Cómo crear el listado de eBay perfecto
Publicado: 2022-09-01#1 Asegúrate de que tus listados respondan a dispositivos móviles
#2 No use ningún contenido activo y HTTP
#3 Optimice su feed de datos
#4 Elija métodos de pago seguros y ofrezca políticas de devolución convenientes
Conclusión
Asegúrate de que tus listados respondan a dispositivos móviles
Hoy en día, más de la mitad de las transacciones de eBay se realizan en dispositivos móviles, según informa el artículo del centro de vendedores de eBay sobre optimización móvil. Si no quiere perder a ninguno de estos clientes potenciales, debe cargar listados que estén 100 % optimizados para dispositivos móviles.
Algunas de las mejores prácticas a seguir para tener listados adaptables a dispositivos móviles son:
- Mantenga el formato simple: use una fuente negra con un tamaño de carácter de 12-14 px sobre un fondo blanco. Muestre las características principales en la descripción de los artículos usando oraciones breves en viñetas.
- No cargue ninguna imagen en la descripción de los artículos, sino que use la galería de imágenes, que le permite cargar hasta 12 fotos de forma gratuita. Esto reduce el tiempo de carga de la página de listados.
- Puede verificar fácilmente si su listado está completamente optimizado para dispositivos móviles utilizando la herramienta gratuita i-ways Checker:
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No use ningún contenido activo y HTTP
El tiempo de carga de la página tiene un impacto masivo en el éxito de los listados. Asegúrese de que sus listados no tengan ningún tipo de contenido activo, como JavaScript, Flash y acciones de formulario.
i-ways Checker vuelve a ser la herramienta que puede utilizar para comprobar si sus anuncios están libres de contenido activo.
El contenido HTTP se refiere a cualquier tipo de elemento no seguro que pueda tener en su listado. Si los compradores son usuarios de Google Chrome y su listado incluye contenido HTTP, el navegador marcará la página como No segura. Esto podría desalentar a sus compradores potenciales de completar la transacción.
En marzo de 2018, eBay agregó el botón Ver descripción completa del artículo en aquellos listados que tienen contenido HTTP. Al hacer clic en este botón, los usuarios son redirigidos a otra página donde pueden visualizar la descripción completa del artículo. Este clic adicional podría representar otro obstáculo para completar la transacción.
En general, el contenido activo y HTTP tiene un impacto negativo en la clasificación y visibilidad de su lista.
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Optimice su fuente de datos
Para aumentar la visibilidad de sus artículos, debe hacer un uso adecuado de los diversos atributos de los listados. Si tiene dificultades para encargarse de cada listado manualmente, también puede pensar en usar una herramienta de terceros para trabajar en sus listados de manera estructurada.
DataFeedWatch puede ayudarlo a asegurarse de que sus listados cumplan con todos los requisitos de eBay. Los elementos principales en los que debe trabajar para aumentar la visibilidad de su artículo son:
Títulos e imágenes
Ya enfatizamos la importancia de títulos e imágenes de productos precisos en nuestros artículos anteriores. Trabaja en títulos efectivos asegurándote de usar palabras clave relevantes. Recuerda que puedes usar hasta 80 caracteres para el título de cada anuncio.
Las imágenes son igualmente importantes. Puede agregar hasta 12 imágenes por anuncio de forma gratuita. Asegúrate de usar tus propias fotos y que sean de alta calidad y relevantes para ese producto específico.
Uno de los errores más comunes que cometen los vendedores es insertar imágenes en la descripción de los artículos en lugar de usar la galería de listados. Esto tiene un impacto negativo en el tiempo de carga de la página y la visibilidad de los elementos.
Descripción y condición
Escribe una descripción precisa y veraz. Use oraciones simples y cortas para presentar las características principales y explicar cómo se beneficiará el comprador al usar su artículo.
No mencione ninguna información sobre franqueo y devolución. Utilice las secciones específicas para aquellos en su lugar.
Para reducir el número de devoluciones, asegúrese de mencionar el estado de sus artículos. Esto contribuye a crear las expectativas correctas y reducirá el tiempo que dedica a gestionar devoluciones y revisiones de comentarios negativos. Si no está seguro del estado de sus artículos, consulte el artículo del Centro de vendedores de eBay correspondiente para obtener más información.
Precio y categoría
Asegúrese de publicar sus artículos a un precio competitivo. Si no está seguro del precio correcto, considere simplemente buscar lo que sus competidores directos ofrecen en la plataforma utilizando la herramienta de búsqueda avanzada de eBay.
Elegir la categoría correcta es igualmente importante para que los compradores puedan encontrar el producto correcto en el lugar correcto. Muchos compradores refinan su búsqueda en la plataforma filtrando los resultados por categoría. Si elige la categoría incorrecta, su artículo no estará allí cuando los usuarios lo busquen y perderá una venta potencial.
