?

GoDaddy ofrece su propia plataforma de comercio electrónico patentada que está diseñada para agregar funcionalidad de comercio electrónico a un sitio web existente de GoDaddy.

Sin embargo, la plataforma de comercio electrónico de GoDaddy NO está bien respaldada por desarrolladores externos o incluso por el mismo GoDaddy. Como resultado, se debe evitar la plataforma GoDaddy.

¿Qué plataforma de comercio electrónico utiliza un sitio web?

La forma más fácil de saber qué plataforma de comercio electrónico está utilizando un sitio web es utilizar una herramienta gratuita llamada BuiltWith.

Así es como funciona.

Simplemente escriba la URL del sitio web en el sitio web BuiltWith.com.

BuiltWith le dirá qué plataforma de comercio electrónico está utilizando el sitio junto con una lista de complementos y complementos.

Si usa esta herramienta para navegar por su tienda de comercio electrónico favorita , notará que la mayoría de las tiendas establecidas que encontrará están en Shopify BigCommerce o en su propia plataforma patentada.