Si no está seguro de cuál es la categoría más adecuada, puede consultar los listados de sus competidores. Alternativamente, puede seleccionar un producto coincidente del catálogo de eBay cuando comience a publicar.
Identificadores de productos y detalles del artículo
Agregar los identificadores de productos correctos es extremadamente importante para aumentar la visibilidad de sus listados. Los principales identificadores de productos que puede utilizar son:
1. Marca
2.Número global de artículo comercial (GTIN):
- Números de artículo europeos (EAN)
- Números internacionales normalizados de libros (ISBN)
- Código de producto universal (UPC)
- Número de artículo japonés (JAN)
3. Número de pieza del fabricante (MPN)
Los detalles del artículo incluyen el tamaño, el tipo, el color y el estilo, y varían según lo que esté vendiendo.
Esta es toda la información que debe tener en su catálogo y debe consultar a su proveedor en caso de que se pierda alguno de ellos. Los compradores de EBay pueden usar identificadores de productos y detalles de artículos para limitar los resultados cuando buscan un producto específico. Otra buena razón para incluirlos es aumentar tu visibilidad en los resultados de los motores de búsqueda, como Google o Bing, y aparecer en los resultados de Google Shopping.
Opciones de envío
A los compradores les gusta recibir sus artículos rápidamente y, por lo tanto, se sienten más atraídos por aquellos listados con una fecha de entrega prevista corta.
Antes de publicar su artículo, asegúrese de que puede ofrecer un servicio de entrega rápido. Muchos vendedores firman contratos especiales con los transportistas para poder ofrecer una entrega rápida a un precio competitivo.
Si puede ofrecer la entrega gratuita, sus artículos obtendrán una visibilidad aún mayor. La entrega gratuita es uno de los principales filtros de resultados de búsqueda utilizados por los compradores en la plataforma. Si ofrece entrega gratuita dentro de los tres días hábiles posteriores a la fecha de pago, sus listados tienen derecho a mostrar el logotipo FAST & FREE.
Al calcular la fecha estimada de entrega, el sistema también tiene en cuenta el tiempo de envío. Este tiempo se refiere a la cantidad de días que necesita para entregar el artículo a su proveedor de correos después de haber recibido el pago del comprador. Asegúrese de trabajar con un tiempo de despacho razonable para reducir el tiempo de entrega.
Siguiente lectura: ¿Qué es un número de artículo de eBay y cómo puede encontrarlo?
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Elija métodos de pago seguros y ofrezca prácticas políticas de devolución.
El método de pago más seguro que puedes ofrecer en la plataforma es PayPal. Todos los vendedores de eBay están obligados a ofrecerlo con la excepción de algunas categorías. Esta condición tiene como objetivo atraer la mayor cantidad de compradores en la plataforma, ya que el programa de garantía de devolución de dinero de eBay solo cubre a los compradores que usan PayPal.
Si no ofrecerías PayPal como método de pago, lo más probable es que los compradores hagan sus compras a otra persona para estar cubiertos si algo sale mal (por ejemplo, el artículo llega dañado o no es como se describe).
Otras formas de pago que puedes ofrecer son tarjetas de crédito, cheques, giros postales y efectivo (en caso de artículos recogidos en persona).
La política de devolución de arrepentimiento del comprador de 30 días también es clave para aumentar su visibilidad y aumentar sus ventas. En 2017, los vendedores de eBay que cambiaron su política de devolución de 14 días a 30 días experimentaron un aumento promedio del 13 % en su tasa de conversión.
Puedes elegir si tú o el comprador van a pagar los gastos de devolución. Ten en cuenta que desde mayo de 2018 eBay eliminó la política de devolución de 14 días para las siguientes categorías:
ModaSalud y Belleza
Hogar & Jardín
Deportes, aficiones y ocio
Medios de comunicación
Piezas y accesorios para vehículos.
Por lo tanto, ahora tiene las siguientes opciones:
el comprador de 30 días paga el franqueo de devoluciónDevoluciones gratuitas de 30 días
el comprador de 60 días paga el franqueo de devolución
Devoluciones gratuitas de 60 días
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Conclusión
Dado que la creación de un listado es el primer paso para mostrar su artículo a los compradores, debe pasar por varios puntos que pueden tener un impacto significativo en sus ventas de eBay. De hecho, puede ver cuántos vendedores no siguen estas sugerencias.
La creación de listados de alta calidad es su oportunidad de sobresalir y subir a la cima de los resultados de búsqueda de eBay.
¡Ahora es el momento de hacer ese esfuerzo adicional que necesita para optimizar sus listados y aumentar las ventas! Todo propietario de una tienda de eBay debe comprender cómo presentar sus listados a los compradores y convencerlos para que realicen una compra.
Ponte en el lugar del comprador y ¡mucha suerte y feliz listado!
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